Lamy Valerie Medecin Dermatologue

Concernant le médecin, pas d'avis pour le moment, par contre concernant le secrétariat, on nous raccroche au nez sans même se donner la peine de nous dire pour quelle raison. Il est déjà impossible de les avoir, le secrétariat n'est pas ouvert toute la journée et le rendez-vous est souvent fixé à une date d'attente très longue. Par chance nous avons besoin de ce dermatologue !

Malgré une vingtaine d’appels, impossible d’avoir le secrétariat au téléphone.

Manque de professionnalisme!! Un premier rdv effectué pour m’annoncer que l’intervention se fera au deuxième rdv. Lors de ce deuxième rdv, je patiente 1h30 en salle d’attente pour que le docteur m’annonce qu’il faut aller voir un chirurgien esthétique. Je ne recommande pas ce professionnel. Perte de temps au professionnel ainsi qu’à moi même.

Avis sur le docteur :Très bonne praticienne très compétente Prise de rdv : Le secrétariat n'est pas vraiment ce qui se fait de plus humain.. On nous demande un courrier du médecin( ce qui est normal ) mais qu'il faut lire par téléphone a une secrétaire qui ne respecte donc pas le secret médical entre praticien et patient ... (Niveau déontologie on repassera ) Il serai judicieux d'augmenter le nombre de personnes au téléphone ou sur place afin de régler ces soucis administratifs de prise de rdv : disponibilite de la ligne et eceuil lié à la prise de rdv.

Dommage 6 mois d'attente 1h30 en salle d'attente et lorsque j'entre enfin pas d'excuse sur cette attente insoutenable. Le secrétariat totalement désagréable. Il y a 20 ans au début de sa carrière c'était une toute autre personne .. dommage je n'y retournerai plus nous sommes humain et pas juste une consultation !

Dermatologue très consciencieuse et très professionnelle.

Avis UNIQUEMENT sur le secrétariat, Nous comprenons entièrement le manque de personnel et donc l'attente au téléphone, et la difficulté à vous joindre, Cependant, puisque vous m'avez dit qu'il aurait fallut que Monsieur prenne rdv plus tôt - ou en sortant de son précédent rdv, ce n'est pas la peine de vous sentir agressée quand on vous explique que le rdv doit obligatoirement être pris dans un délais plutôt court, (sur ordre de la dermatologue), et que le rdv n'a pas pu être pris avant pour cause de la grande difficulté à vous joindre. + le fait que le secrétariat est fermé le soir, étant donné que le précédent rdv de Monsieur était dans la soirée, et donc pas de possibilité de reprendre un rdv directement. Encore une fois je comprends les difficultés et la charge de votre travail, il serait bien de comprendre également les difficultés de notre côté à tenter de vous le faciliter (puisque je ne vous apprends rien). Et oui, tout le monde a des contraintes horaires, Monsieur ne peut que le lundi, tout comme vous ne pouvez répondre à vos appels que sur votre temps de travail : merci de faire preuve de compréhension à ce sujet également. Si vous avez quelque chose à dire, voyez cela avec le Docteur LAMY, pas avec les patients qui se voient contraints de suivre leur traitement en temps et en heure sur ordre du médecin.

Très aimable et professionnelle

Médecin très professionnelle, à l'écoute cependant 6 mois pour prendre rdv avec 2h30 d attente en salle d'attente et meme pas un pardon ou excusez moi. Revoir cela !

Injoignable!

Injoignable

4 mois pour avoir un rendez-vous et une heure de retard !!!

Super dermatologue ! Très pro

Professionnelle, à l’ecoute, avec de bons résultats.

💊👍