Lazeo Annemasse Centre d'épilation laser

Très déçue du résultat, j’ai l’impression d’avoir perdu mon argent et mon temps. J’ai effectué 12 séances maillot intégral pour environ 1000€ et même après ça j’ai encore des repousses trop conséquentes. (Je précise que j’ai une pilosité en dessous de la norme). J’ai donc recontacté l’institut qui m’a reçu (de manière très agréable je dois le reconnaître) en me disant que c’était normal et plutôt « pas mal » comme résultat et qui m’a invité à refaire de la cire ou d’autres séances (bien évidemment à ma charge et sans geste). J’en reviens donc aux mêmes solutions qu’avant de faire le laser, je ne recommande pas !

Madame Chaima Moussa est top

Une des premières Clientes depuis l’ouverture de ce centre Lazeo de annemasse , je suis ravi de mes résultats . L’équipe est toujours très accueillante , arrangeante en cas de changement de dernière minute , je suis plus que satisfaite de leurs services , les praticiennes sont douces et à l’écoute . je recommande fortement

Pas du tout professionnelles ni acceuillantes (pourquoi autant de filles et un service si pourrit. ?) Je réalise une épilation laser de casiment TOUT LE CORP chez Lazeo, ce qui me coute très très cher. En plus de ne pas être arrangeante du tout sur les petits poils en tout petit peu en dehors d'une zone, elle m'a carrément oubliée des zones! A la fin de la séance, une fois sortie, j'ai remarquée qu'elle avait oublié une zone pour laquelle j'avais payée, je suis donc retournée dans la salle pour demander qu'elle me le fasse. Apres coup, je me rend compte qu'elle a oublié des énormes zones sur mes jambes.... J'ai l'impression de perdre mon argent la à cause de leurs incompétance.

Arnaque ! Je suis venue pour une retouche d’épilation laser suite post-partum : alors qu’au départ une séance devait suffire, la puissance du laser a été mise (volontairement ?) sur le premier niveau, ce qui a re-stimulé la repousse des poils au lieu de la stopper. Après 3 séances coûteuses la cata, les poils ont commencé à vraiment repousser alors que je n’avais qu’un très fin duvet, et les esthéticiennes m’ont dit que c’était normal et qu’il fallait continuer les séances... Évidemment j’ai compris l’arnaque et ai pris rdv chez un vrai centre médical laser > en une séance plus aucun poil et plus de repousse ! À fuir ces personnes ne sont pas pros.

Un peu retissante au début, et au fur et à mesure mon expérience s’est amélioré. Les filles sont professionnelles et agréable, le travail est soigné et elles prennent le temps lorsque la douleur s’intensifie, ce qui est appréciable pour les personnes sensibles. Un merci à toutes et particulièrement à Sophia.

Accueil déplorable ce jour le 20 mars 2025 à Annemasse pour une consultation d’information sur l’épilation lazer. Les esthéticiennes me reçoivent froidement, puis je suis reçue dans une salle pour que l’on m’explique tout. Le sujet est expédié, j’ai presque l’impression de déranger avec mes questions. Quand je relis les termes du contrat et demande des explications, on me réponds « je ne sais pas je ne connais pas le contrat par cœur », et au moment de payer pour finaliser le contrat, les esthéticiennes ricanent, se regardent dans leur miroir de poche, s’agacent que je ne reçoivent pas le message de confirmation assez vite. Devant tant de manque de professionnalisme, j’ai décidé de ne pas finaliser le règlement, et de me rendre dans un autre centre. Le lazer reste une opération esthétique intime, la moindre des choses serait de mettre à l’aise les clientes, qui n’ont aucunement envie de confier leur corps à des personnes si peu investies.

