La Voute Bar-tabac

Acceuil bof. Le serveur nous hurle dessus à peine rentrer dans le bar

Personnel désagréable, s’énerve vite. Toilettes sales, quand je lui ai indiqué, il m’a regardé avec noirceur, sans réponse. Dommage très beau cadre !

Moment agréable avec vue imprenable sur la place. Personnel agréable.

Service Déplorable les Serveur sont hyper agressifs très mauvais accueil en plus très vulgaire

Personnel désagréable, boissons au minimum, pas un glaçon, des dosettss en guise de lait, toilettes sales, d'autres choix sur la place

Établissement au top Nous tenons à souligner tout particulièrement l'accueil chaleureux et la sympathie de Teddy Il est très sincère, serviable et bienveillant

Terrasse avec un très bon emplacement, tabac et ses services (jeux, tabac), service correct, prix corrects, toilettes propres, très belle vue au premier étage

Très mauvaise expérience , un serveur se permettant d’intervenir dans une conversation que j’avais avec d’autres personnes, sans qu’on le sollicite, bien sûr. Cet individu s’est même permis de me signifier que selon lui, je faisais mal mon métier.. Scandaleux. Dommage, l’emplacement est agréable, mais le recrutement des serveurs est à revoir.

Personnel détestable, et impossibilité d’avoir de la simple eau du robinet, même sous fortes chaleurs. Je recommande d’autres bars et cafés de la place où le personnel est bien plus accueillant, et où les consommations sont moins chères. Pourtant le cadre est idéal, grand place, soleil et terrasse… Quel dommage

Petit bar tabac. Jolie pour prendre un café ou autre chose avec terrasse sur là grand place de Lille. Les prix sont corrects et les serveurs sont gentils et rapide pour prendre ton commande. Rien de négative à remarquer.

Une terrasse très agréable, un large choix de boisson et de très bons cocktails, un service qui pourrait être plus souriant. Je vous recommande cet endroit.

L'expérience aurait pu être extrêmement agréable, très belle journée, terrasse avec vue sur la place et pourtant le personnel a réussi à la gâcher. Avant de trouver une table, le personnel nous a ignorés complément, nous voulions juste comprendre si on devait trouver une table ou si c'était à eux de nous faire installer mais rien, ils cherchaient de ne pas nous regarder dans les yeux pour ne pas avoir à nous répondre. Finalement nous avons réussi à trouver une table et nous avons même du déplacer une chaise en demandant à un sans demeure si on pouvait la prendre (le serveur nous a littéralement dit de demander directement à cette personne). Pinte de bière 7.5 euros, ce qui est plutôt bien, mais ils n'avaient pas énormément de choix, même pas une bière blanche. Je ne retournerai pas

Nous avons été accueilli par Charles sur la terrasse de la voute. Un jeune homme charmant, poli et qui connaît bien sa carte de boissons. Le service a été très agréable. Nous reviendrons souvent car il est rare d’avoir un serveur aussi consciencieux et sympathique. Merci Charles pour ce moment

Si j'avais pu mettre moins cinq étoiles pour le service je l'aurais fait avec plaisir. Je suis une personne PMR. En visite à Lille je voulais me faire une terrasse Grand place comme tout touriste qui se respecte, d'autant plus que la terrasse est bien située. J'ai du attendre presque une heure avant que l'on ne prenne ma commande. Je joue le jeu vu le manque de personnel évident. Un jeune serveur sympathique vient prendre notre commande. Après encore un peu d'attente la commande arrive et les problèmes avec. Le serveur qui nous apporte la commande nous la tend à un mètre de notre table. Je me fais mal en tendant le bras pour prendre ma boisson. Et trois minutes plus tard le même serveur revient pour encaisser. À ma grande surprise il parvient alors à s'approcher jusqu'à ma table. Je lui fait la remarque. Il démarre au quart de tour et s'emporte. Je le laisse s'énerver seul, pensant en avoir fini avec lui. Je finis mon verre et quitte le lieu. Et là le serveur prend le temps de venir jusqu'à moi, à plusieurs mètres de l'établissement. Il recommence à m'engueuler, devant tous les autres clients, en critiquant les employés de bureau. Je lui explique que je ne peux plus travailler, mais qu'avant mon accident j'étais du métier et n'aurais jamais toléré un tel comportement d'un membre de mon équipe envers les clients. Il m'a rétorqué que je n'avais pas à lui apprendre son métier et qu'il était de toute façon invirable, car personne ne voulait faire ce boulot de m* (je cite) depuis le COVID. Tout en me hurlant dessus il s'est approché à quelques centimètres de mon visage. J'ai été très choquée par son comportement. J'espère que le patron de cet établissement lira cet avis et prendra les mesures qui s'imposent. Je me suis abstenue de déposer une main courante mais j'aurais pu le faire vu la violence de cette altercation et le nombre de témoins. Et je vous la fait brève, n'étant pas du genre à poster des avis négatifs.

