Laverie Clichy Rue Pelloutier - Libre service 7 / 7 Laverie automatique

Dommage plus rien pour s'asseoir mais il faut comprendre le pourquoi bien entretenu

Ils me disent ne jamais avoir reçu mon colis alors qu'il est bien livré.. ILS ONT VOLÉ MON COLIS A FUIR

Ne mettez pas cet endroit en point Relay ! Il n’y a jamais personne pour vous donner le colis de plus si par chance on vous met le colis dans une machine, le code fournit sera incorrect ! Jeudi à 11:22h

C'est mon relais colis car au bout de ma rue donc pratique, je ne comprends pas tout les avis négatifs, perso, j'ai toujours pu récupérer mon colis aux horaires indiqué. La dame est d'une gentillesse absolue donc j'avoue que les pleureuses en commentaires ça me fait rire....allez recupérer vos colis ailleurs ou suivez les horaires de récupération de colis et non les horaires de la laverie...

Point relais UPS A FUIR ... Les horaires de retrait ne sont pas respectés...Qui plus est lorsqu on met la dame devant le fait accompli...je ne sais pas lire car c est jusqu'à 17h...La bonne blague A FUIR....A FUIR....A FUIR

Franchement… Pour récupérer mon colis, j’ai appelé la laverie pour avoir plus d’informations (comme je fais d’habitude quand j’ai un colis en point relais parce que bon… on connaît les fausses infos sur Google 😅). J’ai eu une dame au téléphone, très sympa et aimable.. Elle m’a donné toutes les infos pour que je puisse récupérer mon colis (jours et horaires). Du coup, au moment de récupérer mon colis je n’ai eu aucun problème !!

Personne pour pouvoir récupérer un colis, je suis pourtant passée à 16h

Difficile de récupérer un colis Les horaires ne sont pas adaptés aux horaires de bureau Et quand on arrive à se libérer taux la personne est absente. (J'ai testé 3j de suite)

J'ai un colis à récupérer Samedi et je me présenterrais à 13H. Merci à la personne responsable du point de vente d'être présent au regard des différents avis.

Maintenant que j'ai vu tous les avis concernant le point relais dans cette laverie, je m'en veux terriblement d'avoir choisi ce dernier et de ne pas avoir vu les avis avant. Je sens que je vais bien galérer ! Edit : Bon finalement, j'ai eu de la chance puisque j'habite à côté donc j'ai pu venir avant l'ouverture du point relais pour l'avoir au bout de 5 minutes ! Cependant, je comprends pourquoi les gens se sont tout de même plaints... Surtout concernant la cave... Comme la pièce est très petite, les colis sont vraiment mal rangés... Edit 2 : J'ai appris que si tu veux les appeler, ils te débiteront de 3€ + prix d'un appel. Merci...

Dernière fois que je viens ici. Il est 16h et personne pour donner les colis. Ce n Est pas la première fois que cela m arrive, mais c est la derniere. Avec tous les avis négatifs, je ne comprends pas pourquoi les Mondial Relais et autres leur font encore confiance !!!

Dans cette critique je ne jugerai la fonction principale de la laverie, mais son système de retrait de colis. J'ai durant plus d'une semaine tenté de retirer mon colis, mais personne n'était là pour me permettre de le retirer. Quelques jours plus tard, j'y reviens, la dame responsable du retrait est bien présente, fait ce qu'elle a à faire et cherche mes colis dans une montagne de colis désordonnés Au bout de 10mins réelles, elle me tend un premier colis et me dit, je cite : Désolée, je ne retrouve pas le second colis, est-ce que vous pouvez revenir un autre jour il y a des gens qui attendent Tout est dit.

Bonjour, Je souhaiterais en urgence récupérer mon colis. Je suis passée vendredi à 18h50 - selon les horaires indiqués sur votre messagerie - il n'y avait personne. On est aujourd'hui mardi, j'appelle ce matin à 9h30 et on me confirme que les colis sont à récupérer entre 12h30 et 18h. Il est 13h30, je suis devant, il n'y a personne. J'appelle au numéro d'urgence indiqué sur la porte : personne. J'appelle à l'autre laverie qui m'a répondu ce matin : personne. Quand est-il possible de récupérer mon colis s'il vous plaît ???? Merci.

