La SPA - Refuge d'Arry Association bénévole

Un grand merci à la spa d' Arry pour nous avoir permis d'adopter notre adorable petite Isy. Le personnel est d'une grande écoute et toujours prêt à répondre à nos questions. Merci merci merci.

J’ai adopté « Obbie » maintenant nommé Woody à la spa, le personnel est très gentil, vraiment accueillant et son très minutieux sur le bien être de l’animal et dans quelle conditions la famille va l’accueillir. Il va bientôt avoir 1 an et c’est un chzt très en forme, et surtout câlin et adorable. Merci au personnel de la spa pour leur professionnalisme et à bientôt.

Merci à toute l’équipe de la SPA d’Arry pour leur gentillesse et leur dévouement. Des personnes au grand cœur qui prennent soin des animaux avec amour. Bravo à vous

Entre les bénévoles qui sont super qui expliquent bien, les animaux qui sont sauvés, les explications qui sont claires... Vraiment merci a eux ils sont super ( j'ai adopté justement plusieurs amours chez eux ).

Les adoptions se font à la tête du client venue pour l’adoption d’un chaton la personne qui nous a reçu n’était pas très chaleureuse et nous a bien fait ressentir dès le début que nous n’étions pas les bienvenus et nous a sorti toute sorte d’excuses la dernière était que le chaton devait être malade (peut être le typhus) le chaton était fatigué mais peut être normal vue qu’il avait eu son vaccin la veille et c’est un chaton donc il dors beaucoup à savoir que les 3 autres chatons de cette portée venait d’être adopté 5 minutes avant. Quel dommage d’avoir ce genre de méthode au sein d’une telle structure que celle de la SPA et au vue de commentaires similaires au mien cela me rassure et me dit que le problème vient belle et bien du personnel

Pas de commentaire vis à vis des autres SPA qui respectent les animaux et les humains. Le personnel de la chatterie devrait s en inspirer.

Nous y sommes allez récemment dans l'espoir de repartir avec un chien , malheureusement l'espoir fut brève. J'ai l'impression ( j'espère me tromper) qu'ils nous trouvent n'importe quel prétexte pour que nous puissions repartir seul. Vous n'avez pas de jardin, ni de jardin clôturé, vous n'avez pas de maison, il ne peut pas vivre en appartement etc... Même si quelque personnel de l'accueil nous ont bien reçu d'autre en revanche ne devrais pas travailler dans un domaine animalier si pas d'empathie. Si j'avais pu j'aurais acheté tous le spa, ces animaux me font mal au coeur et pourtant, ils vivent dans un petit box emprisonner derrière les barreaux et pourtant seraient si malheureux en appartement avec une famille aimante... Donner nous la possibilités de chérir ces petites boules de poules en arrêtant de vous cachez derrière ces excuses. Un jardin n'est qu'une pièce en plus donc pas indispensables au bien être de l'animal , du moment que tous les besoins sont respectés ex promenade assez longue quante au besoin du chien, temps de jeux respecter ou au contraire temps de tranquillité et de calme, confort de l'animal et par dessus tout de l'amour. À l'attention de l'équipe de la spa svp laissez les gens adopter.

SPA, a banir, pour ma part. Si on ne travaille pas, on ne peut pas adopter. Les agents ne connaissent pas les futurs adoptants. Je voulais faire une bonne action mais extrêmement déçue. Je vais voir pour des associations d'animaux qui détectent les bonnes personnes qui aiment les animaux. Voilà.. Next pour les SPA!!! Engagez un spy pour les futurs adoptants.

Très bonne spa on a était accompagné du début à la fin. Merci de nous avoir permis d'adopter notre chien Donny cela fait maintenant trois semaines qu'il est avec nous . C'est un véritable petit diable qui déborde d'amour . Merci à Anthony pour tous ces conseils .

Professionnels, attentionnés, passionnés des bêtes et à l’écoute. On est reparti avec notre adorable Lune, pleine d’amour et bien soignée. La SPA est vraiment spacieuse, avec des terrains clôturés pour que les chiens puissent sortir. Franchement, belle SPA. Bon courage aux équipes !

