La Poste Espace Clients Pro Poste

Vivement que la poste ai un concurrent. Une médiocrité dans tout les services qu'ils proposent. Au lieu de faire de la publicité pour leurs conseillers banque postale, il feraient mieux de se concentrer sur la distribution de leur services courrier et leur livraison de colis. Les courriers envoyés par les services de la poste sont retourné aux différents destinataires avec la mention n''habite plus à cette adresse, ( 19 ans que j'habite a la même adresse inadmissible), sans compter les colis livrés avec 5 jours de retard au minima quand ils n'ont pas été ouvert ou éventré par les livreurs pour regarder ce qu'il y a à l'intérieur des colis. Le service retrait de colis depuis votre boîte au lettres tout simplement inexistant, nous avons rencontré un problème de type exceptionnel vous disent ils, quand ça devient récurrent, ce n'est plus de l'exception. 👏👏👏 bravo la poste pour votre incompétence notoire, quand vous faites une réclamation pour non distribution du courrier, leur réponse est tout simplement lunaire. Nous ne sommes pas en mesure de vous donner une réponse favorable concernant la distribution de votre courrier. Nous distribuons chaque jours des millions de courrier, votre courrier n'est pas envoyé en suivi , nous sommes désolé de ne pas pouvoir vous apporter une réponse satisfaisante. Mais de qui se moque t'on, l'envoi du courrier à ce que je saches n'est pas gratuit, le client paye pour un service qui n'est pas rendu, c'est tout simplement lamentable. Attention si vous avez la mauvaise idée de leur faire une réflexion au guichet à la poste de Danjoutin, la guichetière commence à s'énerver et à hausser le ton, mais pour qui se prennent t'ils. Un courrier envoyé en recommandé sans accusé de réception avec à l'intérieur 2 feuilles A4 8€70 c'est tout simplement du vole mais votre courrier pèse 120 g vous dit on... ben voyons, le prix de revient au kg 72€50 c'est tout simplement lunaire. Il faut absolument une ouverture à la concurrence afin que l'on puisse avoir le choix de ne pas faire appel à vos services qui sont inexistants, inopérants et surtout avec un sacré ramassis d'incompétents. A bon entendeur.

Les horaires jamais actualisées..

Retrouver sa lettre dans cet etat !! Éventrée, carte cornée, timbre retiré, marque de brûlure ou autre. C'est la première fois de ma vie que je vois un tel manque de respect. J'ai bien sûr envoyée un email dans la seconde au service client. Car oui ! Le poste reste un service. C'est scandaleux !

Des facteurs aussi incompétent les uns que les autres laposte à fuir.

JE SUIS À LA Maison on n est samedi le facteur passe ne se donne pas la peine de frapper à la porte !!! Alors que tout est ouvert (au vue de la chaleur)... Bien sûr c est plus facile de mettre l avis de passage dans la boîte à lettres comme ça il est quitte de descendre de son véhicule !!!! Mobylette ou voiture !!!!Repris r d v pour luidi... J espère qu il va préparé ses oreilles car même si c est pas lui !!!!! Suis vénère....

Pas de livraison de colis depuis au moins 1 semaine sur Meroux et dépassé dans le suivi de colis, d'après le bureau de poste suite a re organisation ils essayent de rattraper le retard.... Y en a qui paye pour que ce soit livré en 24h

Le facteur ne se donne pas la peine de sonner chez les gens pour leurs remettre un recommandé. Résultat, je cours d un bureau à l autre.....sans aucun succès. De plus, bcp de jours d fermetures exceptionnelles, ce qui complique encore plus la réception de ce courrier URGENT. Je précise qd même que les 2 personnes rencontrées ce matin sur les 2 sites, ont été fort amiables.

