Launay Sav Chauffagiste

Intervention très rapide et efficace ! Le technicien est très agréable et très professionnel. Merci beaucoup! Je recommande vivement !!!

La Présidente des Kertz de KERTZFELD, ainsi que tout les membres remercie la société Launay Sav pour leur soutien pendant la période de carnaval 2025

Super expérience chez Launay SAV, je recommande vivement. Réparation de chaudière à gaz, chauffage ? Allez chez Launay SAV. Sérieux et gentillesse, merci à Madame Launay. Foncez!

Expérience Très médiocre

Très professionnel et très bon travail avec une super équipe ! Je recommande vivement

Moi qui recherche un chauffagiste honnête, correct et professionnel... vu les avis de la clientèle je préfère m'abstenir. 😵‍💫

Nous avons eu beaucoup de chance de rencontrer Monsieur Launay et toute son équipe! Une entreprise sérieuse, compétente et surtout patiente, réactive à toutes nos questions, nos inquiétudes! Un devis très compétitif au vu de la qualité de travail effectuée! Sans aucune hésitation nous leurs confions notre entretien annuel! Nous recommandons sans hésiter cette entreprise.

Lundi matin, plus d'eau chaude, j'appelle Launey SAV et moins de 2h après j'avais quelqu'un chez moi. Diagnostic posé, chauffe eau HS (je m'y attendais vu l'âge). Devis reçu dans la foulée. Délai prévu, le lundi de la semaine suivante (soit 1 semaine sans eau chaude). Mais c'est sans compter la réactivité des équipes. Au final intervention le jeudi et tout est résolu. Merci à tous les intervenants sur mon cas. Merci pour votre amabilité, compréhension et efficacité. Je recommande Launey SAV a 100%

Nous avons changé notre chaudière à gaz courant novembre. Tout s’est parfaitement déroulé. Les installateurs sont très professionnels, le travail est soigné et réalisé dans les délais convenus. Nous sommes pleinement satisfait des équipes de LAUNAY nous recommandons vivement cet artisan.

A fuir, je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Entre le 29/07 et le 18/09, 2 interventions pour réparation de ma PAC ont été facturées 89,15€ chacune pour frais de déplacement et main d’œuvre, sans que la PAC ne soit réparée. Un devis de 444,16€ a suivi pour réparation et nouveaux frais de déplacement. J’ai demandé un geste commercial : trois fois des frais de déplacement pour la même intervention, ça fait beaucoup. La 2eme facture à été payée après le second rappel, suite au refus de remise de Launay. J’ai donc contacté une autre entreprise qui s’est déplacée le lendemain et a effectué la réparation immédiatement pour 189,20€, frais de déplacement inclus ! Je m’interroge : s’agit il d’un simple âpreté aux gains faciles de la part de Launay ? Et cela c’est sans conter l’accueil téléphonique déplorable !

Nous faisons confiance à cette entreprise depuis sa création et nous n'avons jamais été déçus. Nous venons de leur confier le changement de la chaudière : travail efficace et rapide. Super équipe! Professionnel à recommander.

Nous avons fait appel à l'entreprise LAUNAY pour le remplacement de notre chaudière gaz et nous en somme très content. Le commercial (Hugo) et les monteurs (Yannick et Gauthier) en plus d'êtres très sympa sont très professionnels et minutieux dans leur travail, on voit de suite qu'ils aiment ce qu'il font. Nous ne pouvons que recommander cette entreprise. Famille BECK Benfeld.

Intervention sur installation de chauffage central par remplacement d'un circulateur électr. - travail fait rapidement et dans de très bonnes conditions. FONDS MARTEL CATALA

Entreprise à fuir . L an dernier j ai eu une panne avec ma pompe à chaleur air eau . Résultats 2 devis de 1000€ chacun , à moi de choisir le bon devis ,la bonne panne . Suis restée 5 semaine l an dernier sans chauffage à cette période. Un autre chauffagiste est venu pour me faire un devis de pompe à chaleur air air et m a dit que ces devis n devis ne correspondaient pas à la panne . J ai eu ma panne reparee le jour même. Launay a empoche 300€pour faux diagnostic.

