Lazeo Biarritz Centre d'épilation laser

Très heureuse d'avoir choisi le centre Lazeo à Biarritz. L'accueil est super, c'est agréable d'être accueillie avec le sourire. Pour la prestation lazer pleinement satisfaite à 100% merci à Estelle pour son professionnalisme. Ils proposent également des soins visage Super les filles continuez ainsi

A fuir ! J’ai commencé l’épilation laser en 1995, toujours chez des dermatologues spécialisés en esthétique. Les résultats ont toujours été très satisfaisants. Suite à un changement de région, j’ai pris rendez-vous chez Lazeo à Biarritz pour finir une zone que les dermatologues ne voulaient pas faire à l’époque car les appareils ne le permettaient pas… chez Lazeo, j’ai dû revenir quasiment systématiquement car les poils ne tombaient pas, après un grand nombre de séances, il en reste encore, peu mais le but de l’épilation laser c’est 0. Malgré le peu de poils restant, j’ai toujours eu à payer le prix fort mais on m’a offert une petite zone et par dessus le marché je n’ai JAMAIS vu aucun médecin, pas même pour une visite initiale. Suite à un « changement de direction » on m’a dit que la fameuse « petite zone » offerte serait maintenant facturée ! Bref non seulement ils sont incompétents mais c’est une usine à « fric » ! Depuis j’ai trouvé un vrai médecin spécialisé qui m’a confirmé que vu le nombre de séances effectuées j’aurais dû être totalement débarrassée. Dès la première séance chez elle, je suis ressortie sans poil ! Ils ont tous grillé pendant la séance et sans douleur… Esthea pour info et avec un vrai devis, une vrai pré visite et un vrai formulaire de consentement. À bon entendeur…

Centre esthétique au top et ultra professionnel ! J’ai fais le laser sur 3 zones du corps et je suis vraiment contente du résultat. Des professionnelles à l’écoute, attentive et surtout précise dans leur travail ! Je recommande à 100%

Lazéo est une CATASTROPHE ! Après 7 séances effectuées dans ce centre, j’ai non seulement aucun resultat sur toutes les zones traitées (Maillot, aiselles, SIF) mais en plus de cela je me retrouve avec un élargissement de poils débordants sur une zone TRÈS COMPLEXANTE. Aucune compréhension de leur part, ni aucun suivi hormis le fait de vouloir m’offrir des séances, ce qui est completement HONTEUX au vue de mon expérience. Des mois, et des mois sans nouvelles de ma demande de remboursement, à ce jour toujours en attente d’une solution mais AUCUNE nouvelle. Je reste avec des poils encore plus nombreux qu’avant, sans solution et avec en plus une bonne somme laissée dans ce centre ! FUYEZ les centres de Lazéo qui sont seulement des pompes à fric

Super comme d’habitude ! Merci je recommande

Très bien accueillie par Estelle à chacune de mes séances! Je suis ravie des résultats obtenus!!

Super endroit, personnel très agréable et professionnel, je recommande fortement

Deuxième séance de laser, toujours au top ! Merci pour votre gentillesse 😊

Très bon centre, personnels aimable, je recommande :)

Super expérience, au centre de Biarritz avec Sybille, un professionnalisme et une sympathie au top! Merci à Sybille et l’équipe Lazeo pour nous permettre de se sentir mieux dans nos peaux

Endroit très chaleureux, très beau. Accueil parfait! Hâte de découvrir les différents soins

Gros problème de turnover des salariés au Lazeo Biarritz! En 1 an, 3 salariées différentes toutes très sympathiques par ailleurs. Depuis juin plus personne pour l'éléctro!!! Et personne ne vous prévient! Très déçue par la gestion du personnel je suis partie chez une véritable esthéticienne et j'en suis ravie.

Très bonne expérience dans ce centre ! J'y vais depuis plus d'un an et l'accueil est très chaleureux et les séances très professionnelles. Je recommande vivement !

Équipe très professionnelle et à l’écoute, je me suis sentie en confiance dès le premier rendez-vous. Merci beaucoup et à très vite !