Centre d'annemasse le médecin charmante compétente pleine d'empathie professionnelle et qui fait ce qu'elle peut pour ses patients au vue de la mauvaise organisation du centre et de mauvaise ambiance qui règne chapeau une vraie pro. Concernant le personnel à la réception une catastrophe faisant partie du personnel médical c'est une honte expérience patient aucune mal aimables hautaines le sourire doit être en option ! Incompétentes une honte rien à faire dans un centre d'esthétique juste songer à une reconversion on surbook les RDV résultat chaque fois 1h30 de retard inadmissible et se permettent de faire des réflexions au médecin devant les patients alors que la pauvre n'y peut rien on marche sur la tête elles sont irrespectueuses à fuir

Voilà 2 ans que j'ai commencé l'épilation au laser à Annemasse et au fil du temps l'accueil se dégrade. Ca change sans arrêt de personnel, et la dernière à qui j'ai eu à faire était vraiment pas sympathique. De plus, j'ai payé en début de séance pour un maillot normal, mais je voulais en réalité le maillot légèrement échancré, elle n'a pas voulu me le faire, je lui ai dit que je payait la différence pour un maillot échancré mais rien à faire elle m'a dit que c'était pas possible. Elles ne sont vraiment pas arrangeantes et limite désagréables .... Du coup je termine mon épilation dans un autre centre qui vient d'ouvrir plus près de chez moi en plus !!

Le centre est accessible et pour ma part je suis aujourd’hui à ma 4eme séances et ça a l’air de fonctionner. A voire dans le temps si ça perdure Pour l’accueil je trouve que ça va. Ne pas oublier que nous sommes là juste pour 15 min le temps de la séance et que si le travail est bien fait peut importe si le personne discute ou non avec nous. Pour ma part Sophia m’a fait plusieurs fois l’épilation et c'est toujours top super gentille et agréable je la recommande ☺️

Le personnel d’accueil horrible a fuir le pire centre lazeo de annemasse , j’ai demandé un rendez-vous pour effectué la suite dès séance de lazer car je viens de déménager, la dame de l’accueil me répond avec un langage monstrueux « non faut finir c’est séance dans le centre où vous avez commencé le lazer …» je vous épargne le langage exécrable, en sachant que je peux finir dans n’importe qu’elle centre les séance car j’ai payé et puis j’ai signé un contrat sur le logiciel tout est enregistré y’a les preuves , c’est inadmissible ce genre de réponse et de comportement, envers les clients .

Si vous souhaitez monter votre tension et avoir un coup de chaud. Venez chez Lazéo! Personnel vraiment douteux .

Merci beaucoup à Chaima qui m’a accueillie la première fois pour m’expliquer le déroulements des séances. J’ai poursuivi par 6 séances au total. Je vous recommande de la demander si vous avez un premier rendez vous avec Lazeo ! Elle est tres agréable, douce et prends le temps de tout vous expliquer :) A bientôt !

Très bien suivie, supers conseils et accueil! Rien à dire! Je recommande!

Une mise à jour s’impose du commentaire s’impose. Les traitements laser sont corrects mais il n’y a pas un bon service client. Je n’ai jamais eu de réponse à ma demande par e-mai effectuée sur le site, c’est déplorable.

Salon très bien entretenu et accueil toujours bienveillant, même par téléphone, les esthéticienne prennent le temps de répondre à vos questions. Merci Amélia pour votre temps et vos précieux conseils

Super experience, le résultat est juste top. J’ai été super bien accueilli avec une équipe très agréable.

Très bonne expérience dans ce salon, le personnel est compétent et minutieux. Merci a sophia pour son professionnalisme et sa sympathie!!

Je suis vraiment ravie de mon expérience chez Lazeo Annemasse ! Dès la première séance, j'ai pu constater une différence, ce qui est très encourageant. J'ai eu l'occasion de faire le traitement avec plusieurs esthéticiennes différentes, et elles ont toutes été super sympas et professionnelles. Elles savent vraiment mettre à l'aise, ce qui est important pour moi étant donné que je suis assez pudique et sensible à la douleur. En plus, le centre est très arrangeant pour la prise de rendez-vous, ce qui facilite vraiment l'organisation ; déplacer ou prendre un rendez-vous se fait super facilement. Je recommande vivement !

Je suis très satisfaite de Lazeo annemasse. Les locaux sont super propres, l’équipe est très agréable et super efficace. Je recommande vivement ce centre et l’équipe !

Expérience exécrable dans ce centre laser ! L'accueil est nonchalant. Quand j'ai demandé à la dame de faire une pause parce que j'avais trop mal, elle m'a balancé froidement : « Désolé, j'ai des clients, je n'ai pas le temps de faire des pauses. » Quelle honte !