Remplacement des conduites d'eau froide en galva après compteur. Réactif et de bons conseils. Vous êtes en face de vrais PRO. Je recommande.

Après avoir fait appel a l'entreprise Launay pour un changement de chaudière fioul, entièrement satisfait du travail fournir par leur ouvrier, un travail fais avec amour du métier !!! Et travail très très minutieux!!! Yannick et son apprenti on fais du très bon travail et sont d'une sympathie exemplaire ,Je recommande vivement

Changement de chaudière réalisé par des vrais professionnels Yannick & Gauthier ( & Hugo commercial) Entreprise Delaunay, sérieuse & compétitive. A recommander 👍

Nous avons choisi cette entreprise après avoir vu les travaux effectués chez nos amis. Le personnel est gentil et professionnel. Les conseils sont avisés, le travail est impeccable et soigné. Et les délais respectés. On recommande vivement cette entreprise, vous ne serez pas déçu!

Bonjour L'entreprise Launay est intervenue pour un changement de système de chauffage pour passer du fioul à une pompe à chaleur, début du mois de Mars Travaux propre et rendez vous respecté Nous sommes content du service et du matériel posés La régulation chauffage avec plancher chauffant impeccable mieux que l'ancienne Pour l'APV pas de problème car nous n'en avons pour le moment pas eu besoin Je recommande L'entreprise Launay

Bonjour, Après avoir fait appel a Launay sav il y a 5 ans pour l'installation d'une climatisation. Nous voilà repartis avec cette société dans notre nouveau logement pour l'installation de 2 climatiseurs. Et toujours très satisfait du travail effectué avec professionnalisme. Bravo aux ouvriers et au technicien.

Super entreprise, très réactive avec un très bon accueil. Merci à Monsieur Sonat pour son intervention rapide et efficace.

Je suis très satisfaite du remplacement de la chaudière , les travaux ont été réalisés dans les délais par une équipe très professionnelle et très sympathique.

Contacter pour un changement de chaudière gaz, ouvrier très pro, chantier terminé dans les temps, pas de surprise. Je recommande vivement cette entreprise.

Fuyez ! Entreprise au gérant malhonnête et personnel non compétent. Entretien de la chaudière bâclé, tout va bien jusqu'à ce qu'il y ait une panne. Et là c'est le drame. On vous dit de tout remplacer avec un devis astronomique parce qu'une pièce est encrassée (preuve donc évidente que l'entretien a été mal...), après 2 autres avis de professionnels la cause de la panne était tout autre et il a suffit d'un vrai nettoyage de la pièce avec un détergent et le changement d'une diode et magie la chaudière refonctionne. Malgré des mails et un recommandé, jamais le patron n'a reconnu ses tords, bien au contraire et je n'ai jamais récupéré l'argent de l'entretien. Édit En réponse au propriétaire : Que je fasse appel à un autre professionnel ou 10 après vous je ne vois pas en quoi cela vous regarde mais quand on passe d'un devis de 900 euros à 200 on demande d'autres avis. Vous avez fait l'entretien en automne donc chaudière éteinte et quand je l'ai allumé en hiver elle était en panne. Étonnant non? Vous vouliez me remplacer le corps de chauffe entier alors qu'il fallait le nettoyer, chose qui était à votre charge dans le contrat d'entretien. Et c'est bien la diode qui mettait la chaudière en défaut. Bref votre réponse parle pour votre sens commercial. Ma satisfaction n'a pas du tout était votre priorité quand j'étais cliente, après des appels, des mails et un recommandé sans avoir de solution de votre part je me garderais volontiers de vous faire un mail.

Nous avons fait appel à la société Launay la matin à 10H30 pour effectuer le changement d'un brûleur. Celui-ci a été changé le même jour à 16H00.Félicitations à la société pour sa réactivité et au technicien Florent pour son professionnalisme.

