La poste - Les joncaux Poste

Je viens d’avoir une superbe expérience avec cette petite poste, non seulement, j’ai reçu tous les renseignements que je cherchais pour mes envois de courrier, mais ils ont réussi à récupérer un colis égaré et m’ont même Téléphoné Pour me prévenir. Merci beaucoup de l’efficacité, l’amabilité et du service ! À toute l’équipe, puisque plusieurs personnes se sont occupés de moi. Merci beaucoup👏👍🎊

une catastrophe !!! DEPLORABLE!!! UNE HONTE!!!! SYSTEMATIQUEMENT PRESENT AU DOMICILE POUR MES COLIS, JE DOIS SANS ARRETS ALLER LES RECLAMER !!! Le discours, vous n'avez pas de sonnette... ma porte est à 5M du portail !!!

Super satisfaite de mon passage, une conseillère à l’écoute et compréhensive. Elle a prit le temps de m’écouter et surtout le temps de m’accompagner sur ma démarche.

Une catastrophe meme une honte. Les postiers et cest generale ne livrent aucun recommandé, ni ́ne sonne les maisons, appartements ou même les boutiques. Ils laissent des avis de passages anti daté au jours suivant, pour aller les récupérer au tabac. Meme le tabac se plaint de leur comportement car ils ont énormément de plaintes des gens de la poste. Après on se demande pourquoi la poste est une très mauvaise entreprise en perdition quand on voit leur niveau de travail cest tout simplement une calamité ! Reprennez vous surtout les chefs de services car cest pas la planque votre boulot!

Je poste une carte dans une enveloppe avec un timbre tarif élevé... ma lettre à mis 10 jours pour arriver ! Je m'efforce de maintenir le plaisir d'envoyer et recevoir des cartes postales... mais si La Poste n'est plus capable de respecter les délais, j'enverrai des messages par WhatsApp ou messenger, c'est gratuit !

Mauvaise foix absolue. Ils ont cassé une statue en fibre de verre et impossible de se faire rembourser malgré l assurance , x réclamations et photos. Je les ai appelé une dizaine de fois. L expéditeur aussi . Je suis même allé sur place ....A éviter absolument.

J'arrive selon les instructions du facteur, un samedi à 11h00 au bureau des joncaux à pied manque de voiture, alors que je suis en arrêt maladie avec deux hernies et une forte scoliose, récupérer une LRAR très importante que le facteur n'a pas voulu déposer chez nous alors que nous étions à la maison le vendredi, et voilà qu'ils sont fermés malgré qu'ils disent qu'ils sont ouverts jusqu'à 12h00 les samedis. Ils n'ont pas honte ! Je voudrais quand même une explication des responsables. Je cherche un emploi, si besoin je travaille les samedis aux joncaux ! PS: j'ai déposé une réclamation via un lien qu'une responsable donne à un autre utilisateur ci dessous, mais une fois qu'on fait tout et on envoie la réclamation le système dit qu'elle n'a pas pu aboutir suite à un problème technique de la poste. Vous n'avez pas honte ? Un peu d'orgueil professionnel ?

Ce que je peux dire, c'est qu'il ne s'agit que d'un bureau de ramassage et de livraison du courrier.

Personnel sympathique

Service client moyen je n'en dirais pas plus

Une grande réactivité et de recherche dans mon problème de distribution de courriers.

Lamentable. Le facteur passe à la maison le 10 avril au matin. Il laisse un avis de passage pour un colis sans prendre la peine de sonner alors que nous sommes à la maison. Il nous indique de nous rendre le lendemain à l'agence des Joncaux à Hendaye pour 11h00. Nous nous y rendons et malgré horaires de valide la poste est fermée sans la moindre explication. Lamentablehorad'ouverture v