Laboratoire Unilabs Biopath - Leclerc Laboratoire d'analyse médicale

Malgré le personnel hyper gentil et accueillant , l’attente est très longue depuis quelque temps, ça se voit que le personnel est surchargé les pauvres elles courent partout … l’organisation est à revoir! Bon courage

Le service est rapide et excellent.

Bel accueil et une prise en charge rapide. Merci encore.

Ponctualité, rapidité sur la remise des résultats, ça c'est certain. La personne qui fait les prises de sang est douce. Juste l'accueil assez austère et acerbe qui pourrait être amélioré, car malgré le bonjour/aurevoir Mesdames ainsi qu'un ton très pausé de ma part, on ressent un sacré froid dans les échanges. J'a préféré ne poser aucune question... Vous savez, la vie n'est simple pour personne Mesdames !

Personnel de l’accueil très agréable mais ma prise de sang a été très compliquée. Je suis allée dans ce centre quelques fois ainsi que dans d’autres et je n’ai jamais eu de soucis ni de prises de sang « difficiles ». Je suis généralement toujours piquée au même endroit mais hier, la laborantine sur laquelle je suis tombée m’a vraiment raté. Il a fallu faire une autre prise sur l’autre bras. Elle m’avait prévenu que j’aurai un bleu sur le bras, mais je ne m’attendais pas à avoir un hématome de cette taille (5cm). Idem sur l’autre bras qui avait l’air plus simple, je me retrouve également avec un bleu. Et ce, malgré la prise d’arnica sitôt rentrée. Surprise, assez impressionnée sur le coup, et pressée car ça a pris du temps, je n’ai rien dit mais je ne retournerai pas dans ce centre. Photo à J+2

Prise en charge rapide sans rdv Personnel accueillant Résultats reçus rapidement Je recommande

Je suis très déçue de mon passage dans ce laboratoire ce matin. La personne à l'accueil s’est montrée désagréable, au point que cela en devenait agaçant, surtout quand je n’ai demandé qu’une chose simple : que mes résultats soient transmis au médecin prescripteur. Sa façon de répondre, froide et expéditive, était clairement inappropriée. J’ai fini par demander si quelqu’un d’autre pouvait s’occuper de moi, tellement l’échange était pénible. Heureusement, sa collègue a pris le relais et a été plus professionnelle. Merci à l’infirmière qui m’a fait la prise de sang, elle était gentille et efficace, c'est uniquement pour cela que je mets 2 étoiles !

Un laboratoire recommandable. Je suis satisfaite de vos services et de l'accueil

Accueil très agréable et professionnel. Un personnel attentionné

Bonjour J'ai accompagné ma mère ce mercredi 02/04 pour une prise de sang Le personnel a été très agréable et l'infirmier au top avec sa bienveillance, sa bonne humeur et son professionnalisme !

La personne qui m'a fait la prise de sang était très agréable et douce. Ces gestes étaient précis et je n ai même pas ressenti la piqûre. Trop pro. Ils prennent les mutuelles je n'ai donc rien eu à débourser.

Super accueillante professionnelle et douée pour la prise de sang

Analyse urgentes faites le jeudi Retour prévu le vendredi Aucun mail de retour avant samedi … parce que je suis allée les demander dans un autre centre

Merci pour ce professionnalisme. Très bonne expérience.

Labo sérieux, manque juste un peu de discrétion lors d'échanges avec le personnel et les clients qui attendent. Un peu gênant lorsque l'infirmière demande à voix assez haute vous avez fait votre petit pipi dans le pot et les clients derrière qui rigolent...

bonjour venue ce jour 28\02 \2025 pour la première fois au l'laboratoire l'infirmière qui ma pris en charge a était adorable et a eu de la patience avec moi et je la remercie énormément vus le stresse que j'ai l'or de prise de sang . merci beaucoup pour l'accueille aussi

C'est vraiment dommage que pas mal de samedi sont fermés. Moi je peux aller que de samedi et je préfère ici car le personnel Est génial et Lydia est la seule analyste avec laquelle je fais pas de malaise. J'aimerais bien ne plus devoir aller ailleurs pour les prises de sang. Il ne faut plus fermer le samedi !

Je fréquente ce laboratoire depuis de nombreuses années et l’accueil, l’amabilité et le professionnalisme des personnes qui y travaillent ne m’a jamais déçue Merci à vous

Personnel très sympathique et compétent, peu d'attente et résultats rapides ! Je suis très satisfaite de mes nombreuses visites dans ce laboratoire (visites mensuelles) !

