La Tête Dans Les Nuages Fabricant de meubles

Je suis extrêmement déçu. J'avais été sensible à la vidéo qui avait circulé sur les réseaux mais après avoir commandé il y a 5 mois, j'ai relancé de nombreuses fois (mails, téléphone, WhatsApp, SMS, etc) mais aucune nouvelle. C'était une commande d'essai et j'avais des besoins importants mais je vais retourner chez Fatboy.

Plus de nouvelles de ma commande passée il y a plus de deux mois. Email, messages, appels… rien n’y fait. Je ne comprends pas ce mutisme alors qu’un appel de Mr Louis Lefevre pour sauver son entreprise avait fait le tour des réseaux. Ceci était-il une arnaque du genre plus c’est gros plus ça passe ? Merci d’être à minima honnête et de répondre!

Je suis très content de mon achat : 1- la qualité est au dessus de mes espérances! Les coutures et le tissu très solide. 2- super confortable et moderne Petit bémol : il faut patienter quelques jours pour avoir un retour sur la livraison de sa commande mais c'est parce que leur concept marche très bien 👏

Une expérience très décevante qui décourage de soutenir ce type d'entreprise pourtant censée être vertueuse. Après une vente intéressante sur Choose, je choisis de m'offrir un grand pouf pour 200€ Gros retard sur la livraison, puis des coutures mal faites qui commencent à lâcher au bout d'un mois. Après réclamation, on me renvoie une nouvelle housse, trop petite et cette fois-ci tâchée (type tâches de moisi). Aucune réponse du SAV depuis, et moi j'aurais pu avoir une bien meilleure qualité pour le même prix chez des vendeurs traditionnels type Fatboy

A FUIR ! Après un premier achat, il y a quelques années et adhérant à la démarche d'upcycling. Je participe à la campagne Kisskissbankbank pour les voiles d'ombrage en Juin et aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu... Aucune réponse du SAV, j'ai essayé d'appeler, d'envoyer des mails, des SMS, de passer par la plateforme Kisskissbankbank... Rien ne marche.

Forte réactivité pour répondre à mes questions avant achat. Livraison hyper rapide. Conforme à l'attends. Ados à l'aise dans leur pouf de Noël Ados ravis de participer à l'économie circulaire et sociale.

Ravie de mes poufs, un indispensable sur ma terrasse !

Une idée qui donne du sens a notre société de consommation bravo

Pouf très confortable, à la hauteur de mes attentes, j'adore 👌 Je vais pouvoir me poser tranquillement pour bouquiner ☺️

Beanbag acheté pour l'anniversaire de ma fille. Il est super beau, conforme aux photos et descriptions. Livraison nickel. Et en plus, il est fait à partir de matières upcyclées ! Bref, je recommande !

Commentaire modifié suite aux efforts du fondateur pour effacer la mauvaise expérience. Visiblement cela se passe désormais bien pour les clients.

Strato-cumulus acheté, super pouf, super qualité, développement durable.

Tellement génial, ils sont parfaits ! Vraiment heureux de contribuer au recyclage et à l'économie circulaire. La qualité est géniale, ces coussins géants sont confortables, résistants et agréables. Le mieux c'est qu'ils sont dans la même gamme de prix que la célèbre marque américaine (Fa***y).

Je suis très content de mon Pouf! 1- la qualité est au dessus de mes espérances! Coutures et tissu très (très) solide. 2- pouf super confortable (les enfants l’on pris en affection, il faut jouer des coudes ou se lever tôt pour avoir une place) 3- il rend tellement bien, dans notre intérieur! Un produit parfait pour les usages de la famille!

Super produit, On a acheté un cumulonimbus en 2019; tellement content que l'on a recommencé en décembre 2020! Vous êtes TOP!

Haut!

Je ne recommande pas : j’ai passé commande le 11/04, débitée de 125€ quelques jours après et depuis ... PLUS DE NOUVELLES !! Malgré 2 messages sur messenger. Je peux comprendre la situation inédite à cause du COVID19 mais au moins répondre aux messages !! Finalement un mail général le 15/05 pour informer la clientèle de leur situation (divers problèmes, manque de matière, pas de personnel pour répondre aux clients........) et surtout informant que (je cite) DANS LES 10 JOURS TOUTES LES COMMANDES SERAIENT HONOREES ET EXPEDIEES. Voila 2 juin et TOUJOURS AUCUNE NOUVELLE, statut de ma commande : en attente. En attente de quoi ? Je suis vraiment déçue, très déçue, je me réjouissais de faire travailler une entreprise Française et aussi de participer avec eux sur les engagements (recyclage...), si j’avais su qu’on serait traité de la sorte je serais aller l’acheter ailleurs..... est il possible de savoir si dans 6 mois on l’aura ou pas ? J’ai hate de m’installer confortablement dessus en plein mois de novembre dehors -_- EDIT du 17/06 : colis reçu le 12/06, le transporteur n'a pas pris RDV, il a été livré chez mes voisins ... on avait enfin pris contact avec moi par téléphone le 3/4 juin, pour expliquer les problèmes et qu'ils ne saveient vraiment pas quand la commande allait partir. Sinon le pouf semble costaud, il est très confortable. Dommage le produit est bien, l'idée est super, mais l'attente et les divers soucis m'ont définitivement dissuadé de repasser commande ou de le conseiller à des proches.

Quel beau projet à suivre ! Des bean bags à impact positif pour l’homme et la planète, que des matériaux upcyclés, j’encourage cette démarche et souhaite la pérennité de cette jolie marque !

Des poufs upcyclés et colorés, beau projet dans tous les sens du terme !

Je suis tombée par surprise sur ce nouvel atelier à l'Ile Saint Denis , ils m'ont même proposé de choisir les couleurs de mon pouf personnalisé, j'ai adoré !

Le président Louis n'est pas une personne de confiance.