La Poste La Seyne Norale Centre Colis Poste

Honteux recommandée avis de passage On se déplace au beauset on vous inquiétez pas il repasse aujourd'hui,se matin de 9h a 12 h à reste devant la boîte au lettre . Personne sauf une nouvelle personne de la poste qui ne gère pas c'est documents car elle vien de commencer. Qui dit c'est le centre de la seyen qui gère maintenant vos recommandé il fais un passage et le lendemain aussi . Du coup lundi encore obligé d'aller chercher le recommandé Et cela n'est pas la première fois !!!

Mensonge je devais avoir un colis le 15 je reçois un message comme quoi trop lourd le point Relais à refuser je vais les voir se n'es pas vrai après non le magasin était fermé je veux bien mais la mentir comme sa ces grave le magasin est ouvert 7 jours sur 7apres incapable de me dire quand je serai livré arrêter si vous n êtes pas capables

Colis noté livré en voiture électrique dans ma boite aux lettres (un peu gros risquait pas de rentrer), bien évidemment j étais chez moi et je n' ai pas entendu de sonnette. Et au final il serait dans ce dépôt la poste pour professionnel jamais ouvert et non joignable!! Bravo et merci La Poste pour cette perte de colis. Pourtant la livraison est votre coeur de métier il me semble (pas comme la banque)

En attente d'un colis en date du 16 avril, le facteur le signal en adresse inconnu. Je fais les modifications avec le service client. Modifications enregistrés sur leur logiciel Iris en date du 16 avril... le 17 avril le facteur le remet en adresse inconnu ( pourquoi avoir fait un complément et l'avoir enregistrés ? ) résultats après consultation au bureau de Mar Vivo, le colis repars chez l'expéditeur... on va au centre de tri Norale ( là où est indiqué la présence du colis selon le logiciel IRIS interne à La Poste ) impossible de voir quelqu'un... La Poste ne sert vraiment plus à rien. Tournée TC9215

absolument lamentable. ils n’arrivent pas à livrer un colis depuis plus de 4 jours, je contacte chronopost 11 fois pour qu’ils transmettent l’instruction, ce n’est jamais fait. ce matin, je vois le camion chronopost arriver dans ma rue, le livreur reste sur son téléphone, et quelques minutes plus tard, je reçois la notification selon quoi j’étais absent. Dieu merci, je suis bien éduqué et non-violent, mais j’en connais certains qui lui auraient jetés un marteau sur le camion. honte à chronopost et à ce centre de colis.

Colis disponible depuis le 11/03/24, retrait possible de 14h à 17h30 (noté sur le mail) Arriver devant à 17h10 tout étais fermer pas une lumière d’allumé et le numéro de téléphone sur internet plus « attribué » On récupère comment nos colis quand on boss ? Il faut posé la 1/2 journée ??

A fuir.... 1er colis marqué livré et rien dans ma boîte aux lettres. Aujourd'hui 3/03/2025, jattend un colis important, je reste chez moi et le livreur à même pas pris la peine de le mettre dans ma boîte au lettre ni même de m'appeler, il a laissé un avis de passage..... COLIS QUE JAVAIS BESOIN POUR DEMAIN 04/03/2025.... DERNIERE FOIS QUE JE PASSE PAR LA POSTE...

Trop nul!! on paye des frais de livraison pour être jamais livrée !! et devoir aller chercher son colis sois même , t’appelle jamais font aucun effort

Mon colis a été livré ici mais c'est compliqué de trouver l'entrée

_Ayant acheté un article d'une valeur de 100e sur amazone le colis devait etre liré le 14 février 2025 , je suis resté a la porte de mon immeuble de 11h à13h et mon telephone a bipé un message à 12H32 pour me signaler colis livré. a part tous les locataires de l'immeuble je n'ai vu aucun livreur passer. _Grosse colère pour moi et ticket incident livraison fait à la poste. Comme tout contact pour la réclamation j'ai eu droit à un robot pour prendre mes doléances. _quand je pense poste , colissimo j'éprouve un grand malaise et je vais dorénavant éviter colissimo. peu fiable et manque de respect du client.