Service très lent (presque une heure d’attente) et très antipathique. À déconseiller. Le personnel, clairement en sous effectif (typique de ces établissements machine-à-fric) n’accepte pas les remarques constructives, et s’emporte au quart de tour. Ils n’hésitent pas à engueuler (voir agresser) les client.e.s.

Emplacement agréable mais prix exorbitant (6€20 le pastis ??) sans parler du savon restant dans le verre qui flotte à la surface 😀

30 min pour servis vers 21 h alors qu 'il y avait pas le rush...et le serveur passe devant..il faut leur courir après ....😡😡😡 Et de plus serveur pas très agréable....bref à fuir.. d'autant plus que la journée impossible de trouver une place même à plusieurs reprises 😌😌😌

Le serveur qui s’est occupé de nous était adorable mais on ne peut pas en dire plus de son responsable qui est juste un tyran. Il parle mal à ses clients et à son personnel !!! Cela est dommage car l’emplacement de ce bar est vraiment sympa.

Nous sommes venues entre amies boire un verre ce samedi. Serveur très gentil et très rapide! Par contre, les responsables ont une manière de parler à leurs employés qui est inadmissible!!! Management à revoir !!!!

Il y a un drôle de type rougeaud qui campe devant ce tabac et qui hurle sur les enfants, qui osent s approcher des tables, pas très engageant et traumatisant ! On peut expliquer sans hurler,non? Du coup,pas de verre en terrasse!

Serveur exécrable ! On l’interpelle pour changé un verre car sans bulles pour du champagne c’est quand même un comble ! Il m’hurle qu il refuse de ma servir en sachant que nos amis consomme depuis 10h du mat il est 20h un homme et venu ce joindre à notre table d’après eux c’était le problème ce même monsieur consommer depuis 4h dans leur établissement du grand n’importe quoi il nous ramène tout les serveurs autour de nous comme si nous étions des criminels je précise que le serveur n’avais pas encore écouté ce que je voulais lui demander et s’énerver sur moi 2h de route pour nous rendre à la braderie boire un verre avec des amis dans la bonne humeur ils ont réussi à gâcher ma soirée je n’y retournerai plus jamais et je vous déconseille d’y mettre les pies si vous voulez passez à bon moment et petit mot pour le serveur au tee shirt bleu ce soir la prend une douche et change de métier !

30min d'attente pour boire un verre alors que le serveur nous voit attendre c'est très moyen pour un bar. De plus nous interpellons un de ses collègues qui ramassait les mégots pour signaler notre présence et toujours personne pour nous servir... Du coup nous sommes aller chez le concurrent la houblonniere qui nous à servie directement à notre arrivée. Je ne recommande donc pas la voûte à Lille!!!

Bar hyper situé sur la Grande Place de Lille et contrairement aux autres avis, le serveur qui s'est occupé de nous était super sympathique. Le cocktail cependant n'était pas ouf et les tarifs peuvent être relativement chers. Donc avis neutre car on bénéficie quand même d'une vue agréable sur la Grande Place aussi.

Franchement je pense, et j’en suis sûre que c’est le pire tabac au monde où j’ai mis le pied accueil zéro tabac zéro aucun espace on fait la queue durant des heures la caisse est presque à la rue c’est du grand n’importe quoi. Il devrait faire Monsieur tabac et en plus le personnel, j’en parle même pas nul à chié ! C’est plus un bar que un tabac

Service à revoir… même à reconstruire ! L’un des serveurs est simplement nul ! C’est un délire, franchement je me demande s’ils ne le gardent pas comme bête de foire, c’est un concept, peut-être que le patron tient quelque chose, en tout cas il est toujours en place.

Si vous souhaitez passer un bon moment et décompresser de votre journée, je vous déconseille fortement d'aller boire un verre dans cet endroit. Le serveur, prénommé Charles, vous accueillera aussi mal que ses choix de vie. En effet, quand on est pas capable d'être poli, souriant et propre sur soi, serveur n'est sans doute pas le meilleur choix professionnel. Petit conseil : si vous souhaitez tout de même affronter le serveur Charles, ne lui faites surtout pas remarquer qu'il est désagréable, au risque qu'il reprenne votre commande et vous crie dessus comme un échappé d'asile.

Vous avez été mal accueillis ? On vous a mal parlé et traité comme des moins que rien ? Vous avez alors sans doute fait connaissance du troll Charle. Un désagréable personnage impoli, sale sur lui-même et même agressif... Notre ami Charle est sans aucun doute la preuve que l'on ne trouve plus suffisamment de personnel en restauration. Sans quoi ce dernier aurait probablement était remplacé dès son deuxième jour de travail. Pour en venir au fait, cet énergumène souffle, vous balance votre commande, vous parle extrêmement mal et devient extrêmement agressif quand on lui fait de la manière la plus polie possible remarquer qu'il n'est pas très commode. Bon courage à Charle à qui je recommande vivement une reconversion professionnelle.