Très bonne équipes motivés, souriant et tjrs de bonne humeur qui sont au petit soins pour leurs pensionnaire . De bon conseil lors d'une adoption même si ce n'est pas évident de l'entendre. Je vous souhaite que le meilleur pour votre travail quotidien envers les animaux du refuges

Superbe SPA, le personnel est au top! Merci a toute l'équipe Dolly 🐕

Très déçue aujourd’hui de la spa. Ma fille a été voir Rita mercredi. Le premier contact c’est très bien passé. Ma fille a rempli tous les documents et a précisé qu’elle viendrait dimanche avec ses parents avec l’intention d’adopter Rita. Aujourd’hui, on essaye d’appeler à plusieurs reprises la spa afin de savoir si Rita est toujours à l’adoption. Aucune réponse. Nous arrivons à la spa après une heure de route pour qu’on nous dise qu’elle a été adopté hier alors qu’on avait dit à la fille qu’elle serait appelé en cas d’adoption. Nous sommes très très déçues 😞

Relativement déçu de la chatterie quasiment inaccessible… obligé de remplir des papiers avant même d’avoir fait leurs rencontres… le pire à mon sens étant l’attente excessive à l’extérieur. Venu plusieurs fois que ce soit en été ou en hiver, on vous laisse en plan devant la porte des fois pendant presque 1h… qu’il y ait du monde ok mais dans ce cas là mettre un planning de roulement ? 30min/famille et ensuite on change ? Ça me semblerait logique et aiderait sans doute à la rencontre…

Nous avons adopté un chat qui au bout de 3 semaines à présenté des symptômes du tigre , à donc tout d'un coup attaqué la famille sans aucune raison. (Griffures profondes aux jambes , bras ) Nous l'avons donc ramené avec beaucoup de difficultés car le personnel pensait qu'on voulait l'abandonner, ce qui est faux . Et là, quand je retourne sur leur site, je m'aperçois que ce chat est de nouveau à l'adoption sans avoir précisé le problème de ce chat ! C'est vraiment incroyable , ils ne pensent qu'à se débarrasser de leur bête !

Je recommande pour leur professionnalisme et leur réactivité. L’accueil est au top. Je viens d’adopter Mitsu qui est un amour, je remercie toute l’équipe de la spa

Déçue. Je suis venue pour voir les chats à l'adoption car la mienne semble se sentir seule. Comme c'est une chatte assez compliquée, quand je suis allée à l'accueil j'ai tout de suite décrit la situation (il me faudrait un femelle plutôt jeune). Mais apparemment nous n'avons pas le droit de voir les chats sans faire de promesse d'adoption AVANT... Bien que je ne sois pas forcément en désaccord avec les propos tenus, j'ai trouvé leurs réponses très froides avec un manque de respect à tel point que mon conjoint et moi étions mal à l'aise. C'est dommage. Je peux comprendre que l'on veuille informer les gens mais de là à être dédaigneux et irrespectueux franchement ça ne me donne pas envie d'y retourner. J'espère que les personnes à qui j'ai eu affaire ne traitent pas les animaux comme ils nous ont traités.. Regardez les autres commentaires je ne suis pas la seule à qui cette situation est déjà arrivée...

Bonjours, Nous avons pris la décision d'adopter un petit bébé chat . Nous sommes arrivés au refuge de Harry où ont nous a reçu avec le sourire. Ont a rempli un questionnaire et mon conjoint est parti voir les minous .. moi étant handicapée et en fauteuil roulant n'a pas pu aller voir les petits ( je précise qu'il y avait une équipe qui voulait me porter pour aller à leurs rencontres que j'ai refusé gentillement car j'avais peur de tomber mdr mais mille merci à eux d'avoir proposé ) ils ont donc fait une visite en visio pour que je puisse les voir et donner mon avis. Au final nous sommes partis avec une chatte de 6 mois qui est FIV . Nous avons bien sûr rempli une pré-inscriptions et avons reçu Bobigny ( qui est devenu une adorable Vanilla ( prénom) ) pendant 1 semaine passé ce délai elle était enfin à nous . Vanilla est tombé malade du coryza la SPA d'harry nous a offert les frais vétérinaire et nous a donné avec une grande générosité de la nourriture adaptée a sont cas pour la soigner . Un mille merci un million de merci. Nous sommes les plus heureux.