Je devais recevoir un colis aujourd'hui j'ai juste eu un avis de passage du livreur alors que j'ai eu aucun appel ni rien alors vos livreur il dise qu'il se sont présenter alors que c'est faux y'a pas eu de présentation du livreur à mon domicile et aussi votre numéro de téléphone ne fonctionne même pas poir vous avoir au téléphone se n'est pas du sérieux sa

On attend quoi pour se regrouper et enfin mettre un coup de pied dans cette fourmilière ? Je fais partie de ceux qui n'ont pas reçu leur colis. Soi-disant livré, avec jour et heure pointés, mais rien n'est arrivé !! J'ose le dire : il y a des voleurs parmi les livreurs de la poste. À bon entendeur salut :aujourd'hui c'est dépôt de plainte et pied de grue au centre de tri. Ça prend du temps, de l'énergie, mais je suis ultra motivée ! Si un journaliste me lit, voilà une bonne idée de papier.

Pas reçu mon colis il n'est jamais arrivé jusqu'à chez-moi

La poste..... Que dire à part sérieusement incompétent. Ce n'est plus ce que c'était la qualité s'est absolument dégradé. 2 colis non livré dans la même journée ça fait beaucoup. Heureusement que le service client est 2 fois plus compétant que vos pseudo livreurs, cela relève un peu le niveau. Hier le vendredi 20 décembre 2024 je devais recevoir mon colis 6A66648873901. Dans les environs de 10h15 le suivi dit que cela à été livré en boîte aux lettres. J'arrive chez moi et qu'elle à été la surprise de voir que bien évidemment le colis n'y était pas ! Logique quand on sait qu'une boîte de chaussures ne rentre pas en boîtes aux lettres. Donc forcément ce vendredi le service client à été appelé et une réclamation à été faite. Une enquête à été faite auprès du livreur, qui celui ci n'a pas apprécié notre plainte auprès de ce service et s'est permis ce samedi matin de revenir à mon domicile pour je cite discuter et faire le malin en disant que ce n'était pas un voleur. OR, EXPLIQUEZ MOI COMMENT À T'IL FAIT POUR METTRE MON COLIS SURDIMENSIONNÉ PAR RAPPORT A LA BOÎTE AUX LETTRES DANS LA BOÎTE AUX LETTRES ?! C'est donc bien un vol ! En sachant qu'il s'est bien présenté dans mon bâtiment le jour de la livraison car un second Colissimo à été livré à un de mes voisins ! Faites le tri dans vos livreurs et surveillez chacun de leur fait et geste MERCI ! Pour ma part une plainte à été déposée à la gendarmerie.

Un facteur qui dépose un colis au bureau de poste à chaque fois hors que j'ai payer pour une livraison à domicile. Qui mets le courrier d'inconnu dans ma boîte à lettre. Ou carrément envoyé un colis à l'autre bout de la ville, j'ai fait une réclamation, ils ont été incapable de le retrouvé j'ai du faire leur travail à leur place. Je pense que la poste devrez se remettre en question un jour.

Il faudrait dire au facteur qui distribue le courrier sur le Brusc qu'il se donne la peine de rentrer dans la propriété au lieu de déposer un avis de passage prétextant qu'il n'y a personne. Jeudi 12 dec.24 dernier, j'ai eu 3 livraisons. Ils m'ont tous trouvé à mon domicile....sauf le facteur, curieux non? J'attendais un courrier recommandé important que je devrais aller chercher à la poste. On ne sait jamais si le facteur (ou le remplaçant) est à nouveau négligeant !