Il y a une pente qu'on dévale, un train qu'on rate, deux diabolos sans paille, un doigt qui sert de crayon, une chaise Décathlon et une étincelle. Sauver quelque chose du temps où l'on sera plus jamais.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car ce bar/tabac le mérite. Le cocktail était imbuvable avec beaucoup trop d’alcool et un goût bizarre de poivre, je n’ai pas pu boire plus de deux gorgés. Un des serveurs est très désagréable et nous parle comme « un chien » En montant au toilette je l’ai entendu parler des clients en disant « eux ils peuvent aller se faire ***** » Bref n’y allez surtout pas

Que dire ? Il m’est difficile de donner un avis sur cet établissement car les serveurs ont daigné nous servir … J’ai persisté -restant assis sur la terrasse une bonne quinzaine de minute- mais rien à faire. Alors en tant qu’honnête homme je ne conseille pas de fuir ce lieu, mais de l’autre côté il m’est impossible de le recommander. Dommage que Google ne permette pas de mettre 0/5 car les probablement doux mets n’ont jamais atteint mon palais.

Serveur désagréable et sale sur lui même 🤮🤮 Les jeunes agréables mais pas l’autre

Super service en terrasse, rapide, avec le sourire. Tous les serveurs sont au top, surtout Charles très sympa qui en plus donne les bonnes adresses locales touristiques, gastro...

Bonjour, Quelle honte lorsque j ai découvert qu il y avait un tarif extérieur différent du tarif intérieur!!! Quelle honte ! On nous force à monter à l étage alors qu il fait super beau dehors (nous sommes au mois de juillet c est logique, quoi que peu dans le nord), TOUT CA POUR PAYER MOINS CHER !!! QUELLE HONTE ! De plus, nous sommes servie en 33cl alors qu a l'heure ou nous y avons été, c est logique que nous voulions des PINTES afin de profiter de l happy hour !!

1 étoile pour l’emplacement au soleil. Nous avons attendu 20min pour que l’on prenne notre commande, même en interpellant le serveur : rien ! Un grand nombre de clients sont partis sans consommation. En plus de ça nous avons assisté à un défilé de nom d’oiseaux de la part d’un serveur, cela est déplorable. Critiquer son équipe devant la clientèle mais où va-t-on. À éviter

Service très sympathique et souriant, notamment le jeune homme chemise blanche et pantalon noir, avec queue de cheval blonde. Très sympathique et qui aime ce qu’il fait. Rare de nos jours. Terrasse très agréable au soleil sur la grand place. Prix normaux.

Endroit sympa pour boire un verre, en plein cœur historique. Les prix sont corrects et l'équipe très agréable. Première fois à Lille, on a reçu plein de conseils pour visiter la ville et pour manger. Je recommande pour boire un verre entre amis ou en famille !

Je déconseille vivement. Nous arrivons à 3, comme l’une d’entre nous ne veut pas consommer, nous nous faisons virer du bar car tout le monde doit obligatoirement consommer. « Je me lève pas à 8h du matin pour mettre des tables au soleil pour que les clients consomment pas ». Serveur désagréable au possible.

Terasse acceuillante dans un cadre historique. Grande variété de boissons, la biere de saison change souvent. Les serveurs sont efficaces et bosseurs, souvent stressés certes ce qui est du au debit de Grand Place Ne vous inquiétez pas sur les avis negatifs, ils sont souvent l'œuvre de clients frustrés qui ont une réponse merité de la repartie du serveur auxquels ils ne s'attendait pas. Impolitesse, Stress et Manque de respect = Réponse Negative La terasse se remplit vite, surtout le dimanche matin. Il est possible de ramener son sandwich, ses cacouettes ou son apero vu que l'établissement ne propose pas de casse-croute... à la condition de débarrasser la consommation exterieur à l'établissement. L'Happy Hour a lieu en semaine le soir. L'intérieur est une bonne option l'hiver pour profiter de la vue sur la Grand Place

1 étoile pour la café du matin en terrasse au soleil ! En revanche, je n'ai jamais vu un personnel en salle aussi antipathique et désagréable ! Même les serveurs Parisiens sont bien plus souriants et agréables !!

Super emplacement. Super bières et personnel au top!! Avec de bons tarifs. Idéal pour un verre avec la place en fond sonore et visuel.