J'appelle pour prendre rendez-vous pour une séance d'épilation laser (en ayant déja fait plus de 15 séances dans un autre centre) la personne qui me répond me force à prendre un rdv pour une séance de consultation, puis a passé les 5 minutes suivantes à m'expliquer de façon arrogante que le laser ne marchera pas sur moi (bien qu'il ait marché lors des 15 séances effectuées auparavant..) Je prends donc un premier rdv, que je dois annuler plusieurs fois à cause d'un empechement de dernière minute. Sans me prévenir, Lazeo a annulé mon dernier rdv. Personnel très antipathique, au final je suis bien d'aller faire mes séances ailleurs, dans un centre avec du personnel qualifié, et surtout...acceuillant. Ce qui me semble etre la base lorsque l'on travaille avec des patients.

Je n’écris jamais de commentaire mais je tiens vraiment à remercier Chaima Moussa ! Elle est de super bon conseil, elle a répondu à toutes mes questions et elle m’a redonné confiance au laser car j’avais de l’appréhension car c’était ma 4ieme séance et j’ai eu hyper mal à la 3ème. Quand j’avais mal elle m’expliquait du pourquoi du comment et a comparer à mes autres séances j’ai reposé la même question à elle et ma dit qu’on ne pouvait pas faire certaines zones que la personne précédente me disait que oui oui sans vraiment regarder que elle a regardé et tester et ma dit que je n’avais pas assez de mélanine ! Alors je la remercie énormément pour ça je n’ai pas mos de l’argent dans le vent ! Elle a mieux fait les zones au laser et pour une fois j’ai été super satisfaite de ma séance et que généralement je ne suis pas. Car j’ai toujours l’impression qu’il manque des zones la parfait j’espère vraiment!!! Mais vraiment Retombée sur elle !! Je ferais tout pour que ma 5ieme séance soit avec elle ! Encore un grand merci à Chaima 🙌🏻

J'ai effectué un soin hydrafacial sur le visage. L'accueil est vraiment froid et l'esthéticienne ne fournis aucune explication pendant le soin. À un moment, elle nous met des cotons sur les yeux, sans expliquer ce qu'elle fait, et nous met la tête dans une machine. On ne voit rien mais on sent notre tête enfermée dans quelque chose, c'est très anxiogène car on ne sait pas ce qu'il se passe. Claustrophobe s'abstenir ! De plus, la personne s'absente pour un temps indéterminé. Pas cool. Le prix est aussi un point très négatif pour seulement 30 min de soin, 180 €... Je déconseille.

Un centre minable avec des professionnels minables. Je prends rdv en plus de mes forfaits que je fais à Paris : - j’arrive : « on ne peut pas tout faire parce que vous êtes en retard », je suis arrivée à 11h15 pour un rdv à … 11h15 mais elles avaient noté 11h05 - on ne peut pas faire les jambes car vous n’êtes pas couvertes, première nouvelle ! réponds que j’ai fait 12 séances à Paris et qu’on ne m’a jamais dit ça 😒 mais apparement « le soleil n’est pas le même à Annemasse qu’à Paris » Fuyez si vous avez l’opportunité d’aller ailleurs !!!

Lieux propre, personnel très sympa et disponible, le seul bémol cest qu'il manque des explications sur les soins qui vont vous réaliser, si non tout est vraiment top. Nous avons trop aimé notre soin de visage. Vraiment recommandé.

Première séance pour ma part aujourd’hui dans ce centre. J’ai été accueillie par Anne, super accueil et très bons conseils. Pour la séance, c’est Chaima qui s’est occupée de moi et qui a surtout pris le temps et a été très minutieuse et sympathique. Je recommande ce centre, toute l’équipe est aux petits soins. Merci !

Le personnel est vraiment sympathique, à l’écoute et bienveillant. Les locaux sont toujours très propres et je suis ravie de la prise en charge surtout concernant l’épilation laser. Merci et à bientôt !

