Label Blouse - Vêtement de travail Professionnel à Lille Magasin de vêtements professionnels

excellent service gestion des retours, pantalons et blouses achetées auparavant de bonne qualité

❌ Expérience très décevante à fuir ❌ Nous avons passé commande chez Label Blouse et avons malheureusement rencontré plusieurs problèmes. Tout d’abord, les délais annoncés n’ont pas été respectés. La livraison a pris bien plus de temps que prévu, sans communication proactive de leur part. Nous avons dû relancer à plusieurs reprises pour obtenir des informations. Ensuite, nous avons constaté un manque de transparence dans la communication. Il est très difficile d’obtenir une confirmation écrite par e-mail, ce qui complique le suivi et la résolution d’éventuels problèmes. Une communication plus claire et plus structurée aurait été appréciable. À la réception de notre commande, nous avons eu la déception de constater que la broderie ne correspondait pas à ce que nous avions demandé. Nous avons signalé cette erreur, mais aucune solution ni geste commercial ne nous a été proposé, ce qui est regrettable. De plus, lors de notre commande, le brodage était sensé être offert jusqu'au 31 décembre, mais il a été facturé. En conclusion, nous avons été déçus par notre expérience avec Label Blouse, notamment en raison des délais non respectés, du manque de transparence et de l'absence de service après-vente efficace. Nous espérons que l’entreprise prendra en compte ces retours pour améliorer ses services à l’avenir.

Achat réalisé en ligne. Commande arrivée en 10 jours. Broderie personnalisée parfaite. Blouse de très bonne qualité.

Je vous conseille de ne pas commander sur ce site. Les tailles ne sont pas correcte même avec le guide de taille. Après avoir commander 2 fois et 2 fois pour plus de 150€, je suis déçu et énervé car personne ne me répond et ne veulent pas me rembourser

Très fort en démarchage mais beaucoup moins bon pour respecter les délais. Un service client plus que moyen si vous avez la chance qu'on vous réponde. Vous devrez vous armer de patience pour recevoir votre commande!!! Très décevant!!

Commande passé en Novembre. Pas de réponse a mes demandes de savoir a quand la livraison. Sur le site est marqué erreur de payment. Pourtant la somme a bien était payé en Novembre. Donc cela fait maintenant 2.5 mois que j'attends un livraison, ou au moins des nouvelles.

Si jamais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait non sans mal, qualité des blouses pas au rendez vous. Après 6 semaines d'attente je reçois des blouses où les boutons à pression se détachent au bout d'une semaine d'utilisation uniquement. Travaillant dans un établissement jeunes enfants, je ne souhaitent pas prendre le risque de faire réparer et donc demande un remboursement. Des mails sans réponses, obligée d'appeler de moi même pour relancer... Le service après vente est catégorique : pas de remboursement sur des articles personnalisés alors même que leurs articles sont défectueux. J'ai donc comme unique choix de faire réparer au risque que les boutons partent de nouveau et qu'un enfant l'avale. INADMISSIBLE. Je demande à traiter avec un responsable, la réponse est non c'est soit je garde mes articles défectueux soit je fait réparer et reprends le risque auprès des enfants. Bref, aucune compréhension, je déconseille ce fabriquant.

Commande payée le 11 Novembre soit il y a 14 jours. aucune nouvelle, impossible de les joindre par tel, pas de mail pour contacter qui que ce soit. bref je reste avec une facture payée et une marchandise non reçue. décevant

Renvoi de 2 articles sur 3 sur erreur du vendeur et problème de qualité (taille commandée 0 et reçue 5 !). Aucune nouvelle du retour malgré relance mail et essai infructueux de contact par téléphone. La réception des retours à pourtant été confirmée par Colissimo il y a plus de 6 semaines !!!!

bonjour, très satisfaite de la commande ,on remarque que la qualité est au rendez-vous de plus la broderie offerte est très bien faite ,cela est très pratique pour le lavage en MAS. je recommande fortement je renouvellerait une commande prochainement. Merci pour cela et bonne continuation à vous.

Commande très facile un peu déçu car un bouton pression est déjà détachées de la blouse au bout de huit jours. Tissu de bonne qualité entretient facile. Livraison rapide. Dommage je n'est pas demandé la broderie avec le logo la prochaine fois que j'en commande une autre blouse je vais essayer de demander un logo en plus. Je recommande VIVEMENT Label blouse

Délai de livraison plus que décevant ....2 mois (payé le 17 SEPT et reçu le 23 NOV!) et qualité des produits très décevante par rapport a la présentation sur site . Aucun appel de la part de l'entreprise dans l'intervalle,.

