Lazeo Cherbourg Centre d'épilation laser

Je suis suivi pour éradiquer les poils de visage depuis plus de 15 mois et c'est chaotique. Après l'absence d'information et de professionnalisme de la part de l'ancienne équipe, qui avait omis de parler de la repousse paradoxale et qui a l'air de m'avoir activer des zones pourtant non concernées par des poils au début du processus, j'ai dû basculer du laser vers l'électrique sans avoir eu l'explication que cela pouvait être très long (20 séances apparemment). Entre les rendez-vous annulés par Lazeo et leur calendrier toujours plein je ne les vois que toutes les 6 à 8 semaines. Les poils poussent de plus en plus et sur des zones qui n'avaient pourtant jamais eu de poils. Aujourd'hui j'ai meme eu une éruption de boutons ressemblant à une réaction aux orties. Bref je regrette grandement mon choix. Sans compter l'aspect financier, c'est un gouffre.

Je recommande vivement le centre Lazéo de Cherbourg. Merci à toute l'équipe pour votre travail exceptionnel

Je recommande vraiment Lazeo, les équipes sont sympa et les séances d'épilation sont rapides et efficaces. Merci à vous =)

Ça fait quelques séances que je fais dans ce centre et vraiment je ne peux que dire du bien des personnes qui prennent en charge les soins. Toujours à l'écoute, et au petit soin pour adapter au mieux le soin en fonction de vos caractéristiques. Merci beaucoup a toutes.

Emma est vraiment super, douce gentille et de très bon conseil. Merci !

Très satisfaite de mon expérience ! Une équipe professionnelle, souriante et à l’écoute. Accueil chaleureux et service au top. Je recommande sans hésitation !

Super, je remercie Emma pour son professionnalisme.

J'effectue des séances d'épilation définitive avec Emma, je suis satisfaite du résultat. Super équipe, travail professionnel, je recommande ce centre, il est bien entretenu

Venue me renseigner pour une épilation définitive. On ne m'a même pas regardé les jambes pour voir ma peau et mon poils. Et dommage qu'il faut régler la totalité du forfait avant de commencer et que ne soit pas à chaque prestation... ca m'a beaucoup freiné !

J'entame ma troisième année avec Lazeo pour des séances d'épilation définitive. Je n'ai désormais plus que besoin de séances d'entretien (2 voire 3 séances maximum par an). J'ai toujours été satisfaite, tant sur la qualité des prestations que sur le personnel mais ma dernière expérience avec Lazeo Cherbourg me laisse un goût amer. J'ai voulu en novembre dernier, profiter du Black Friday et prendre le forfait avantageux avec les 5 séances que je comptais espacer sur 2 ans. La personne à l'accueil m'encourage en ce sens, me dit que c'est une très bonne idée et que l'offre vaut le coup. Je paie donc 5 nouvelles séances. La semaine qui suit, je me rends à Lazeo pour effectuer une nouvelle séance de laser. La personne qui s'occupe de moi m'apprend qu'en réalité, les 5 séances que j'ai payées doivent être réalisées dans l'année - avant novembre 2025 donc - et que je dois moins espacer mes séances pour être en mesure de réaliser toutes les séances avant novembre 2025... Chose que je n'ai absolument plus besoin de faire (et heureusement après plus de 2 années de séances) ! J'ai donc payé 5 séances que je dois réaliser en un an alors que je n'en ai plus besoin. A presque 600€ les séances que je paie pour la troisième fois et pour la fidélité que j'accordais à Lazeo, j'aurais espéré plus de transparence de leur part ou AU MINIMUM un geste commercial surtout que je m'apprêtais à commencer chez eux des soins de peau (que j'ai annulé du coup). Je me reconnais tout à fait dans les commentaires qui dénoncent le manque de transparence sur les prix. Pour ma part, je suis déçue de l'enseigne. Je ne la recommanderai plus et j'irai chez la concurrence dès novembre 2025.