Au premier abord, pro et sympathique. Malheureusement suite à une tentative de dépannage, préfère changer l'installation au lieu de faire le remplacement de pièces défectueuses sous le prétexte de ne pas avoir l'historique de la chaudière. Bon courage si un jour vous rencontrez un problème, le profit doit être la baseline de cette entreprise

Intervention programmée, pour le remplacement de la chaudière. Les agents de l'entreprise LAUNAY, Yannick et Gauthier étaient ponctuels, le travail a été effectué avec professionnalisme et minutieusement. Très sympathique et souriant. Le chantier s'est très bien déroulé, et le nettoyage effectué en fin de prestation. Je recommande sans problème. Bonne continuation.

Étant locataire j ai fait appel plusieurs fois à cette entreprise via le gestionnaire, accueil sympathique, ils essayent toujours de trouver une solution au problème et donnent de bonnes explications et surtout sont très réactifs en cas de besoin. Merci beaucoup

Remplacement d'une chaudière gaz par une PAC air/eau. Le responsable SAV Hugo nous avait présenté un dossier technique et un devis clair et complet qui nous a donné envie de s'engager avec Launay .Installation très bien exécutée avec désembuage des circuits eau. Les monteurs Tony et Marmoud sont très professionnels et consentieux.Un esprit d'équipe anime sainement cette entreprise. Tous les délais ont été respectés.

Nous avons remplacé notre chaudière et avons fait appel à la Société Launay avec laquelle nous traitons depuis quelques années pour l'entretien de nos chaudières. Nous avons rencontré le technicien Geoffray qui nous a conseillé sur l'achat d'une chaudière au Biofioul. L'installation a été faite en 2 jours. Les monteurs Hugo et Yannick sont très professionnels. Ils ont fait un travail rapide, propre. Bref une petite équipe au top. Vous pouvez faire confiance à Geoffray et à ces deux monteurs. Nous ne pouvons que vous les recommander.

2 employés au top, qui ont passé 3 jours à effectuer un travail très dur et physique. Merci à tous les deux pour leur efficacité, ils méritent le meilleur 👏👏👏👏👏

Un remplacement de chaudière à gaz par une équipe de grands professionnelle. Merci pour votre service et la qualité de votre prestation

J'ai détecté une fuite juste après mon entretien de chauffage. Il a fallu attendre une semaine pour qu'un réparateur intervienne. Cette réparation m'a été facturée 69 euros car l'entreprise a sous-entendu que rien ne prouvait que je n'étais pas à l'origine de la fuite. Seul compte ici le côté commercial, au détriment de la relation client et surtout de la relation de confiance. À fuir !

Très professionnel.Leur technicien nous a réglé un problème qui perdure depuis l'achat de la chaudière (6 ans) . Merci a vous pour votre réactivité et votre gentillesse.

Suite à une panne j’ai dû contacter l’entreprise qui est intervenue en temp et en heure avec un intervenant très professionnel, merci Hugo pour votre service irréprochable et le contact humain.

Merci à SAV LAUNAY pour leur professionnalisme. Rencontrée au salon de l'Habitat à SELESTAT, cette entreprise nous a recontacté rapidement après le salon pour notre projet mature. La proposition commerciale était motivée et dans le marché. Les différents contacts téléphoniques pour les prises de RDV sont bien anticipés et on sent l'entreprise sérieuse par la qualité des relances. Le jour de l'installation, l'équipe composée de 2 techniciens ( Tony chef d'équipe ) et un apprenti a travaillé rapidement et très proprement. Une fois l'installation branchée, le lendemain le responsable du SAV ( Hugo ) vient prendre le temps de nous expliquer le fonctionnement de la chaudière et sa programmation ( simplifiée par l'application FRISQUETCONNECT). Si vous avez un projet, n'hésitez pas, c'est une entreprise sérieuse ! PS : le RDV du technicien pour la mise en fonction a été décalé à ma demande en dernière minute et l'entreprise s'est adaptée !! Bravo.