Le postier est un voleur, vous ne recevrez jamais vos colis et la seule réponse que l'on vous répond est on en as discuté avec le facteur, il nous as dit qu'il avait déposé le colis dans votre boîte aux lettres.Est ce normal qu'on ne reçoivent jamais nos colis ? Quand allez vous faire du nettoyage dans votre personnel ? Faut il porter plainte contre vous pour que vous réagissez ? Que faut-il faire pour recevoir son courrier ?!!!!! VOLEUR

Conforme aux nombreux avis négatifs déjà publiés : depuis 2 ans que je réside à Toulon, le service de livraison à domicile est absolument déplorable. Le livreur passe rarement, voire jamais, et les suivis renseignés sont mensongers, prétendant des tentatives de contact inexistantes. Les mises à jour du suivi sont totalement absentes, et les réclamations effectuées restent sans réponse malgré des efforts considérables et une patience que je ne devrais pas avoir à fournir en tant que client. Quand, par miracle, un colis finit par être livré, il arrive fréquemment ouvert, endommagé, voire inutilisable. Cela témoigne d'une désinvolture et d'un mépris total envers les clients. Il est scandaleux qu’un tel manque de respect et de professionnalisme soit devenu la norme. Espérer un service correct et un minimum de conscience professionnelle semble aujourd'hui mission impossible avec La Poste. Une véritable honte pour un service supposé de service public.

Une journée d’écart mais j’avais mis un mot sur la boîte que j’étais présente et un jeune homme très aimable a descendu le chemin pour me le remettre.. pas de souci pour moi👍

Le livreur m'a volé le paquet que m'avait envoyé ? Des escrocs, jamais on ne peut les joindre au téléphone pour porter plainte pour vol,je me suis déplacé chez eux samedi 15h15,personne ne réponds et ils ouvrent à 15h,des grosses merdes

Nul, nul mais archi nul !!!! Ils ne prennent même pas la peine de venir au domicile, livraison prévu tel jour, 2 jours après toujours pas de colis.... c'est du grand n'importe quoi la poste !!!!

ne laisse pas d'avis de passage pour récuperer le colis en point retrait ou au bureau de poste. mon colis se retrouve sur le chemin retour de l'expediteur pour motif adresse manquante ou incorrecte. plot twist, je me fais livrer souvent des colis, jamais un seul livreur n'a échoué a me livrer un colis jusqu'a aujourd'hui, ce n'est pas un problème d'adresse, juste du skill issue

La personne qui livre les colis Cours Louis Blanc à la Seyne-sur-Mer et une personne vraiment gentil et voudrais la remercier sincèrement. Étant handicapé cette personne monte les colis à mon étage et toujours avec le sourire.Merci à Vous. Cordialement Stamm Patrick

je viens de recevoir un colis amazon ouvert et plus d'articles à l'intérieur, je pense que vous devriez vérifier vos livreurs qui sont tous simplement des voleurs, j'étais chez moi et ils n'ont pas sonné ils ont juste pris les objets dans le colis, j'ai fait une vidéo à l'ouverture de ma boite aux lettres, je sais que la plupart du temps les colis sont volés et j'avais pris mes précautions c'est une honte

Inadmissible pour ne pas ouvrir la porte entrée où les boites sont dans le hall l employé a retourné le colis motif échec distribution destinataire inconnu alors que je réside bien à cette adresse Personne incompétente

Suite à une erreur de livraison de mon colis (déposé dans le mauvais relais pick up), la responsable du centre s'est pliée en 4 pour que je puisse avoir mon colis le lendemain. Merci de votre efficacité et de votre gentillesse.

Je met un zéro pointé il se permette de dire que j'étais absente alors que j'ai pas bougé de la journée ni appel ni sonnerie à l'interphone. A mon a avis trop feignant pour faire un pas de plus ,et nous les usagers subissont ces personnes inutiles. On va voir aujourd'hui si je suis livré il va m'entendre.

Cela fait maintenant 4 fois que j’attend mon colis a la date dites de la livraison et 4 fois qu’il n’arrive pas ! J’essaie de joindre un conseiller mais aucun moyen de le faire ! Et par mail personne ne me répond ! OU ES MON COLIS ?

