Lallement Frères SARL Électricien

J’ai fait appel à cette entreprise pour un entretien de chaudière, facturé 126 €. J’ai réglé 140 € en espèces, n’ayant pas l’appoint, et j’ai demandé au technicien s’il avait de la monnaie. Je me suis absentée quelques secondes pour aller chercher l’euro manquant. À mon retour, il m’affirme qu’il manque 50 €, ce qui est totalement faux : je savais exactement ce que j’avais donné. Cette situation m’a profondément mise mal à l’aise. Un conseil : restez très vigilant(e), surtout si vous êtes seul(e) chez vous. L’expérience a été décevante et a entamé ma confiance

je déconseille fortement, beaucoup plus cher que la concurrence.

D'une efficacité exceptionnelle ! Idéal si vous n'avez besoin de rien . 1 étoile car impossible d'en mettre 0. La dame au téléphone est bien sympa, si vous parvenez à la joindre. J'attends toujours un appel du technicien. A fuire !

Quant on appelle pour prendre Rdv on nous dit que on sera rappelle et bien on peut toujours attendre!

Tres satisfaite de la prestation. Chauffagiste a l'écoute, consciencieux et de très bon conseil

Très professionnel, ont appel il sont toujours très rapide ,très efficaces tant les techniciens que le personnel administratif vraiment très sérieux et que je recommande vivement à toutes mes connaissances

Société sérieuse.

Chauffe eau sous garantie, jamais rappelé malgré de nombreux rappels pour thermostat défectueux. Obligé de passer par le fabricant directement. Mère dépassée par la gestion calamiteuse de son fils. Ne recommande pas.

Service réactif mais technicien bâcle le travail, pour 1 pièces à changer 3 ont été facturés à tord, 500e, et la main d'œuvre 250e pour le technicien qui est resté que 15min à changer les pièces avant de partir, le raccord mal serré à rapidement fuit, et 2 semaine après le debistat qui a pas été enfoncé à fond par le technicien avec la goupille placé avant son emplacement à finit par sortir d'un coup avec la pression d'eau et inondation pour les locataires, j'ai finit par devoir le démonter et le remettre moi même à sa place car ils ne travaillent pas non plus le samedi.

Appel lundi soir pour pb chaudière, rappel de l entreprise des le lendemain matin pour me proposer un rdv dans la journée. Intervention à l heure, rapide et efficace. Merci.

Très bonne entreprise, avec de bons conseils et un travail détaillé , propre et efficace

Bonjour, Nous avons choisi Lallemand Frères pour entretenir l'installation de chauffage de notre maison depuis sa construction. Nous avons toujours eu des problèmes avec cette installation (3 radiateurs qui fuient, vase d'expansion à changer, récupérateur de boue qui ne récupère rien). En février 2021 Lallemand Frères vient pour entretenir la chaudière et nous expliquons au prestataire que 4 radiateurs sur 8 ne chauffent plus. Il nous dit qu'il doit en parler avec son chef et nous reviendra. Malgré plusieurs relance nous attendons toujours 6 mois après leur solution. Ils nous ont clairement laissé tomber après 15 ans de services comme s'il ne savaient plus quoi faire. Nous avons terminé l'hiver avec un chauffage électrique d'appoint et avons demandé à une autre entreprise de nous aider. Ils ont fait et réparé ce que Lallemand Frères avait mal ou pas fait du tout. Oui, pour info quand Lallemand Frères change un radiateur il ne change que le radiateur pas le robinet (qui est toujours livré avec le nouveau radiateur), ni les raccords, ni les joints, ... La nouvelle entreprise à fait un désembouage complet, mal fait depuis 15 ans, ils ont installé un vase d’expansion externe, réparé un PU cassé par Lallemand Frères pour s’éviter un peu de boulot et on replâtré ce que Lallemand Frères avait fait de façon très amateur. Ils avaient aussi utilisé un flexible plutôt qu’un bout de PU et comme prévu le flexible s’est plié et le radiateur a cessé de fonctionné. Cette nouvelle entreprise a passé 3 jour à faire tout cela et tout fonctionne maintenant parfaitement. Lallemand Frères à éviter.

