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Comme beaucoup de personnes visiblement, lettre en recommandé envoyée et perdue depuis 10 jours au centre de Mauguio. Site vraiment pas sérieux. C'est honteux un service comme ça ! Pourquoi n'y a-t-il pas de contrôle avec toutes ces pertes ?

Un lieu où les intérimaires et CDD sont traités comme des moins que rien, expérience très désagréable.

Colis jamais reçu. Cela fait un mois qu’il est bloqué en transit sur cette plate-forme, sans évolution. Aucune réponse à mes réclamations… Plate-forme honteuse où les colis disparaissent sans qu’aucune action ne soit prise. Vol commis en toute impunité…

Je vous note zéro étoile

Expérience profondément choquante à la Poste PIC de Mauguio. Je partage ici ce que j’ai vécu, car c’est grave et incompréhensible. C’était mon deuxième jour en tant qu’agent de tri. La veille, j’avais travaillé sans aucun souci, avec la même tenue : un bonnet simple, sans aucun signe distinctif, avec le cou et la nuque bien dégagés. Une tenue validée par le service RH, qui m’a assuré qu’elle ne posait aucun problème. Le lendemain, après avoir passé le portique de sécurité et le contrôle d’identité comme tout le monde, un agent de sécurité m’interpelle dans l’entrepôt, et me demande de retirer ce qu’il appelle mon voile. Je lui explique qu’il ne s’agit pas d’un voile, mais d’un bonnet classique, conforme aux consignes. Je lui précise que les RH ont validé cette tenue, et que j’ai déjà travaillé ainsi la veille. Mais rien n’y fait : il refuse catégoriquement que je prenne mon poste. Il me donne un choix inacceptable : retirer mon bonnet ou quitter les lieux. J’ai donc été obligée de partir. Humiliée, choquée, perdue. Je contacte aussitôt le service RH. Leur réponse est claire : ma tenue ne posait aucun souci, et ils ne comprennent pas ce qu’il s’est passé. Ils contactent alors la sécurité. Et là… le discours change totalement. L’agent affirme que je portais une capuche (ce qui est totalement faux : ce jour-là, je n’avais aucune capuche). Il va même jusqu’à dire que la semaine précédente, je l’aurais portée pendant quelques minutes (à cause d’un ventilateur au-dessus de moi). Sauf qu’à aucun moment je n’ai reçu d’avertissement ni de remarque à ce sujet. Pourquoi m’avoir parlé de “voile” dans un premier temps ? Pourquoi ce changement soudain de version ? Pourquoi deux discours différents selon l’interlocuteur ? Je ne comprends pas. Je n’accepte pas. J’étais en règle, validée par les RH, prête à travailler. Au lieu de cela, j’ai été stoppée, mise à l’écart, et poussée à partir. Ce que j’ai vécu est profondément injuste et blessant. Je partage mon expérience pour que cela ne reste pas dans le silence, et pour que personne d’autre n’ait à vivre une telle situation

2 lettres internationales qui disparaissent sur cette plateforme en peu de temps. Aucune action de la poste. Une honte quand on voit la quantité de personne qui s'en plaigne

Colis étranger bloqué depuis le 24/02/2025, on est le 13/03/2025, aucunes nouvelles du colis, le suivi n’avance plus depuis que mon colis est là bas. La poste ils font rien pour faire des recherches plus approfondies. C’est inadmissible ! Mais que font-ils dans ce centre de tris ? Des incompétents !!

Un centre de tri ou vos colis seront volés surtout s ils viennent de l étranger. La poste n accepte pas de faire aucune enquête pour le destinataire. Du coup c est la fête ! Ils peuvent voler les colis en toute impunité et grace à l incompéte et du jemenfoutisme du service client de la poste.

Il est probable qu'il y ait un salarié qui dérobe les colis!!!!!!!

Ça fait deux mois pas de courrier une habitante de st aunes

Je ne comprends pas les personnes qui ne mettent qu'une étoile

Je constate que je suis loin d’etre le seul à avoir des problèmes de livraison avec ce centre de tri! Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes sur la livraison quand mon colis passe par ce centre! Attendez vous a me voir arriver si MES colis n’arrivent pas en bon état ou si ils ont « disparus »

Mon colis depuis 3 jours sur cette plate-forme ! Scane et re scanné. J espere sincèrement que mon colis arrive car suis capable venir à entrepôt et fair la enquête moi même. Que des livreur bouffe des conséquences aussi que la direction !

Des voleur sur cette plateforme j’ai déjà compris que pare 3 fois ce mois là il mon prix 4 enveloppe et avec des balise gps dans les enveloppe nous avons vue les 4 enveloppe sortir du dépôts et se rendre à une adresse de maison nous savons quelle personne exactement qui vole . Maintenant comment heux fond semblant de rien voir et de pas savoir qui vole et le suivi était le vendredi passer à 23.30 flasher un fois et deux autre fois à 23.33 pour mettre un notification 2 fois bref ne mettez rien de valeur dans vos envois ParceQue la poste n’est en vrai pas fiable .

Nous refuser nos lettres alors qu'elles sont confirment !!

colis au mieux en retard mais trop souvent volé c’est honteux

Courrier bloqué depuis le 22 août, enquête soit disant lancée, sans retour depuis. Apparemment nous ne sommes pas les seuls. Voleurs et responsables sans doute incompétents ou complices? Nous allons déposer plainte pour vol délibéré. Et comme il s'agit de chèques vacances, nous avons déjà lancé l'ANCV sur le coup, chaque prestataire où les chèques vacances seront utilisés seront tracés et comme ils sont censés demander l'identité de l'utilisateur, nous ne mettrons pas longtemps à remonter la filière. A bon entendeur!

