La Poste Plateforme Distribution Courrier Poste

Arrivé à 17h50 et pour rien. Ça ferme normalement à 18h00 mais on nous dit que c est trop tard pour venir chercher un recommandé. Pour le temps que ça prend je ne pense pas que vous seriez parti en retard!!!!!!

Que des clows payés avec nos impôts ! C'est à se demander comment fonctionne encore la Poste !

Depuis le 25 fevrier mon colis n° CC565557423DE est chez vous au lieu d'être livré chez moi , alors vraiment ras le bol de la poste

1 etoile pour ne pas mettre zéro ! Je suis à l'étranger et je devais recevoir un colis que j'ai payé, à mon domicile à l'étranger. Le colis a été déposé pour envoie rapide au bureau de poste du muy le 28 février et je devais le recevoir le mardi 4 mars. Nous sommes le 6 je n'ai rien ! il s’avere que mon colis est toujours coincé aux arcs et personne ne me donne la raison ! c'est que du matériel pour mon travail. le numéro de suivi ne fonctionne pas donc au final je ne sais pas ce qu'on a fait de mon colis !!! je suis très énervée, personne ne m’appelle... je fais quoi ? 10h de route pour débarquer aux arcs ? croyez moi que si je viens c'est pas pour rien. déposer plainte? oui possible ! TOUT EST EN REGLE, LE LIBELLÉ, L’EMBALLAGE TOUT EST OK. c'est vraiment une catastrophe... revoyez votre logistique, virez les incompétents je sais pas moi. et ENVOYEZ MOI MON COLIS AU PLUS VITE.

Tu commandes avec un surplus pour être livrée le lendemain. Tu bouges pas de chez toi et tu retrouves un avis dans ta boîte aux lettres avec des horaires qui ne sont pas les bons, on est samedi, la poste ferme à 12h donc c'est mort et je dois récupérer mon colis à la poste de la place des Arcs qui est évidemment fermée le lundi! Mon colis ne me sert plus à rien! Depuis quand les facteurs ne sonnent plus aux portes?? Et ce n'est pas la 1ere fois! 😡

ils sont vraiment nul !!! pas de service client en France pas de Sav et surtout voleur de colis ils disent que c'est livré mais c'est faux

Un service de livraison Pitoyable et Lamentable !!!! Organisation, Sens du service et Bon sens ne doivent certainement pas figurer dans le concept de ce centre de tri ! Ou sont les managers sensés accompagner leurs équipes ? Auparavant, lorsque que j’attendais des colis Colissimo à mon adresse, il y avait toujours un prétexte de non livraison : adresse introuvable (alors que tout le monde trouve) ou client absent (alors que j’étais bien présent) Alors, pour éviter ces désagréments, j’ai opté pour des livraisons en point relais… Et pourtant, Je laisse maintenant les internautes apprécier… Le 28/12, info suivi: Le colis est en livraison pour le point relais (Que j’ai sélectionné à Draguignan). Le commerçant étant fermé pour congés ( jusqu’au 2 /01, le colis repart au centre tri. (A préciser que le commerçant a prévenu colissimo 3 semaines auparavant et qu’il a aussi droit à des vacances !) Le 30/12, info suivi : Le colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation indépendante de leur volonté. Le colis reste donc sur le centre de tri. Mais pourquoi le colis n’a-t-il pas été déposé dans un autre point relais ? Y a-t-il un seul point relais à Draguignan ? Je me présente donc au bureau de poste de Chabran de Draguignan pour trouver une solution : Ironie à mon accueil, mais le directeur vraiment serviable prend le relais et en relation avec le centre de tri me propose de me présenter au centre de tri des Arcs entre 16 et 18h( Sur proposition de l’interlocuteur du centre de tri) ou me faire livrer à la poste de Chabran. J’accepte de parcourir 11 kilomètres pour me rendre au centre de tri pour plus de précautions. A mon arrivée vers 17 heures le centre avait décidé faute de personnel de fermer à 16 heures… Une factrice sortant de l’établissement, qui avait terminé sa journée, a pris environ 15minutes de son temps pour tenter de trouver mon colis, au sein des services. Sans résultat, mais je la remercie du fond du cœur. Le 31/12, je décide de me rendre à nouveau au centre de tri vers 10h30, puisque le site colissimo annonce que colis ne peut être livré ce jour (Soit 44 kms A/R en 2 jours). Une hôtesse me reçoît et prends immédiatement en compte ma demande pour la transmettre à un collègue de travail avec le document de la poste de Chabran. Souriante, dévouée, mais toute seule pour une file interminable de clients. Quelques minutes plus tard…J’apprends que le colis n’est plus sur site et probablement en livraison. Le 2/01 : Livraison confirmée à mon point relais. Sauf que j’apprends sur place, qu’il a été livré dans un autre point relais de Draguignan, et cela sans la moindre explication. C’est le pon pon ! Alors, pourquoi cela n’a pas été fait dès le premier jour ? J’en déduis donc que si la majorité des personnels rencontrés m’ont paru très agréables et dévoués, qu’il serait peut- être temps de remettre en question la légitimité de certains responsables de ce centre de tri. Dans l’éventualité d’une réponse de la direction, Svp, ne cherchez pas d’excuses, mais apportez plutôt des solutions internes dignes de notre époque pour que votre personnel soit mieux orienté par des consignes plus précises, et qu’un colis qui aurait pu arriver sans aucun effort le jour J, ait fait des navettes aller-retour dans des camionnettes absolument pour RIEN!