Accueil professionnel, service de qualité, fiable et efficace, utile aix habitant.e.s du quartier, notamment les plus âgé.e.s... Personnel foncièrement sympathique. Pour avoir testé les autres sites, souvent bondés/débordés, je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas une répartition plus intelligente et équilibrée des patients ?

Un laboratoire top, un personnel à l'écoute, bienveillant et souriant ma femme depuis qu'elle va à ce laboratoire elle revient toujours avec le sourire, car ces prises de sang se passent très bien elle est touché par la douceur et l'attention du personnel. Je recommande à 100 %.

Le personnel est souriant, bienveillant et agréable ! L’infirmière qui s’est occupée de moi a été adorable et gentille. La bonne ambiance contribue énormément à détendre l’atmosphère, surtout dans le cadre d’un laboratoire d’analyse médicale, où c’est généralement morne et impersonnel. Je recommande !

C'est facile et vraiment judicieux czr il n'est plus nécessaire de se déplacer d'autant que notre laboratoire n'a pas des horaires très larges !

Accueil très agréable, souriante et très professionnel. Je vous le conseille sans hésitation

Très pro tant à l’accueil (rapide et efficace) que pour le prélèvement (infirmière intentionnée et bienveillante) . Le meilleur laboratoire de MAISONS ALFORT Nord.

L’expérience dans ce laboratoire dépend énormément des employées auxquelles on peut avoir affaire. La majorité du temps cela se passe très bien, mais lors de mon dernier prélèvement j’ai eu la très désagréable impression de déranger… à peine un bonjour, le minimum vital de mots échangés, pas un au revoir en sortant… Pourtant je venais pour des ordonnances médicales, portant un masque, et étais cordiale. Je n’ai pas compris. Par ailleurs, l’indiscrétion médicale régulière concernant les prélèvements pourtant prescrits par le médecin me choque régulièrement ; à partir du moment où je suis dans de bonnes conditions pour le prélèvement il n’appartient qu’à moi de révéler ou pas mes antécédents médicaux… et je ne parle même pas des jugements ineptes que j’ai déjà entendus plusieurs fois (notamment sur la contraception, où on m’a déjà dit plusieurs fois que j’étais une inconsciente de porter un stérilet cuivre en étant nullipare… il s’agirait de faire preuve d’un peu de respect…) Bref, le travail est bien fait mais parfois dans des conditions peu agréables. Je suis désolée pour toutes les personnes de l’équipe qui sont de leur côté tout à fait agréables et professionnelles, à qui ce message ne s’adresse pas.

Je vous remercie de votre professionnalisme et de votre accueil et votre gentillesse moi depuis 1994 je fait mes examens chez vous la preuve que vous êtes les meilleurs

Le personnel est très sympathique et attentionné. La phlébotomiste a été extrêmement compréhensive face à ma peur des aiguilles. L'expérience s'est déroulée sans douleur

Un seul mot: efficacité !! Merci pour la prise en charge ultra rapide du prélèvement de mon papa et de l’empathie de la technicienne, un plaisir , je reviendrai!

Le service est très bon malgré le peu de personnel présent le week-end, jours d'affluence des actifs. Une personne pour accueillir et une personne pour les examens. Avec la meilleure volonté du monde, salle pleine et file d'attente importante.

Accueil chaleureux et professionnel à l'entrée lors de l'enregistrement des actes. L'infirmière très professionnelle apporte une certaine douceur et sérénité lors de la prise de sang. Je félicite le personnel du Laboratoire Unilabs Biopath à Maisons-Alfort Ecole Vétérinaire. Par contre, il faudrait revoir le site internet car nous ne pouvons pas y accéder pour télécharger les résultats, cela nous oblige à nous déplacer pour les récupérer. Merci de prendre en considération cette dernière remarque. Très cordialement. Mme Danièle EL M'RABET

Bonjour, Je suis venu faire une prise de sang le 16 novembre 2024, beaucoup de monde et une seule préleveuse et une secrétaire, plus de 1h00 d'attente, elles sont très professionnelles et sympathiques, mais débordé, faudrait embauché du personnel, sinon le centre risque de fermer et il est très important pour notre quartier. Merci

Arrivé à 9h15, je repars à 11h00 pour un simple prélèvement sanguin. Ce laboratoire est manifestement en manque de personnel. Ce samedi matin il n'y avait qu'une secrétaire et une infirmière qui faisaient bien comme elle pouvait face à l'affluence. Armez vous de patience si vous venez la...