Nous avions un problème de chauffe-eau dans un appartement loué. Lallement frère a remplacé ce chauffe-eau électrique par un nouveau. Il a fallut au technicien une journée entière pour le faire (prévu une demi-journée) et il est parti en laissant une fuite d'eau sans nous prévenir. Quelques jours après la locataire nous appelle pour justement une fuite d'eau qui à mouillé tout le placard et ses vêtements. En y regardant de plus près le diamètre d'un tuyau utilisé par l'installateur était trop grand et laissait passer de l'eau mais il avait prit soin d'y mettre un petit récipient ... donc il savait que ça allait causer des dégâts mais n'a rien dit. A éviter.

Suite à un souci d'électricité j ai fait appel à cette société qui est intervenue très rapidement et qui a réglé le problème dans la demi heure. Rapidité efficacité :)

Suite à un entretien chaudière ( non réalisé) , le technicien a détecté un souci avec le thermostat .J'attends un devis depuis 5 mois. Ai appelé une dizaine de fois . Aucun retour malgré promesses téléphoniques. Aucun professionnalisme. je change de crèmerie .

Rapide efficace

Je ne comprends pas certains commentaires faits ici, mais je pense que ces personnes là devraient se réviser avant poster des commentaires aussi désobligeants. Là mesure de gentillesse et attention que l'on mérite est toujours rapporté au coefficient de gentillesse et attention que l'on donne à la personne en face ou au bout du fil. Ceci étant dit, nous sommes très satisfaits des services rendus par cette société, et ce depuis 4 ans. Locataires d'un appartement équipé d'une chaudière installée et entretenue par Lallemand Frère depuis 15 ans, tous nos contacts pour entretien annuel et éventuelles réparations sont toujours agréables et professionnelles. Merci encore pour votre service !👍

Pas très rapide.. de nombreuses relances avant d'obtenir enfin ce qui a été commandé

Très compétent, Dépannage rapide

Toujours beaucoup de mal à les joindre et technicien incompétent. Tout semble reposer uniquement sur Monsieur Lallement, qui lui est compétent mais injoignable! Dommage!

Communication très désagréable Appel téléphonique pour annuler un rendez-vous 10 jours en avance. Echange très désagréable, la personne est en haut-parleur, et je lui signale dès le départ que je l'entends très mal, ce à quoi elle me répond sèchement moi je vous entends très bien. J'explique que je souhaite annuler mon rdv. Elle me pose d'autres questions, que j'entends très mal, je la fais répéter plusieurs fois, impossible d'entendre la question complète d'autant plus qu'il y a des bruits parasites. Alors que je fais demande encore de répéter la question, la personne me répond sèchement portez-vous bien et me raccroche au nez. Aujourd'hui, jour initial du rdv, le technicien s'est pointé, pas au courant que j'avais appelé pour annuler.

Entreprise a l'écoute et réactive. Le technicien(Michel) a honoré son rdv en temps et en heure, et a été pro sur toutes ses interventions. Je recommande. Travaux effectué : changement circuit électrique chaudière + révision entretien. Pour infos, je ne mets pas 5* car je n'ai pas eu de geste commercial suite à ma proposition. Cordialement

Entreprise plus que serieuse meme durant le confinement. Désormais je ne fais plus appelle qu a eux. Merci MME Lallement

Deux appels téléphoniques pour un remplacement d'interphone, on me dis à deux reprises qu'on me rappelle dans la journée mais il ne se passe rien. Si vous n'êtes pas intéressés dites le clairement pour qu'on ne perde pas notre temps à attendre un appel qui n'arrive jamais...

Client pour l’entretien chaudière j’ai appelé pour une fuite sur une arrivée d’eau. J’ai appelé 5 ou 6 fois. On me dit on vous rappelle. Personne rappelle. Ils ne sont pas intéressés pour dépanner seulement pour entretenir ou vendre de la chaudière. Bien dommage.

Ne respecte pas les rdv. J'ai attendu 2x le technicien pour rien, absent sans prévenir. Manque de respect.

Très bon service dis au téléphone que j’ai une panne avec trois enfants à la maison ,on me dis on vous contacte encore aujourd’hui pour rendez-vous Quatre jours après encore sans réponse Du temps perdu pour téléphone et attendre tous la journée pour des nouvelles Une société pas très sérieux

Jamais eu de problème avec cette entreprise. Tarifs raisonnables.

Le technicien n'est jamais venu

doivent venir changer les interphone je suis présente 5 h de ma journée je les préviens ne sont jamais venu et quand on doit prendre un rendez-vous faut appeler quand eux le désire

Incompétent ! A fuir ! Laisse ses clients sans chauffage ni eau chaude pdt 1 semaine, cherche des excuses pour ne pas venir et n'a jamais résolu le problème !

Service agréable et rapide.