Laboratoire Unilabs Biopath - Beauval Centre de diagnostic

Propre, hygiénique et le personnel tres pros Pas de délai d attente exagéré... Géniale

Le temps d'attente est rapide et infirmier très accueillant.

Tout est bien le système de ticket super juste un bémol c'est que quand on appelle il ne répondent pas forcément

Je suis venue le vendredi 30 mai îlots d’un pont le centre étais remplis, la personne qui m’a accueillie étais très très agréables malgré la chaleur, le monde. L’infirmière qui m’a piqué très professionnel aucune douleur, résultat rapide. J’aurais aimer moin d’attente mais sur un jour de pont je comprend que beaucoup préfère rester en famille.

A quoi bon prendre des tickets avec un motif de visite spécifique, si l’attente reste la même pour tout le monde ? Nous avons attendu 20 minutes ( et encore, parce que nous sommes allées demander au guichet ce qu’il se passait ) pour obtenir un simple résultat qui, au final, a été donné en à peine 30 secondes ! Dans ce cas, autant remettre des tickets d’ordre d’arrivée sans distinction du motif de visite. Il est incompréhensible que l’on attende aussi longtemps pour un résultat, alors que d’autres personnes attendent pour des actes bien plus longs, comme une prise de sang. C’est d’autant plus inadmissible lorsqu’il s’agit d’une personne âgée !

Je suis venu pour faire les analyses, la dame du guichet 5 très désagréable devrait revoir sa façon de parler au gens et surtout la politesse dire bonjour aux personnes qui se présente devant nous !

1h15 d’attente pour une prise de sang. 25 personnes devant moi à 8h20 en semaine. Si l’enfer existe. On m’a cassé toutes mes veines.

J’ai dû attendre 7 jours pour que mon médecin reçoit mes résultats pour ma part je n’ai jamais rien reçu ! Plus jamais je passe par ce labo !! A fuire !!!!

Ne répondent jamais au téléphone. Marqué ouvert le samedi après midi alors que c'est fermé. Les secrétaires sont désagréables.

Bon accueil, pas trop d'attente. Résultats facile avec internet.

Sur tous les centres que j’ai pu faire, je n’ai jamais vu une gestion pareil. Le personnel est lent, pas aimable, il y a une attente incroyablement longue et ils se permettent de discuter tranquillement devant les patients. Alors oui c’est tout neuf, mais ça ne fait pas tout. À éviter clairement pour ne pas perdre votre temps.

Je suis très déçue de l’accueil. La personne à l’accueil a été froide et désagréable. J’avais l’impression de me faire engueuler simplement en répondant à ses questions. Aucune bienveillance.

Bonne organisation à l'accueil du laboratoire. Temps d'attente tout à fait raisonnable.

Prise en charge rapide, personnel très aimable et efficace. Locaux très agréables.

Suite à ma visite du 25 avril La secrétaire à l’accueil y’a pas plus glacial qu’elle catastrophe pour un premier contact avec une personne dans ce labo, j aurais préférer avoir à faire à un robot que cette personne, je ne reviendrai pas dans ce labo En revanche la personne qui a fait le prélèvement est super gentil et agréable

L attente est longue mais le personnel est sympathique, efficace et la salle d attente est suffisante et spacieuse.

Ne pas travailler les jours fériés je peux comprendre. Mais ne pas informer c'est pas terrible... il n'y aucune affiche sur le laboratoire qui est écrit que le labo est fermé durant les jours fériés, ni sur internet ... même quand vous appelez ça sonne comme si quelqu'un allait vous répondre... alors qu'un répondeur pour prévenir que le labo est fermé il n'y a rien de plus simple...

Tout s'est passé normalement. Personnel accueillant. Le fait de m'envoyer mes résultats par voie numérique m'a simplifié la tâche.

Bel accueil dans un beau cadre. Le nouveau système de ticket fluidifie l'accueil et évite à ceux qui viennent pour des demandes rapides d'attendre trop longtemps pour être reçus. Mention spéciale à l'agent qui s'est occupée de mon soins. Très à l'écoute et empathique. Je n'était pas juste un ticket à traiter. Merci à toute l'équipe!

Malgré la fréquentation importante délai d attente très correct personnel aimable professionnel resultats rapides avec accès facile.