Mauvaise première expérience ! J'ai commandé deux blouses personnalisées en mars. j'en reçoit qu'une après 5 mois. J'appelle le service client pour réclamer le deuxième produit : la femme au bout du fil ne s'excuse même pas mais propose qu'en me refasse une autre. on me garanti que je la recevrai fin septembre ... je ne l'ai reçu que fin octobre finalement et avec la broderie fausse. je rappelle le service client et encore une fois aucune excuse, ni dédommagement ni de geste commercial. J'attend de recevoir la suite de ma commande. Je regrette d'avoir commandé sur ce site, trop d'erreur et d'attente.

Blouses commandées le 4 juin donc presque 3 mois et demi et toujours pas reçues ! Aucune nouvelle d’eux, injoignables, et pas un mail d’excuse pour le retard. Et bien sûr l’argent a été débité le jour même. A fuir !!!!!!

Honteux. Société qui a voulu faire son beurre sur la livraison assurée de blouses médicales avant la reprise des cabinets le 11/05 mais qui est incapable de gérer ses stocks et ses livraisons en temps voulu. J'attends donc depuis un mois et demi ma livraison qui m'avait été assurée expédiée en 72h. Impossible de les joindre par téléphone. Ils m'ont finalement appelé fin mai et promis une expédition incomplète de ma commande (pour des problèmes de stock) dans les 3 jours. J'attends toujours ce colis sans aucune nouvelle de leur part. A fuir de toute urgence, ne commandez pas ici et passez votre chemin.

J’ai effectué une commande le 29/04 de deux blouses blanches et un mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. De ce fait, je me permets d’envoyer un mail à partir duquel on me propose le remboursement de ma commande; proposition que je valide dans la foulée et à date (08/06) je n’ai toujours rien sur mon compte en banque. Pour ma part je ne commanderai plus sur ce site mais si vous commandez un article, attendez vous à plus d’un mois de délai. Et enfin, sachez que votre argent qui a été encaissé sous 24h peine à vous revenir sous ce même délai lorsque vous demandez le remboursement (en étant dans votre droit). On peut faire preuve de tolérance en cette période (relance pour ma part un mois après avoir passé commande). Mais ne pas être fichu de vous rembourser rapidement c’est je trouve, non commerçant.

Commande faites début mai ( livraison quelques jours après normalement ) nous sommes le 5/06 toujours rien. Ne répond jamais aux appels, il faut attendre plusieurs jours pour attendre des réponses par mails où ils ne sont pas du tout commercial et profesionnelle . Premiére commande jamais reçu, au bout d'un certain temps où nous avons enfin réussi a les joindre il nous renvoi le colis qui a soit disant été livré en me disant que si une semaine toujours rien il fallait rappeler. Au bout d'une semaine toujours rien donc j'essaye de rappeler sans retour... Finalement le colis a été deposer dans un point relais SUPER. J'aller pas surveiller mon suivi chaque jours pendant 1mois et demi sans aucun message ou mai pour me prevenir de cette action. Ayant trouver un fournisseur compétant je refuse d'aller chercher le produit et d'être rembourser mais il ne veulent pas !!!! A FUUUUUUUIR

Commande réalisé le 20 avril toujours pas arrivée, alors qu'on me promettait une livraison avant la 11 mai (preuve par mail à l'appui). Mes mails et mes appels restent sans réponse, tout comme mes demandes de remboursement. Fuyez !!!

Je n'ai jamais reçu ma commande, après de nombreux appels et mails durant des semaines, j'ai enfin réussit à avoir une secrétaire au téléphone qui m'a clairement remit la faute dessus.. c'est inadmissible. Je vous DÉCONSEILLE donc fortement de commander chez eux.

Commande censée être expédiée sous 10 jours... Reçu 25 jours plus tard. OK, les circonstances sont exceptionnelles. Ceux qui l'est moins, c'est d'ignorer les mails envoyés et de ne jamais répondre à la trentaine d'appels téléphoniques. J'étais à 2 doigts de porter plainte pour arnaque. Je n'ai jamais eu à faire à un service client aussi mauvais : même les sites chinois sont meilleurs.

