La Tête dans les Nuages Carré Sénart Centre de loisirs

Visite décevante à Tête dans les Nuages – 19 mai Nous étions venus pour passer un bon moment, mais l'expérience a viré à la frustration dès les premiers jeux. • Premier jeu : bug dès le départ — crédits débités, mais aucune action. • Deuxième jeu : le panier de basket pour enfants ne détecte pas les tirs. • Troisième jeu – Down Clowns : la barre censée faire tomber les clowns ne descend pas. Jeu inutilisable. • Quatrième jeu – T-Rex : le jet d’eau est défaillant, impossible de viser correctement. J’ai pris le temps de signaler ces dysfonctionnements au responsable, mais sa seule réponse a été : « Merci ». Aucun geste commercial, aucun effort pour compenser l’expérience ratée. De plus en plus décevant. Si vous tenez à votre argent et à un minimum de respect client, passez votre chemin.

J'ai récemment visité la salle d'arcade et je tiens à exprimer ma gratitude envers Ludwig, le manager. Il nous a accueillis avec un sourire chaleureux et une grande disponibilité. Il a pris le temps de nous expliquer les différents jeux et de nous donner des conseils pour profiter au maximum de notre expérience. L'ambiance était conviviale et agréable, ce qui a rendu notre visite encore plus plaisante. Merci, Ludwig, pour votre excellent service ! Je recommande vivement cette salle d'arcade à tous ceux qui veulent passer un agréable moment !

Sympa mais vraiment trop cher, entre l'achat et le nombre de crédits par jeu... Je ne reviendrai pas c'est certain

Assez dessus je suis habitué à venir le soir, mais ce lundi 21 avril , on nous fait sortir a 22h30 au lieux de 23h sous prétexte qu’il son en sous effectif , alors que je venez de recharger ma carte et bien je peux la laisser pourir dans mon porte feuille …. Vraiment inadmissible

Les enfants aiment bien sauf que c'est un peu cher les points partent vite le minimum 6 points pour un jeu simple jusqu'au 12 points pour un jeu genre réalité augmenter au autre mais c'est beau très bien maquiller j'espère une mise à jour en continu des jeux

Bonsoir La tête dans les nuages j'ai bien aimé visiter tous les jeux vidéos et le bowling et merci bien pour votre accueil la dernière fois voilà.bonne soirée et bonne continuation 😃😉👍

Sympa comme lieu pour occuper les enfants un jour de pluie. Les jeux sont sympas, pour les petits (3ans) et les plus grands. Par contre déçue par certains jeux qui ne fonctionnaient pas correctement mais qui débitent quand même la carte des unités et aucune possibilité de se faire re créditer à la suite du dysfonctionnement !

Endoit idéal pour la famille! Les enfants s'éclatent énormément. Les manèges sont adaptés à leur taille. Les adultes peuvent jouer aussi. La propreté est au rendez-vous. Nous venions régulièrement dans cet espace.

Première fois là bas, on veut acheter une carte avec des crédits (30 euros + des crédits bonus). On commence à mettre un billet mais c est tres difficile à mettre. On se bat avec la machine pour réussir. On essaye de mettre les autres sans succès. Sauf que le temps est limité pour mettre les billets. Par conséquent, la machine nous a crédité seulement le premier billet, sans y mettre les bonus souhaité. On voit le soi disant manager, qui nous dit qu'il ne peut pas accéder aux machines de paiement, ne peut ni nous faire de remboursement ou de mettre les crédits bonus qu on aurait dû avoir lors de la transaction. Inadmissible, le manager est incompétent et pas commercial. C est de l escrocrie.

Acces interdit avec une voiturette enfant, je comprends mais pourquoi a l’intérieur une personne est avec son caddie, deux fois plus gros ? Est-ce le fait d’avoir la meme origine que la personne de la sécurité qui donne un passe droit ?