La poste... oh malheur, oh désespoir, oh tristesse. Des bras cassés ou des fainéants ou les 2. Incapable de mettre un colis dans un locker mondial relay d'hypermarché. Soi-disant le GPS n'a pas trouvé l'adresse. On nous oblige à donner un numéro de téléphone, ça ne sert à rien, ils n'appellent même pas. Par contre, pour envoyer un SMS en disant que le client a refusé le colis, là pas de problème. C'est HONTEUX. 1 étoile par obligation.

Vérifiez l’aptitude de vos factices colis à bien connaître le règlement, notamment ne pas rentrer dans une résidence où il n'y a pas de stationnement visiteurs et où les boîtes aux lettres sont à 5 mètres de l’entrée, et aussi rester polies avec les gens, surtout lorsque elles ont tort, et leur rappeler que le tutoiement est réservé à la famille et aux amis. Je mets une étoile sinon je ne peux pas envoyer ce message, mais j’attends quand même l’appel d’un responsable qui a été averti de ma réclamation Cordialement

Absolument furieuse colis arrivé depuis le 21 mai au dépôt et toujours pas reçu alors que j habite à Toulon il y en a pour 20 minutes grand maximum , comment faire pour me faire rembourser la somme de ma marchandise ? J' ai rate la fête des mères et l anniversaire de ma nièce .

Zéro service, sur internet il est indiqué que le dépôt est ouvert, je m'y suis rendu, le dépôt est fermé au public depuis Mars 2024.. J'ai essayé d'appeler, aucune réponse, j'ai appelé un numéro indiqué sur la porte, on ne parle qu'à un robot, qui n'a aucune réponse à aucune question... C'est triste comme, en un peu plus d'une décennie, la poste s'est dégradée...

Je me retrouve régulièrement face à Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours. alors que je suis à domicile et que pour les tiers ils prétendent avoir tenté de livrer. Je suis sûr que le colis ne quitte même pas l'entrepôt dans ces cas de figure. Pour autant les livreurs que je croise sont aimables et efficaces, n'ont pas connaissance de retards ... les gens de l'entrepôt sympas au téléphone et idem. Alors je comprends pas ce qui coince et retarde quasi-systématiquement mes colis. Je pense que soit il y a un problème d'efficacité d'organisation soit un sous dimensionnement des équipes qui doivent galérer à faire les tournées ... En tout cas, à ceux qui liront: respectez les équipes qui font leur job car ça doit plus être un problème dans la gestion qu'avec les salariés. Mais pour conclure: ras le bol de vos retards ... je privilégie la concurrence quand je peux et c'est dommage d'être autant à la ramasse sur votre cœur de métier.

Incompétents , voleurs! Un colis commandé sur amazon en expedition prime, sensé arriver ce matin car important pour mon travail, le livreur passe mais ne sonne même pas et laisse un avis d'instance en ayant coché la case Autre Motif. Plusieurs coups de téléphone plus tard on me dit que mon colis sera déposé dans un point relais à proximité d'ici 60 minutes, je vais à ce dit point relais on me dit que le livreur Chronopost est passé mais qu'il n'a pas laissé de colis à mon nom. Nouveau coup de téléphone et la femme au téléphone me dit qu'elle ne sait pas, qu'elle ne sait rien. Je viens de voir le suivi de mon colis et mon colis est indiqué comme livré à son point de départ c'est à dire à la Seyne Norale PPDC... J'habite à Toulon, on se fout vraiment de la gueule des gens en fait. Je mets une étoile parce qu'on peut pas publier son message sans, mais ça ne vaut même pas une étoile.

Aujourd'hui je me décide de laisser un avis car cela fait plusieurs fois que le livreur ne prend même pas la peine de savoir s'il y a quelqu'un au domicile... Soit il met directement un avis de passage soit il dit que l'accès à la maison est inaccessible.... Enfin, toujours une excuse et jamais de livraisons effectuées correctement. Cela finit toujours que je doive me déplacer pour récupérer mes colis. Dommage de ne pas pouvoir mettre de 0 !