Notre expérience à la SPA Arry a été profondément décevante. Nous avons tenté de ramener notre chienne, en raison de graves problèmes de santé qu’elle nous causait à cause de réactions allergiques—migraines, pneumonies, crises d’asthme—malgré un traitement médical. Son atopie ne nous avait jamais été révélée lors de l’adoption. Au lieu de comprendre notre situation, le personnel nous a jugés, a nié des faits médicaux avérés sur les allergies et a fait des suppositions infondées sur son comportement. Ils ont immédiatement supposé que nous l’avions maltraitée simplement parce qu’elle était effrayée, alors qu’elle a toujours été méfiante envers les étrangers. Peut-être a-t-elle développé ce comportement en raison de son passage à la SPA (?). Ils insistaient sur le fait qu’elle devait rejoindre une autre famille, tout en refusant de la reprendre avant plusieurs mois. Leur attitude a été non professionnelle, rendant une décision déjà difficile encore plus éprouvante. Nous avons adopté plusieurs animaux de la SPA et de la rue, tous ont toujours été heureux et en bonne santé. Cette demande d'abandon était uniquement due à une nécessité médicale. Le manque total de transparence et de compassion de la SPA a rendu cette expérience insupportable.

C'est la deuxième chienne que j'adopte à a SPA de Arry et je suis heureuse d'avoir ces chiennes extraordinaires. Une à déjà 11 ans et l'autre maintenant 6 mois. Je les ai eu toutes les 2 au environ de leur 3/4 mois.

Très déçus , on me dit oui pour un chien sur les quel j’ai eu un coup de cœur. Oui pour un appartement comme le mien pour au final me le refuser car ça ne conviens pas un appartement !! Un appartement est mieux que d’être dans une cage !! Revoyez vos conditions et vos priorité ! Ce n’est pas parce que nous n’avons pas de grande maison comme vous le souhaitez qu’on ne peux pas spécialement s’en occuper !! Surtout si nous avons énormément de temps pour les balades !! Ne vous étonnez pas que vos chiens restent enfermer si vous ne faite aucun efforts.

J'ai beaucoup apprécié l'accueil on sent que les bénévoles et les professionnels font tout pour leurs trouver un beau foyer beaucoup de respect pour ces personnes

Il ne faut pas travailler pour adopter un chien là bas car apparemment cela ne convient pas au besoin de l’animal. Donc pour subvenir au besoin personne ne dois travailler pour garder 24h/24 un chien ? «  aller en élevage » ok après ne vous étonnez pas des abandons c’est vrais que les chiens sont plus heureux chez vous que dans une famille qui travail pour subvenir à leur besoins. Malgré quelques bénévoles très gentil et compréhensif l’accueil est à revoir

Accueil désagréable. Au telephone ça ne répond pas. Des documents à envoyer par mail puis pu de réponse, critères trop trop restrictifs et à la tête du client. Nous aurions mieux fait de ne pas venir et ne rien envoyer. Avons été mieux reçus au refuge de Thionville

Personnel accueillant et sympathique, j’ai été tout de suite orienté vers le profile de chat que je recherchais ! Un plaisir d’avoir ramener Rowdy à la maison !

Établissement bien entretenu , mais je trouve que les personnes qui y travaillent ne vont pas assez vers les gens pour les « conseiller » ou leur apporter des infos utiles sur les animaux car pour le coup certain peuvent ne pas inspirer confiance et je trouve cela très dommage de rester sur une note comme ça après voir vue pas mal de chien (principalement) mais j’encourage fortement leurs bonnes actions et aux personnes extérieurs d’aider comme ils le peuvent

Très bon accueil des soignants très a l écoute et de très bons conseils .ils sont proches de tout leur protéger heureusement que ces refuge existe trop d animaux abandonnés il faut visiter un refuge comme celui ci pour s en rendre compte un animal n est pas un jouet il a un coeur et des sentiments Akira nous le montre tout les jours c est notre bébé pour rien au monde ont l abandonnerait n acheter pas adopté

Chez eux c’est un grand délire! Un coup ils s’en fichent des process’ à respecter et il faut repartir avec le chien le jour même (on partait en vacances 2jrs après et on m’a quand même dit « vous prenez le chien et vous le faites garder par un proche ») et une autre fois on te dit que ton dossier est très bon mais qu’il y a une analyse de dossier et qu’on te rappelle le lendemain. Je crois surtout que c’est au bon vouloir de la très aimable personne tatouée qui s’occupe des dossiers. Forcément à 10min de la fermeture on a plus envie de s’embêter avec des dossiers je comprends… Bref 2 visites et 2 expériences négatives. Heureusement que le personnel est sympa…