Je suis super déçu 😞 du service clientèle et commerciale. J'ai payée 350 euro = 6 à 8 séances pour lumière pulsée après 2 séances la seule personne qui s'occupe de cette technique est en congé maladie donc moi je me suis trouvée bloquée avec une barbe pendant les fêtes à la fin on me propose un soin de visage pour s'excuser je me suis jamais fait rembourser car je devais attendre le retour de l'employée après 3 mois

Pour l’instant je n’ai fais que la première séance je n’ai pas encore vu de résultat ce qui es logique mais je suis très rassurée Un grand merci pour l’équipe elles sont vraiment honnêtes et très professionnelles et ma première séance es super bien passée avec Anaïs. Elle a vite su me mettre alaise. Malgré mon complexe , Un travail de qualité. Je recommande.

Personnel accueillant. J’ai été avec plusieurs praticiennes mais en connaissance de cause, j’ai toujours été prévenue du changement du fait du créneau que je souhaitais. Résultats satisfaisants au bout de 9 séances, on m’a proposé de garder la dixième pour de l’entretien. Je trouve ça très honnête de la part de la praticienne plutôt que d’utiliser la séance restante pour rien. Lieu toujours impeccable et très cosy.

Pour ma part je trouve qu'il y a un gros manque de transparence sur les tarifs. On vous appâte avec un devis pour 5 séances. Après on vous dit qu'il faut plutôt envisager 10 séances une fois que vous avez commencé. Sans compter que les tarifs prennent 10€ / séance et qu'on ne vous suggère pas de prendre un forfait avant l'augmentation par exemple..tout est fait pour encaisser un maximum.

Le matin on m’appel pour changer mon créneau. J’ai l’habitude des soins, l’esthéticienne commence mon soin hydrafacial + oxyface en 50 min c’est fini le soin de ressemble pas du tout à l’hydrafaciale que je fait d’habitude il manque plein d’étapes. Bref je ne dit rien je paye et part et la l’esthéticienne s’excuse au prochain client pour le retard. Je me dit que ma prestation a été bâcler à cause d’une erreur de planning. Je décide d’appeler Lazeo Caen et Le Havre pour demander le temps de la prestation pour ce soin elle me répondent toute deux entre 1h20 et 1h30 le miens a été fait en 50 min. Je trouve la personne à l’accueil et au téléphone pas très aimable et souriante. Bref la journée passe j’étais en rendez-vous elle m’as appeler 4 fois et laisser un message pour me dire qu’elle s’est tromper en m’encaissant qu’il faut que je vienne régler la différence quel culot après alors quelle sais très bien quelle a fait bâcler mon soin pour rentrée dans son planning. Mais dommage je suis une grande habituée des centre lazeo. Bref je ne retournerais pas à celui de Cherbourg moi qui songer a y faire mes épilations lazer je préfère faire la route.

Équipe super. Travail de professionnel. Accueil au top. Trop contente d'avoir pousser la porte en décembre 2023. Je recommande fortement

Professionnalisme, bienveillance et ambiance cocooning pour ce lieu accueillant et son personnel souriant

Personnel très sympathique, souriante et professionnelle. Institut très joli, propre et les séances de lazer se passent super bien. Merci à toute l'équipe de Cherbourg-en-Cotentin 🌺

Le lieu est très propre. Le personnel est sympathique et donne de bon conseil. Je suis très satisfaite de la prestation

Lieu très accueillant où le personnel est agréable et professionnel. Très bonne expérience dans ce centre, je recommande.

Le lieu est très agréable et les professionnelles très sympathique et à l'écoute. Après 3 séances le résultat est déjà satisfaisant

Très bonne expérience ! Pourquoi je ne l’avais pas fait avant ! Les filles sont super agréables et accueillantes ! Je conseille vivement !

Expérience catastrophique : Aucun service client. 0 Prise de décision et suivi de la part de la responsable. J’ai eu des légères brûlures* aux jambes constatées par une pharmacienne externe et il n’y a aucun médecin sur place pour résoudre le problème = J’ai eu droit à un rdv visio pour voir l'état de mes jambes avec un «médecin» qui a été d’une mauvaise foi énorme. 5 séances = 4 praticiennes différentes : à peine formées pour la plupart, des discours différents sur le rasage et des réglages différents sur la machine à chaque fois et malgré mes plaintes sur la non efficacité à chaque séance, personne ne réagit. Je suis choqué de la non considération du client pour cette enseigne. À partir du moment que vous avez payé, plus rien ne compte pour eux. Si vous êtes brune, peau légèrement mate, passez votre chemin et je vous recommande le centre laser de Caen qui lui a un médecin présent en permanence qui règle la machine et vous suit pour savoir s’il y a des résultats. 3 premières séances chez eux et mes poils avaient disparu contrairement à 5 séances chez lazeo qui n’ont quasi rien donné avec en prime un marquage à vie. Je ne suis pas du genre à laisser des avis que ce soit positif ou négatif mais là il fallait que ce soit dit pour protéger d’éventuelles personnes qui pourront se faire avoir comme moi. *Google ne m’autorise pas à mettre des photo