Bon que dire.. Au premier abord ça donne super envie ! Des machine en veux tu, en voilà ! De toutes sortes ( Courses, Tir, Rythme ect...) Sauf que viens la dégringolade... Je me dirige pour voir le prix et la c'est le drame... Imaginez bien c'est 10€ pour 24 tickets ( le bowling en vaut a lui seul 24 tickets...) Les jeux sont entre 5 & 12 ticket ! Autant dire que si vous venez à plusieurs il faut limite faire un crédit... Il y'a d'autre salle d'arcade où on paie un prix fixe et on à accès illimité au machine je pense par exemple à Pop Center, ou encore la salle d'arcade à Melun ( j'ai plus le nom). Je pense qu'il faut vraiment envisager un autre moyen de paiement car perso, on était 5 ce jour là et on ne reviendra pas.

Parfait pour passer un bon moment en famille et entre amis. De multiples jeux sont présent, les décors accompagnent parfaitement l’atmosphère de la salle. De plus le personnel est agréable, surtout le manager qui est très impliqué. Ps: Joyeux anniversaire à lui

Superbe salle d’arcade avec beaucoup de jeux variés pour tous les âges et tous les goûts. Lors de nos trois visites, le personnel s’est montré souriant (ce n’est malheureusement plus si fréquent dans bien des lieux de loisirs), disponible, aimable et pédagogue pour gérer la frustration des plus jeunes qui n’ont pas encore tout à fait la taille requise pour une certaine attraction ou qui ont l’espoir qu’une erreur de manipulation soit la cause d’un nombre de crédits descendu bien trop vite… 😉 La gentillesse des différents membres de l’équipe, y compris les plus jeunes et y compris avec des enfants/jeunes adolescents pouvant sembler sans adulte à porté de voix est à souligner. Avec une mention spéciale pour le manager qui a su gérer un léger soucis technique avec efficacité et professionnalisme : le client se sent vraiment respecté et a plaisir à se retrouver dans cette atmosphère conviviale. Il sera difficile de ne pas céder à la tentation d’y revenir étant donné la localisation idéale de cette tête dans les nuages qui permet une pause jeu rapide, efficace et sans perte de temps! Merci à toute l’équipe! Une bonne année 2025 à vous et un joyeux anniversaire à votre manager 🥳 #teamCapricorne ♑️🐐

Un problème technique au bowling, les boules ne remontent pas. Ma fille part prévenir quelqu'un. La personne arrive constate que ça ne marche pas et en appelle une 2ème. Je demande à être remboursée des 24 unités et là la seconde personne me parle sur un ton !!! Elle me dit que je ne dois pas réclamer et que c'est à elle de proposer !!! Sauf que moi j'attends depuis un moment et que de toutes façons elle ne doit pas parler sur ce ton à un client ! C'est juste inadmissible, elle devrait changer de métier ! Elle ne devrait pas être en contact avec des clients. Dommage sa collègue était sympa et à cherché une solution.

Horrible expérience dans ce local, l'attraction avec le casque VR ne marche pas (le permier siège à droite) et l'attitude du manageur et son manque de respect face au client dans sa manière de s'exprimer et en affirmant que ça marche correctamente, alors que je vois bien de mes propes yeux que ça ne foncionne pas.... Alors que durant ma dernière visite dans ce local, un autre employé avait tout simplement pris le temps de changer mon fils du siège pour qu'il profites de l'attraction avec le casque VR. Le manageur actuel n'a aucunne qualité de manageur, ni dans la résolution de problème, ni dans le contact client. Résultat on a du utiliser 12 unités de plus.

Respecter les horaires d’ouverture c’est le minimum Encore une fois c’est fermé sans aucune explication et évidemment personne ne répond quand on appelle

Salle de jeux récemment installée au niveau rez-de-chaussée de Carré Sénart, immédiatement repérable de loin par sa façade illuminée de bleu et les personnages de jeux vidéo en vitrine L'intérieur est neuf et lumineux, propre et propice à s'amuser en famille ou tranquillement en solo. Il y a même une salle Party qu'il est possible de réserver pour fêter un anniversaire par exemple. Et le choix de jeux, assez diversifié (jeux vidéo en bornes d'arcade, réalité virtuelle ...) a de quoi occuper tout un chacun ♂️♀️ On y accède depuis la galerie comme de Carré Sénart, simplement en avançant ; donc à priori accessible pour tous publics, sauf peut-être pour certaines bornes d'arcade et la réalité virtuelle : il faut pouvoir s'installer sur le siège dédié de certaines des bornes, et la réalité virtuelle est situé dans une pièce à part, derrière un enclos, par un accès un peu étroit Une salle de jeux qui semble déjà ne pas désemplir, cobtribuant à attirer toujours plus de monde à Carré Sénart

