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Bonjour, ça fait 2 mois qu’on ne reçoit pas le courrier rue de la Picasso au Neubourg, ou sinon ce sont les voisins qui gardent notre courrier… comment faire avec le facteur. Ça devient un problème quand on attend de résultat médicaux … j’aimerai une réponse

Déjà c'est compliqué de récupérer un colis sur les horaires mais surtout fermeture à 16h30 donc si vous clenchez la porte à 16h28 c'est déjà fermé... dans ce cas dites que vous fermez à 16h20. Un conseil : ne travaillez jamais ailleurs !

Horaire pas à jour

Je viens d'apprendre que de nouveau nous allons avoir un nouveau facteur sur tourville la campagne . Je ne comprends pas les décisions qui sont prises pour remplacer notre facteur qui est très compétent et qui est toujours a l'écoute de ses clients Je penses que des solutions doivent exister pour pouvoir le maintenir a son poste.

J’ai déposé à ce bureau un colissimo le mardi 26 mars, (chocolats de Pâques ) de mes petites filles (a une dame charmante) Pour une livraison le 28 ! Annoncée après pour le samedi 30/03 Sauf que pas de nouvelles à la livraison à Bordeaux! En réclamant sur place de l’expédition à Crosville la vieille . La charmante dame a vu que mon colis avait fait des aller retours sur des plateformes! Très professionnelle Elle a eu des contacts avec différents services de réclamations ….. Et le carton périssable est arrivé le mardi 2 avril l’assurance a fonctionné et elle m’a remboursée. Merci beaucoup. Votre service contrôle m’a aussi téléphoné Pour enquête! Conclusion: bravo la postière de Crosville la Vieille. Compliments aussi à vous pour la réactivité.

Si la flemme et la mauvaise foi devaient avoir un emploi, ils seraient en CDI à la poste. 2 colis perdus consécutivement, les explications du livreur et de sa responsable changent ou ne sont pas raccord avec le service réclamation, décevant

Je me suis récemment rendu au site de Crossville-la-Vieille et j'ai trouvé que le service était excellent. Ils ont été plus que serviables et ont fini par trouver une très bonne solution pour les 200 cartes que je devais envoyer. Merci beaucoup pour votre super service !

Personnel très aimable.

Super accueil !

Très bon service

Un article volé et remplacé inacceptable colis recu ce matin mal scotché bande de voleurs

Colis devait être déposer en Relais le samedi car impossible de demander une relivraison pendant deux jours ce samedi heure de rdv personne est mon colis pas déposer en Relais facteur rentrer

Ras

Accueillant, professionnel serviable pret à vous facilites dans certaines démarches ou récupérer vos colis du a une absence

un certain personnel de cette établissement n'a aucun professionnalisme j'ai été témoin 1 mn après avoir déposer au bureau mon colis d'une valeur de 2600€ avec protection et étiquetage fragile que la personne le manipulant la laisser tomber dans le charriot et sous la pluie. Je lui est fait la remarque et a tous simplement confirmer qu'il avait fait attention ! Malheureusement nous étions deux a avoir vu son attitude et ce qui ne la pas plus gené que célà. Inadmissible !!!!!!!!!!!

Lettre d'anniversaire de ma fille reçu déchirée sans aucune explication ...

Relation avec client très sérieux chaleureux

Gentillesse de l acceuil rapidité du service sourire très bien

Le centre de tri... Doucement le matin et pas trop vite l'après midi... Les horaires pour aller chercher un colis ne sont pas adaptés !

Correct

Un grand merci au postier pour le travail effectué

Hôtesse d'accueil agréable, souriante et à l'écoute.

Bon accueil. Service rapide

Personnel non intéressés par le job. Jamais en cause. Insiste lourdement pour ne pas reconnaître la perte d'un colis. Fausse signature et perte de temps, plus d'une heure au téléphone pour déposer une réclamation de vol de colis. Oui bien sûr, le colis n'a pas été égaré mais volé par une tierce personne. Ma tante n'a jamais reçu le colis. Clef PTT pour accéder aux boîte aux lettres. Sauf que le colis est beaucoup plus gros que la boîte aux lettres. Appel obligatoire du destinataire pour venir recevoir le colis. Fausse signature faite par le préposé et il c'est embarqué le colis pour lui. Pas d'autre solution. Infecte comme procédé.

Très bien reçu avec un beau sourire et vraiment à l écoute de nos demandes.

Acceuil pro et rapide bravo à ce centre ne changé rien

Excellent accueil et qualité du service

Personnel souriant, bon conseil et réactif

Il ne faut pas être pressé

Personnel agréable, souriant, très arrangeant...

Centre de tri et dépôt colis de La Poste du Neubourg. un peu perdu.