Service qui laisse à désirer. Étant lillois, nous n’avons pas l’habitude de rencontrer un service aussi désagréable et incompétent. Cela ne coûte rien d’être souriant et agréable… Toute fois les prix sont raisonnable (d’où la 2eme étoile)

Je connais cette endroit depuis plus 7 ans ,j'aime bien me rendre car le service es présent le personnel les responsables sont au top ,accueil, le service ,et la qualité ,une grande terrasse et une salle à l'étage donne vue vers la grande place juste magnifique cette endroit . Je vous conseille

Serveurs désagréables, bières servies sans mousse, et obligation de payer toutes les consommations par carte si une personne de la table souhaite payer en carte bleue. En plus de cela, pour une pinte a 7€, devoir prendre son verre sur le plateau est plus que limite...

Lieu encore authentique, excellent pour les nostalgiques. Préférer l'étage avec une Leffe souvent bonne et fraîche... c'est calme et il y a une vue imprenable sur l'ancienne grand place devenue place CDG.

première fois dans ce bar, en terrasse, nous avons attendu 40 minutes pour être servi, aucun serveur n’est venu prendre notre commande, lorsque nous avons demandé à être servi, un jeune serveur fut très désagréable et hautain, il a refusé de nous servir, inacceptable en ce jour ensoleillé ou nous espérions tant passer un bon moment. Je déconseille cet établissement.

Bonjour. Dimanche 14 octobre 2018, par un beau temps lillois je décide d'aller prendre un verre en terrasse dans ce bar avec une de mes filles et un autre personne. Après 10 bonnes minutes d'attente, un serveur vient débarrasser notre table et prend notre commande. Je lui demande une tripel karmeliet dont le nom est affiché sur la vitrine. Comme il ne connait pas ce nom, je lui montre. La commande arrive avec ma bière, la commande de ma fille mais le café commandé par la 3ème personne est oublié. Quand le serveur revient avec le café, je lui demande si il est possible d'avoir une 50 cl plutôt que la 33 cl (le verre que j'ai eu était un 50 cl mais avec un contenu de 33 cl). Il m'explique que j'aurai dû le préciser (il n'a absolument pas tort et je lui dis) et qu'il est trop tard car la bière est passée en commande. Je lui fais remarqué qu''en bon commerçant il aurait pu lui aussi me proposer la 50 au lieu de la 33 et qu'il suffit juste de remplir le verre (même pas besoin d'en changer). Ainsi j'aurai un peu plus de bière et lui un peu plus d'argent. Ce à quoi il m'a dit c'est trop tard. J'ajoute à cela un accueil juste aimable et je note 2 étoiles.

Connaisseurs en bières, nous avons commandé deux Leffe en pression. Après dégustation, nous avons averti le serveur qu’elles étaient plates. A notre stupéfaction il les a goûté dans nos verres et nous les a restitué. Ce dernier a refusé de nous rembourser ou de nous servir une nouvelle. Quel manque d’hygiène et de professionnalisme..je n’ose imaginer l’état d’insalubrité des cuisines...établissement à fuir !!!

Les serveurs sont désagréables et malhonnêtes. Nous avons attendu 30mn en terrasse avant d'être servis de 3 bières qui ne correspondaient pas à ce que nous avions commandé. Toutes les bière étaient sans pression, et l'une d'elles était servie à 40cl seulement.... Nous proposons au serveur de faire un geste commercial et encaisser 2 pintes et 1 33cl vs. 5 pintes commandées. Le serveur ne voulait rien savoir et nous a demandé de quitter l'établissement en nous disant que qu'ils n'étaient pas à 21€ près..... Bref, un bar à éviter comme la peste !!!!!

30 min d'attente en terrasse. Trois chimay triple en 50cl commandées Un semblant de 50cl arrive avec une autre Chimay et une Karmeliet.. Nous demandons de payer une 50cl au prix d'une 33cl. On nous signale simplement que ce n'est pas possible et on nous reprend les verres. Accompagné d'un «vous pouvez aller voir ailleurs» Effectivement nous sommes allé voir ailleurs. Plus jamais.

Arrivée à « La Voute » avec 6 amis , table non débarrassée et souillée... Abordés sèchement par le serveur pour savoir si le choix était fait, nous étions même pas assis. Après avoir choisi les consommations, le serveur s’est empressé de nous dire qu’il fallait soit payer par carte ou par espèce mais pas les deux. Après lui avoir fait la réflexion sur son amabilité et son savoir de la carte parce que oui, précisons-le, il n’etait même pas capable de nous dire si il pouvait nous servir un verre d’eau, le serveur nous a gentillement proposé d’aller voir ailleurs si nous étions pas content du service.... Pour finir, c’est « embêtant » de faire payer chaque client par carte car ça fait perdre du temps! Il aurait mieux fallu faire une’ carte commmune (entre nous, c’etait pour les frais ... ;) ) Je ne recommande pas du tout cet endroit......