Laboratoire B2A Wittenheim - Bassin Potassique Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil

Encore un passage au laboratoire, un très bon accueil et une très bonne prise en charge. du coté infirmière très bien à l'écoute. Juste ce matin du monde, une personne en plus au guichet et une infirmière aurait bien désengorgé le couloir d'attente. Encore toujours aussi performent, une très bonne équipe au service du patient et à l'écoute. Très bien très bon accueil, rapide et efficace, pour le stationnement une place 2 heures, et oui gratuite. Bravo à toute l'équipe

Secrétaires hautaines et mauvaise lorsque je leur ai annoncée que je venais faire un test urinoir pour voir le taux de THC. On m'a traitée comme une délinquante et prise de haut… Surtout celle avec les cheveux brun et les lunettes. Bref, dorénavant j'irai à Kingersheim.

Je suis venu pour faire une prise de sang qui m’a coûter 7€ que je n’est pas régler tout de suite en moins de 1 mois ils m’ont mi en procès j’ai dû rembourser 70€ merci à eux je vous les conseilles vraiment pas en plus ils parles sur la gueule des clients vachement professionnel 👍

Accueil agréable Secrétaire souriante et aimable Infirmière souriante, gentille, aimable Sait mettre à l'aise

Toutes très gentille, souriante

Parfait Merci à tout votre équipe

Bonjour comme toujours malgré le monde toujours un bon accueil et au petit soin des patients

Accueil sympathique beaucoup d'empathie et d'écoute de la part de l'infirmière qui m'a prise en charge il faut espérer que tout ce personnel soit choyé comme il le mérite en retour ....

Merci aux deux agréables secrétaires, l’accueil est toujours sympathique! Merci à l’infirmière également! La gentillesse et douceur sont au rendez-vous, notre fille de 5 ans est sortie ravie

Très bon laboratoire, rapide, sympa et efficace. A l'écoute des clients/patients

1ère fois dans ce laboratoire, agréablement surpris, personnel sympa, excellente prise en charge immédiate, résultats avec 1 jour d'avance, toppissime, merci beaucoup !

Toujours un bon accueil, personnel à l'écoute.

Très bon accueil, personnel à l'écoute et serviable

Prise de sang à 17h00 après 17 heures de jeune. Résultats reçu par email à 19 heures soit deux heures après. Excellent service. Merci. Je recommande.

Prise de sang ce matin, bel accueil, efficacité, rapidité, professionnalisme Sourires....parfait merci à vous

Très bon accueil. Très peu d'attente pour une prise de sang. Personnel au top. Résultats le matin même du prélèvement. En un mot : PARFAIT +++

J’ai effectué une prise de sang sans RDV et c’était très rapide très bon accueil personnel fort agréable et résultat reçu très vite bravo pour tout cela

Accueil parfait, personnel à l'écoute et très réactif. Merci !

Depuis des années que je vais là bas pour les prises de sang, et le personnel toujours au top et d'une grande gentillesse. Je recommande

Toujours au Top… Personnel agréable et bienveillant, ne changez rien!

Accueille très souriant passé pour une prise de sang et un teste hélicobacter pylori tout avec le sourire et dialogue comme toujour merci a toute l'équipe

Disponibilité, sourire au rdv. Et une prise de sang faite avec délicatesse. Merci

Personnel toujours accueillant et souriant c'est très agréable surtout quand on débute la journée merci pour votre gentillesse

Tjrs accueillir avec le sourire que s'est agréable pour commencer la journée, sur tout après une prise de sang de bon matin. Merci aux infirmières pour leur professionnalisme

Bonjour, je suis patiente depuis de nombreuses années et ne changerais pour rien au monde. Le personnel à l'accueil est exemplaire, très aimable et souriant ! les infirmières compétentes et agréables ! Je viens toujours avec plaisir !! Bonne continuation !

R.A.S très comptant de ce laboratoire (accueil, attente et prestations). Les résultats des analyses sont reçus rapidement (2 à 3 heurs après examen en moyenne).