Le pire service de livraison. Le colis a été livré à une adresse complètement différente et remis à une personne inconnue sans signature de confirmation du destinataire. Aucune action appropriée n'a été entreprise pour retrouver le colis, ils m'ont donné un formulaire de réclamation à remplir. Le colis n'a jamais été retrouvé. 👎👎👎

Aujourd'hui fermé à 16h... Aucune info sur l'avis de passage, c'était être censé ouvert jusqu'à 18h... Déplacement pour rien.. Bravo 👍

Cette société est vraiment nul, ils ont volé ma colis et on pris la étiquette de ma colis original avec un pois de 11,35kg pour mettre sur un enveloppe avec un jouet pour ps après la colis est arrivé chez moi e sur le suivi c'est marqué livré. C'est vraiment un fraude cet société je espère voir mon problème résolu le plus bref possible car si non je porte plainte au tribunal européen au luxembourgo contre cette société de....

c est des voleurs !! ils font tous passer pour des pertes de colis et font les aveugles devant des mails et lettres a fuire merite meme pas 1 etoiles

Incroyable. Je reçois un mail mentionnant que mon colis a été livré alors que c'est absolument faux. Après plusieurs réclamations, on me maintient que mon colis a bien été livré chez moi. À la 4ème réclamation, on me dit qu'il a été livré ailleurs, à une autre personne (qui ne porte pas le même nom que moi), où, qui ? À tous ceux qui lisent cet avis, vous ne pourrez pas dire que vous n'avez pas été avertis. Pour moi, c'est un ZÉRO Colissimo.

J’avais mis 1 étoiles en me plaignant de la livraison, je maintiens mon mécontentement sur cette livraison. Néanmoins je modifie la note et ajoute à mon avis, qu’en faisant une réclamation aux arcs directement un monsieur gère au téléphone la réclamation.

Ils m'ont volé un colis ! Ont déclaré mon colis livré dans ma boîte aux lettres que je n'ai jamais reçues et après en quête dans leur service me confirme que la factrice l'a bien mis dans ma boîte en gros les voleurs sont à l'intérieur...les réclamations sont balayées

Je m'y rends quelques fois pour aller chercher mes colis qui me doivent être remis en main propre , étant absent de mon domicile . Toujours reçu par un accueil courtois , par des personnes disponibles et à l'écoute .

