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Hier je devais recevoir un colis, je ne l’ai pas reçu car soit disant j’étais pas chez moi alors que j’étais chez moi mais le livreur a pas pris la peine de toquer ou de sonné. Aujourd’hui je dois recevoir un colis mais je suis sûr que ce sera le même cirque. Surtout que mon voisin a le même soucis mais cette fois ci avec les lettre du travail. J’espère que quelque choses sera fais car c’est plus possible.

Je devais recevoir une lettre urgente pour mon travail qui a été poster le 6 décembre 2024. Nous sommes le 6 janvier et je n’ai toujours rien. J’habite dans un immeuble avec une porte d’entrée à code j’avais donner ce code à la factrice pour lui familière l’accès malheureusement je pense que celle ci a oublier de le donner à celui ou celle qui la remplace car nous ne recevons plus de courrier. En revanche on nous dépose du courrier de personne n’habitant plus ici. Je trouve cela vraiment honteux. La poste ce n’est plus ce que c’était vraiment déçu. Et je ne vous parle pas lors des livraison s des colis. Service de livraison à revoir vraiment

Des bons à rien. Ils sont sensés livré entre 8h & 18h, tu reçois un mail à 15 h 00 comme quoi la livraison n'est pas possible. J'ai attendu toute la journée pour rien, comme d'habitude !! Quand ce n'est pas ça, ils disent qu'ils sont passés chez vous, ce qui est complètement faux (car présent, adresse facilement accessible, et sonnette parfaitement fonctionnelle...) En vérité, le mec ne veut pas se faire chier en fin de tourner et reporte à plus tard ! Colissimo, à fuir comme la peste, c'est loin d'être la première fois que je me retrouve dans cette situation. J'attendais un colis EXTRÊMEMENT important, mais surtout en TEMPS et en HEURE (j'ai payé pour ça merde !), et comme d'habitude, livré 2 fois sur 5 dans les temps indiqués malgré aucun problème qui aurait pu perturber une livraison normale ! Ecœuré.

Un relais pick-up pas du tout adapté...des transferts de colis de nd de sanilhac à Marsac....bientôt les clis de Lille devront être retirés à Marseille...la poste au top de son incompétence...et dire qu'avant c'était une entreprise ultra performante...quelle dégringolade...

pas terrible ! loin ! de Périgueux quand on habite sur Périgueux !

Très mauvaise gestion négative du personnel nerveux et échec des colis et messages perdus pour la quatrième fois

Obliger de faire 30 km aller retour pour aller chercher un colis à cet endroit pour cause d'adresse non trouvée... L'adresse : E Leclerc de sanilhac !!!

Accueil toujours agréable, efficace et professionnel avec le sourire

Toujours bien reçu même si des fois un peu d’attente

Un grand merci la gentille dame au guichet et a sa collègue Karine qui ont été très arrangeantes et ont sauvés mes vacances. Au top, je ramènerai une boîte de chocolat si je repasse dans le coin 😋 MERCI

Je ne reçois plus les pub le facteur n'es jamais le même j'ai distribué les pub si j'avais fait sa j'aurais était licencié

Accueil agréable mais c'est tout mon colis est arrivé en 1000 morceaux !!

Une étoile déjà trop! Payer pour livraison 24h toujours pas de colis 72hrs après bien services téléphonique désagréable me dit de patienter par contre moi j’ai payer merci la poste je vous conseille livreur priver au moins nous pouvons joindre une personne

Ce bureau de poste est une Honte absolue !!! Ils ont réussi à interverser mes deux collisimo, ce qui fait que l'un à reçu le colis de l'autre et vice et versa !! Je me rends donc à ce bureau de poste pour réparation et la seule chose qu'ils ont à vous répondre, c'est appelé le 3631 pour réclamation ! ( ce que j'ai fait 3 fois, mais eux ne pouvaient rien faire, vu qu'au dire de la personne du 3631,dixit, qu'elle bandes d'incapables dans ce bureau de poste, c'est une honte et une faute professionnelle ! Les mots du service colissimo au 3631,super l'ambiance !) Je me rends donc à nouveau dans ce bureau de poste et demande donc à parler à La Responsable (sois disant responsable) qui au lieu de réparer les dommages que j'ai pu subir, me remet un formulaire à la con, en me disant : Nous on peut rien faire, appelé le 3631, le formulaire à remplir et blablabla blablabla..... Je lui réponds que je l'ai fait déjà 3 fois et que le 3631 le demande de revenir au bureau de poste ! Bref, une réponse indigne de ses soit disant fonction de responsable du bureau se poste de Marsac !!!!! Du coup j'ai payé, non seulement les deux colissimo qui ont été réceptionné par les mauvaises personnes, mais en plus maintenant, je dois encore payer une deuxième fois les deux personnes concernées pour qu'ils s'envoient entre eux les bons colissimo !!!!!!!!! Deux colissimo, 20 euros au final pour un poids de 0,763kg!!!!ca fait cher les colissimo !!! Bref, tout ce que j'attendais de cette sois disant responsable de ce bureau de poste 15 avenue du château à Marsac, etait de me dire de revenir la voir pour me rembourser le deuxième envoi des deux colissimo pour laquelle ils ont fait une énorme erreur professionnelle !!!! Je n'en resterai pas là vous pensez bien, (légalement parlant) il ne faut pas abuser, surtout que je suis résidant à Marsac ( 5mn du bureau de poste), et qu'en plus de tout çà, JE SUIS CLIENT À LA POSTE DEPUIS 19 ANS !!!!!! (BANCAIRE, ASSURANCE ETC...) Le grand patron va adorer ma lettre de réclamation et tout ce qui va suivre !! Pour finir sur une bonne note, merci quand même à deux personnes du centre se tri à côté qui eux, ont essayé de tout faire et surtout ont écouté et entendu ce que j'avais à leurs dire,et je suivrai leurs conseils bien précieux, merci à eux deux. D'ailleurs on se demande pourquoi les responsables ne sont pas ces deux personnes, au moins ils m'auraient remboursé mes deux colissimo et on en resté là !