Cela va faire plus de 3 ans que je suis cliente chez lazeo, des milliers d’euros dépensés et je n’ai jamais été déçue jusqu’aujourd’hui. Après avoir commencé l’électrolyse, j’ai rendez vous à 9h. Sur la route un accident de voiture cause de gros bouchons ce qui fait que je me retrouve avec du retard. J’appelle pour prévenir et je me retrouve face à une personne sans aucune empathie qui m’explique qu’elle ne me prendra tout simplement pas, et que le rendez vous sera repoussé deux semaines plus tard. Et on se permet de m’accuser de raccrocher au nez de l’employé alors que sous le choc, j’ai dis que je rappellerais plus tard. On vous vend l’électrolyse comme la solution miracle, mais pourtant l’institut n’est pas capable d’assurer les séance. Quel est le but de nous convaincre de passer à cette pratique si on ne peut même pas effectuer nos séances. Sachant qu’une fois l’électrolyse commencé il n’y a pas de retour en arrière, on est complètement dépendant de notre rendez vous. Plus possible de faire du laser ou autre pour se débarrasser des poils qui peuvent nous gêner ou nous complexer surtout sur des zones très visibles. Ne prévoyez pas de créneaux aussi serrés si vous n’êtes pas capable d’assurer en cas d’imprévu, en sachant pertinemment que vous mettrez les patientes en difficultés en repoussant un rendez vous des semaines plus tard. Il y a des manières de dire les choses et de traiter les gens. C’est un manque total d’empathie et d’humanité. Vous savez que vous êtes amenés à traiter des personnes très complexées pour qui devoir vivre avec une pilosité est très compliqué. La moindre des choses est de prévoir qu’un imprévu peut arriver et dans ce cas ne pas délaisser vos patientes. Des grands sourires pour vous prendre votre argent mais on vous parle mal quand il s’agit de vous aider. Si vous vous attendez à un peu d’humanité, passez votre chemin

Je fais l'épilation électrique et je suis très contente du résultat. Les Esteticiennes sont très professionnelle et de très bon conseil. Merci encore

Je recommande lazeo, j’ai fait mon épilation laser avec Manon que je recommande, elle est très gentille, douce, attentive et très professionnelle ! Je suis ravie du résultat de mes séances, merci Manon 😊

Bonjour je suis suivie par Manon que je commande fortement. Elle et douce patiente a l’écoute et surtout très professionnel. Vous pouvais i aller, elle sera faire votre bonheur, tout en douceur. Merci Manon 😄

Équipe très sympa, surtout celle qui s’occupe toujours de mes séances ☺️ Le laser a des résultats plus ou moins différents pour chaque personne, mais pour ma part après 5 séances d’épilation au laser, c’est clairement radical. Ça évite les poils incarnés et kystes qui apparaissent avec l’épilation à la cire notamment. Très bon investissement.

Toute les personnes que j’ai vu ont été adorables et à l’écoute. Mais surtout très professionnelles ! J’avais quelques craintes (surtout pour les sourcils) et j’ai pu être conseillé par une esthéticienne. De plus, les filles ont toujours fait attention à respecter ce que je voulais.

J'ai un problème hormonal génétique, dans ma famille les filles ont toutes la barbe et se rasent comme des hommes , ce qui est très gênant comme situation à vivre depuis plusieurs années. Du coup j'ai commencé les soins il y'a quelques mois à LAZEO BIARRITZ où j'ai eu le plaisir de découvrir une équipe professionnelle et très à l'écoute, en espérant de tout cœur que d'ici là, je n'ai plus à vivre ce cauchemar qui me pourrit la vie au quotidien. Je tiens à remercier MARIE et sa formidable équipe.

J'avais énormément d'appréhension pour l'épilation au lazer, limite peur. Les filles ont été vraiment super !! Réassurance, explication, douceur ! Elles ont également respecté mon intimité. Je recommande sincèrement lazeo pour leurs professionnalisme 🙂

Après plusieurs séances de laser, je suis très satisfaite du résultat. L'équipe est professionnelle, sympathique et à l'écoute. Je recommande Lazeo.

Superbe centre d’esthétique, Esthéticiennes à l’école, super professionnelles, je recommande à 100%. Petite pensée pour manon! Professionnelle adorable et très impliquée dans son travail. Je valide à 100%

Je recommande lazeo ! Les filles y sont très professionnelles et sympas, un centre accueillant ou on s’y sent bien. Mention spéciale à la gentillesse de Sarah qui accompagne mes séances avec beaucoup de bonne humeur et d’humour.

Je recommande l’azeo ! Une équipe à l’écoute, qui prend le temps de vous expliquez le protocole, dans le calme et bienveillance. Prends le temps pour chaque patient, de vous conseiller au mieux. Hâte de commencer mes séances !!!