J'ai emmené ma fille de 17 ans pour une prise de sang pendant les vacances de la Toussaint, et c'est la première fois qu'elle ne panique pas lors d'une prise de sang ! Elle a d'habitude beaucoup de tremblements et fait des malaises. Merci du fond du cœur à Lydia pour son professionnalisme, sa bienveillance et surtout son savoir-faire. Emma n'en revient pas - tout s'est bien passé malgré une grande quantité de sang a prélever. Un grand merci à Lydia, ainsi qu'à toute l'équipe pour cet accueil. Laboratoire chaudement recommandé.

Je suis riverain connaissant ce laborrat depuis longtemps et c'est avec plaisir que peu en parler d'autant plusque je viens d'en sortir . Je tiens absolument à adresser mes vifs remerciements à cette charmante Dame qui vous reçoit avec une bonne humeur et un sourire radieux à même de détresser les plus inquiets. Puis , dire brièvement d'un mot , tout le plaisir et m'a joie d'être prélevé par ma star aux doigts de fée , LYDIA. Toute la technicité, la douceur et la bienveillance utile en de pareilles circons. LYDIA, charmante Dame que je co..aïs depuis quelques années reste ma personne preferee tant mes veines so.t différemment réparables pour un tel acte et geste technique. Elle est la seule à seule à le réussir du premier coup et sans douleur . Un plaisir et un soulagement de la rencontrer et une assurance d'être aux petits soins suivis de conseils à bon escient. Merci lydia ,merci pour ta technicité et pour ton humanité

Cela fait plus de 20 ans que je vis à Maisons-Alfort dans le quartier Vétérinaire et je n'ai jamais eu aucuns problèmes avec le personnel de ce laboratoire. Mais depuis plusieurs mois c'est du grand n'importe quoi ... Cela fait plusieurs fois que j'arrive le samedi matin et je me bute sur une porte close !! Je dois aller jusqu'à celui de la Mairie. J'ai essayé plusieurs fois d'y aller en semaine avant mon travail et il y a déjà la queue jusque dehors. Encore ce matin, à 9h30, il y avait la queue jusque dehors. J'ai attendue plus d'une demi-heure avant que ne soit mon tour à l'accueil !! J'ai vite compris en remarquant que la personne était seule pour accueillir tout le monde !! Il y a un gros manque de personnel dans ce laboratoire. Le personnel n'y est pour rien mais le temps d'attente est beaucoup trop long et c'est dommage.

Pour mon suivi médical, je dois effectuer une prise de sang tous les trois mois. Jusque-là, tous se passait bien, très peu d'attente, fluidité. Mais aujourd'hui, plus d'une heure d'attente par manque de personnel (2 préleveuses au lieu de trois. Bien sûr j'ai pris mon mal en patience, mais des pour des patients pas très en forme, ça peut tourner au calvaire.

Merci a la secretaire et technicienne de labo ( preleveuse ) , tres sympathiques et souriantes de me recevoir malgré la fermetures des autres laboratoires unilabs dans la même ville . Meme surchargées de travaille elles exercent avec professionnalisme . Bravo

Visite car celui de République fermé exceptionnellement. J’aurai dû attendre la réouverture ! Un médecin qui vous pique sans savoir le faire visiblement puisque une fois piqué, le sang ne sortant pas il déplace l’aiguille dans votre veine. J’ai dû lui demander moi-même de changer de bras ! Quand il a changé de bras, là encore il n’a pas su piquer. Une giclée de sang est sortie et tout était normal pour lui. Habitué aux prises de santé, je n’ai jamais vécu ça ! C’est honteux ! À se demander si il est apte à pratiquer ce genre d’actes.

Manque total de professionnalisme et d'empathie! L'employé venu faire une prise de sang au domicile de ma mère âgée, alitée et affaiblie par le covid, l'a traitée avec brusquerie, pestant, s'énervant et menaçant de partir sans faire le prélèvement, le tout sans porter de masque. Il a également très mal parlé à l'auxiliaire de vie de ma mère. L'arrivée de l'infirmière l'a fait baisser d'un ton, mais je préfère ne pas imaginer comment cet individu se comporte quand il est seul avec des personnes vulnérables! Ne le faites pas venir chez vous!