Demande de remboursement pour les 2 commandes que j’avais passées car toujours pas de livraison au bout de plus de 2 semaines. Les sommes ont en revanche été débitées immédiatement ! Après de nombreuses demandes par mail, on me répond que ma demande a été prise en compte. Je pensais qu’enfin tout était réglé et que toutes les sommes allaient m’être remboursées. Hé bien non, finalement la 2eme commande m’a été livrée au bout d’un MOIS ! Impossibilité de joindre le service client par téléphone, communication par mail totalement inexistante. Voici donc une société qui a largement profité de cette période de pandémie pour engranger de la trésorerie !

Site et entreprise à éviter. Commande effectuée mais non reçue après plus de 4 semaines . Le site indiquait pourtant une expédition sous 7 à 10 jours. Aucune réponse à mail ni à appels téléphoniques.

Commande fais le 28/04/20, pas de nouvel excepté un sms me disant colis non affranchi et me demandant 2€ de plus alors que jai pris un service UPS qui n'était pas donné pour être livré. 25 appels (aux heures d'ouverture) à des horaires différents en 3 jours + 4 mails ( depuis la 18 mai) Aucune réponse et injoignable. Sachant que j'avais déjà fait une commande il y a 3 ans que j'attends toujours (j'ai fini par abandonner). J'espérais mieux men sortir cette fois...

SITE FRAUDULEUX A fuir, commande reçue 2 mois après et non conforme?!!! 3 mails de relances sans aucun retour et un numéro avec une boite vocale qui ne prend aucun message.

La livraison de leur masques tissus est catastrophique. Délais de livraison annoncé 10 jours en réel plus de 4 semaines Les masques sont livrés en vrac dans un sac plastique. Ils ne sont pas emballés individuellement. il n'y a aucune notice , ni aucune étiquette sur le masques comme la réglementation l'impose. Le service après-vente ne répond pas. Voilà la démonstration de comment faire de l'argent vite et mal au détriement de la santé des gens

2 commandes sur ce site, il a fallu téléphoner à plusieurs reprises pour être livrer sur la première commande. pour la deuxième commande, nous ne l'avons toujours pas reçu, impossible de les joindre au téléphone, pas de réponse aux mails. Service clients inexistant. A éviter à tous pris.

Ma fille a commandé, le 24/04/2020 des blouses, chaussures et masques pour pouvoir travailler plus sereinement, délai de livraison 10 jours, aujourd'hui rien reçu mais argent encaissé. Si vous ne pouvez pas respecter les délais n'en donnez pas. On ne peut même pas vous joindre par téléphone !!!

Commandés le 16 avril avec comme message notre service d'expédition est opérationnel . Le débit de mon compte a été réalisé moins de 48h après la commande mais les masques ne sont arrivés que le 5 mai. De plus, il a fallu que j'insiste lourdement pour avoir des informations sur ma commande. Même si nous sommes en situation exceptionnelle, la clarté des informations du site est insuffisante en ce qui concerne les délais. En revanche les prix n'ont pas manqués d'augmenter depuis le 16 avril. Je ne conseillerai pas

3 commandes passées entre le 17 et le 20avril, bien sûr débitées le jour même ac selon.le site garantie d'expédition sous 72h... Nous voilà presque 1mois plus tard. Aucune nouvelle pour 2 des 3 commandes car on m'envoie un.mail automatique en réponse à mes demandes... et pour l'autre on m'annonce qu'elle est encore en cours de préparation et qu'il faudra un délai de 72h pour qu'elle soit prise en charge par le transporteur. Injoignable. Ça me met hors de moi ces sites mensongers....

Entreprise à fuir absolument : commande de masques lavables passée le 23 avril, confirmation de commande indiquant une expédition sous 8 jours, débitée immédiatement sur le compte en banque. Nous sommes le 12 mai et toujours aucune nouvelle. Pas de réponses aux mails que j'ai envoyés, pas de suivi, pas d'accusé de réception à ma demande de remboursement, rien....Soit le service client est complètement laxiste soit il s'agit d'une escroquerie. J'envisage donc de déposer une plainte auprès du Procureur de la République.

A FUIR---INCOMPETENTS Voilà plus de 22 jours que la commande est passée et encaissée...Le 2 mai, me promet une livraison pour le début de la semaine suivante..Celle-ci est largement passée...et RIEN. Y a t-il des personnes qui travaillent au service livraison ???? Aucun contact téléphone possible et répond à 1 mail sur 5 et n'envoie RIEN. Semble de véritables profiteurs de guerre.