Impossible de récupérer son colis ! Horaires d’ouverture non respectés, à croire que c’est toujours fermé !

Vous voulez ne pas récupérer votre colis ? Vous voulez vous faire engueuler gratuitement ? Alors vous êtes au bon endroit ... - La dame en charge des colis n'est jamais présente - Les horaires annoncées ne sont jamais respectées, même quand quelques heures auparavant, la dame assure qu'elle sera la - Tous les jours il y a une bonne raison pour ne pas tenir la permanence. J'ai essayé pendant 1 semaine de venir lors des heures d'ouverture, j'ai toujours trouvé le lieu désespérément vide - Au bout de 10 jours à essayer de récupérer sans succès le colis, la dame m'appelle me sermonne sur le fait que je ne suis pas venu récupérer mon colis plus tôt. Fuyez si vous voulez récupérer un colis

Jamais ouvert pour les colis, ne respecte pas les horaires, fermé sans raison. Il faudrait arrêter de faire relais colis.

Accueil au top, j'y vais uniquement pour récupérer mes colis. Malheureusement, parfois la dame n'est pas là mais j'habite à côté.

Voilà une semaine que j’essaie de récupérer mon colis. Un jour y a un post it qui m’indique que la personne n’est pas là et qu’elle ne revient qu’à 15h30 et à 15h30, personne. Je reviens le lendemain à 18h01 et la dame m’indique qu’elle vient de fermer puisque les horaires ont changé et qu’il faut revenir le me demander mais comment fait-on quand on n’est pas dispo avant 18h30. Le jeudi elle n’est pas là car il y a grève et le post it indique qu’elle ne sera pas là non plus vendredi. Il est écrit de revenir samedi à 12h30, je ne peux pas, cette fois je viens avant 18h et il n’y a personne à nouveau. Je m’en veux tellement d’avoir sélectionné ce point relais. J’avais déjà eu du mal à récupérer un colis mais je pensais que c’était un cas isolé. La dame est très gentille mais pas pro du tout!

Personne pour les colis... pas moyen de laisser un message sur la boîte vocale. Si j'avais su, j'aurais regardé les commentaires sur google et me serai abstenue. N'habitant pas tout près et pas de relai ups sur Gennevilliers proposé par Vinted, je vais GA-LÉ-RER pour récupérer ce colis, je sens!!!

Je viens vivre un évènement digne d'un film dans cette laverie. Mon colis est arrivé dans cette laverie jeudi dernier et j'avais jusqu'au 30 décembre pour reccuperer le colis et avant 18h, heure de fermeture. Je reçois l'appel d'une dame ce jour qui m'informe qu'elle part en vacances vendredi et qu'il fallait que je vienne récupérer mon colis avant. Ce qui est incroyable, c' est qu'elle s'est permise de me reprocher au téléphone de ne pas être passer le samedi reccuperer mon colis. Je travaille tous les jours et rentre sur Clichy après 18h. J'avais prévu reccuperer mon colis le samedi 24/12. N'ayant aucune solution, je me suis dépêchée pour reccuperer mon colis aujourd'hui. A mon arrivée, j'ai informer la dame que j'étais mécontente et je lui ai simplement conseiller de ne pas accepter les colis la prochaine fois si elle part en vacances, car c'est embêtant quand on a déjà un organisation. Elle s'est mise dans une colère en me disant que je n'avais pas à lui apprendre son travail. Elle est devenue méprisante, et a surtout refusé de me remettre mon colis au point où j'ai dû insister et la supplier pour qu'elle me remette mon colis car c'était le cadeau de mon fils pour les fêtes. Je n'ai jamais rencontré une personne aussi peu professionnelle. C'est assez incroyable, et ce qui m'a le plus choqué, c'est le faite qu'elle s'est mis à insinuer qu'elle allait se faire un certificat par un médecin pour me porter plainte pour agression en prétextant quelle était malade. Ce qui est intéressant, c'est que le site est sous video surveillance, on verra bien qui a un comportement non adapté de nous deux. Je suis toujours sur le choc face a ce comportement. C'est la première fois que je tombe sur ce type de personne et je suis sûr que je ne suis pas la seule à avoir vécu une telle mésaventure au vue de son comportement. Je vais alerter l'expéditeur de mon colis et lui relater par écrit cet événement. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette laverie, même si mon colis arrive par erreur, il retournera à l'expéditeur. Faites attention quand vous vous rendez dans cette laverie pour vos colis.