Lieu sympa, j ai attendu 1h15 pour une prise de sang, le personnel sans plus, pas très accueillant. Voilà de toute façon on a pas le choix c'est les seuls.

Bonjour je ne comprend pas pourquoi il son ouvert le samedi après midi de 14h à 15h pour les prélèvements car c est totalement faux je viens d en ressortir et il y a personne pour les prélèvements faut que je revienne lundi dans ce cas là inutile d ouvrir et faire déplacer les gens pour rien .

Accueil parfait. Elles sont très gentilles également côté prélèvement. Seul bémol Très longue attente.

Un peu d’attente pour retirer les résultats. Pourtant personne avant. Sinon personnel accueillant et renseigne bien. Merci

Très bon accueil. Très peu d'attente. Bien organisé.

Un centre très propre avec une très bonne accueille et un service impeccable je recommande Avec un personnelles de qualité serviable à l’écoute

Malgré leurs nouveaux locaux je trouve cela dommage l'attente. Le personnel qui n'est pas forcément aimable . Et certaines personnes qui ne sont pas propres avec leurs matériel et quand ils font leurs prélèvements. Je trouve sa dommage . J'ai pas envie d'y retourner..

Laboratoire plus grand et plus spacieux que l ancien . Plus propre et avec plus de secrétaire à l accueil . Infirmier et infirmière très sympathique et très professionnelle.. acces très pratique quand on vient en bus.

Depuis que l'on peut plus prendre de rendez-vous, le délai est trop long, donc c'est mon infirmière qui me fait les prises de sang. Par contre pour le retour des résultats je n'ai rien à redire, je les reçois en temps et en heure.

Pour la première fois que je rentré dans e nouveau laboratoire d'analyses. Le personnel on dirait des gardien(es) de prison même pas un sourire et un regard gentil.. lorsque j'ai posé une question la personne m'a répondu d'un ton méchant..

Très bon laboratoire, délai d'attente correct, qui aurait pu être amélioré, si la troisième secrétaire celle du milieu, n'était pas parti en pause plus de 20 minutes laissant ses deux collègues se débrouiller. La dame qui à fait le prélèvement est une excellente piqueuse, et elle est très agréable, elle mérite une belle augmentation de salaire. Merci à elle. Résultats rapides, donc parfait.

Beaucoup trop long. 4 personnes à accueillir. Malgré cela, elles parlent entre elles. Travaillant dans un laboratoire d’analyse à l’hôpital, cela serait inacceptable. 2 personnes passent lorsqu’ici 1 seule personne passe. De plus, pour récupérer des résultats, je prend un ticket. 0 personnes en attente et on me fait patienter 20 minutes. Et quand je demande, on me dit d’attendre de m’appeler. Bref,...

Réception au top, prise en charge organisée et rapide et l’infirmière était tout simplement un ange, je recommande ce labo sans hésitation !

Merci beaucoup pour tout l équipe. Des services rapides organisés réception accueillant endroit calme extérieur et intérieur propre je vous féliciter.

Une attente interminable ! Je suis rentrée à 9h50 et j’en suis ressortie à 11h45 étant enceinte personne ne s’est levé pour me laisser une place chaque patient avait deux accompagnateurs avec lui qui prenaient les sièges et la deuxième salle sans aération on y étouffe puis l’infirmière me pique deux fois au même endroit.. je peux vous jurer que j’ai fait un malaise

Temps d'attente réduit au max Accueil chaleureux😊 L'équipe de prélèvement alors🤩🤩🤩 des amours. De mes deux visites, je ne garde que des souvenirs extrêmement positifs. Merci particulier aux équipes de prélèvements qui font en plus de leur travail, un travail de psy☺️ pour nous mettre à l'aise le plus possible. Je recommande vivement💐

Accueil agréable, prélèvement rapide et sans douleur. Résultats disponibles en fin de journée ! Je recommande vivement ce laboratoire d’analyses !

Un très beau cadre qui inspire la quiétude et la confiance. Sans oublier un excellent accueil.

Laboratoire propre et professionnels gentils mais attendre 15 jours pour recevoir un résultat disant que le prélèvement a été mal fait et devoir se battre pour comprendre et connaître la suite (refaire le prélèvement sans nouvelle ordonnance) ce n est pas prit du tout .

