LAPTOPC STORE Grossiste

Contact par téléphone très facile et personnes compréhensives. Commande pas reçu dans l' état attendu mais l'envoi a été hyper rapide. Les collaborateurs sont vraiment à l'écoute du client et font du mieux qu'ils peuvent. Merci à vous ! Espérons que le prochain envoi soit le bon 😉

J ai commandé un ordinateur sur leur site internet je suis ravie de mon achat je recommande ordinateur reconditionné comme neuf je suis très satisfaite de mon achat.

Acheté sur Backmarket un ordinateur portable soit disant en parfait état début décembre avec plein de griffures sur l’écran et sur le coque. Retour immédiat espérant que le vendeur nous envoie le produit annoncé, depuis on attend. Ni d’autre envoie, ni remboursement, ni un oui, ni un non, silence radio... Même Backmarket n’arrive pas les contacter comme moi non plus par téléphone. Le sommet de malhonnêteté...

A Fuir !!!! j'ai reçu un portable Dell qui n'était pas le bon modèle, avec des touches en polonais et pour couronner le tout qui ne démarrait pas ! Pas de disque SSD ! rien dans le bios. Plus de 10 jours pour avoir aucune réponse constructive, impossible d'obtenir la facture ... bref rien qui ressemble à des professionnels !!! Attention ne rien commander chez eux.

Livraison supposée être 48h express, colis toujours en préparation chez eux 8 jours après, fidèles à leur réputation client. Leur affiliation aux differents sites d'e-commerce est incompréhensible Faites demi-tour

PC acheté reconditionné soit disant en excellent état , il n'a duré que 6 mois..

À mis 2 mois à me rembourser

J'ai commandé un Dell Latitude 5490 14 Core i5 1.6 GHz - SSD 512 Go - 16 Go AZERTY, attiré par la description indiquant un processeur Core i5-8250U. Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant, à la réception, un modeste Core i5-6300U. Évidemment, ce processeur est bien moins performant... mais qui n'aime pas une petite surprise ? Ce détail insignifiant du processeur était justement la raison principale pour laquelle j'avais choisi ce PC parmi tant d'autres. Maintenant, je ne peux m'empêcher de me demander : qu'en est-il de la batterie, de la RAM, et de tout le reste ? Peut-être une autre surprise m'attend-elle ? Par sécurité, je préfère renvoyer cet article.

J ai annule une Commande il me retire toujours le payement en 4 fois a fuir

Commande passée le 30 juillet 2024 pour une livraison express en 48H.... Au bout de 1 semaine le colis est seulement expédié... Malgré plusieurs relace via la messagerie Cdiscount aucune réponse... Idem pour la demande de remboursement.... Boutique à fuir...

Commande d'un PC, que j'ai reçu le 7 juin. En ouvrant le carton, je vois qu'il n'y a aucunes protections à l'intérieur !!! Juste un film plastique qui maintiens le PC au fond... étonnant car je n'avais jamais reçu de PC emballé de cette manière !! Après l'avoir chargé, l'écran était HS. J'ai contacté Latopc, envoyé différentes photos, notamment de l'emballage et protection. A ce jour, uniquement un devis de réparation m'a été proposé. Payer une réparation sur un PC que je viens d'acheter, c'est une blague !! J'ai contacté Cdiscount, qui a été réactif mais pour l'instant ce PC me manque beaucoup !! En tout cas, Laptopc c'est terminé, un piège à éviter !!

A FUIR ABSOLUMENT Le produit est arrivé comme convenu, mais après 8 mois d'utilisation j'ai un problème, le produit est en garantie, et la plus personne pour vous répondre dans les délais de 48h. Au départ on vous balade avec des questions bisons, on vous fait croire que l'on envoi le bon de retour mais celui ci n'est pas en pièce jointe et la 72h après toujours pas de réponse, et on a plus personne !! cela fait 9 jours aujourd'hui que ma demande a ete faite et je ne sais même pas si je vais pouvoir retourner le produit pour le faire réparer Une honte !! mais je vois que j'aurai du vérifier les avis au préalable car malheureusement d'autres on êtes victimes de ces escrocs.

J'ai acheté un iMac pour et j'en suis content ! Le vendeur est disponible et coopératif !!!! J'ai un MacBook pro à faire réparer et je compte lui apporter

J'ai reçu mon PC aujourd'hui, il est en état correct, C'était très professionnel, Je recommande.