Ce matin j'ai été prise en charge par un jeune homme qui a réalisé une prise de sang parfaite. Juste un point rouge à l'endroit de la piqûre et zéro hématome (mes veines sont profondes, les prélèvements sont toujours compliqués) De plus, ce Monsieur s'est montré très humain et a su prendre un instant pour m'écouter. Je le remercie chaleureusement pour toute sa gentillesse et sa parfaite technicité. Il y a juste un petit bémol dans ce labo, c'est le manque de discrétion à l'accueil. On a beau respecter la zone marquée au sol, et même sans tendre l'oreille, on sait que l'un vient pour une infection urinaire, parce-que qu'il est suivi pour le diabète ou car il y a un ennui gynéco. C'est ennuyeux. Pourquoi ne pas seraper les guichets par de petites cloisons par exemple. Ça ne serait pas parfait mais ça donnerait un semblant d'intimité à l'accueil. Je sais qu'on ne peut pas faire de miracle mais la confidentialité c'est vraiment très très important. Merci pour votre compréhension et votre attention.

Vraiment parfait ! Accueil très courtois, les prélèveurs sont très attentionnés et les résultats sont rapides. Je recommande.

Quand on arrive en sixième et on passe a la dixième place les résultats ne sont pas envoyé ni à la personne et surtout au médecin pas très professionnel

Je ne comprends pas pourquoi il continue à porter le nom de LABORATOIRE il devrait changer leur nom par centre de prélèvement vu que les recherches et les analyses sont faites à Paris et qu'il faut attendre plus de 10 jours pour recevoir les résultats, pour ces mêmes analyses dans un vrai laboratoire qui font leur propre recherche j'avais reçu les résultats en 48 heures donc première fois et dernière fois sans compter que leur locaux ne sont vraiment pas accueillant c'est froid limite lugubre que ce soit de l'intérieur ou de l'extérieur par contre l'infirmière a très bien fait sont travail.

Mon frère y va tous les mois et est toujours très bien accueilli. Les résultats arrivent très vite et sont très clairs.

Accueil chaleureux, arrangeant et très rapide lorsqu’on est seul (pour moi ce fut réglé en 10 min un jeudi entre 11h et midi). Personnel souriant, professionnel & sympathique. Les résultats m'ont été envoyé par mail ainsi qu'à mon médecin 4h après la prise de sang !

Comportement inadmissible de la jeune femme brune avec yeux clairs à la cabane en bois pour les test covid. Dédaigneuse, désagréable et agressive. J'étais bon client dans votre labo mais je ne viendrais plus jamais. Évitez ce labo..... L'ordonnance a été délivrée vendredi dans l'après midi suite au fait que ma fille soit positive. Il ne servait à rien de faire le test avant selon le docteur. J'ai passé le week-end couché avec 40 de fièvre. Je me suis levé ce matin tant bien que mal avec toujours beaucoup de fievre, et suis venu faire la queue pour faire ce test. Votre technicienne est devenue désagréable et assez vindicative au moment de la question. Etes vous vacciné ? Je trouve cela inadmissible et non professionnel.

Présence principalement et régulièrement pour les tests pcr de mon fils de 18 mois, personnel toujours très sympathique et surtout très douce avec mon fils qui ne se laisse plus forcément faire pour le coups ,mais toujours patiente et efficace.

Accueil déplorable, secrétaire malpolie et hautaine. 48h00 après la prise de sang toujours pas de résultat. Aujourd'hui j'ai essayé de joindre le labo par téléphone, zéro réponse : petite voix me dit qu'elle recherche mon correspondant. Dernier appel 17h15 et là il est 18h07 je suis toujours attente. Déplorable.... Le COVID a bon dos!

Très peu fiable pour les rendez-vous, annulés à trois reprises successives (machine en panne, médecin malade, machine de nouveau en panne, et ceci depuis septembre 2021 alors que nous sommes maintenant en février 2022), aucune solution de remplacement proposée, on vous raccroche le téléphone au nez !

Bjr, j'ai pris rdv le vendredi 28 pour un test pcr à la demande de mon docteur qui m'a donné une ordonnance. Cette ordonnance je l'ai mise en fichier joint sur votre site et j'ai obtenu un rdv que le mardi 1 février. Se matin je viens au rdv on me dit que mon ordonnance n'est valable que 48 heures, alors que l'ordonnance vous l'avez reçu dans les 48 heures.