Le service était correct. Le jour où je suis allée il avait malheureusement des problèmes avec le système informatique donc malgré la bonne volonté du personnel, ça a ralenti le service. À part ça, j'étais bien accompagné pendant les examens et la personne qui a fait ma prise a été particulièrement gentille, sympathique et agréable.

Bel accueil, personnel sympathique et professionnel. Ça m'a pris cinq minutes pour faire ma prise et j'ai reçu les résultats le même jour. Merci bcp ☺️☺️

Lors de ma précédente visite, mon prélèvement a été perdu. Celui-ci a été refait. Ce qui me paraît anormal c'est que les deux prélèvements ont été facturé à la sécurité sociale et par conséquence j'ai eu un reste à charge doublé alors que le la bonne est responsable et le deuxième prélèvement n'aurait pas dû être facturé à la sécurité sociale et je n'aurai pas dû payer deux fois le reste à charge. C'est un scandale

Un petite catastrophe ce labo. Tout était en panne à l'acceuil, lecteur de carte cpam, imprimante... Quant à l'examen lui même, je n'avais pas eut mal comme cela depuis plus de 30 ans. Nous ne mettrons plus les pieds là bas. Le seul point positif : nous avons eut les résultat tres rapidement.

Très bon laboratoire,les résultats sont rapide et facile d'accès.La personne qui m'a fait la prise de sang était professionnelle et consciencieuse,elle a pris soin de répondre à mes questions ce qui n'est pas toujours le cas. Le personnel à l'accueil souriant .Je poursuivrai mes examens dans ce laboratoire.

Je mets deux étoiles seulement pour la gentillesse de l'infirmière qui m'a fait une PDS à qui je n'ai aucun reproche à faire mais seulement constater son professionnalisme. Merci encore à elle. Pour le reste, je n'irais plus dans ce laboratoire. J'ai été extrêmement décontenancé du manque de confidentialité médicale. J'ai surtout été choqué du traitement auquel j'ai eu droit par une infirmière pour un AUTO prélèvement gynécologique (auto prélèvement prescrit par mon médecin, écrit noir sur blanc sur l'ordonnance) qui a insisté pour me le faire malgré mes multiples non. J'ai dû finalement expliquer les raisons médicales à mon refus, ce qui a eu l'air de l'agacer et pour me punir m'a envoyé faire mon prélèvement dans les toilettes, avec des personnes voulant entrer toutes les deux minutes. De chouettes conditions pour un prélèvement optimal. Et je ne parle évidemment pas du ton très aimable auquel j'ai eu le droit. Madame, vous m'avez indiquer que les auto prélèvement étaient faussées dû au manque de technique. Mais rester en salle d'attente avec les écouvillons dans un environnement non stérile, pardonnez-moi si je me trompe, ne me paraissent pas être des conditions optimales pour l'authenticité d'un test. Je sais que vous faites un métier difficile, nous sommes dans la même équipe professionnelle. Par contre, nous sommes opposé concernant le traitement de la dignité et le respect du patient. Je ne reviendrais pas et ne recommande absolument pas ce laboratoire.

Personnel sympathique et professionnel. Les résultats, ainsi que l'historique des bilans biologiques réalisés précédemment, sont accessibles sur le portail en ligne du groupe. En outre les résultats sont disponibles rapidement (souvent dans l'après-midi pour une prise de sang le matin)

Je n'ai jamais eu de problèmes alors que j'y suis allée plusieurs fois pour des prélèvements et des prises de sang. Mes veines ne sont pas visibles ou très peu, et ils ne m'ont jamais ratée au point de me faire des bleus sur tout le bras comme certains autres laboratoires de Maisons-Alfort. Le personnel est très gentil, je recommande vivement.

Très bon accueil, prise en charge rapide. J’ai apprécié que l’infirmière me demande le contexte de la prescription du bilan que je venais faire : un vrai acte de soin personnalisé tout en étant rapide et efficace. De plus la disponibilité dans la journée des résultats sur internet est un vrai plus.

Très bon laboratoire, prise en charge efficace, résultats faciles et rapides sur Internet. Le seul endroit où je suis certaine que ma prise de sang sera réalisée par du personnel compétent. Vraiment très appréciable, mes veines capricieuses m'ayant fait vivre de bien pénibles expériences, notamment dans certains hôpitaux d'où je suis repartie pleine de bleus. En particulier, toute ma reconnaissance au jeune homme très gentil qui a des mains de velours, on sent à peine la piqûre ! Merci à lui.