L'endroit n'est pas propre du tout. Il y a des jouets, des chiffons et des la crasse partout. Et toutes les fois où je suis venue retirer un colis il y avait un mot pour dire que c'était fermé. Les horaires sont déjà bien restrictifs alors en plus qu'il n'y ait personne quand on y va ! A éviter clairement...

Je suis venue pour déposer un colis, les horaires répondeurs et affichés sont pas les bons. On se déplace avec un colis lourd pour rien. Voilà l'étoile je trouve cela pas normal et incorrect. Cela fait déplacer les gens pour rien avec des colis.

A fuir pour vos colis! La dame est pourtant extrêmement gentille mais les horaires ne sont pas corrects, donc des colis qui repartent on ne sait pas où.

Ne vous faites pas livrer de colis là, il n’y a jamais jamais personne pour vous le donner…un calvaire... ma réponse à la réponse du proprio : indiqué où ??? écrit nulle part, hormi ouvert 24/24 7j/7...

Je ne sais même pas pourquoi je mets une étoile pour cette laverie toute naze ! Jamais personne n’est présent pour que l’on puisse récupérer nos colis, le numéro de téléphone ne réponds jamais. Si vous avez des colis à récupérer ne le faite pas à cet endroit. Il n’y a jamais personne, toujours un mot sur un papier pour dire que le mondial relais est fermé. Vous bossez quand en faite ? Merci de respecter vos horaires d’ouverture et si ça vous embête de faire ça arrêtez de vous faire livrer des colis chez vous.

Attention! ne respecte pas les horaires d'ouverture pour les colis ! Aujourd'hui personne... Et personne au bout du fil ! Navrant de devoir courir derrière le commerçant pour récupérer son colis...

J'avais commandé un colis sur Asos le 10 juin 2022 mais il n'a jamais été livré à la bonne adresse. J'ai contacté Ups pour avoir plus d'informations. Hélas, je n'ai pas eu de retour. Je pensais l'avoir perdu. 3 semaines après, j'ai reçu un appel de la laverie précisant que le colis a été réceptionné à cet endroit. Cela m'a rassurée. Petit conseil : C'est peut-être mieux de contacter le ou la destinataire le jour où la laverie reçoit le colis et faire une relance quelques jours avant que le colis ne soit renvoyé au cas où la personne ne se serait pas présentée. Qu'en pensez-vous ? En tout cas, merci beaucoup car j'ai récupéré le bon colis donc je suis contente ! 😁✌🏾

Je ne peu que déposer mon colis le samedi. Aujourd'hui je m'y suis présenté et c'était fermé. Information sur un petit bout de papier à l'intérieur du local. Rien sur le site, j'ai un peu la rage

Pour la lessive, cet endroit était bien. Tout était facile à utiliser. C'était 1 euro pour le détergent, 5 euros pour un cycle de lavage de 30 minutes et 1 euro pour 8 minutes dans le sèche-linge. 24 minutes convenaient à notre chargement.

Un peu inquiet en voyant la note globale et certains avis, J'avais bien peur de ne jamais avoir mon colis. Je me pointe donc à l'heure d'ouverture, Préparé à une potentielle déconfiture. Une gentille dame me reçoit, Et file dans la réserve où je l'aperçois. En effet, le placard à colis est un vrai fouillis, Ca ne l'empêche pas de me tendre mon colis. Allez-y les yeux fermés, Pour moi cette laverie est sous-notée.