J’ai adopté Tanaka petite chatte venant de la fourrière et je dois dire que c’est une adoption plus que réussie. L’équipe m’a bien guidée et tous sont dévoués aux animaux dont ils ont la charge. N’achetez pas, adoptez ! Un grand merci à toute l’équipe. Tanaka et moi souhaitons à toute l’équipe et aux avons une pensée chaque jour pour les loulous et Loulou tes qui attendent une famille aimante. Arry, allez-y les yeux fermés et en toute confiance !

Pour ma part, c'était une première adoption. Je me suis présenté à l'accueil du refuge, on m'a fait remplir un questionnaire. Ensuite une agent secteur chien très sympathique et professionnel m'a emmener voir ma louloute. Sur ses conseils je suis retourné le lendemain faire les présentations avec mon loulou qui a été accueilli comme un prince et ma petite fille. Après validation de mon dossier auprès de la responsable. J'ai pu repartir avec ma louloute le jour même. Milles merci pour Vick (Veronike) et pour cette magnifique expérience.

Très déçue de notre expérience à la SPA. Avec mon compagnon nous sommes venus une première fois et avons craqué sur un chiot. Arrivés à l’accueil on nous dit qu’il n’est pas adoptable car pas passé encore chez le veto (ce que j’entends et comprends). On nous dit qu’on nous rappellera pour nous dire quand cela sera fait. Aucune réponse de leur part et lorsque nous prenons des nouvelles, le chiot est réservé pour une autre famille ! On y retourne pour voir les autres chiens et craquons pour un autre. Formulaire rempli, on sera appelé d’ici quelques jours, qui se transforme en semaine ! Pour les avoir au téléphone impossible ! Finalement au bout de 15 jours, nous sommes avertis que nous n’avons pas le chien car « on ne peut pas le couper en deux » et que notre dossier ne correspond pas. Nous avons une maison de 130 mètre carré, vivons à la campagne et nous ne nous absentons que 2 à 3 heures maximum ! C’est vrai qu’il est préférable de laisser les animaux dans des cages c’est tellement mieux ! C'est honteux et inadmissible ! Malheureusement nous ne retournerons plus dans cet SPA pour trouver un animal car notre dossier ne conviendra jamais. L’accueil est à déplorer également pour certains ! Pas de bonjour, si nous ne nous déplaçons pas, personne ne vient nous voir. Attitude pro et respect vis-à-vis des futurs adoptants sont à revoir !

Nous avons adopté une petite chatte de 5 ans . Le personnel est passionné et amoureux des animaux. De belles personnes. Merci à vous de nous avoir rassemblés avec Tuskiya 😻😻😻

Bénévoles aux petits soins tant qu'avec les animaux que les adoptants ! Superbe équipe, tout est très bien expliqué. Bon courage à tous les bénévoles et merci pour tout ce que vous faites au quotidien.

Personnel tres gentil et accueillant, L acces est facile, et si un de nos amis a quatre pattes vous intéresse vous pouvez passez un moment avec lui dans un enclos exterieur . Vraiment merci à toutes les personnes qui s occupent de tous ces animaux avec bienveillance. Nous avons adopté Tomokazu après plusieurs visites, c'était pas gagné tellement qu il était craintif, et en fait c'est un trésor de toutou, encore bébé dans sa tête et très joueur. comme quoi il ne faut pas se fier aux premières impressions. Un grand merci aux jeunes gens qui nous ont accueilli, en particulier à Stéphane et Arthur.

Mon copain et moi sommes allés à la SPA d'Arry pour un chaton vu sur leur site, déjà réservé malgré l'annonce toujours en ligne. Sur place, la dame de l'accueil insiste pour qu'on prenne un formulaire d'adoption avant même de voir les chats, ce que nous refusons, préférant avoir d'abord un coup de cœur. Dans la chatterie, nous craquons pour un chaton récemment arrivé. De retour à l'accueil, on nous réprimande agressivement pour le formulaire non pris. Finalement, notre demande est rejetée car notre appartement de 57m² est jugé trop petit pour un troisième chat. Ironique de préférer laisser un animal en cage plutôt que dans un foyer aimant.