Je fais du laser depuis 12 ans donc je m'y connais sur les bouts des doigts et jai confié à lazéo il y a 3 ans ma personne. Lazéo ma vraiment bien aider j'étais dans le sud les Filles était superbe vraiment. Mais à annemase je suis tellement déçu ! J'ai remarqué que une esthéticienne en particulier une fille grande brune et black bâcler énormément son travail. le laser beaucoup trop rapide,elle laisse des trou , elle n'insiste pas sur les zones , elle les survols tandis que avec les autre filles cela dure bien plus longtemps ! et j'ai remarqué que avec la fille en question le laser ne marchais pas j'y retournai même pas 2 semaines après alors que avec les autres filles qui font bien leur job je n'y retourne pas avant 2 mois !! ce n'est pas à cause de Lazeo mais plutôt de l'esthéticienne en question qui vraiment je trouve ne sait pas pratiquer le laser. J'en fait depuis plus de 12 ans en cabinet de dermatologie et elle ose de plus me dire que si j'ai des poils c'est évidemment que j'ai un dérèglement hormonal ah bon ? J'en fait depuis plus de 12 ans suivie par un medecin et un dermatologue donc merci mais je connais sur le bouts des doigt ma santé et surtout celle hormonal qui n'a aucun problème. C'est juste que le corp à des zones hormonal dont le laser ne marche pas définitivement mais fait quand meme du bon travail. Elle n'est pas medecin donc affirmer ce genre de chose me laisse perplexe.. j'ai décidé de plus faire mes séances à annemasse pour ne plus avoir ce genre de problème avec elle c'est dommage car Lazeo en soit est un bon concept .

Expérience dans ce salon pour épilation définitive depuis plus d’un an, ravie du résultat, salon propre. Suivie par Léona qui est une praticienne compétente, qui a su instaurer une relation de confiance. Très attentive elle a su veiller à mon confort lors de chaque séance et à pu se montrer compréhensive face à ma douleur avec réassurance et douceur. De plus elle est de très bons conseils vraiment au top encore merci!!

Très bien, à l’heure et professionelle. L’épilation laser marche super bien, dès la première séance je n’avais pratiquement plus de poils! Je conseille!

Je fais mes séances de laser depuis plusieurs mois, une équipe super gentille et l’écoute. La qualité et l’accueil est super ! De plus le laser fonctionne super bien, je recommande vivement 🙂

Je viens depuis quelques mois pour une épilation définitive et je suis satisfaite. Cela fonctionne très bien. De plus il n'y a jamais de retard et l'équipe est toujours très sympathique.

Un super service et une très gentille équipe bienveillante et qui prend bien soin de nous. Très satisfaite des premiers résultats après 2 séances. Merci beaucoup!

Déçu de l'épilation laser, j'ai fais mes aisselles alors qu'à la base je n'avais pas beaucoup de poils . Aucun résultat après 6 séances. Et vu les autres commentaires soit vous tricher sur l'intensité de la machine ou les personnes sont incompétente vu qu'à chaque fois ya du personnel nouveau. En tous cas je déconseille et je regrette cette prestation pour au final avoir plus de poils du au rasage

Assez déçue de ma prestation épilation définitive chez Lazeo… J’avais ma dernière séance maillot au mois de mars après une bonne dizaine de séances (jambes, aisselles, maillot et ligne ventrale). Lors de cette dernière séance, j’ai expliqué qu’il me restait pas mal de poils visibles sur les aisselles et j’ai demandé à ajouter des séances. La praticienne m’a répondu sans même regarder qu’elle ne pouvais plus rien faire, que mes poils étaient trop fins. Déçue d’avoir passé autant de temps à faire toutes ces séances de laser sur un an et demi et d’avoir mis autant d’argent, j’ai quand même décidé d’aller voir un médecin/dermatologue pratiquant l’épilation laser. Après consultation, il m’a affirmé que mes poils étaient tout à fait convenables pour pratiquer l’épilation osez et qu’il était à même de terminer cette prestation. Il n’a pas compris non plus comment cela se fait qu’au bout de tant de séances j’ai toujours des poils bien visibles et m’a confirmé qu’il pouvait les enlever au laser. Je pense honnêtement que les séances étaient effectuées de manière trop rapides car j’ai eu une fois une autre praticienne et la séance a duré le double de temps et j’avais vraiment vu la différence au moment de la repousse, la séance avait été plus efficace. Je suis déçue d’avoir mis autant d’argent pour si peu de résultats et surtout très déçue de la manière dont s’est déroulé ma dernière séance. J’ai trouvé le contact très froid et surtout je n’ai pas compris cette réponse sans avoir même regardé. J’aurais payé pour continuer mais au final heureusement que l’on m’ait refusé, j’aurais encore dépensé de l’argent pour rien… Un conseil, allez plutôt consulter un médecin/dermatologue spécialisé dans l’épilation laser, vous aurez quelqu’un de plus compétant. À bon entendeur… Ps: j’ai mis une photo des jambes mais le pire étaient les aisselles mais je viens de les faire épiler, je n’ai pas pensé à prendre une photo avant.