J'ai fait l'anniversaire de mon fils de 7 ans la bas c'était vraiment ZERO niveau prise en charge il y avait 3 anniversaires dans la même salle imaginez le bordel et le bruit on ne s'entendait pas il nous on emmener le gâteau était infecte et ce cassait on ne pouvait prendre un morceau correctEMENT du grand n'importe quoiii en même pas 1h les cartes étaient fini vu que les jeux les plus intéressants sont à 12 unités et nous en avions 60 UNITES SEULEMENT La fête a commencé à 13h à 14h30 on nous à demandé de quitter la salle AUCUNE ANIMATION VOUS ETES SEUL ON VOUD DONNE UNE SALLE C JUSTE pour poser vos affaires et vous vous débrouiller après JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETAIT 1 ER FOIS ET DERNIÈRE FOIS A FUIR

Il semblerait que les règles change avec les saisons un mois au paravent dépenser 60e et lorsque qu'un nouveaupetit vigile demande d'enlever un couvre chef comme si c'était une boîte de nuit... de pire en pire ce lieu nous ne reviendrons plus... il y a les Jeux du cinéma c'est plus pro...

Pour les amateurs de jeux vidéos et sensations fortes et flipper. Dans mon cas , c’est sur les flippers que je passe le plus clair de mon temps. L’espace aurait mérité un espace isolé pour en apprécier les sons . De plus, ils ne sont hélas pas connectés « INSIDER » malgré leur installation. Une lacune qu’il faut rectifier pour fidéliser la clientèle . D’autant plus qu’ils apparaissent comme connectés sur la carte du site «  stern ». Merci de m’avertir pour que je reviennes …

Je suis venu ce soir, c’était une catastrophe. N’y allez jamais ! Ma carte a eu un problème, j’ai cru qu’elle était démagnétisée, mais en fait non. Un homme, grand et brun aux yeux bleus, m’a dit que c’était sûrement démagnétisé et qu’il ne pouvait rien faire pour moi. Même si j’avais payé, il m’a dit qu’il fallait attendre 2 à 3 jours. Pardon ? Heureusement, je ne l’ai pas écouté, car le problème ne venait que d’un jeu. Il n’a même pas essayé de comprendre d’où venait le souci. Il a juste pris ma carte et a dit : « Ah, bah elle est démagnétisée, c’est sûr, attendez 2-3 jours, moi je ne peux rien faire ». Même si c’était le cas, il n’a pas été du tout professionnel. Il n’a même pas essayé de trouver une solution ni de parler de manière professionnelle. Désolé, mais la tête dans les nuages, ça ne va pas. Faites attention à vos employés. J’étais à celui de l’Opéra rien à voir, vous êtes en banlieue montrait donc que vos lieux peuvent être autant qualitatifs . Jusqu’à maintenant, j’ai été choqué par l’attitude de certains employés, dont une femme brune aux yeux bleus ou marrons qui travaillait vers 21h. Elle faisait des jeux sans prêter attention à ce qu’on faisait. Mon copain a joué au jeu du taureau, elle parlait avec sa collègue et ne faisait qu’aller vite. Il a failli se blesser. Quand on voulait faire des attractions qui nécessitaient l’intervention d’un employé, comme le casque virtuel, rien du tout, ils faisaient semblant de ne pas nous voir. C’est quoi, en fait ? Des jeux en libre-service ou des jeux gérés par des employés qui ne prennent même pas la peine de s'occuper des clients correctement ? C’est vraiment dangereux, même pour des adultes comme nous, et j’imagine ce que ça pourrait être pour des enfants. Je ne recommande pas cet endroit pas professionnel qui explique rien.