Un grand merci à vous pour votre accueil et un petit clin d’œil à Stéphane qui nous a permis d adopter notre Youki !

Nous avons adopté Danko mercredi. C'est un super chien qui s'est très vite adapté a notre foyer. Nous avons été tres bien accueilli et surtout bien conseillé. Au debut, nous avons eu des vues sur d'autres loulous qui après des explications précises nous ont permis de savoir qu'ils n'étaient pas adaptés à notre famille. Pour information j'ai adopté mon 1er chien à Arry en 1990. Danko est notre 4ème chien venant d'Arry, et nous reviendrons toujours dans ce refuge. Bonne continuation à toute l'équipe d'Arry !!!!

Bonjour le personnel est aux petits oignons pour nos amies les bêtes, merci à vous tous employés et bénévoles. Cependant, au niveau conseil et renseignement, je souhaiterais apporter un avis constructif. J'ai souhaité adopter. Le premier sujet abordé était combien de m2 avez-vous ? En premier lieu, on n'a pas cherché à communiquer au-delà. Il aurait été superbe de discuter de mon passé avec les animaux, des soins que je peux leur apporter ainsi que du temps et des loisirs à partager pour au mieux être rédiger. Non pas assez de m2 malheureusement (40m2 avec une cour à disposition et des sorties en extérieur très régulières), j'aurais même voulu une analyse pour qu'il se sente bien. Limite à vous amener à 15 minutes de chez vous pour que vous regardiez par vous-même si possible. Il me manque votre point de vue. Mais malheureusement, on s'est arrêté au nombre de m2 (sans laisser la personne s'exprimer et montrer des photos) et pas à l'habitude de vie etc. Bonne continuation.

Bonjour, Nous avons adopté notre petite chienne Evy (chiot husky sibérien) dans cette SPA. Les bénévoles sont de très bons conseils et le lieu est top avec plusieurs parcs pour que les chiens soient en liberté. Nous avons également pu rencontrer notre chienne dans un parc. Si des adoptants de la portée de husky passent par ici, n’hésitez pas ce serait génial d’avoir des nouvelles des frères et sœurs … 😁

Equipe au top et qui s'occupe très bien des petits et grands pensionnaires. Beaucoup de parcs pour sortir les loulous de leur box. Je recommande ce lieu pour venir chercher votre compagnon de vie. Nous avons adopté Tino croisé Griffon. Il est merveilleux, sociable et Plein de vie.

Un énorme merci à vous tous pour votre travail et votre investissement 🙏❤️!!! Adoption de ma petite Maya qui est un amour❤️ une équipe au top 👌👍tout c est super passé je recommande vraiment la SPA de Arry 💯💯💯

Franchement ils font tous un travail formidable. Employés, bénévoles, on voit bien leur engagement et leur passion. Nous passons très régulièrement et on a craqué pour cette merveille. Passez les voir et les soutenir.

La visite et l'accueil de cette Spa à été chaleureuse , nous avons été bien renseigné, nous avons pu rencontrer le chien que nous voulions , à plusieurs reprises nous sommes venus le voir. L'équipe nous à bien renseigné et nous avons maintenant un nouveau membre de la famille 🙂

Bénévoles très agréables et à l'écoute. J'ai pu passer beaucoup de temps avec ma lapine lors de la rencontre, ce qui change d'autres associations qui peuvent précipiter une adoption. Rien à redire, merci à tous pour votre travail et dévouement.

Il y a maintenant deux semaines, nous avons adopté notre petite perle rare que l’on cherchait depuis un moment. Aujourd’hui, Urrika est plus qu’heureux, malgré son handicap !!! Je remercie encore la spa, d’avoir su gardé le sourire, la bienveillance et le professionnalisme malgré la grosse charge de travaille. Bon courage à vous ! Et je vous conseille d’adopter, c’est la meilleure chose qui puisse vous arrivez !