Institut au top! J’ai commencé mes séances sur La Rochelle et suis venue à Biarritz après mon déménagement. Tout est parfait ici aussi, gentillesse, conseils, professionnalisme. N’hésitez pas les résultats sont là!

Traitée sur différentes parties du corps et de différentes manières (laser et electrolyse, je suis blonde), je suis très satisfaite. L'équipe est très agréable et de bon conseil. Les tarifs sont intéressants. Je recommande !

Explications claires et complètes lors du 1er rendez-vous. Equipe accueillante, professionnelle et bienveillante. Des résultats visibles dès la 1ère séance. J'en suis à la 3ème. Il me tarde la suivante. Je ne vis pas tout près mais je ne regrette aucunement d'avoir choisi ce centre.

J'ai fais ma première séance de laser. Super contente. Équipe très professionnelle. Marie est très souriante et à l'écoute. Hâte de revenir pour la suite de mes séances.

Merci d’informer vos clients de vos exigences en termes de contre-indications avant qu’ils ne se déplacent de loin (1h de route pour moi). Les anti-inflammatoires sont contre indiqués certes, mais j en suis à ma 3ème séance en ayant pris quotidiennement du Ketoprofène, ce n’était donc pas la première fois que j’allais en faire. Sur le lien de votre site il n’est indiqué nulle part que les anti-inflammatoires sont interdits, on ne parle que de grossesse, bronzage, etc. Néanmoins, Les Auto-bronzants, les stimulants de bronzage et Béta carotène (Vitamine A) sont interdits avant une séance laser. Les anti-inflammatoires sont contre-indiqués et non interdits. Si un client à pris des anti-inflammatoires lors des 15 derniers jours, peut être faudrait-il agir au cas par cas sur la base de votre « expertise ». Par ailleurs, les tarifs sont très élevés par rapport à d’autres centres agréés : multi zone 145€ par exemple dans ce centre contre un forfait de 100€ pour la plupart des autres centres dont les méthodes sont certifiés également (à paris par exemple). Cet avis est bienveillant dans le but de prévenir et éviter les déplacements inutiles. Conseil : échangez au téléphone d’abord concernant vos restrictions avant de booker des rdv. Bon week-end.

Pour le détatouage, passez votre chemin !!!! Je suis venue en Mai 2022 faire un devis, je l’accepte direct et prend rendez-vous pour faire ma première séance. Ils annulent mon rendez-vous au dernier moment car le médecin est en arrêt. Ils me disent qu’ils me recontacterons lorsqu’il y aura un nouveau médecin au centre. J’ai fais ma première séance en octobre 2022, soit 5 mois après quand même. On me fais payer un forfait comprenant 3 séances. Je prend rendez-vous pour ma deuxième séance… rendez-vous annuler. Une fois, deux fois, trois fois… Puis la machine tombe en panne, on me dit d’attendre début Janvier 2023. Début Janvier, toujours rien. Je décide d’appeler le centre car je commençais à perdre patience, ils me proposent deux solutions : soit de m’envoyer à Bordeaux à leur frais afin de finir mes séances, soit de simplement me rembourser le forfait. En plus, en dédommagement on me propose un soin Hydrafacial. Voulant absolument aller au bout du forfait, j’accepte d’aller sur Bordeaux. J’avais rendez-vous début Mars 2023. Deux jours avant, rendez-vous annuler ça faisais longtemps tiens ! J’appelle à nouveau le centre et je leur demande de me rembourser. Ils acceptent, je suis évidemment obligé de les relancer plusieurs jours après car même faire un virement semble difficile. Et là, SURPRISE ils m’ont en faite rembourser les deux séances restantes. Donc j’appelle et on me dit que la personne qui a fais la demande auprès du siège à noter que c’était deux séances à rembourser et pas trois, alors qu’au téléphone, c’est pas ce qui avait été convenu. Je commence à râler et la fille me sort « on vous a offert un soin Hydrafacial c’est déjà bien » AH donc ça fais 10 mois que vous me prenez pour la poire de France et je devrais m’estimer heureuse d’avoir eu un geste de votre part ? Bref, j’espère trouver un centre plus compétent en même temps, ça devrait pas être compliqué.