Modification de mon précédent Avis. Je me suis rendue sur place le 8 mai mon colis qui était noté comme livré depuis le 27 avril alors que je ne l'avais pas récupéré et qui était censé repartir depuis le 17 avril était toujours sur place. La dame l'a enregistré en retour et là il est reparti chez l'expéditeur. Elle a fait le nécessaire et m'a expliqué que le problème venait du suivi automatique. En bref si j'étais pas allée sur place je serais toujours en litige avec relai colis. Je ne sais pas de qui vient le problème mais dans tous les cas elle a été gentille mais c'était quand même une mauvaise expérience. J'ai rajouté une étoile pour sa gentillesse.

Expérience lamentable. Mon colis renvoyé à l'autre bout de la ville dans ce relais colis m'a dégoûté de la livraison : les horaires ne sont pas ceux annoncés et se contredisent, fermetures intempestives... cela fait 3 fois que je reviens et toujours fermé, je laisse tomber ! mon colis repartira !!

À fuir. La femme qui gère la boutique est très méchante, pas respectueuse. Elle fait ça propre lois, J’ai reçu un colis, la femme refuse de me le donner. Des médicaments , Sans raison Inhumaine, Pas de mots pour dire à quel point elle est méchante cette ..... femme

À FUIR !! 1h30 pour pouvoir enfin réceptionner son colis. La personne en charge est arrivé avec 1h30 de retard. Plus de 10 personnes se sont retrouvés dans la même situation. Si vous avez du temps à perdre, n'hésitez surtout pas à y aller.

⚠️⚠️⚠️ Arrêtez de suite votre activité de Mondial Relay si vous n'y arrivé pas !!!! J'ai désigné ce lieu pour y faire envoyer mon colis mais si j'avais su j'aurais pris le soin de regarder les avis ici avant de faire cette erreur. 35 bonnes minutes pour trouver mon colis dans ce bordel. Monsieur cherche 3 colis alors que je lui ai dit que je n'en attendais qu'un seul 🤔. Les avis précédents au mien et mon passage confirme la médiocrité du service.

Ne surtout pas choisir ce point relais !! C'est une catastrophe. Colis non remis une première fois car pas là puis colis refusé car soit disant commerçant saturé. Jusqu'à maintenant ça ne m'étais jamais arrivé (avec le propriétaire précédent). Si vous souhaitez recevoir votre colis en temps et en heure, passez votre chemin !

Apparemment il y eu un changement de propriétaire tout récemment. Je suis arrivé, ils mon accueilli avec Bonjour monsieur. Colis cherché très rapidement. Ils ont l'air beaucoup mieux organisés que ce qui est écrit dans les anciens commentaires. Pour moi c'était nickel.

Les autres avis m ont fait un peu peur, paquet livré hier soir au relais, j y suis allé aujourd'hui a 16h, paquet récupéré en 5mn, personnel aimable.

Ne faites pas livrer votre colis dans ce « point relais » qui ferme sans raison et du coup empêche le livreur de déposer les colis. Résultat le colis est bloqué chez le livreur depuis plus d’une semaine. Des zéros de la défaite ! Zéro éliminatoire ! Zérooooo !

Peut on mettre moins d'une étoile ? Quelle horreur. Après une attente interminable dehors pour pouvoir récupérer un colis mondial relay, j'ai dû aller chercher moi même mon colis dans la cave. Pire experience, des montagnes de colis, j'ai dû chercher moi même mon colis tellement ils étaient dépassés... Bref une catastrophe et au final impossible de retrouver mon colis dans ce bazar. A éviter absolument...

Une ambiance de fin du monde.... gestion catastrophique, attente interminable, etc. Ce point colis devrait être fermé... cela donne une image pitoyable pour Mondial Relay et Relais Colis.