Des soins de qualité ! Je suis ravie de mon expérience ! J’ai pourtant les poils clairs et en 3 séances j’ai déjà 60% environ, de mes poils qui ont disparu ! Une charge mentale en moins !

Je recommande pas du tout, j’ai effectué plus de 10 séances de laser au niveau de la lèvre pour me dire au bout du temps que ça ne servais à rien que je fasse le laser au vu de mais poiles. Ce qu’on aurait pu me dire au moment de l’inscription dans ce cas. En plus de sa, l’accueil n’est pas à la hauteur, pas de suivi des séances, les esthéticiennes changent constamment

J’avais beaucoup d’appréhension au regard de certains commentaires mais j’ai bien fait de m’écouter ! Super accueil par Amélia et sa collègue (une brune très à l’écoute, navrée je ne connais pas son prénom) Le rendez vous avec Chaima s’est bien passé. Toutes les filles ont été très arrangeantes pour le rendez vous, professionnelles et très sympathiques. Merci encore à toute l’équipe ✨

Très déçu. La séance a duré 8min montre en main. La personne était très froide. Elle n’a caché aucun des nombreux grains de beauté qui se trouve sur mon visage. Et surtout à passer le laser sans faire aucun traçage… pour ce prix là je m’attendais à un peu plus de professionnalisme. Ou au minimum une personne souriante.

J'en suis à ma sixième séance d'épilation laser, tout s'est toujours très bien déroulé, et surtout, les résultats sont là, je revis ! Le centre est très propre, j'ai toujours été très bien informée et encadrée. Je recommande vivement !

J’en suis à ma deuxième séance et je suis déjà ravie des résultats, les poils sont bien tombés, je revis! Un grand merci aux filles qui sont très agréables. Centre accueillant, je recommande ++

Super centre avec des personnes très accueillantes et compétentes qui ont su me rassurer après une mauvaise expérience il y a dix ans . Je fais aisselles / maillot et jambes. Ma douleur est toujours évaluée et prise en considération. Toujours à l heure. Bref, je recommande +++

Chaima a fait preuve d'une grande empathie envers moi. Sa douceur et sa délicatesse m'ont vraiment plu et cela m'a apporté un réel bien-être. Je prévois certainement de revenir pour d'autres séances d'épilation avec elle.

Je recommande vivement Lazeo Annemasse à tous ceux qui recherchent des résultats exceptionnels en matière d'épilation au laser. Le résultat a dépassé toutes mes attentes. Après seulement quelques séances, je constate une réduction significative de la croissance des poils. Le personnel est professionnel et attentionné. J'ai été accueillie chaleureusement dès mon arrivée et on m'a expliqué en détail le processus d'épilation au laser.