Je suis ravie d’être suivie par l’équipe de Lazeo Biarritz. Je bénéficie toujours d’un bon accueil, l’équipe est agréable, souriante et de bons conseils. Je suis également très contente des résultats. Une mention spéciale pour Marie qui me suit depuis le début. Merci à elle pour son écoute, sa douceur et sa compréhension. À très vite Lazeo Biarritz

Après plusieurs mois et séances, je donne enfin un avis sur le centre. Tout d'abord l'équipe. Elle est professionnelle, très souriante, patiente et compréhensive. Elle est toujours à l'écoute et répond à n'importe quelle question que vous vous posez. (À ce que je sache, l'équipe est composé D'AU MOINS une infirmière et d'une esthéticienne de métier, ce qui est rassurant.) Pour ceux qui est des séances, étant un homme, le résultat est plus lent, mais les changements sont visibles après quelques séances, et cela est encourageant pour la suite ! Pour conclure, les prix sont relativement moins cher que les concurrents, alors c'est un plus pour dire que je ne peux que recommander ce centre !

Très satisfaite de ma séance! Professionnalisme, bienveillance et un service au top du top! Je recommande vivement! Un grand merci à Sophie pour sa patience et sa gentillesse!

De très bon conseils par Sophie! Un bon suivis et je suis ravie du résultat !! Après 4 séances je n'ai plus de poils

Cela fait plusieurs mois que je viens faire mes séances et j'en suis très contente. J'ai fini ma zone et c'est très efficace. L'équipe est top, que de gentillesse et de sourires. Elles sont à l'écoute et très professionnelles. Je recommande vivement

Très professionnel. Accueillant. Les séances se font en douceur et gentillesse.La prise de rdv se fait par Doctolib. Très bon rapport/qualité prix. Des la 1ère séance on est vraiment bien informé et renseigné. Je recommande vraiment.

J’ai déjà fais 3 séances de laser et je suis ravie de résultats, j’en ai presque plus aux aisselles ! Allez-y les yeux fermés, très pro accueil adorable

J'ai fait ma deuxième séance au Lazer et j'en suis extrêmement contente et il y a une équipe super sympa et à l'écoute et il mette très a alaise la patiente je recommande ce centre les yeux fermés

Experience très agréable et efficace des la première séance. Accueillie, informée et traitée par Sophie. Après deux zones traitées je vais continuer par d autres. Le centre est très bien organisé et le personnel est rassurant. Je conseil à tout le monde.

Je recommande vivement Lazeo Biarritz. Ayant une pilosité importante dans la nuque je me suis lancée et surprise... Après la première séance quasiment plus rien! La méthode est très efficace. Les filles sont super et l'ambiance conviviale. L'essayer c est l'adopter. Le rapport qualité/prix est correct. Fini les épilations douloureuses. Bravo !!!! Et merci à l'équipe !!!! après la 1ere séance le résultat a été immédiat

J’ai découvert Lazeo par une amie qui m’a parrainée et permit d’obtenir un tarif préférentiel. J’ai obtenu mon rdv très rapidement. L’accueil est top et toute l’équipe m’a mise à l’aise. (Hyper soucieuse de mon confort / bons conseils / explication de la préparation pre-post séance, …) Vraiment rien à redire! Je recommande 100%

Une équipe à l'écoute et très professionnelle, bref, au top ! Les équipements sont adaptés aux différents types de peau et très performants. Les résultats sont visibles dés la 3eme séance. Si vous avez en core des doutes, n'hésitez plus.

Equipe très professionnel ! J'ai changé de centre pour mon épilation laser et je ne regrette pas, au contraire, je suis ravie pour le professionnalisme et l'accueil. Marie et sa collègue sont au top 😎 Merci, je recommande fortement !

L infirmière en charge de l épilation laser est très douce et très à l écoute de notre ressenti face à la douleur afin que la séance se passe le mieux. Je recommande vivement. 👍👍👍👍

Équipe a l’écoute, disponible, très gentille! Séance au laser non douloureuse, envoie d’un air frais en même temps pour éviter la douleur. Je recommande! Et ça marche ;)

Une équipe au top, toujours souriante, accueillante. Il m’on mise à l’aise de suite et des résultats au bout de la première séance. Je recommande les yeux fermés.

Je suis très satisfaite de la prestation qui a été effectuée, Un accueil agréable, sérieux et très professionnel, J’y ai vu une bonne équipe en cohésion qui donne envie de revenir ! Je recommande les yeux fermés, expliquent bien le processus et les prestations, non vraiment c’est au top ! Encore merci 🙏🏻 (Et à bientôt )

Personnel très compétent. Premier rdv de renseignements très complet. Personnel à l'écoute et au petit soin. Lazer efficace dès la 1ere séance et forfaits intéressants ! Je recommande cet établissement à toutes.