Inadmissible !! Suite à un sinistre sur mon téléphone portable mon assurance m’en renvoie un autre. Arrivée au centre de tri il ne bouge pas pendant 4 jours. Nous décidons de les appeler et on apprend qu’ils ont perdues mon colis. Cela fais 1 semaine maintenant je n’ai toujours pas reçu mon téléphone, l’assurance a du prendre en charge le dossier puisque qu’il m’a sûrement était voler la bas. Fuyez !!!! Ce sont des voleurs.

Annonce être ouvert ce jeudi 9 mai et au final ne les pas...

Aujourd'hui honteux, j'attends un colis et courrier tres important, je bloque la journée pour etre au domicile.. Je vois a 11h sur le suivi. Un problèmes d'informations.. Je descend a la boite.. Et là, les 2 bordereau d'absence.. Alors que personnes n'a sonner, ni appelé, ni taper a la porte.. Par contre a bien prit le temps de remplir les bordereaux.. C'est vraiment honteux

J’ai mis une étoile car on peut pas mettre aucune. Mes colis retour Zalando sont bloqué depuis 13 jours labas et je ne comprends pas. Qu’on me dise pas par rapport à la grève des agriculteurs car tout leur concurrent font leur travail correctement malgré la galère . . Il se passe quoi là-bas .

Le personnels très sympathique rien a redire, par contre l'entrée et d'une saleté incroyable remplie de fientes de pigeons franchement ça la fiche vraiment très très mal apparemment cela ne dérange personne le monde d'aujourd'hui lamentable

En un mois et demi de temps, j’ai reçu trois colis, le premier soi-disant adresse introuvable pourtant d’habitude je reçois bien par eux, même mon courrier… Deuxième colis, lui il arrive, mais jeté par-dessus le portail, heureusement que c’était du textile… Troisième colis, adresse, introuvable, et arrivant endommagée une bouteille cassée à l’intérieur… (période mi decembre - mi janvier) Quand on veut faire une réclamation, il faut appeler le 36 15 je ne sais quoi enfin bref ce n’est pas sérieux

A un moment donné ce serait bien de se déplacer jusquau domicile des personnes avant de déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres alors que l'on est au domicile. C'est pas la première et ça commence à être usant et je pèse mes mots (pour rester correcte).

Je savais déjà que la poste c'était une grosse M..... mais la, ça dépasse toutes mes espérances !!! Allez tous au chômage bande de guignols

Attente interminable. Personnel dépassé. Mauvais conseils. Pas de carré pro et aucune machines pour affranchir les envois. Je n'y retournerai jamais .

Merci à ma factrice de la residence les bastides d'Argens aux Arcs, hier en étant absent ,on avait un avis pour une lettre recommandée( l assemblée de la copro au moins 80 lettres recommandées en plus de tout le reste ) , par contre , comme promis, elle est bien repassée et a sonné à tous les interphones ,,je sais qu' elle n' a pas compté ses heures au delà de son temps de travail !! Alors un Grand Merci à ma factrice pour son implication et son envie de satisfaire ses clients ..un Grand Merci à vous

Quand c’est pas bien faut le dire, mais quand c’est bien faut prendre le temps de laisser un avis aussi. Mon colis devais être distribué ce matin, j’ai appelé dans la matinée car sur mon suivi c’était écrit que je n’était pas à la maison et que tu coups il n’avais pas pu être livré. Il a suffit d’un appel au service client pour que quelqu’un me rappelle 1h après pour me proposer de me livrer en personne des Arcs jusqu’à Draguignan. Effectivement j’ai été livrée 20 minutes après. Encore merci pour ce sérieux et merci pour la gentillesse de la personne qui c’est déplacé ! 👍🏽

leurs livreurs sont horribles ! impossible à joindre services catastrophiques ! Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fais

Horaire plus accessibles qu'un bureau de poste classique. Idéale pour tout retrait de colis/lettre le jour J après 15h.