Très déçue de l’accueil glacial et non chaland, on as l’impression clairement de déranger. J’ai pris un premier rdv pour commencer des séances d’épilations laser, la jeune femme brune qui ma prise n’as rien à faire dans le commerce, aucun sourire, elle ne ma rien expliqué sur le déroulement d’une séance, sur les machines utilisé, sur les avantages ect je lui est lancé une perche pourtant en lui demandant si c’était du laser ou de la lumière pulsé, ce à quoi elle m’a juste répondue « laser », j’aurais voulue savoir la différence entre les deux, qu’elle me vende un minimum et qu’elle m’explique car je ne connaissait pas et avait besoin d’être rassurée, elle a fait tout l’inverse elle m’a refroidie, elle m’a juste expliqué avec un débit de parole TRÈS RAPIDE si j’avais des contre indications du type grossesses, médicaments, expositions au soleil ect .. elle me dit sans m’examiner juste en regardant mes cheveux (qui d’ailleurs peut être une coloration) qu’il va me falloir au minimum entre 10 et 12 séances ce qui est énorme vue qu’elle ne connaît pas mon poils, ensuite je lui demande si ça fait mal elle me répond « il faut le vivre pour savoir » toujours dans un froid glacial, je lui dit les zones que j’aimerais faire (jambes entières-maillot intégral-sif-aisselles) et la l’étonnement quand elle me dit qui faut compter maximum 20min POUR TOUTE LES ZONES, ce qui est extrêmement rapide, quand je regarde sur le site il écrit environ 1H JUSTE pour les jambes entières, alors ça ne m’étonne pas qu’elle me propose 12 séances sans me connaître si elle se dépêche a passer sur les zones tout le travail n’est pas fait donc il faut plus de séances a chaque fois. Et ca leur rentabilise bien. A la fin de se rdv d’une extrême rapidité elle me dit qu’elle va m’imprimer les 2 devis que j’avais demandé (un avec toute les zones et un juste jambes et aisselles) elle part de la salle sans rien me dire et va l’accueil pour crier de venir jusqu’ici, ça aurait été sympa de demander de la suivre directement pour éviter que je me retrouve toute seule comme une idiote dans la salle. Au moment d’imprimer elle me dis d’un ton très méprisant « je vais pas vous imprimer 15 devis par contre » j’en avait demander que 2, et la c’était la goutte de trop, ce rdv qui a duré 15min exactement, je suis arrivée a 15h15 je suis sortie a 15h30 montre en main, était une catastrophe ! Ça m’a refroidie et je suis choquée qu’une personne comme ça peu autant faire fuire les clients, moi qui était si contente et pressée de commencer mes séances ! Et au vue des commentaires je ne suis pas la seule. Alors quitte à payé plus cher pour aller ailleurs c’est ce que je vais faire mais jamais je remettrais les pieds la bas, elle devrait travailler en prison mais pas en tans que commercial ça c’est sur.

A fuir absolument. Jamais vu ça. Venue pour un soin Hydrafacial à 180 euros ! Accueil extrêmement froid, tout comme les locaux, la clim à fond alors qu'il fait 15°C dehors, pas de plaid pour les gens qui ont froid du coup, pas de petit coussin pour la tête, pas de musique non plus pendant la séance. La personne qui a réalisé le soin est restée silencieuse tout le long du soin, sans rien expliquer du tout, je ne peux même pas dire quel produit m'a été appliqué sur la peau. A la fin de la séance, on vous met la tête sous une machine qui balance de l'air froid, sans vous expliquer non plus ni pourquoi ni comment ça marche. Et merci au revoir de la même froideur que quand vous être arrivée ! On ne m'a même pas demandé une fois pendant le soin si tout allait bien, ni même à la fin. C'est quoi cet endroit franchement ! Ha oui, et on vous fait payer tout de suite à l'arrivée alors que vous n'avez pas encore enlevé votre manteau. Charmant...

Agréablement surprise du résultat aussi rapide. Cependant j’ai été un peu perplexe au niveau d’une certaine zone où le poil ne tombait pas. Mais grâce à Chaima Moussa, une lasériste très souriante à l’écoute qui met tout en œuvre pour que la cliente reparte satisfaite, j’ai repris confiance car le résultat était là. Je tiens à souligner son travail qui est irréprochable et fonctionnel. Je vous la recommande.

Pour avoir testé un notre salon lazeo, celui-ci vraiment pas accueillant. Deux rendez-vous effectués jamais la même personne qui s'occupe de vous. Vraiment l'opposé de l'autre institut où j'ai pu commencer mes séances.

Accueil très froid, par plusieurs jeunes femmes qui discutent entre elles. Explications données rapidement, qui ne mettent pas en confiance ! Les médecins ne sont jamais sur place, alors il est inutile d’afficher vos plaques ! Après avoir effectué des séances dans plusieurs cabinets, je ne recommande absolument pas Lazeo Annemasse. J’irai voir ailleurs !