Edit : puisque vous demandez la capture de la conversation, la voici ! N'ayant aucune info de votre part et dans le doute, j'ai effectivement demandé remboursement et suite à la réponse de Back Market, j'ai patienté. Ce n'est que 3 jours plus tard que j'ai été notifié que l'article n'était plus en stock. Quoi qu'il en soit, le produit livré n'était pas conforme (vous et moi on sait très bien que l'annonce est une douille) et l'erreur vous incombe, je ne vois pas en quoi ce serait à moi d'assumer les frais de retour. Faites les choses proprement et je réviserais volontiers ma note. Commentaire initial : Des escrocs tout simplement ! PC commandé auprès de ce vendeur via Back Market, reçu rapidement RAS. Le modèle reçu ressemble à celui indiqué, mais la config est totalement différente. En creusant un peu (aller 2 min.), on constate rapidement que la pratique est courante chez ce vendeur. Je retourne logiquement le produit reçu, 3 jours plus tard on m'informe que 1. le produit commandé n'est plus disponible, 2. on déduit 10,99€ du remboursement pour les frais de retour. Vous faites l'erreur mais c'est quand même au client de payer, bravo vraiment.

Très contente de mon achat. L'ordinateur est arrivé rapidement, déjà ce qu'il faut d'installé était dessus. Rapide, conforme. Je suis ravie. Je recommande sans modération

Je tiens à vous remercier pour des expériences d'achat que j'ai eu avec ce magasin . La personne était au petits soins pour satisfaire ma demande . A une prochaine fois

Achat effectué le 18 octobre. Pc reçu avec 10 touches sur 12 (ligne « azerty ») qui ne fonctionnent pas ! Pc retourné de suite car juste les touches T et Y ne suffisent pas…. 3 semaines plus tard aucun retour de Laptoc. Pas de nouveau pc envoyé ni de remboursement effectué !

Rien - aucun matériel livré pour du matériel attendu depuis 8 jours … promis 3 jour avant le 22 septembre donc le 19 septembre … A fuir.

Je tiens à vous remercier pour une expérience d'achat exceptionnelle. Le SSD que j'ai commandé est arrivé en parfait état le lendemain de ma commande. Votre communication a été excellente, et votre capacité à expédier l'article le jour même de la commande a été grandement appréciée. En résumé, tout a été parfait, du début à la fin. Merci encore pour votre professionnalisme.

aucune étoile à FUIR ( j'ai été obligé d'en mettre une pour que le commentaire soit ajouté) je viens de commander un PC via le site de la FNAC que je n'ai jamais reçu. Avant le prélèvement le vendeur me répondait et m'a confirmé me livrer à une date précise ce qu'il n'a bien évidemment jamais fait. Aucun professionnalisme je suis étonnée du partenariat avec la FNAC qui est un site sérieux. je vous le déconseille vivement

Vendeur à fuir absolument !!!! Même expérience que les précédents commentaires. J'ai commandé un PC sur la marketplace de Fnac. Le Pc est arrivé et était censé être de l'AZERTY sauf que celui reçu était un QWERTY avec des stickers sur les touches du clavier pour faire croire à de l'AZERTY. La batterie ne fonctionne pas donc impossible de travailler sans brancher le PC. Contacter sur la plateforme Fnac, ils ne répondent que lorsqu'il y a une réclamation ouverte et ils demandent de renvoyer le PC à mes frais au départ puis m'envoie un bon après plusieurs appels. J'ai retourné le PC et 2 semaines après j'ai toujours pas remboursement, celui qui décroche le téléphone dit toujours on fera le nécessaire puis ne fait rien. Entreprise d'arnaque à fuir absolument !!!

A fuir! Ils mon envoyé un pc reconditionné qui ne fonctionne pas. Dès réception je le met à charger mais il ne charge pas. L'écran reste noir. Je les prévient ils me disent de rester appuyé longtemps sur le bouton marche. Je le fais (même si je trouve ça louche). Rien. Je les recontacte et là ils deviennent agressif en me disant que leur pc fonctionnait très bien en sortant de leur local etc... Mais j'aimerai bien qu'il fonctionne moi aussi j'en vais besoin pour travailler ! Quand vous les prévenez il nie et vous accuse de mentir. Heureusement que le service client cdiscount a sû prendre le relai. J'ai pu leur retourner le pc cassé et me faire rembourser. Honte à vous !

Cmd passé le 5/09 et appelez le 6 pour s’assurer que je recevrez mon colis le vendredi 9 …. Résultat , plus aucune réponse et délai non respecté du vendeur laptop pc store auprès de rue du commerce. Assumez de ma part que laptop pc store ne s’en tient pas à respecter les délais du marchand rue du commerce et dû client dès lors qu’il est payé c’est acquis pour lui et le reste ça lui est égal pour ce délai non respecté