L’imcompetance à l’état pure, 3 relance de colis, jamais arrivé, le livreur sonne pas, appel pas, et laisse pas de mot dans la boîte au lettre. Bien sûr on peut joindre personne. Même les livreur de macdo son plus compétent. Et au vu des avis je ne suis pas le seul à penser ça de vous!!!! Vous devriez avoir honte des aussi mauvais professionnellement, un scandale votre agence.

Si 0 était possible, je le ferai sans hésiter!!! le facteur a litteralement bourré mon colis dans la boîte lettre. Lorsque j'ai fais une réclamation en ligne, l'opératrice m'a confirmée que la taille du colis ne pouvait pas rentrer ma boîte au lettre. Après 3 appelles sur votre plate-forme personne n'a degne ce déplace pour ouvrir la porte centrale des boîte au lettre afin que je puisse récupéré. Surtout que l'on m'a annoncé que mon appel devait être traité en moins de 24h.... mais il semblerait que vos facteurs aient des problèmes temporelle car personne ne m'a contacté. Enfin j'attendais un deuxième colis, il est annoncé comme livré sur votre site hors le facteur ne sais pas présenté. Avant que vous ne disiez que comme c'est un colis remis sans signature, il ne peut être que dans ma boîte au lettre et que je suis un menteur, mon immeuble est sous video surveillance et à l'heure dite, ben le facteur ne c'est pas présenté. Donc maintenant comment dois-je faire car vos opérateurs et opératrice ne font strictement rien et quand on se déplace dans un bureau de poste c'est pareil! Franchement payer un service pour ça sa fait vraiment mal.

ATTENTION ! INCOMPÉTENCE ! 4 mois réclamations pour SURFACTURATIONS de mes colis imports Japon ! Facture tva OK + Droits de douane alors qu'ils sont inclus dans la TVA!!! Écrit noir sur blanc ! Capturé écran précédente facture CAR NE M'EN FOURNISSENT PAS MALGRÉ NOMBREUX APPELS ! Et le dernier colis m'a juste été avisé qu'il arrivait sans d'autres infos...

S’il était possible de mettre 0 je le ferai! Le livreur a mentionné dans la suivie de mon colis que impossible accéder à mon logement, qui est totalement faux ! J'étais à la maison et j'ai scruté le livreur mais en vain. Lendemain, rebelote. La poste a doit disparaitre ou revoir son politique interne et son recrutement. Bien-sûr les réclamations sont traités sur 48h. J'attends de rencontrer face a face le livreur pour voir qu'il continue mentir ou il a du courage avouer et présenter ses excuses.

Je suis scandalisée par le service livraison qui se moque complètement des clients. Je ne sais même pas où est mon colis qui est arrivé il y a 4 jours quelque part!

S’il était possible de mettre 0 je le ferai. J’attendais un colis pour le 30-03-2024, étant à mon domicile je reçoit une notification de dépôt dans ma boîte aux lettres. Je me rend donc à celle ci immédiatement étant donner que j’attendais ce colis avec impatience, que fut ma surprise de trouver ma boîte aux lettres vide, je m’empresse de faire une réclamation et s’est limite si le service ne me traite pas de menteuse ! Les livreurs sont exécrable et impoli traite les mamie de ma copropriété comme des moins que rien . Il serai grand temps de vous remettre en question et si faire un sacré ménage dans l’incompétence de vos collaborateurs Merci de n’avoir rien fait pour retrouver mon colis et surtout de ne pas m’avoir rembourser vous êtes vraiment incompétent

Ils ont repoussé ma livraison prévue au 6 février pour le 8. Sauf que le 8 j'ai reçu un mail me disant que mon colis était livré alors que je ne l'ai jamais reçu. J'appelle , on me dit qu'il vont faire le nécessaire et depuis plus de nouvelles. Incompétence et manque de respect total. Nul nul et nul. Ils doivent collectionner les mauvais avis !