Accueil téléphonique déplorable !!! Je dois regarder la télé m’a t-on répondu ce matin. Pour info : en avoir marre, comme vous dites n’est pas incompatible avec un minimum de politesse et de respect. Sinon il y a toujours l’usine… A bon entendeur

Bj cet pas normal qu ils ouvre pas à l'heure et qu'ils ne sont pas prêt pour l'ouverture ce matin à 7 h grille fermé et porte close sachant qu'il ouvre à 7h pas 7h05 sinon vu aucun protocole respecté n'y gants voilà 1er fois déçu je côtoient ce labo depuis plusieurs années cet desolent que des jeunes Les anciennes était à l'heure et respectait le protocole

J'ai fait le test PCR un lundi pour prendre l'avion le lendemain à 6h du matin. Je souhaite avoir le résultat le plus tôt possible et je l'ai reçu lundi après-midi, au lieu dans la soirée comme prévu. Merci au personnel d'avoir répondu à ma demande urgente dont j'étais très inquiète.

Mon labo préféré. Après c'est simple je ne connais que celui-ci. Pourquoi aller ailleurs quand on est si bien ici. Personnels toujours très sympa. J'ai eu l'occasion d'y faire aussi un test PCR, rien à dire juste que la personne qui m'a fait le test elle assure. TOP. Même pas une l'arme . Rapide et efficace. Bravo.

Je suis venue faire un test pcr en précisant l’obligation d’y inscrire mon numéro de carte d’identité, je reçois le résultat du test le soir, le numéro n’y est pas. J’ai fait le test samedi matin. Le laboratoire n’est plus ouvert. Mon résultat n’est pas conforme pour partir le lundi matin !

Accueille chaleureux et souriant ! L'équipe m'a tout de suite mise à l'aise et a répondu à mes questions. La dame qui m'a effectuer la prise de sang était vraiment géniale, rassurante, gentille ! Elle a pris le temps et on sens qu'elle aime sont travail ! Petit plus, pour la journée de la femme, j'ai eu le droit à une rose 😉 vraiment une très belle attention 😍 Je vous remercie pour tout et je recommande vraiment ce labo

Réalisation du test PCR rdv a 8h52 passée avant l'heure.. le personnel est top, super gentil, souriant (même avec le masque). Le monsieur qui procède au test est vraiment gentil et met à l'aise...une petite tape de réconfort dans le dos et c'est reparti.

J'ai fait un test covid ce matin, j'avais rdv à 8h28 et je suis passée à 8h20, pas d'attente, la jeune femme qui a pris mes coordonnées était très sympathique et le monsieur au pompon qui a effectué le test, très professionnel et d'une grande douceur.Le pompon m'a porté chance, mon test s'est révélé négatif quelques heures plus tard ! Merci à vous et bonne continuation

Super, prise en charge très rapide, bon accueil, la personne en charge de faire le test très doux, il sais vous mettre 1 l'aise

Bonjour Test COVID effectué suite à un cas contact donc obligatoire et urgent le 11 septembre matin. A ce jour le 18 septembre TOUJOURS pas de réponses Et si on appel on nous informe qu'il faut du temps il y a de la demande. A quoi ça sert de faire le test si c'est pour avoir la réponse plus d'une semaine Après? Ce dernier n'a de fait AUCUNE valeur... Est ce normal? Finalement résultats reçus le 22 septembre, 11 jours après.... Plus aucune utilité...

Je ne recommande absolument pas pour faire le test pcr, à fuir. J'ai effectué mon prélèvement lundi matin on est samedi et toujours rien alors que je suis un cas contact censé être urgent enfin c'est les propos de l'ars

Je recommande pour les personnes avec de jeunes enfants! Je suis venue avec mon fils de 3 ans et demi. Il avait super peur... il a hurlé a la mort, voulu taper et mordre... je suis tomber sur une personne d'une patience et d'une bienveillance...! Si seulement tout le personnel médical qui se retrouvent face aux enfants (qui plus est qui sont terrorisé) pouvaient être aussi bienveillants... Merci beaucoup pour votre patience !