Jai vecu la pire experience de ma vie hier à la tete dans les nuages. Hier, vers 20:45 je suis partie avec un amie comme à nos habitudes pour decompresser de ma journee de travaille. Au bout de 30 minutes mon ami souhaite SE PRENDRE en photo afin de conserver un souvenir de notre soiree, le vigile present marche à toute vitesse vers nous et nous dit Quesce que vous faites la?? D'un ton tres aggressif, nous etions vraiment choques et surpris donc on lui demande sil est interdit de se prendre en photo au sein de l'etablissement ? De la, Le manager? Present sur les lieux arrive, je pensais qu'il allait faire preuve de diplomatie et arranger la situation donc je lui explique calmement que le vigile s'est adresse à nous avec beaucoup d'aggressivite et de plus je ne comprenais pas la raison de son propos. Le manager me reponds Cest une discussion entre homme (donc lui et mon ami). Jusqu'a present je ne comprends pas la pertinence de son propos, qui etait d'autant plus inapproprie et mysogine. Nous decidons de partir et le vigile nous insulte de fou du jamais VU à fuir. !!

J'y suis allé le 13 novembre 2024 avec mes petits enfants et je n'y retournerai pas. En effet, le vigile me demande d'ôter ma casquette à l'entrée. On n'est pas dans un lieu de culte, ni chez lui...je vois pas pourquoi une telle demande dans un lieu public. Je ne l'accepte pas et je ne recommande pas ce lieu

Je mets 1 étoile tant l’humiliation subie annule les commentaires positifs que j’aurai pu émettre. Nous nous sommes rendus ce 29 octobre à la tête dans les nuages afin de passer un instant en famille. J’ai souhaité tester la machine avec réalité virtuelle quand un agent vient vers moi en me disant « je vois que vous êtes trop gros pour cette machine » devant le rire gêné d’une de ses collègues… Il insiste à me demander mon poids exact. Je lui demande si c’est par rapport à un seuil et il me rétorque « je ne réponds pas dites-moi votre poids car je pense que vous êtes trop balèze pour cette machine ». Je lui demande de m’indiquer le seuil et si jamais il dépasse j’assumerai de ne pas monter dans la machine. Ce à quoi il insiste en me disant « votre poids ou vous ne montez pas » Ne souhaitant pas créer d’esclandres je suis parti et j’ai écourté la sortie familiale. Un autre agent a discuté avec ma femme. Celui-ci était abasourdi à l’énoncé des faits. Ironie de l’histoire, mon poids ne dépassait absolument pas la limite valide de l’attraction. J’espère vraiment être recontacté par un responsable tant je repars déçu de ce qui devait être une soirée de distraction familiale.

Bon moment en famille !! Énorme ! on s’est bien amusés 👍

Excellente salle de jeu, beaucoup de choix et personnel toujours aimable et qui prend le temps, très agréable moment

Très agréable pour un moment en famille. Les jeux sont intéressants pour des ados. Sauf erreur, ça manque d'un espace pour se restaurer ou grignoter quelque chose.

La salle d’arcade pour petit et grand …

Nous avions réservé pour un anniversaire. Tout était parfait : le gâteau au chocolat était très bon, la salle est climatisée et le personnel est aux petits soins. La formule classique est suffisante pour que les enfants s’amusent avec leurs crédits. Seul bémol : moins de jeux pour les touts petits.

C’est la deuxième fois que je viens chez vous. C’est toujours formidable de pouvoir s’amuser entre proches et de profiter des nombreuses activités que La Tête Dans Les Nuages nous offre. Merci à vous. Vous êtes top.

nous venons de fêter l'anniversaire de mon fils. Personne de la sécurité très gentille. équipe présente pour les enfants à l écoute . Largement assez d activité pour des enfants de 7 ans. Je pensais qu'on aurait pas assez de jeton..finalement,il y en a largement assez. recommandé pour les anniversaires (un peu cher..certes..mais les enfants se sont régalés)

Nous adorons venir à “Tête dans les nuages” pour retrouver notre âme d’enfant et passer un bon moment ensemble. Hier soir, nous avons été ravis de constater qu’il y avait peu de monde, ce qui nous a permis de profiter pleinement des jeux. Le personnel était exceptionnellement sympathique et compréhensif. Ils ont même fait un geste lors d’un petit incident avec l’un des jeux, ce qui a vraiment contribué à rendre notre soirée encore plus agréable. Nous recommandons vivement cet endroit à tous ceux qui souhaitent s’amuser et se détendre dans une ambiance conviviale et accueillante.