Je considère le site de Label blouse comme Frauduleux. En effet, qu'elle société (PME ou pas) n'envoi aucun mail de confirmation suite à un commande ? Prélèvement en à peine 24h le montant ? Ne tient absolument pas son délai (normalement sous 8j et cela fais plus de 15 jours) ? Ne prévient bien sûr pas ses clients et ne répond à aucun contact (même mails car bien sûr le téléphone ne marche pas de base..) ? et fais payer des frais de port à 11 euros ? Il est compréhensible d'avoir un délai rallonger en cette période, mais ce fournisseur est complètement à EVITER. Pour le moment, je considère avoir perdu 60 euros qui vous permets juste de surfer sur le besoin de masques et regonfler votre trésorerie. Ma commande serait bien mieux chez un fournisseur sérieux. Si ça vous intéresse au cas où malgré mes 3 relances sans réponse, voici mon numéro de commande : WHBGMZZGC

bien entendu, j’ai été débité de suite de ma commande… Et je n’ai pour l’instant rien vu arriver ! Commande de masques réutilisables faite le 22 avril pour une livraison sous huit jours… Nous sommes le 8 mai, soit deux.fois le délai proposé , et rien ! Sur leur site, les masques sont encore promis avec des délais très courts ! ! !Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, ne rappelle pas suite aux mails....je vais devoir débarquer sur place?? Et dire que je les ai choisi, pour faire travailler une entreprise de ma région !

J'ai passé 2 commandes pour des masques avec la promesse d'un envoie rapide et cela depuis le 15 avril et a ce jours je n'ai toujours pas reçu de masques. J'ai envoyé des messages pour avoir au moins une explication et ce jour aucune réponse

Malgré 5 mails de relance durant les 2 dernières semaines, je n'ai toujours pas reçu la commande de masques lavables, passée le 18/04/2020 et attendue dans un délai initialement annoncé d'1 semaine. Aucune réponse au téléphone, les employés sont en télétravail. Bien entendu, ça les empêche de transférer la ligne téléphonique et récupérer les appels... Aucune réponse à mes 5 mails non-plus. Je demande le remboursement immédiatement de ma commande. N.B: Message à toutes les personnes qui veulent commander: Entreprise à fuir absolument: c'est du vol manifeste!

Commande passée le 22 avril, paiement débité immédiat. J'ai envoyé plusieurs mails pour avoir un numéro de suivi colissimo, seule réponse robotisée : le délai d'expédition est de 10 jours. Pas de réponse sur le numéro de suivi ni la possibilité d'un remboursement si les masques n'arrivent pas. C'est déplorable, masques commandés pour une famille dont une personne âgée vulnérable. Manque total de sérieux pour cette entreprise

Bonjour, je vous ai réclamé par e-mail et sur votre site l'état d'avancement de ma commande passée le 22 avril 2020, pas de réponse, j'ai réclamé le remboursement de ma commande qui est désormais hors délai, pas de réponse, je viens de faire un signalement en ligne à la DGCCRF et je vais déposer une plainte. vos agissements sont scandaleux surtout dans la période actuelle.

Bonjour, Jai effectuée une commande le 20 avril sur le site, ma commande a était débité de mon compte bancaire immédiatement mais à ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle, je n'ai aucune réponse aux mails envoyés et je ne peux pas suivre la commande. Avec la conjoncture actuelle je comprends que les délais soit plus long mais plus le temps passe plus je suis inquiète de mettre fait avoir. Est-ce que quelqu'un pourrait me donner le temps de délai de livraison. Cordialement

Aucune nouvelle de ma commande de masques du 17 avril avec paiement supplémentaire pour envoi en colis spécial. Je m'associe aux autres clients pour dire qu'ils sont nuls. Et ils ont le toupet de mettre en stock si vous commandez aujourd'hui. Il fau

Blouses commandées le 11 mars ... toujours pas reçues. Il semble y avoir eu un problème de communication sur l'adresse de livraison ce qui peut arriver. Ce que je ne comprends pas trop en revanche c'est que vous ne soyez plus du tout joignables depuis 3 semaines... Je suis enceinte, j'ai besoin des blouses commandées pour me protéger à la reprise de mon activité en cabinet...

J'ai passé commande le 17 avril 2020 de 3 masques mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé trois mails restés sans réponse de leur part, c'est lamentable bonjour le service client. Je ne recommande pas du tout.