Ma lettre est bloquée sur ce centre de tri depuis quasiment 3 semaines. Sans raison. Quand je vois les avis, ça fait peur… Une enquête devait être menée, et soit disant que je serais rappelé. Il n’en est rien, personne ne me contacte. Résultat : je cours après La Poste pour avoir des réponses sur un service que j’ai payé et qui en l’occurrence n’est pas assuré.

Colis volé , cela fait 2mois que j’attends le colis il est bloqué à mauguio , je suis dans le même problème que les autres personnes dans les commentaires

Attention, en raison de l'infiltration de voleurs au sein du staff de la PIC de Maugio, le Comité de Protection des Usagers Contre les Vices de La Poste vous recommande de ne plus faire appel à La Poste pour vos courriers, quels qu'ils soient.

Mon colis est bloqué sur cette plate-forme depuis le 13/06 donc 2 semaines… J’apelle la semaine dernière et une dame se renseigne auprès du service concerné qui lui dit que mon colis est bien chez eux, qu’ils l’ont trouvé mais qu’ils ont du retard dans le traitement, que je ne m’inquiète pas, qu’il n’est pas perdu et que je devrais le recevoir d’ici peu, qu’ils vont s’en occuper. Je téléphone à nouveau aujourd’hui car le statut du colis n’a pas bougé et là c’est un tout autre discours !! Soit disant qu’ils n’ont jamais eu mon colis entre les mains, il n’est jamais passé dans leur machine… donc colis perdu, il n’y a rien à faire puisque je ne suis pas l’expéditeur, je ne peux même pas faire de réclamation. Cela fait 3 semaines que j’attends ce cadeau pour l’offrir à ma fille, je suis hyper déçue car impossible de le recommander, ça vient des États Unis et c’est en rupture de stock… Je remercie quand même la dame qui m’a renseigné à deux reprises alors que ça n’était pas de son ressort mais je me demande bien ce qu’il se passe dans cet entrepôt… surtout au vu des commentaires précédents !!

🚨Vol de lettre service Plus(payer 4 euros enplus ) d'une valeur de 50 euros. Pas la première fois que sa arrive. Lettre, colis . Attention eux ! Les personnes travaillant là-bas regarde ce qu'ils leur plaîsent et se servent . Grosse alerte sur cette boîte !! Jvais déposer une plainte. Il y en a marre! Incapable et voleurs chez eux !!!!!!!!!!!!🚨

Colis bizarrement disparu et donc jamais livré des personnes voles les colis ou peut-être le livreur , inadmissible

Lettre suivie perdue, lettre suivie perdue, colis perdu. Faire réclamation ? Jamais de réponse. De l’argent perdu, de la marchandise voler, des incompétents.

Colis international perdu voler perte de sa trace à mauguio et cela n’est pas la première fois. Une plainte est déposée.

En 5 mois, 1 colis mal aiguillé et perdu, 3 lettres suivies arrivées ouvertes et vides, et 2 lettres vertes perdues. Chaque procédure de reclamation est classée comme accident de tri , moi j'appelle ça du vol ou de l'incompétence. J'attends un appel de vos chefs voir qui veut bien justifier son salaire.m et assumer la realité de la situation...

Je suis chauffeur, ils nous obligent à décoller à l'intérieur en attendant le chargement et le déchargement, après avoir conduit toute la nuit, nous devrons attendre une heure ou plus sans cafetière ni coin salon.

Grand hub régional de traitement et distribution des courriers et colis de la Provence au Roussillon. Personnel très professionnel et respectueux.

Quand tu les appelle pour leur dire que ton recommandé est bloqué chez eux, une incompétente te réponds que non c'est à Toulon...et que Toulon te dis non c'est à Montpellier..3 semaines qu'un recommandé est perdu chez vous et personne ne veut t'aider. On paie un service pas rendu et c'est nous souffrons gravement des conséquences. Il serait temps de revoir un autre service que La Poste.

Les livreurs ne sonnent JAMAIS n'appellent JAMAIS Je récupère moi même mon colis en retard alors que je suis chez moi.

Incapable

On se sait pas ce qu'il font avec nos lettres, sa fait 2 semaines j'attend une lettre importante mais non elle reste là-bas pour aucune raison.

Désolée que le Centre de Tri de Montpellier ait été délocalisé... Mais depuis quelques temps, très perplexe quant aux mentions figurant sur la boîte aux lettres ! 🤔 Différentes d’un côté et de l’autre, en ce qui concerne les horaires de levée du samedi. Voir photos.

Très bien sauf les horaires qui changent tout les 2 jours... Pas très pro tout ça !

Bon travail

Chaque fois que nous allons décharger, ils se comportent gentiment et nous servent immédiatement.

Accueil sympathique personnel agréable En ce qui me concerne j’aime bien

Le personnel au guichet est toujours aimable, arrangeant et prêt à proposer les solutions les plus adaptées pour un envoi fiable et rapide. C'est toujours un plaisir d'y aller.

J'ai téléphoné pour un problème de livraison concernant une commande d'une grande enseigne qui a envoyé le colis en mettant juste le code postal ni l'adresse ni le nom et le prénom j'ai réussi à leur téléphoner et je suis tombé sur une personne très agréable de la poste frejorgue très professionnel et qui m'a renseigné le plus rapidement possible et qui a fait les choses très correctement je tenais à vous vous remercie merci

Très sympathiques, ils vous téléchargent tout de suite.