La société Launay est intervenue pour le remplacement d une vieille chaudière à gaz par une chaudière à condensation ainsi qu un nouveau chauffe eau. Moi qui m attendais à des jours et des jours de travaux , le nouveau matériel a été installé en 1 jour 1/2. Rapidité, travail soigné, chantier impeccable, 2 ouvriers en or , agréables, efficaces , organisés . Je recommande la société Launay SAV pour la qualité de son travail.

Réactivité, rapidité d'intervention, travail soigné. 1ère expérience avec cette société concluante.

Nous avons déjà fait appel plusieurs fois à cette entreprise familiale. Les techniciens sont très sérieux, sympathiques et font un super travail de qualité dans un délais très court. Je ne peux que recommander

Très mauvaise expérience. J'attends depuis une semaine d'être recontactée par quelqu'un de la société Launay. Sans retour de leur part, je donnerai plus de précision dans mon prochain post.

une super expérience! la première visite du patron puis deux techniciens très compétents qui font un travail de grande qualité et vous rendent un chantier propre. Dommage qu'il n'y ait pas une sixième étoile!

Prestations de grande qualité pour l'entreprise Launay, professionnalisme et rigueur sont au rendez-vous. Déjà particulièrement efficace pour l'entretien de notre pompe à chaleur, nous venons de faire installer la climatisation : merci à l'équipe d'installation, Paul et Sébastien, merci à Hugo pour la mise en route (et pour son écoute et son aide lors d'un soucis de pompe à chaleur pendant le confinement !!) et bien entendu merci à M. Launay pour son professionnalisme, sa réactivité, son travail. Nous n'oublions pas non plus l'accueil téléphonique, toujours des plus chaleureux ! Nous recommandons vivement l'entreprise. Merci à tous !

Installation d'une clim reversible Installateurs au top , pro , soigné, super efficace et aimables ....merci Tony et Joël . Réception de chantier et explications faites par Hugo qui est lui aussi très efficace ! Je recommande cette entreprise

Installation d une PAC réalisée avec grand soin et professionnalisme. Conseil et écoute egalement au Rdv.

Un technicien agréable, consciencieux et pédagogique dans ses interventions. Par contre la chaudière de dietrich en quatre années cumule les défauts (disconnecteur manomètre de pression et vase d expansion).

Je recommande absolument. Le technicien maîtrise son métier. Exemplaire. Explique ce qu'il fait, pourquoi il le fait et donne des conseils avisés pour le bon fonctionnement de la chaudière. Très bonne qualité d'accueil également lors de la prise de rendez-vous. Parfait !

Super société, de très bons services et des conseils de pointes. Un grand merci à votre technicien Jean-Luc pour sa gentillesse et sa pédagogie. Je recommande absolument !

Très satisfait suite à l'intervention sur ma pompe à chaleur.Technicien compétant pour ce genre d'intervention.Explications claires quand au fonctionnement de l'installation.Merci.

Je les avais appelé pour venir me faire un devis concernant une éventuelle réparation de ma pompe à chaleur car je n'avais plus d'eau chaude. Ma demande de devis s'est transformée en détection de panne et conseils qui ma coûté 85€ , c'était en fait l'entreprise de sanitaires qui était intervenue le matin qui avait utilisée toute l eau chaude, donc la visite na durée que 5 minutes et il ny avait rien à faire. J'ai trouvé ça un peu cher payé et ne ma pas donné envie de me fidéliser pour le moment. Pour la compétence je ne peux donc pas me prononcer, par contre Ils sont rapides à intervenir, et un peu chers.

message initial Malheureusement peu fiable et peu compétent sur les vraies pannes réponse du 24/12 Si vous n’acceptez pas les critiques c’est votre problème.Si vous souhaitez que je retire mon appréciation, il vous suffit de me rembourser le montant de la facture, facture pour une réparation qui n’a jamais eu lieu ; sans cela vous comprendrez aisément que je n’ai pas de temps à perdre avec les sociétés comme la vôtre. On s’est fait avoir en vous appelant, soit mais d’autres peuvent trouver un intérêt à disposer de ce retour d’expérience, que cela vous plaise ou non d’ailleurs.