Le personnel est bienveillant, accueillant et prend le temps d’expliquer correctement les prestations☺️ La prestation laser est incroyablement efficace. Dès la première séance, les poils ne poussent plus. Merci beaucoup !

Je viens de terminer mon forfait pour épilation électrique et je suis satisfaite. En ce qui concerne l'endroit c'est cosy et pour l'accueil, le personnel est discret et à l'écoute.

Je recommande l’institut, le personnel est chaleureux à l’écoute et attentif a la clientèle. Pour ma part l’épilation laser que j’ai commencé il y a 1 an s’avère positive et fonctionne très bien

Centre chic et chaleureux, l’équipe est souriante, bienveillante et professionnelle ! Je suis très satisfaite des séances de laser et du soin hydrafacial oxyface que j’ai réalisé dans ce centre Lazeo !

Bonjour, personnel aimable et accueillant ! Prestations de qualité. Résultat visible dès la première séance

Centre très agréable et cosy. Personnel accueillant et toujours à l'écoute pour toutes les questions que l'on peut avoir. Flux d'air fonctionne très bien pour diminuer la douleur même sur les parties les plus sensibles. Je vois une nette différence comparé au laser chez le dermatologue. Je recommande vivement.

Après un turn over un peu perturbant, je suis ravie de ma séance d'épilation laser avec Pauline, une infirmière très professionnelle. Elle est agréable et répond aux questions avec pertinence, je serai ravie de poursuivre avec elle. Merci encore !

Enfin un centre laser sur Cherbourg. L'accueil et les conseils sont très bons. Le personnel est agréable et le lieu cosy. Les réponses apportées aux différentes questions sont claires. Je recommande.

Tellement ravie que Lazeo soit implanté à Cherbourg. Je dois faire parti des toutes premières clientes. Jamais de soucis, hyper arrangeant surtout avec des rdv annulés de ma part à la dernières minutes. Zoé une jeune lazeriste qui connais son métier et qui conseille à merveille. Je recommande. Hâte de pouvoir tout faire.

Très satisfaite de mon épilation au laser, au bout de la 3 ème séance déjà plus de poil, toujours un bon accueil et des bon conseil, je conseille lazeo.

Très bon accueil, le centre est propre et agréable. Je suis satisfaite de mes séances. Toujours bien accueilli, je recommande fortement ce centre.

Centre incroyablement beau, Accueil chaleureux, Sandrine et Cécilia sont très souriantes et très professionnelles. Tout est clairement expliqué en détails. Prix abordable et paiement en plusieurs fois possible. L’hygiène est de rigueur et cela ne fait absolument pas mal. Foncez sans hésiter À très vite

Très belle expérience, le personnel est très agréable,les locaux très accueillants. J'en suis à ma deuxième séance pour le maillot, j'appréhendais et tout se passe parfaitement bien. Je recommande vivement

Voici maintenant 9 mois que je me rend au centre lazeo de Cherbourg et tout s'est toujours bien passé. Très bon accueil, cadre sympathique. Je conseille.

Bon accueil, endroit propre mais le service client est à revoir. Je suis insatisfaite, je paie mes séances de laser très chères pour que mes poils ne tombent pas. Je suis à ma 3ème séance, l'esthéticienne se trompe dans le réglage de la machine, mes poils ne tombent pas, je me plains, et ils ne veulent ni me rembourser ni me faire un geste commercial. Je déconseille fortement, c'est du vol !

