Lancôme Fournisseur de produits de beauté

Service client absolument médiocre Je voulais retourner le calendrier de l'Avent. Cependant, plusieurs emails et appels de ma part n'ont apparemment pas suffi à m'envoyer un bon de retour. Peu importe la qualité des produits (soi-disant), un service client aussi médiocre fait de la marque un incontournable !

En me promenant à la samaritaine, je suis tombée sur le stand Lancôme et j'ai remarqué un appareil. J'ai été accueillie par Carine (ou Karine) qui m'a proposé de faire un diagnostic de peau avec cet appareil. Très accueillante, gentille et qui donne de très bons conseils en expliquant bien les problématiques vus dans cet appareil. Merci pour cet accueil

La réceptionniste est tellement géniale. Nous lui avons demandé à la porte si elle avait un matelas pneumatique Lancôme. La vendeuse ressemblait à un connard et a dit : « Allons en Chine ». J'ai dit : Comment ça, ils ne vendent pas de matelas pneumatiques à Paris ? La vendeuse haussa ses sourcils asymétriques et dit : Ce n'est pas à vendre. Ce n'est pas disponible dans toute l'Europe.

Le service est médiocre, mais vous pousse à rejoindre le club Lancôme, j'ai acheté une crème contour des yeux Absolue mais rien ne me laisse essayer, comment puis-je rejoindre un club comme celui-ci ?

Très bien servie par Diama suite à l’achat d’un oud bouquet. Beaucoup d’échantillons ont été donnés, je recommande totalement !!

À la recherche d'un nouveau parfum pour une amie et d'une routine skincare adaptée à ma peau, nous avons eu droit à un accueil très chaleureux de tout le personnel, qui s'est tenu à notre disposition pour répondre à toutes nos questions ! Nous avons réalisé un diagnostic de peau, puis reçu des conseils pour une routine sur mesure par Liya et Sergeï, tous deux très gentils et souriants (merci beaucoup !). Nous avons passé un agréable moment et reviendrons certainement. Je vous recommande vivement d'y aller si vous êtes à la recherche de bons conseils skincare, make-up ou parfum !

superbe corner ou j'adore découvrir les nouveautés et les machines pour faire un diagnostic de peau !

Lancôme-Nakamura un magnifique oxymore ! Le service marketing de l'entreprise n'a certainement jamais eu connaissance de l'histoire de cette maison. A ce train là ce sera : - Bigard nommé directeur de publication à la Pléiade, - Palmade à la Sécurité routière, - Joe Star à la ligue de protection des femmes, - S. Rousseau sur le calendrier Pirelli !

Une Conseillère expérimentée est à votre disposition pour un diagnostic et donner le produit qui vous correspond à votre peau. Merci pour les miniatures offerts lors de mes achats chez vous . Je recommande Lancôme pour les débuts de vieillesses et plus 😉

Je suis allée JEUDI pour faire un diagnostic de peau, j'ai été accueilli par une conseillère Super gentille très sympa bien à l'écoute qui s'appelle HAIYIAN m'a donné plein de conseils ça m'a fait du bien je voulais la remercier, c'est vraiment agréable de tomber sur des personnes comme ça qui te mettent à l'aise ça met du soleil à la journée un grand merci

Je m'y suis rendue vendredi 4 mars pr faire 1 diagnostic de peau, j'avais entendu parler de leur machine. Malheureusement le stand était en animation sur la machine et il n y avait pas de place. On macependant proposé de faire 1 autre diagnostic et j'ai été accueillie par Maelys qui a été super. Dynamique et douce à la fois elle a su parfaitement comprendre les besoins de ma peau. Sabrina nous a rejoint et m'a présenté 1 produit qu'elle m'a gentiment offert en essai. Merci à vous pour ce bon moment

J'ai reçu un cadeau de Lancôme et justement Génifique avancé. Je pense que c'est un moment pour les peaux comme la mienne, sensibles et matures. Je suis une dame de 62 ans. Je le recommande, un excellent allié de nos soins quotidiens pour garder notre visage au meilleur de sa forme qui reste toujours notre carte de visite. J'aimerais que d'autres viennent les essayer et ensuite les acheter.

ma mère et moi sommes venues choisir le kit de maquillage complet pour mon mariage. un kit spécial pour elle à la peau mature et un kit pour moi à la peau jeune. quelque chose qui pourrait supporter les larmes, la sueur et tout d'une longue fête. le préposé nous a aidés dans les moindres détails. et nous a même donné de précieux conseils. J'ai adoré !!!!

Économisez votre argent. On peut trouver moins cher et mieux ailleurs. M'a vendu des lunettes de soleil vieilles et cassées et a refusé de me rembourser. C'est vraiment dommage de voir comment ils traitent leurs clients. Le service était désagréable et inutile. Ils ne m'ont même pas aidé à porter plainte. Sérieusement, c'est un mauvais choix. Si vous avez besoin de quelque chose d’ici et seulement d’ici, il vaut probablement mieux ne pas l’obtenir.

Horrible! Personne ne se soucie du service !