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Colis déposé le 13 décembre ici même pour un envoi à l'international. Le destinataire n'a bien entendu jamais reçu le colis en question. Il semblerait qu'il n'y ait plus aucune traçabilité depuis le jour du dépôt, donc le colis n'a jamais quitté Mulhouse. Après m'avoir dit que les investigations pouvaient prendre jusqu'à 30 jours non ouvrés, aucun appel ni aucun e-mail, on me dit maintenant que cela peut prendre jusqu'à 30 jours ouvrés, puis 60 jours non ouvrés. Cela prend du temps pour mener l'enquête sur un colis qui n'est jamais parti du centre de tri. Pour encaisser l'argent, ils sont là, mais pour le rendre, c'est une autre histoire.

Appel Téléphonique avec madame Colombe, Très accueillante, arrangeante. Si vous tombez sur elle, vous avez énormément de bol, aujourd’hui les livreurs ne se cassent plus la tête, ils ne sonnent plus, ils n’appellent plus et sont même plus capables de laisser un avis de passage mais grâce à madame peut être que je pourrais récupérer mon colis aujourd’hui.

Le livrer né sonne même pas

Des personnes toujours aimables et réactives. J y passe plusieurs fois par semaine et même en cas de problème d'envoi ou de réception, le personnel se met en 4 pour trouver des solutions.

Une catastrophe déjà incapable de livré un colis en temps et en heure je me déplace pour le récupérer et on m'envoie boulé car on veux pas allez chercher le colis dans l'entrepôt des gens sans aucune envie d'être là affligeant comme toujours l'image de la poste est et restera avec des gens aussi motivé je met une étoile car sinon je peux pas posté mon mécontentement sinon j'aurais pas si une étoile même une note négatif a la rigueur

Cette poste est une catastrophe, ne leur faites pas confiance pour la livraison de vos colis !! Croyez moi ! Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile sinon impossible d'envoyer son avis. Ça mérite aucune étoile! 👎👎👎👎

La responsable du site est aussi efficace que le service client téléphonique : INUTILE. Ce n'est a priori pas son soucis quand ils perdent les colis (de 1m par 50cm), elle propose qu'on envoie une lettre au service Colis de Libourne car l'étiquette à dû être arrachée mais que si vous n'avez pas mis votre adresse à l'intérieur, le colis sera mis aux enchères ou détruit. Elle nous dit qu'ils non ni numéro ni adresse mail de l'entrepôt car je site : ils n'ont pas de téléphone, ni d'ordinateur. Elle vous laisse vous débrouiller avec un air très condescendant. Et s'échappe de l'accueil en fermant la porte pour éviter de vous aider. Si vous avez besoin de rien, vous demandez la responsable 👍

Une honte ! toujours un problème ! jamais prêt à trouver des solutions ! Aujourd'hui encore, impossible de retirer un colis car le terminal a brûlé. Le colis est là mais ils ne peuvent pas le donner même contre décharge même en gardant le code barre pour le scanner ultérieurement quand ils auront enfin un appareil qui marche. Non il faut attendre qu'ils puissent transférer le colis sur un autre relais et il faudra que j'aille chercher le colis ULTERIEUREMENT, mais on ne sait pas quand, à l'autre bout de la ville, dans le relais qu'ils auront décidé ! c'est juste un sketch !!! UNE HONTE, aucun respect pour les clients

Catastrophique !!!!!

Toujours au Top

J’aime beaucoup cette poste Équipe compétente et souriante L’endroit est propre et très agréable Parfait pour les envoye colis lettres Super pour recevoir vos colis pick Up J’ai fait plusieurs expériences et vraiment satisfaite je recommande 👍

J ai beaucoup aimé il y a des choses à améliorer sur les plats (foie gras poêlé trop cuit ,tarte de l'astronome je trouve que l accord potimarron bressaola ne vont pas ensemble )mais j y retournerai avec plaisir nous avons eu la chance d avoir un super serveur pleins d humours

Personnel très sympa, toujours bien accueullie

Le pauvre monsieur qui devait tout géré tout seul. Il était patient . Par contre on ne peut pas acheter d enveloppes individuelles .

Trop bien pas trop de gens. Services rapide et Extra. Continue comme ça.

Impeccable avec un petit bémol, vers 17h30 il devrait presque y avoir 3 personnes pour servir plus rapidement. Énormément de monde.

Bon service

Ils sont top

Un accueil très chaleureux, du personnel à l’écoute et un parking suffisamment grand, très satisfait!!

Toujours aussi accueillant

J'ai été récupérer des colis au pick-up point, et après avoir galeré un peu pour trouver l'endroit précis (faut suivre les fléches sur les panneaux qui indiquent accueil-drive pour trouver l'espace carré pro. Les personnes présentes ont été très polies et efficaces, de quoi me réconcilier avec la poste...

Le top

Avis de passage dans la boîte au lettre mais colis sois disant distribués aucune prise en charge de la poste en gros demerdez vous !

Bien, serviable et courtois

Service déplorable, accueil d’un très grand froid et très maniéré par la dame a qui on venait juste chercher un colis!

Très bon accueil

Bon accueil

Très bien

Accueil agréable et horaires étendus. Le courrier part jq 18h en semaine. C'est vraiment bien et au service du public.

Super