Personnel accueillant, agréable et disponible, locaux épurés et propres. Très bien reçue. J'y suis allée pour faire un devis pour une épilation laser de quatre zones. La personne qui m'a reçue, très gentille, m'a tout bien expliqué et m'a dit que je n'aurais sûrement pas beaucoup de séances au vu de ma pilosité. Jusque-là, tout allait bien. Mais j'ai déchanté quand j'ai vu le prix du devis... 2 800 € (2 100 € si je signais le jour-même car il y avait une offre valable jusqu'au soir) pour quatre zones, en huit séances (le maximum finalement...). On peut payer en plusieurs fois, mais il y a des frais... Bref, la note globale monte à 3 000 €. Par curiosité, quelques jours après, je suis allée faire un devis ailleurs, dans un établissement reconnu et à très bonne réputation... La personne qui m'a reçue m'a dit que cela ne servait absolument à rien de faire l'épilation définitive des demi-jambes car les poils sont trop fins et clairs. Et que l'épilation définitive pourrait donc me faire des marques sur les demi-jambes. Propos confirmés par une de ses collègues. Montant du devis : 675 € (avec la zone des demi-jambes en moins, certes) pour trois zones donc, en huit séances. On peut payer en plusieurs fois, sans aucun frais. Autant dire que je n'ai pas réfléchi à deux fois quand il a fallu faire un choix. 2 325 € de différence entre les deux devis, avec une zone en moins, certes. Je regrette donc un manque d'honnêteté de la part de Lazéo, et surtout des tarifs bien trop excessifs...

Très bon accueil, le personnel est à l'écoute et a répondu parfaitement à ma demande. 1ère séance de laser qui s'est très bien déroulée. À bientôt

Personnel agréable, très bon échange à chaque séance. Je suis toujours satisfaite après une séance de laser je recommande sans problème lazeo Cherbourg 🤗

L’accueille est très chaleureux, des personnes très à l’écoute. Elles prennent le temps de bien nous expliquer. Et de nous mettre bien alaise. Les rdv sont rapides, et arrangeantes. Je recommande fortement le centre Lazeo de Cherbourg 🤗

Très bien accueillie à chaque fois que j'y suis allée, 1ère séance de Lazer effectuée avec quasi aucune douleur, à voir le résultat au bout de plusieurs séances, mais pour le moment satisfaite !

Accueil chaleureux, toujours avec le sourire, dés le passage de la porte. Personnel très professionnel, qui met en confiance. Satisfaite de mon épilation laser, tout n’est pas finis mais je constate déjà le rendu. C’est un budget en effet mais remis sur le long therme c’est que du bonheur.

Super centre Lazeo! J'ai fais 3 séances précédentes chez une dermatologue et je me suis finalement dirigée vers ce centre pour leurs offres très intéressantes et possibilité de payer en plusieurs fois. Je suis conquise par ce centre ! Aucune douleur même sans crème anesthésiante! Je vous le recommande!

J’ai été reçu par Zoe pour le premier rendez-vous explicatif. Celui-ci s’est très bien passé. Accueillant très chaleureux, elle a répondu à toutes mes questions. Je recommande

Accueil très chaleureux et très agréable. La lazeriste qui s'est occupée de moi est très professionnelle et très douce. Elle met en confiance et est de très bon conseils. Merci pour ce moment !

Un accueil très chaleureux à chaque visite, les locaux sont beau et chic, la lazeriste très gentille, apaisante, qui prends le temps d’expliquer dès le début toutes les informations à savoir. elle s’assure de commencer la séance en douceur et intensifie Au besoin le laser, le laser est sans douleur, est extrêmement rapide, ma séance de trois zones dure environ 10 minutes, et les conseils post séance sont également très bien expliqués, merci à tout le personnel de rendre ce moment qui devrait être un peu stressant, particulièrement serein 😊 à bientôt pour la 3 eme séance 🥰

J'ai reçu un accueil très chaleureux dès la première visite informative. La lazeriste a été dès le début très soucieuse dans son discours et m'a expliqué avec minutie le déroulement des différentes séances. On se sent rapidement en confiance. Le laser est d'adapté à mon phototype de peau et n'est absolument pas douloureux grâce au jet froid (venez au centre elles vous expliquera mieux que moi). Je suis à 2 séances et dès la première j'ai perçu la différence !!! Je vous recommande ce centre à 100%, foncez les yeux fermés.

Une très bonne qualité de service. Une équipe a l’écoute et très agréable. Résultat apparent dès ma 1ère séance. Prêt pour l’été 👍