Rapidité de prise en charge,a l’accueil,amabilité du personnels,résultat d’analyse dans les délais impartie.

Des locaux impeccable, un parcour clients amélioré , un service au patient rapide ,le sourire et la courtoisie de mise,la luminosité très confortable.

Nouveau local, bien organisé même si parfois les sièges deviennent insuffisants en cas d'affluence. Infirmier(e)s, biologistes très attentionnés. Par contre l'accueil... Nombreuses devraient passer/repasser des formations. Consciente que ce n'est pas évident. Par contre, lorsque ce sont toujours les mêmes qui accueillent mal, il y a un réel soucis. Chere modérateur, il est inutile de s'excuser pour chaque mauvais avis concernant l'accueil. Si plusieurs personnes remarquent la même chose, il y a vraiment un soucis. Personnellement, les derniers mois, dans le cadre de mon suivi biologique, j'ai beaucoup tourné dans ces locaux. Une seule fois, je suis allée à celui proche de la bibliothèque, tellement une de vos hôtesses, ce jour, était désinvolte, hautaine, pas à l'écoute, etc. Autant se forcer d'aller en ville même en cas de difficulté. Au moins, on aura une personne qui saura être à l'écoute et sera disposée à répondre aux questions. Sur le site, il est bien marqué pas de prélèvement l'après-midi, ok. Mais, c'était en été 2024. Les dates sont bien renseignées. Sauf que, depuis, c'est devenu une habitude. Il n'existe plus de prélèvement entre 14h - 17h. D'ailleurs on ne prend même plus de ticket. C'est uniquement pour les résultats et les renseignements. Sachant, qu'en matinée, les prélèvements sont arrêtés 30 min avant midi. Votre mention URGENCE, n'est presque jamais appliquée ! Vous changez de mode travail ? Ok, c'est normal. Mais, svp, merci de mettre à jour vos informations en ligne pour éviter qu'on se déplace inutilement.

Laboratoire très propre est accueillant. Pour ma part la dame de l’accueil a été très bienveillante. Un peu de monde mais les techniciens vont relativement vite .

Expérience concluante. Attente proportionnelle au nombre de personnes en salle d'attente. Infirmière compétente sachant que je stresse toujours avant une prise de sang.

L’accueil dans ce laboratoire laisse vraiment à désirer. Les personnes à l’accueil sont très désagréables et manquent totalement d’amabilité. Si travailler avec des patients est une contrainte, peut-être serait-il préférable de changer de métier ?? Non seulement elles ne sourient pas, mais leur manière de s’adresser aux patients est déplorable. Heureusement, la personne qui m’a fait la prise de sang était très sympathique et professionnelle !

Malgré le nombre de personnes, on est accueilli rapidement. Tout le personnel est aimable et agréable. Rien à redire

Je n'ai malheureusement pas pu venir un autre jour qu'un samedi. Peut-être est-ce la raison pour laquelle il y avait tant de monde et, surtout, pas suffisamment de chaises pour tous et de l'attente. Sinon, le lieu est propre, clair et agréable.

Un laboratoire très accueillant tout autant que le personnel, qui est à votre écoute et vous guide dans chacune de vos démarches. L'attente est vraiment raisonnable au vu de la fréquentation de l'établissement.

Unilabs laboratoire récent et propre. En revanche l’accueil à revoir. Nous sommes passés ce matin dans le bureau 5 avec une dame qui devait faire notre dossier, à voix basse elle glisse purée je vais devoir faire des dossier comme cela toute la journée. Elle se sentais dérangé et agacée de la mission de la journée. Bref elle nous expédie dans une autre salle d’attente en nous remettant un échantillon sans explication, quand à la mutuelle « montrer moi sur votre téléphone ok merci sans analyse. Avant de la quitter j’ai dû la reprendre pour comprendre. Bref manque de professionnalisme total. À revoir vraiment

Le personnel à l’accueil très agréable. En revanche la personne qui nous a reçu hyper désagréable. Elle a appelé je n’ai pas spécialement entendu le nom, donc je demande à la dame c’est quelle nom qu’elle a appelé. Elle me répond de manière hautaine c’est pas vous c’est un monsieur .