Un peu comme tous les derniers commentaires ... commande le 21 avril de 150 masques, aucune nouvelle ni en réponse de mail, ni sur le site en historique de commande, mais le débit carte va vite. Une amie avait passé commande début avril et a reçu sa livraison donc je ne pense pas que ce soit une arnaque mais cette entreprise doit être gérée par des stagiaires.

Commande passée le 14/04. 11,50 euros de frais de port pour une livraison UPS qui n'a pas été expédiée à la bonne adresse. Nous sommes le 2 mai et après ai moins 5 mails, aucune réponse du service client. Mes chers amis de label blouse, vous êtes nuls et incompétents !!!

Bonjour j'aimerais savoir quand je vais recevoir ma commande de masque lavable commandé le 19 avril 2020 ?? le payement à été accepté et retiré de mon compte et vous l'avez accepté. la commande es en attente de votre coté !!!

Vraiment je recommande pas cette entreprise car se sont des voleurs et des escrocs car j'ai commander des masques et des gants voici plus de 15 jours.... et rien et impossible de les avoir au téléphone ! Par contre pour débiter ma carte bancaire sa c'est immédiatement on se fait pas attendre !!! J'ai même payer plus cher pour livraison plus rapide ! Attention entreprise à FUIR......

Déplorable. Fuyez ! Tous les bons avis datent de plus de 1 an. Ce marchand n'a pas respecté le délai annoncé sur la facture (délai allongé par ailleurs par rapport à ce qui était indiqué sur le site). Ce marchand n'a pas répondu à mes nombreux mails et il n'était pas accessible par téléphone. J'ai eu l'idée d'ouvrir un litige auprès de PayPal ce qui a permis de débloquer la situation (ma commande a enfin été traitée au bout de 15 jours). J''avais demandé à à maintes reprises à annuler ma commande mais je n'ai pas obtenu satisfaction et ma commande m'a été livrée alors que je n'en avais plus besoin (j'ai réussi à me fournir en masques ailleurs).

Commande passé il y a 15 jours. Toujours rien reçu. Et on dirait que le tel est un numéro décor. Car personne y répond. Confinement ou pas confinement. Jai alerté mon banquier car la carte est crédité en quelques secondes, le jour de mon achat. Afin que si je reçois rien dans 4 jours encore, mon banquier annulera la somme.

J’ai passé une commande urgente sur le site. On m’annonce un délai de 5 jours. Je ne reçoit pas ma commande au bout de 10 jours, sachant que des confrères qui avaient commandé après moi on reçu de leur côté. Je me suis procuré le numéro de téléphone du responsable, je lui fais remarquer cela, il me répond textuellement que je suis jaloux de mes confrères !!! Je ne l’attendais pas celle là ! Quel professionnalisme!!!! J’attendais juste un mot d’excuse et un geste pour débloquer la situation. J’aimerai bien savoir ce qu’il dirait si à la banque, à la boulangerie, on lui Répondait qu’il était « jaloux » tout en faisant passer tout le monde devant lui alors qu’il attend son tour ??? A côté de ça je l’ai finalement reçu avec un trou dans le colis je l’ai refusé j’ai été remboursé... qu’il garde sa marchandise, j’ai jalousement donné ma clientèle à quelqu’un qui respecte ses clients.

Je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce site !!!!! Je n’ai jamais vu ça !! J’ai commandé un caducée, que j’ai personnalisé, le 28 novembre 2019, je l’ai reçu le 17 février 2020 après avoir ENFIN eu quelqu’un au telephone. Cette personne « s’excuse » et me propose de me faire un geste commercial (offre d’une montre IDE). Je reçois mon colis quelques jours plus tard et là ... je reçois un caducée mais alors complètement différent de ce que j’avais personnalisé (pas du tout les mêmes couleurs) et en plus pas de ça, aucune montre à l’intérieur. Franchement, c’est une honte.

Fuyez ! J’ai commandé 5 polos noirs, j’ai dû me manifester pour transmettre le logo à broder car on ne m’a pas contacté. Après contact et transmission. J’ai eu un délai d’attente de plus d’un mois car produit non en stock. Obligé de faire 3 relances pour recevoir la commande, et là réception les 5 polos reçus sans la broderie! Elle peut être offerte si elle n’est pas réalisée … Évidement plus aucune réponse de la société à mes mails et demande d’explications. Bravo !