Surpris d’être recalé pour avoir porté une casquette. J’ai fait avec mes 3 enfants plusieurs structures similaires voire plus grandes, jamais on m’a demandé de retirer ma casquette et j’ai des raisons personnelles pour pas devoir à la retirer, en revanche je n’ai aucun problème de la retirer une fois pour contrôler mon identité à l’entrée. Je pense, ceux dans ma situation seront obligés d’aller ailleurs, malheureusement, pour s’amuser. En photo le règlement. J’en profite pour signaler que le QRcode ne fonctionne pas (err404).

Très bon accueil de l ensemble du personnel sur place.souriant en plus un samedi avec du monde .c était agréable.la salle est propre.le balisage est bien.il y en a pour tous les âges et tous les goûts.vraiment agréablement surprise d avoir appréciée alors que je ne suis pas du tout arcade.Un bon moment .le prix est correct tout en sachant qu une carte chargée peut être utilisée par plusieurs personnes.tape taupe est un merveilleux defouloir et le jeu ou on asperge d eau un écran est très original.le cinéma dynamique est très amusant et l'immersion est sympa.j y retournerai certainement.

J'y suis allé avec ma fille aujourd'hui. J'ai trouvé cela extrêmement cher: pour 10€ nous avons 25 crédit et chaque jeu coûte 5 crédit. Parfois on joue à peine 30 secondes... En plus, sur une machine un bouton ne fonctionnait pas: 5 crédits de perdus! Bref, sympa, mais il faut avoir les moyens.

Super endroit pour les enfants et les grands de jour comme de nuit. Il fesait très chaud ce jour là, le chauffage était en surchauffe. Le personnel des attractions était sympathique. Il n'y a pas de vestiaires sur place.

Ma famille et moi avons passé un excellent moment dans cette salle d’arcades très moderne. C’était une première et L’utilisation de la carte de jeux est nettement mieux que les jetons à l’ancienne Nous sommes venus un soir en semaine ce qui nous a permis de jouer sans être dans une salle bondée, ce qui est un plus. Le personnel était très sympa et l’ambiance aussi. Mes respects à Eva S que nous avons sollicité toute la soirée et qui a su répondre à toutes nos questions et nos remarques, elle s’est d’ailleurs très bien adressé à nos enfants qui, au départ déçus de ne pas pouvoir faire une attraction (car trop petits), ont adoré faire le taureau mécanique. Elle a su être douce et drôle, les enfants ont adoré sa bonne humeur. Nous reviendrons avec certitude pour ce personnel très aimable et cette ambiance très conviviale. Un tout petit point négatif pour le bruit de certains jeux qui est vraiment trop fort.

Nous sommes venus pour l'anniversaire de mon fils de 9 ans cet après midi. Les enfants ont passé un très bon moment, ils ont bien joué et le goûter dans la salle permettait de faire une coupure côté bruit (car le dimanche après midi il y a beaucoup de monde !). Tout s'est très bien passé, merci !

J’ai fêter l’anniversaire de mon fils là-bas sa c’est plustot bien passer petit bémol au niveau de la réservation il est pas indiquer sur le site que l’enfant qui fête est compris dans le nombre de participant du coup je me suis retrouvée à devoir acheter une carte en plus mais bon sinon mon fils c’est très bien amusé rien a dire le gâteau au chocolat pas top top mais sa a fait l’affaire pour qu’il souffle ces bougies et au niveau des machine à jeu rien a dire

Endroit sympa au premier abord... Puis il faut passer à la caisse... Et là ça fait mal. Les crédits sont chers. Il faut prendre une carte magnétique pour jouer, à chaque passage il vous en coûtera entre 4 et 12 crédits ! Vous faites une course ou une chanson et même si vous êtes bons (score ou terminer en tête) on vous demandera de repayer... Bien sûr arrivé à 3 crédits sur votre compte vous êtes coincé : soit les crédits sont perdus, soit il faut recharger... Ajoutez à ça un mauvais fonctionnement des jeux et l'expérience est bien gâchée... (Les pistolets à eaux du jeu de Dino n'étaient pas bien calibrés, le tapis d'une des bornes Sonic aux JO ne fonctionnait pas, sur le jeu de palet la soufflerie était défaillante...). Le personnel ne connaît pas les machines et les jeux et en semble totalement désintéressé. Aucune passion dans leur yeux. Les jeux présents sont des copies chinoises de jeux d'arcade (copie des Maï-Maï ou des DDR) et les autres jeux sont issus du monde mobile... Bref amateur de jv d'arcade passez votre chemin... Reste les jeux de baskets et le super Kixx qui sont amusants en multijoueur. Ça fait peu...