À chaque fois que je viens au guichet je suis toujours bien accueillie avec sourire et plaisanterie par Jérôme et Mélanie … Quelle plaisir on n’a pas envie de repartir Merci à vous pour votre bonne humeur et vos savoirs merci beaucoup

Minable entre le monsieur le vendredi à 15h qui est pas capable à lâcher un seul sourire et qui me prend la tête à me dire que normalement il peux pas me donner le colis alors que sur le papier c'est écrit clairement que je peux venir le chercher au moment où je me suis rendu à la poste et un autre jour j'arrive pour renvoyer un colis la femme et au téléphone et je lui demande de m'imprimer un ticket comme preuve de retour et elle me dit qu'elle peux pas et que c'est a l'expediteur de le fournir alors que c'est faux c'est juste de la flemme ! Dans une vraie poste il donne un ticket comme preuve sans avoir a la demander. La femme pareil un visage fermé sans le moindre sourire et même pas un aurevoir et continue sa discution au téléphone.

Présent toute la journée à la maison, avis de passage demandons d’aller chercher le colis à la poste. Je rappelle à la poste que leurs services ne sont pas gratuits, ce n’est pas pour finalement faire leur propre boulot pour lequel on a payé et aller chercher nous-mêmes notre colis. Encore une bande de bras cassés

Expédition d'un téléviseur avec assurance pour 600 euros, et colis disparus sur cette agence de tri.... une honte ...

Plus jamais je ne commande par la poste. Je n'ai jamais eu le moindre problème jusqu'à présent. Là le livreur n'a même pas pris la peine de m'appeler ou de sonner à ma maison. Pour un colis qui a déjà 3 jours de retard à cause d'un problème. Je vais devoir ajouter encore 2 jours de plus de retard... Merci c'était urgent prévu pour dimanche je le recevrai lundi.

Le facteur de la tournée de Vidauban est un escroc. 2 passages alors que je suis présent et pas une fois il s'est présenté pour remettre les colis. 2 avis de passage déposés : un illisible et le deuxième même pas rempli. Le bureau de Vidauban est impuissant puisqu'aucun des postiers ne depend de ce bureau. Quand au directeur de la plateforme, il coule des beaux jours dans ses illusions et au frais de la climatisation. Ai je parlé des relivraisons ? Demandées via internet et au telephone, pas l'ombre d'un effort également. Reponse au telephone on est en sous effectif... Commencez par etre moins feignant et commandez vos gars ça sera un bon début.

Le jeune facteur sur la tournée de Lorgues est génial ! Je recommande son professionnalisme et sa rigueur dans son travail. Toujours le mot pour faire rire, un plaisir d’avoir un facteur comme ça. Il mérite une augmentation de salaire et je lui souhaite d’évoluer dans la poste. Il faut prendre soin de ce facteur !!! Je veux le garder !!!! Bon courage à l’équipe PPDC Les Arcs.

Je suis chez moi à cause d'une jambe fracturée. Je descends à ma boite aux lettres et je trouves un avis de passage pour un colis. Évidemment, aller en béquilles au bureau de poste pour récupérer un colis c'est impossible. Impossible d'appeler qui que ce soit évidemment. Je fais comment ?

Si seulement on pouvait mettre 0 étoiles ! Plus JAMAIS nous ne passeront pas la poste. JAMAIS. Colis à plus de 2000 euros de valeur, arrivé jusqu'au Arc et volé. Personne ne peut rien y faire, personne ne répond, et comble du comble, au 3631 une personne m'a parlé mais d'une manière tellement indécente que c'en est honteux. A fuir plus activement que la peste. Mondial relay fait tellement mieux...

C'est inadmissible qu'on se fasse mal parler pour un service dit public. Cette personne devrait aller travailler dans le privé pour voir si elle ferait de même !