Les bénévoles présents au refuge sont très gentils, ils ont su répondre aux questions que je me posais (il s'agissait de ma première adoption) et m'ont aidé à choisir un chat qui correspond à mon mode de vie et que j'apprécie beaucoup ! Je suis très content d'être venu et d'avoir adopté Wisley :)

Tout d’abord je tenais à félicité les membres de la SPA pour le travail que vous effectuez tous les jours. Néanmoins cela n’empêche pas d’être un minimum compétent lorsque vous avez la responsabilité de sentiment des personnes qui veulent sauver un animal. Mon expérience dans votre établissement me laisse encore ce jour (2 semaines après )un goût amer et surtout à mes enfants qui en ont encore pleuré ce matin. Je me permet un rappel d’effet. Nous sommes venus dimanche il y a 15 jours pour voir un chien qu’on a vu sur votre site Internet. Notre objectif était de sauver un animal qui était depuis longtemps à la SPA. Mais lorsque nous sommes arrivés, nous avons été témoin d’une scène qui nous a retourné le cœur, en effet, une personne âgée venait de sortir de votre bureau en pleurs lorsque nous avez demandé pourquoi à un de vos salariés il nous a expliqué qu’il était dans l’obligation d’abandonner sa chienne, parce qu’il avait une maladie incurable et qu’il devait rentrer dans un établissement de santé. Je pense que les personnes présentes à ce moment-là ont vu directement notre réaction. Nous nous sommes dirigés vers le box de la petite Betty. Cette pauvre petite chienne était dans le coin du box tremblante et on voyait sur son visage qu’elle ne comprenait pas ce qu’il se passait. Ma fille qui a sept ans me regarde, elle me dit Papa: elle est triste et son papa aussi il faut qu’on l’adopte… Bien entendu ma femme a eu le même discours en rajoutant : imagine-toi Si jamais on la prend la première chose que je fais, je retourne voir ce monsieur qui pleurait pour lui montrer que son chien est aujourd’hui entre de bonnes mains. Nous nous rendons donc directement au bureau pour remplir un papier et demander si on pouvait déjà la rencontrer. Mais a juste cause le personnel présent, nous répond qu’il vaut mieux la laisser un peu tranquille parce qu’elle a déjà été choqué ce que nous comprenons mais nous remplissons quand même les papiers en disant que on serait très très intéressé. Je me souviens, ma femme demande même quel jour elle pourrait revenir la voir . Ce à quoi vous nous avez expliqué qu’il fallait que la vétérinaire qui était en vacances devez d’abord l’ausculter. Bref, Les papiers remplis, nous décidons de rentrer à la maison qui est à Plus de 100 km de votre établissement. Sur le chemin du retour, les projets s’enchaînent. Toute la famille est contente. on va sauver un animal et rendre heureux une personne qui a dû l’abandonner. Je passe sur le fait que ma femme téléphone deux fois à la SPA pour savoir quand est-ce qu’elle peut venir et qu’elle se met d’accord avec une de vos employés pour que nous venions de nouveau une semaine après donc le dimanche pour faire connaissance avec Betty. Deux jours avant de venir nous recevons un appel de votre établissement, nous indiquant que Betty vient d’être adopté par une autre famille Et sur le coup de l’émotion, ma femme préfère raccrocher le téléphone que de s’emporter avec vous. Il est clair que l’essentiel est que Betty soit de nouveau dans un foyer et heureuse . Mais nous avons dû annoncer à nos enfants que nous n’allons pas pouvoir adopter ce chien, et ils en pleurent encore aujourd’hui. Je ne sais pas qui ma femme a eu au téléphone concernant cette péripétie. Néanmoins je vous conseille vivement de vous organiser différemment pour éviter que ce genre de choses se reproduise car figurez-vous qu’aujourd’hui ( et j’espère que cela changera )ma famille ne veut plus adopter de chien à la SPA,De peur, de revivre une telle situation. En tous cas je ne reviendrais plus dans votre établissement de Arry

Je me suis rendue à la SPA de Arry avec le projet d'adopter un chien. J'ai été bien conseillée. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je suis ravie d'avoir pu accueillir un nouveau membre dans ma famille suite à cette visite.

Beaucoup de monde ce dimanche ensoleillé pour adopter de magnifiques petits chats et chiens. Lieu en rénovation avec assez d’espace pour les animaux! On a tellement envie d’adopter des centaines d’autres animaux! Ambiance assez tendue entre les bénévoles cependant.

Nous avons plusieurs fois adopter la bas, plus récemment il y a 1 ans bientôt 2 ( nous avons adoptés duc photos ci-joint de sa nouvelle vie ) personnel accueillant, bienveillant envers les animaux, endroit bien tenu. Courage à vous !