Refus ce jour d un colis Chronopost ils ne font pas réponse de la dame

La jeune femme a l accueil devrait travailler à l entrepôt elle serait plus aimable avec les colis plutôt que les clients

Je viens de poster une revue. L'accueil à été horrible. La personne au comptoir ne connaît pas le tarif livres et brochures à 1,49€ pour 500g Elle m'a fait payer lettre verre à 6€. Quand je lui ai demandé le tarif en colissimo, elle l'a conseillé de regarder sur internet car l'imprimé affiché Ver son comptoir est écrit trop petit et comme elle n'a pas ses lunettes elle n'arrive pas à le lire ! Expérience véridique vécu à 15h30 ce jour. Le niveau est vraiment tombé bien bas.

La personne était très sympathique et nous a amené le colis directement à la voiture avec un petit chariot. Il faut dire que le colis était très volumineux

De plus en plus déçu des services postaux….leur réputation ce confirme. Centre de tri avec un espace « côte pro » pour permettre aux professionnels de récupérer leur courrier ou effectuer des envois et déposer les colis de leurs commandes clients…. En théorie car finalement meme les particuliers viennent a ce guichet, pour certains y reste longtemps (10, 15min) retardant forcément les pros, et personne ne leur dis rien. De plus depuis le lundi 14 février le centre normalement ouverte matin et après midi et finalement fermé l’après midi, normalement reprise normale jeudi…. Et surprise toujours fermé sans explication pas d’affichage rien. Apres avoir demandé a une employée des explications la réponse fut simple « pas suffisamment de personnel, plus d’ouverture l’après midi jusqu’à une date indéterminée…. » Qu’une chose a dire bravo ! Magnifique exemple ! La poste qui embauche des milliers personnes en France et pas capable d’avoir une personne derrière un guichet le seul pour professionnels dans le secteur (le plus proche étant belfort centre, il est vrais que on as que ca a faire de ce balader à traverser belfort pour dépose les commandes de nos clients). C’est tour simplement incroyable ! Encore une fois bravo la poste ! Et ne vous inquiétez pas pour votre réputation vous l’entretenez tres bien ! Heureusement que parmi vos équipes vous avez une ou deux guichetiers/guichetières agréables rapide et efficace pour relever le niveau ! Vivement leur retour ! (À moins que eu aussi en on eu marre de la mauvaise gestion du centre et on démissionné ??)

lamentable !! à fuir ! 20 min à attendre au froid pour nous dire à 12h00 pétante qu il ne prend plus de personne pour retirer un colis qui prend 1 min !!! à leurs place j aurais honte !!

Des gros boulets qui changent les horaires mais pas sur les avis de passage. Bref a éviter pour toutes vos commandes sur internet. Pour reprendre leur com. C'est la solution qui vous emmerde le mieux 😭. Sur le avis c'est 16h50 et maintenant c'est 16h30. Et pas d'heure sup à la poste....

Parking à proximité

Personnel toujours accueillant et serviable

INADMISSIBLE! Le/la facteur/trice qui fait la tournée Moval/Meroux laisse un avis de passage sans essayer de regarder si les gens sont chez eux!

Correct car acces non déneigé

très content , de ce point de vente au coeur de ce centre de tri postal, personnel sympa , accueillant , pofessionnel , propose des services adaptés au client , gestes barrières respectés, solution hydroalcoolique, présente , je le recommande vivement, stationnement pratique, arboré, propre , service rapide , juste , bravo a vous continuez a faire votre métier , un client heureux.

L'accueil avec le sourire ça change notre journée, merci Stéphanie pour votre gentillesse et votre professionnalisme à toute épreuve.

Depuis des années je viens ici car le personnel est très aimable. Bravo à Stéphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Aline ( ancienne collègue de Belfort )

La factrice de ce jour 2/04/20 est une vrai catastrophe complètement désagréable une honte et un totale manque de respect j'espère bien que ce message parviendra a vos supérieur car ce comportement est inadmissible. 5 jours de retard pour un colis sans laisser d'avis de passage ni rien

Service parfait et personnel accueillant.

Impossible de reprogrammer un passage, impossible de récupérer le colis car pas de voiture... Merci pour ce service incroyable.

Envoyer ou récupérer ses colis dans la bonne humeur . Merci à l'Équipe.

Très bon accueil, peu d'attente !