Impossible de mettre moins .... lettre pour ma fille vécu carte de Noël et carte cadeau enveloppe déposée déchirée et vide dans la boîte aux lettres. En plus j ai croisé le jeune en voiture qui a fait la distribution du courrier Dépôt de plainte obligée

Un colis devait être récupérer ce matin dans ma boîte aux lettres. La factrice est bien passée, elle m'a saluée mais n'a pas pris mon colis ??? Que faire ? Avec la poste c'est toujours compliqué et lent. Impossible de contacter une personne. Nous n'avons plus à faire qu'à des robots, un vrai gros problème… La Poste à éviter

1 etoile car on peut pas mettre moins Mon colis a été volé sur ce site et ces incompétents de la poste m ont baladé pendant 3 mois avant de le déclarer perdu ( mais en réalité volé) Vous êtes des voleurs , des incompétents et des bons à rien

Pas moyen de vous joindre! J'ai un colis en provenance du Japon, sur le site de la poste je regarde le suivi chaque jour: Le lundi - aucun problème Le mardi - retour à l'expéditeur! j'appelle le mardi, on me confirme que ça va être redistribué dans mon bureau de poste Aujourd'hui - on me confirme que ça va repartir à l'expéditeur C'est incroyable, j'ai appelé immédiatement après avoir pris connaissance du problème, et vous l'avoir signalé n'a rien changé du tout. J'ai rappelé la poste pour essayer d'enrayer le problème mais non c'était déjà trop tard, et ça ne faisait même pas 24h!!! Le colis est déjà sur la plate forme des arcs et il est impossible de vous joindre!

une seule étoile car impossible de mettre moins ..... lamentable !! plus d'une semaine de remise en distribution alors que nous sommes a moins de 10 km de leur site ....quand on est pro il est plus que difficile de travailler avec eux et de tenir nos délais...nos clients râlent et a juste titre donc pour certains remboursement oblige et perte de Ca au passage . Bravo !!! bougez avec la poste ? je suis MDR ! pas de risque d'infarctus .

Je ne vais plus en ville, beaucoup plus simple pour moi de venir ici, de plus, les guichetières sont adorables, souriantes, bref, c'est un plaisir de venir ici. Je n'ai jamais eu de soucis, que ce soit au niveau de mes colis ou de mes courriers

Une étoile, parce qu'il n'y a pas moins.absolument déplorable. Le suivi sur le site n'est pas à jour, les livraisons ne se font pas le jour prévu et sont reprogrammées pour le jour suivant, et le jour suivant, et le jour suivant

En cette période compliquée, certains intérimaires en profitent pour voler les colis(draguignan) . Les colis sont spécifiés livrés sur le site colissimo mais n arrivent pas et ce que je trouve inadmissible c est qu il n y a rien pour indemniser le client et surtout que la poste ne creuse pas et nous laisse sans réponses. La poste n est plus fiable. Vaut mieux se faire livrer dans un point relais.

juste parfait.....sa fait plaisir de votre des personnes aussi compétentes et responsables. merci à la jeune guichetière. passage 9h57 problème régler avec compétences et patience

En pleine pandémie, alors qu'une très grande quantité de bureaux de poste sont fermés, la possibilité de dépose ou retrait de colis, recommandés est limitée et fixee à des heures absurdes 11h30 pour déposer un colis alors que le guichet qui fait face est ouvert. On s'aperçoit que ce service public n'est plus au service de personne mais que se sont les usagers qui sont t au service de CV la poste. À force de réformer, nos grandes têtes pensantes font que les gens s'adressent à des entreprises privées pour leurs besoins au lieu des services publics.

Merci a la sympathique guichetière blonde qui m'a accueillie à 9h30 avec sourire, empathie et bienveillance .elle a su me guider dans mes démarches complexes avec un professionnalisme digne de ce nom Ce qui est rare . Encore merci .

Le sourire ? La politesse ? On connaît pas dans ces locaux. C’est incroyable, à croire qu’on les ennuies. Et l’avis de passage dans la boîte aux lettres, alors que j’étais chez moi toute la journée à les attendre. On se fou de la gueule du monde.