Tout simplement une horreur........il faudrait voir pour changer le personnel. Dommage que je ne puisse pas mettre 0. J attends mon colis depuis vendredi.....on est mercredi. Soit disant adresse incomplète 😡😡😡 j ai téléphoné plusieurs fois et précisé mon adresse exacte et toujours pas de colis 😡😡😡😡

Plus jamais la poste des incompétent du début à la fin personne ne fait son travail sa met pas d'avis de passage sa dit le facteur est passer puis sa dit l'adresse est incomplète et sa te propose des dates et des points relais sans poser le colis. Au bout d'un moment je sais pas qui recrute chez vous mais c'est la segpa personne n'est sérieux le travail n'est jamais fait sa commence à être énervant au bout de plusieur colis à fuir car même les réclamations sa marche pas ou il ne les font pas remonter.

Vous en avez pas marre d'avoir des avis négatif? d'apres mon facteur, j'etait pas la ce matin... alors que j'attent mon colis depuis 1 semaine! pourquoi DHL n'a pas fini le transport jusqu'a chez moi?pourquoi je doit attendre un colis 1 jours de plus alors que je suis chez moi, j'attent le colis, j'attent que le facteur sonne, et pourquoi je paye pour tout ca? du coup j'espere que mon colis sera disponible demain a mon point relais comme prevu, et que je serais pas obliger de peter un scandale a la poste du coin....

Inadmissible ! Encore une fois la Poste prouve son incompétence légendaire et son mépris de ses clients. J’ai reçu hier matin un avis de passage alors que le facteur n’avait même pas sonné (les sonnettes fonctionnent). Il était écrit sur l’avis de passage « retirez votre colis à la Poste de la Seyne Norale de 15h à 18h » J’arrive à 17h40 et la dame à l’interphone me dit que le retrait des colis ferme à 17h30 !! Il serait temps de mettre à jour vos étiquettes d’avis de passage surtout que nous avons dû faire 20kilomètres en voiture pour rien à cause du laxisme de la Poste ! De plus, à notre arrivée une dizaine de postiers étaient en train de rigoler sur une table à l’extérieur mais aucun pour bosser ! Il serait temps de faire le ménage dans vos effectifs !!!

Après une incompréhension sur la livraison de mon colis qui ne m'avait pas été livré (l'erreur venait de l'expéditeur pas de colissimo) et un mail un peu salé envoyer promptement de ma part, le service à réagit très rapidement, ils ont été très aimable, professionnel et m'ont permis de récupérer rapidement mon colis. Je m'étais trompé le service est parfait, merci pour votre travail.

L'expéditeur ayant oublié de mettre l'adresse complète mon colis n'a pas pu être livré. Après un mail de la poste m'en informant j'ai contacté pendant 2 jours le 3631 ou 3611 (je sais plus) avec des attentes interminables sans jamais avoir personne. A tout hasard j'ai téléphoné sur votre site, un monsieur très sympa m'a répondu au bout de quelques sonneries et donné la bonne info. Colis récupéré. Merci encore.

Franchement, au TOP ! J'ai choisi de faire arriver mon colis ici (point retrait la poste) mais sur le suivi colissimo je n'avais plus de nouvelles du colis alors qu'il devait être arrivé depuis 2 jours. J'ai donc téléphoné afin de ne pas me déplacer sur place pour rien. On m'a tout de suite répondu et l'agent au bout du fil (très sympa) a été au top, il m'a confirmé que mon colis était bien disponible depuis 2 jours dans leurs locaux (c'était donc un problème du suivi colissimo). Je suis donc allé récupérer mon colis et j'ai dit à l'agent qu'il était au top car on râle quand ça va pas mais il faut dire aussi quand c'est bien, et là, c'était parfait !👍

Mon colis déclaré livré dans ma boîte n'est jamais arrivé ,il s'agissait d'une couverture bien trop volumineuse pour l'y caser. Le facteur livreur du centre de tri de la Seyne a refusé de me parler soi disant toujours absent ou occupé ,aurait-il mauvaise conscience,bref colis disparu va savoir ou! Après une semaine Suite de mon avis La poste m'informe que n'ayant pas retiré mon colis il a été renvoyé à Amazon J'ai tout de même téléphoné trois fois ,et chaque fois la même réponse ,votre colis a été livré Tant de mauvaise foi me laisse abasourdie.