Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social Lavazza France qui ce trouve au 58 Av. Emile Zola, 92100 Boulogne-Billancourt (92)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Siège social Lavazza France
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (13)
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Bjr, Société pas très sérieuse, et surtout pas trop professionnelle. Depuis le 18 juin 2024 j'essaie d'avoir un commercial pour un distributeur automatique de boissons chaudes, à chaque fois on me dit qu'il envoie le message au commercial pour passer mais personne n'est passé et à chaque fois je les relance, on me répète la même chose nous allons envoyer un message au commercial. Je les déconseille vivement. Un client très très mécontent.
Après une panne de la machine à café, la commerciale Anais me laisse attendre des semaines, pour me dire à la fin que la machine ne peut pas être réparée, Anais répond raremement au téléphone, après avoir passé par le service client j’arrive enfin à l’avoir, et je lui demande l’achat d’une autre machine, sa réponse qu’ils vendent pas des machines à café, après 2 semaines j’attends encore qu’ils viennent récupérer leur machine pour que je puisse installer une autre machine, je comprends que je suis une petite société, j’aurais préferer qu’elle me dise les choses pour que je puusse m’organiser. Comment une grande entreprise peut fonctionner de cette façon, comment un salarié peut traiter ses clients de cette façon????
Ne trouvant plus depuis plusieurs mois du café Carte Noire Espresso moulu, j'ai appelé le 9 février le service clients. La personne que j'ai eue m'a répondue que ce café avait été victime de son succès ! Je lui ai donc demandé quand il allait être de nouveau commercialisé. Sa réponse fut : JAMAIS ! J'ai essayé de comprendre comment un produit apprécié par les clients ne pouvait plus être vendu. Sa réponse fut ce n'est pas moi qui fait les commandes. Voilà comment le service clients traite ses clients. L'amabilité de plus, n'est pas incluse .... J'avais également appelé le service clients de Carte Noire n'ayant pas vu que c'était Lavazza qui avait racheté cette marque. La personne qui m'a répondue a été très désagréable et en plus, elle rigolait tout en me répondant .... C'est honteux. En conséquence, je vais chercher un autre café espresso NON PRODUIT et NON COMMERCIALISE par Lavazza.
Tout le monde est très gentil et gentil
Bonjour J’appelle pour être client, on me signale une semaine afin qu’un Commercial me rappelle. J’explique que je trouve le temps de réponse un peu long, et on me fait comprendre que c’est comme ça! J’explique que ça peut pousser à aller vers la concurrence qui est plus réactive et la on me dit: « pas de soucis » en mettant un terme à l’échange. Bravo lavazza France 🇫🇷
Un standard exécrable aucun renseignement
Si vous êtes un petit commerçant, on ne vous rappelle jamais, même après 4 relances.... Merci au commercial du Nord du 77 pour son professionnalisme...
Manque de professionnalisme du commercial.
prestataire de service pour une occasion festive...meme pas un cafe offert😕nul mais locaux luxueux...
Excellent café de la plus grande marque sur le marché international
c 'est un tres bon cafe et donne de l'energie