Laz express Société de transport international de marchandises

Équipe très serviable, ils m'ont rendu un grand service alors que rien ne les obligeait, un énorme merci à eux

Personnel très accueillant et souriant, je recommande à 100% ! 😊👌🏼

Société sérieuse et réactive. Personne à l'accueil sympathique et professionnelle.

Un accueil chaleureux. Je recommande

Très bon accueil, réactivité très agréable et sympathique. Merci Hélène pour votre gentillesse.

Super je vien de récupérer une commande du site sobrico,pour une machine stihl.colis en état irréprochable et service de suivis précis.professionnelle et disponible je recommande!

Suite a la reception d’un email de gls me proposant un autre lieu de livraison en cas d’absence, j’avais choisi le relai du super U et ils n’ont pas respecté ce choix en livrant dans ce relais LAZ EXPRESS. Lieu qui n’a pas les bons horaires renseignés sur google. J’y suis donc aller hors horaire d’ouverture forcément et c'était fermé. Et avec les horaires de bureau ce n’est pas du tout pratique pour récupérer un colis quand on travaille) Jai recu un email vendredi me precisant quil restait 5 jours. (Donc jusqu'aujourd'hui) Et ayant été malade je n’ai pas pu venir avant aujourd’hui. Ainsi j’ai voulu appeler laz express mais pas moyen de trouver leur numero sur google (pas les heures pas le numero.. ca fait beaucoup) Jy vais donc ce matin pour être sure de l’avoir encore et la dame de l’accueil me dit quils ont du le renvoyer ce matin qu'ils ne l'ont plus. Hors nous étions encore dans les 5 jours ce matin. Elle m’a dit de le signaler à gls, ce que j’ai fait. Donc j’ai demandé à la dame leur numéro et lui ai dit que je ferai une suggestion à la fiche Google de l’entreprise pour renseigner le numéro de téléphone. Car si j’avais pu prévenir cela aurait évité un renvoi. Et si les horaires avaient été bonnes je ne serai pas déjà venue pour rien une première fois.

Livreur se permet de prendre des sens interdit et de faire des contre sens

ha bah vous aurez votre colis à temps, c'est sûr, vu la conduite des chauffeurs, ils bravent les sens interdit à répétition, s'arrête au milieu de la route etc, et comme beaucoup de livreurs avec comportement agressif

Merci à la livreuse Jessica qui me livre à Manom ! Elle est très sympathique, sérieuse et rapide. Bravo à elle !

Un de vos chauffeurs, ce soir vers 20h10, à pris un rond point à contre sens pour me doubler et s'est arrêté brusquement devant mon véhicule, et est sorti de son véhicule professionnel pour m'interpeller sur ma façon de conduire, trop lente à son avis. Sous prétexte qu'il n'avait pas qu ça à faire. Votre chauffeur a pris des risques inconsidérés pour les usagers de la route comme pour lui même sachant que les conditions météorologiques n'étaient pas favorables (chaussée mouillées et glissante + forte pluie). Ces faits se sont déroulés pont du molitor à Hayange.

11/09/23 le livreur elle dit même pas bonjour refuse à monter les escaliers elle dit qu'elle na pas le droit, j'ai reçu le colis dans une état catastrophique un peut ouvert elle s'est garée en plein de route bloquée la circulation le livreur elle a l'air perdue je vais signaler à zalondo privé car ce n'est pas là première fois que le livreur refuse monter les escaliers !!! avenue André Malraux 57180 terville.

Nous avons été très déçue par la prestation de livraison de ce jour par votre agent. En effet, cette dernière ne s’est pas donné la peine de venir jusqu’à la maison, alors que nous étions présents et que nous l’avons vu arriver . Nous lavons intercepté juste avant qu’elle ne reparte. De mauvaise fois elle prétexte tout pour ne pas faire. Impoli insolente.

Incident dans une rue de Thionville ou deux vehicules ne peuvent passer je dois faire 50 m en marche arriere et je ne suis pas content car il y a un degagement pour lui. Arrivé à ma hauteur il me bloque et sort de son vehicule pour m apprendre le code de la route alors que lui entre dans cette ruelle bien au delà de la limite de 30 kmh. Il pretend ensuite c est moi qui suis menaçant. Le comble. Qui menace qui lorsqu on bloque un vehicule et qu on sort pour venir chercher misère?

28/11/2022 Le livreur (femme) ne voulait pas monter car je ne peut pas descendre avec deux enfants en bas âge cela fait la deux ème fois qu'elle refuse de monter et me laissant le colis en bas par terre je suis obligé de descendre pour récupérer des grands colis, par contre les autres livreur (homme) monte même c'est des petits colis.

Le chauffeur livreur qui dessert Ogy montoy flanville se prend certainement pour un pilote de F1. Il finira par écraser quelqu’un ou abimer une habitation vu sa conduite à ce fou furieux.

Votre livreur n’a en aucun cas fait l’effort de chercher ma maison et s’en ait tout simplement référer à son GPS qui le positionné à 10 mètres de cette dernière. Et si je n’avais pas couru derrière sa camionnette et bien je n’aurais jamais eu mon colis. Cela faisait déjà deux fois que la livraison était programmée et toujours le colis revenait à l’expéditeur pour motif que je n’habitais pas à l’adresse ! De plus aujourd’hui en l’ayant intercepté pour mon colis, je lui ai posé la question qu’est ce qu’il ce serait passé si il ne trouvait pas ma maison ? La réponse fut laconique en me disant qu’il tournerait dans le quartier ! Et ce j’en doute. Nous avions positionné des feuilles A4 avec mention de notre adresse et à l’attention de vos livreurs et ce partout autour de la maison mais à la vitesse que votre livreur est rentré dans notre quartier ( ce qui est dangereux pour les enfants ) il lui était impossible de les lires. Voilà de toute façon et ce n’est pas la première fois que je suis mécontent de vos services et tant que sous traitant de la poste.

Le livreur de Terville est très agréable et très mignon , bonne communication je recommande 👍🏼