La Villa Familia Service de médiation

Super endroit pour les enfants accompagnés par les parents ;) Par contre : jai le même ressenti que Lorena , j’ai testé l’aide psychologique et je ne me suis pas sentie à l’aise, comprise et aidée. Psychologue assez fermée ou alors peut être spécialisée que sur des sujets précis qui ne me concernent pas.

Super endroit pour les bébés et les parents , que ça soit la ludothèque les matinales , on aimerait bien que les bébés profite encore plus de jours surtout pour les enfants qui n’ont pas de places à la crèche , grand merci à la superbe et douce Valentine et toute l’ équipe de villa Famillia

Très bien reçu avec professionnalisme

Super structure de la Ville ! On adore s'y rendre avec bébé, que ce soit aux matinales ou à la motricité. Merci à Marie-Christine pour sa gentillesse et sa douceur.

Bonjour! Selon les avis consultés sur le site, il me semble que Villa Familia est un super lieu pour les enfants et les parents. Cependant pour ce qui concerne la soi disant aide psychologique aux personnes particulières, ça m'a paru vraiment néfaste. Aujourd'hui, on est allé consulter une psychologue et son accueil à été plus que pénible. Elle ne s'est même pas présentée, c'est pour ça que je suis incapable de donner son nom; froide, distante, impersonnelle, des 15 minutes de consultation elle en a consacré 5 à passer au téléphone portable, n'a pas su guider l'entretien ni poser les bonnes questions afin de comprendre la situation. Évidemment le motif de consultation de l'usagère ne lui intéressait pas car apparemment il n'était pas ponctuel et sans doute, s'éloignait de ses compétences ou connaissances. Elle a fini brusquement le monologue de la patiente en lui donnant à peine le nom d'un centre thérapeutique à Paris, payant, en sachant que les personnes qui font appel à l'aide psychologique de cette association n'ont pas de ressources économiques suffisantes pour payer une thérapie coûteuse ailleurs puisque les consultations en psychologie ne sont pas remboursées par le Sécurité Sociale. Si cette personne n'était pas formée pour traiter ou aborder ce type de problèmes, alors pourquoi proposer un service sans avant faire un tri à l'accueil par exemple? Si bien c'est une association gratuite, communale, à mon sens, elle doit compter quand même sur le bon travail de professionnels compétents et surtout bienveillants. On a pensé à déposer une lettre de réclamation directement à Villa Familia mais aussi au Centre Communale d'Action Sociale qui nous a conseillé de contacter ce lieu. Très déçue du service rendu et de la malveillance de cette personne.

Lieu sympa pour accompagner votre bebe, pour jouer, faire des rencontres et apprendre.Personnel très agréable,jeux livres et belle ambiance 👌

Bon accueil. Bien aménagé.

Beau local pour les enfants et personnel professionnel

Un super lieu pour ce retrouver avec les enfants. Tous le matériel pédagogique d'une crèche mais avec les parents! Que du bonheur pour nous à chaque fois !

Mes enfants aiment bien aller là bas. Endroit sympa pour les enfants et les parents aussi

Jamais déçue quand j'y vais avec ma fille, c'est vraiment un lieu super pour les enfants

Accueil des familles en toute bienveillance. Des professionnelles toutes à l'écoute. La Villa Familia est un lieu qui veut du bien aux familles et qui leur fait du bien, une bulle magique qui aide à la cohésion des familles