Laverie Revolution Laundry Laverie automatique

À ÉVITER ! Deuxième fois que j’y vais, deuxième fois que j’ai un problème. La première fois j’ai subi un problème technique, j’ai été forcé d’aller ailleurs et le service client m’a remboursé, chose qui arrive et que je comprends. Aujourd’hui, j’y retourne, et la machine se bloque sur un programme pendant plus d’une heure avec mon linge bloqué à l’intérieur et l’impossibilité de stopper le système. Le service client au téléphone me dit qu’il faut que j’attende encore 20 minutes de plus que la machine se réinitialise. À 12 balles, le lavage, on propose même pas un geste commercial comme si j’avais que ça à faire de passer mon dimanche aprèm à attendre devant un LavoMatic. Je n’irai plus jamais là-bas, et je conseillerai à tout le monde d’en faire de même

Non seulement la machine ne marche pas, mais en plus de ça il n’y a pas de technicien, ils nous prennent l’argent c’est-à-dire 12 € ce qui est une fortune pour laver et en plus de ça ils mettent six semaines pour rembourser et ce n’est pas sûr c’est complètement du vol, je vais faire tout de suite une vidéo d’énonciation voir poser une plainte Inadmissible de voler les gens

La machine à laver se trouve ici : 49.194261,6.144555 N'accepte pas les cartes, donne une erreur. En espèces seulement. Sèche bien. Seulement il y avait une sorte de merde dans le tambour devant moi, soit de l'eau de Javel, soit du solvant, bref, ça a abîmé mon pantalon.

Il agit, sèche et essuie. Payé par carte.

Ce n'est pas la première fois que j'utilise les services, une fois qu'une petite machine à laver pesant 8 kilos est tombée en panne, Maintenant, je payais en espèces, avant par carte - je n'avais aucune question

La machine ne confie pas la tâche, n’accepte pas la carte et les pièces non plus. Question : Comment puis-je payer trois ou huit euros avec du papier-monnaie ? Mon avis est qu'ils devraient inviter le bureau des impôts.

Cette laverie est systématiquement déconnecté. Leur SAV sont incompétent et menteur. Tout ce qu'il arrive à vous dire c'est, nous sommes désolés . Pitoyable, pour un prestataire AUCHAN

Pour ma première utilisation, je suis moyennement satisfait et l'incident que j'ai eu me donne une leçon à suivre pour la prochaine fois que j'utiliserai une laverie automatique. En effet, l'une des machines que j'utilisais était tombée en panne durant son cycle, m'obligeant à retirer mon linge encore humide et à contacter le numéro d'urgence inscrit sur place. Après 10 minutes d'attente, on propose un remboursement (hors de question pour moi) ou déblocage à distance d'une autre machine. Oui mais la seconde machine sur ce site était déjà en fonctionnement donc il a fallu aller ailleurs, téléphoner de nouveau au service client (toujours avec 10 minutes d'attente) etc.. Au final, tout s'est bien passé, le service client très sympathique a pu m'aider mais la leçon à retenir est de s'assurer qu'une autre machine est disponible au cas où. Second point qui m'a déplu, le sèche linge propose plusieurs durées de séchage à différents prix mais voilà, comment choisir la durée qui nous convient ? Bref, c'est bien pour dépanner mais assurez vous qu'il y ait une machine de secours au cas où et dommage que le sèche linge n'ait pas de capteurs d'humidité. Point positif, vous êtes averti 15 minutes avant si vous laissez votre numéro de tel. Point négatif, suite aux consignes sur place, je crois que la porte du sèche linge peut s'ouvrir durant le cycle. Risque de vol si l'on est pas à côté.