Point relais catastrophique. J'ai attendu 1h40 pour récupérer mon colis. Je suis finalement allée à la cave où se trouvent les colis pour me rendre compte de la désorganisation. Les colis étaient jetés sur les tables et par terre sans aucune organisation. Après 10 minutes de fouille archéologique dans ce désordre, j'ai finalement retrouvé mon colis. Horrible. A éviter ABSOLUMENT. Dommage qu'on ne puisse par mettre 0 comme note!!!

Service lamentable- 3 fois que nous essayons de récupérer notre colis et le personnel refuse de nous le remettre car ils ne peuvent pas se servir du scan. Nous partons en congés sans notre colis commandé spécialement pour les vacances et que nous avons envoyé il y a plus de 15 jours. Honteux!

NE DEPOSEZ PAS VOS COLIS à cette laverie !!! En voulant déposer un colis, j'ai vu l'agent lancer des cartons avec écrit FRAGILE dessus dans les escaliers qui amènent au sous-sol. Le personne en charge n'a clairement pas envie de travailler et renvoie les client pour n'importe quelle excuse : j'ai trop de travail J'ai fait demi-tour.

Rassurez-vous, j'ai réussi à avoir mon colis ! Par contre, je comprends complément les avis négatifs... On ne peut pas dire que l'accueil y est très agréable et les colis sont disposés à l'entrée sans vraiment être rangés, ça ne m'étonne pas qu'ils en perdent régulièrement ! Si j'ai réussi à avoir le mien, je pense que c'est surtout parce que je me suis rendu à l'enseigne très vite après la livraison. Ainsi, il a été facile de le retrouver.

Ne mérite même pas une étoile... A éviter ! Ne vous faites jamais livrer là-bas ! Non seulement ils ne respectent pas les horaires d'ouverture et surtout perdent les colis et en plus ils sont désagréables donc vraiment à éviter ! Ils ouvrent quand ils veulent et vous aurez beaucoup de mal à récupérer votre colis SI vous y arrivez déjà ! Conseil à la laverie: n'acceptez pas la responsabilité de mondial relay si vous n'en êtes pas capables

Je ne peux malheureusement mettre 0 étoile, se fout vraiment du monde 1er passage ne trouve pas le colis, normal au vue de la façon que les colis sont stockés, bref! Ensuite attente 20 minutes et ne trouve pas le colis! Je précise que je repasserais , petits mots fermeture exceptionnel 19h alors qu'il est 18h35 ensuite je passe plusieurs fois et à chaque fois fermé le 24 et 25 décembre ??? Je repasse et toujours un petit bout de papiers fermeture exceptionnelle ??? Nous sommes le 3 janvier depuis le 18 décembre impossible de récupérer mon colis !!! Que faire ??? Aucuns numéros de portable pour joindre la personne

Point relais colis catastrophique : clients obligés de repasser dans une heure ou deux (dans le meilleur des cas) ou demain (expérience personnelle) parce que la personne sur place ne s'y retrouve pas dans ses colis, colis qu'on voit tomber par terre, être ramassés et rempilés à la va-vite... J'ai récupéré un livre dans une enveloppe humide, le livre avait pris l'eau, couverture tachée par l'humidité et en train de se décoller, pages gondolées... On me dit sèchement Revenez le déposer avec une étiquette de Mondial Relais pour le retour - parce que vous pensez que les clients vous feront confiance pour quoi que ce soit après ce genre d'expérience ?! A fuir absolument !!

Jamais personne! Mon colis va repartir chez l'expéditeur!!! Peut-on savoir quand la personne est présente et avoir un numéro de téléphone avec quelqu'un au bout du fil???

Point mondial relay à fuir. Jamais vu cela, j'y vais pour retirer un paquet on me dit qu'il n'est pas arrivé (j'ai un message qui me prouve le contraire), je reviens le lendemain, la personne qui s'en occupe était absente et évidemment personne pour la remplacer. La 3ème fois, fermé le matin (sur les horaires internet c'est écrit ouvert). Honteux, je me suis déplacée 4 fois avec mon bébé de 3 mois pour récupérer un petit paquet. Je change immédiatement de point de retrait. Je suis obligée de cocher une étoile pour publier mon avis mais cela n'en vaut même pas une.