Laboratoire d'Audiologie Renard Audiologiste

Merci je suis sourd profond avec les appareils j'ai retrouvé 50% de mon audition Merci a mr Royer

Le personnel est très agréable et souriant. Très professionnel, à l'écoute, au soin envers la clientèle. Très satisfaite des appareils auditifs et de l'ensemble des services

Très bon suivi 😉

Satisfaite de mon appareillage je renouvelle pour la 2eme fois avec le laboratoire renard. Équipe très sympa, toujours bien reçu

Très professionnelle, je suis très content de l'accueil qui m'a été donné. Cordialement.

Très satisfaite de l' accueil et des soins

Parfait 👍

Mr royer est très professionnel. Il a bien approfondi le réglage des appareils auditifs de mon mari. Mon mari est très satisfait.

Très bonne aqueille

Très bon bon suivi a l'écoute toujours présent en cas de soucis parfait pour audition qui dure ils ont ma confiance depuis plus de 10 ans et sa va durée longtemps entre nous

Très bon accueil ainsi que support technique. Je recommande.

Je suis vraiment déçu de plus en plus en fonction de leur travail. Je suis obligé de faire des trajets juste par rapport à mon problème avec l'appareil auditif. Je suis client depuis l'âge de 5 ans et j'ai connu Christian Renard et sa famille, qui se sont super bien occupés de moi par rapport à ma surdité. Après leur départ pour Lille et la retraite de certains, les nouveaux audioprothésistes étaient corrects au début, mais j'ai remarqué que petit à petit, leur travail s'est dégradé. Le tuyau de l'embout est toujours aplati, ce qui réduit considérablement le son, rendant la vie quotidienne très difficile. De plus, j'ai dû changer d'appareil auditif deux fois à cause de problèmes de son que les audioprothésistes n'ont pas su résoudre ou reprogrammer. Travaillant à Guesnain et finissant à 16h, il m'est difficile d'arriver avant 17h car j'ai une heure de trajet, sachant que le laboratoire ferme à 17h30. Il est donc souvent impossible d'obtenir de l'aide, et les horaires rendent les rendez-vous compliqués, surtout les samedis. Ce que je souhaite vraiment, c'est que Christian Renard s'occupe de moi à nouveau, cela me rassurerait et je serais moins embêté par ces problèmes de son.

Peut mieux faire. Avis laissé suite à une déception récente, alors que les tous premiers contacts remontant vers 2021 étaient plus positifs. En effet, déception à la suite d'un SAV à distance. Eloignée géographiquement pour raison de déménagement, mes appareils étant encore sous garantie, j'ai traité et suivi le dossier par voie postale et téléphone. Malheureusement, force a été de constater que c'est moi qui ai dû rappeler à chaque fois, relancer pour obtenir des nouvelles, alors qu'on me répétait qu'on me rappellerait. Je suis restée un peu plus de 15 jours sans appareils. Ce fut contraignant. Et lorsque mon colis est revenu dans ma boite aux lettres, oh surprise d'aucune élégance : aucun mot, aucun courrier, aucune carte, et les anciennes piles étaient enclenchées mais bien évidemment ne fonctionnaient plus, et pas même 2 nouvelles en bon geste commercial qu'il y aurait pu y avoir. Dommage. Ce n'est pas parce que je suis d'une autre région désormais que je dois être traitée comme la dernière des clientes. J'ai connu mieux de leur part.

Je suis vraiment très contente du personnel ils sont à l'écoute prennent le temps qu'il faud comprend le problème et esaye de faire tout pour que cela va mieux avec l'apareil. Je recommande vivement bravo à toute l'équipe !

Excellents conseils, à l'écoute. Je recommande vivement le laboratoire Renard de Tourcoing pour leur grand professionnalisme et leur gentillesse.

Je vous conseille ce laboratoire d audiologie je suis suivie depuis plusieurs années. L'accueil est sans reproche personnel agréable et à votre écoute. Très bon échange au niveau des questions /réponses. J'y vais de bon cœur. Mme Lestienne Virginie

Excellent accueul et suivi. Appareils tout à fait adaptés

Trés à l'écoute et particuliérement efficace. J'y court de trés bon coeur.

Accueil agréable, à l écoute. Ils me suivent depuis plus de dix ans. Ils ont changé ma vie. Merci à toute l équipe.

Très bon accueil très réactif Bonne écoute très satisfait

Tres satisfaite depuis 1 ans bonne équipe professionnelle a l’écoute je les recommande

On est bien reçu, l'équipe est très bien, je le recommande à tous le monde

Très bon accueil, personnel très gentil, première expérience pour moi je suis très contente, pas gêné je me suis sentit très à l'aise. Je recommande fortement

Bonne accueil .ma mère est très satisfaite de cet appareil .ça lui a changé son quotidien en mieux Un bon suivi de la part de l'audioprothésiste madame Papart Je conseille a tout le monde d'aller là bas

Très bien accueilli et conseillé par Léa . Consultation toujours excellente avec Tiphaine perfectionniste , excellente Conseillère toujours dynamique et souriante. Merci l'Équipe de Tourcoing

Bonjour Labo Renard 😊 Merci à toute l'équipe aussi prothésiste et secretairiat. Le personnel très à l'écoute, patience, confiance. Pour tout traitement, suivi médical, administratif. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement!! Mme Meaux Barbara suivi des appallages, administratives ect...auditive et

Je suis client chez laboratoire renard Tourcoing depuis l’année 1997 pour mes 1er appareil auditif je ne regrette jamais ici car ils m’ont tous évolué pour mieux appareil avec plein de rdv. Ils sont tous sympa et rapide pour les rdv donc je suis satisfait pour leur travail agréable. Je resterai tjrs a laboratoire renard Tourcoing

Accueil chaleureux Praticienne compétente Très satisfaite

Personnel très accueillant et professionnel qui prend le temps de vous expliquer les choses. Je recommande ce labo !

Je suis très satisfaite de mai appareille auditifs très bien accueillie merci a vous

Très a l'écoute des clients très satisfaite je recommande le laboratoire renard un très bon accueil

Très satisfait du service. Équipe à l’écoute. Appareil au top. Je recommande +++

Super accueille du personnelle

J’ai eu une très bon contact lors de mes prises de rendez-vous… Mes appareils me vont à la perfection… Je recommande ce laboratoire à toute personne qui voudrait en porter…

Fidèle utilisatrice des services du Laboratoire Renard, j'apprécie la compétence et la disponibilité du personnel qui assure un suivi remarquable.

Bravo !on est content dans l'ensemble équipe renard tourcoing,ma femme,mes 2 filles et moi même,on est tous appareiller depuis des années,plus 30 ans ,de mieux en mieux la nouvelle technologie vraiment super,bravo!on a confiance à vous et on continue à rester chez vous,merci pour avoir meilleur auditionner la famille

Équipe vraiment parfaite ! A l’écoute toujours la pour nous, souriant agréable... Je recommande allez-y les yeux fermés.

Nous y sommes toujours bien reçus. Professionnels à l écoute et compétent.