Expérience pour les enfants réussis. Plein de jeux divers quand on y met les moyens. Le personnel pour la location de salle est cependant plutôt expéditif. Gâteau prévu pour 16h il arrive à 15h55 : résultats il y a eu des loupés pour réunir tout le monde pour chanter joyeux anniversaire. Départ de la salle à 16h30, à 16h25 on était déjà comme mis dehors surtout qu'elle n'était pas relouer tout de suite après.

Endroit très familliale,idéal pour les enfants à partir de 5 ans. L'endroit est propre et bien géré. Attention aux tarifs. Il faut compter de 5 à 10 unités par jeu, cela va très vite. Les tarifs sont dans la photo posté ce jour. Quelques machines étaient en panne lors de notre visite.Le tilt des flippers est mal réglé, c'est injouableinjouable, le lien s'est arrêté quand une plume est tombé dessus...

Un grand merci à Camille et Jeff toujours souriants, serviables et disponibles pour les 10 ans de notre fils avec ses copains. Fondant au chocolat + 1 bouteille d'eau + 1 jus de fruit + 1 soda fournis ainsi qu'un sachet individuel de bonbons par enfants. Salle privatisée pour le goûter pdt 1h30. Tarif anniv élevé toutefois équivalent aux divers loisirs alentours pour les formules anniversaires... Seul bémol : pas de casiers pour les cadeaux, vestes, sacs etc... prévoir un A/R à la voiture pour se décharger et profiter des jeux librement. Les enfants étaient contents... les parents aussi 👍🏻.

Salle de jeux d’arcade mythique. Elle s’exporte en banlieue. Les tarifs restent correct quand on prend une carte avec pas mal de credit. Comptez environ 1,5€ pour une partie de 5 crédit. Je regrette juste qu’il manque un vrai jeu dans le style de l’indémodable Time Crisis

Espace de jeux très variés pour les grands et petits. Lieu également très propre. Les tarifs sont assez élevés mais bon, on s’est quand même bien amusés ! Je suggère à l’entreprise de faire gagner des lots ou des cadeaux quand on joue. (Comme en Asie) Sympa également, on peut y fêter son anniversaire !

On a passé un bon moment dans cette grande salle de jeux. Elle est située dans le centre commercial Carré Senart au niveau de la porte 4. Vous pouvez utiliser les jeux grâce à une carte prépayée que l'on peut recharger sur des bornes à l'entrée. Attractions avec des casques à réalité virtuelle pour les plus courageux.

Super ambiance, très spacieux, les jeux sont nombreux mais il manque du Daytona, Sega Rally, Tekken, Street Fighter.... En famille très sympa mais en tant que gamer je n'ai pas trouver mon bonheur ! PS : les statuts en vitrine font peur 😵‍💫😵‍💫😛

Juste par curiosité, pour découvrir les lieux et les jeux, il y en a pour tout les goûts, ça donne envie. A voir les prix, au premier coup d'œil ça me paraît cher, a vérifier

Attention à vous c'est une grande arnaque ! Même quand vous gagnez aux machines à peluches vous ne gagnez pas car déjà il faut réussir à rentrer la clee dans la forme mais encore la vous avez un tirage au sort et vous ne gagnez pas à tous les coups ! Donc faites attention et pour toutes les machines à jeux allez ailleurs ça évitera de vous faire avoir.... pour ma part je ne reviendrais plu

Incroyable terrain de jeux pour les grands et les petits . On a passé un super moment en famille. Le côté pratique de la carte qu'on recharge, pas besoin de monnaie . Les prix sont très corrects en plus. Une équipe très présente et aux petits soins. Il y en a pour tous les âges . On reviendra .