Lazeo Paris 13e Centre d'épilation laser

Équipe et centre au top ! Alison est une perle rare !

Pire centre personnellement je recommande pas

BRULEE au visage suite à une séance de laser. Après un épisode de rosacée, j'ai voulu me renseigner sur une séance de laser vasculaire et la personne de chez Lazeo m'a dit hé bien justement j'ai une place je vous propose de le faire maintenant. Un peu prise au dépourvu j'ai accepté mal m'en a pris. Le médecin ne semblait pas savoir comment fonctionnait le laser, outre la douleur importante je suis ressortie brulée suivi d'un oedème qui a duré une vingtaine de jours (mon visage avait doublé de volume et l'un de mes yeux ne pouvait quasiment plus s'ouvrir) et j'ai conservé une cicatrice de cloques sur le visage... Outre le fait que le laser n'a pas fonctionné j'ai en plus une cicatrice ... ne confiez pas votre visage à n'importe qui. Je n'ai eu aucun retour ni aide de leur part suite à cet évènement.

Refus de mon rendre mon acompte (la médecin a démissionné, prestation annulé de leur fait).

Pas pro, je ne conseille vraiment pas.

Ce centre est un véritable voleur, j'avais rdv pour une prestation. Lorsque je m'y suis rendue on ne me l'a pas fait car le médecin a soi disant démissionné, et on ne veut pas me rembourser. Non seulement on ne m'informe pas de l'annulation alors que je me suis déplacée pour rien et en plus on ne me rembourse pas...suite à plusieurs mails on m'informe que le seul geste que l'on puisse me faire est un avoir. Mais un avoir pour une prestation qui ne se fait plus dans ce centre, on me force à faire une autre prestation qui 'e m'intéresse pas. C'est du véritable vol!!!! A fuir.

Accueil et prestation catastrophique. Pratique mensongère, tout pour voler votre argent. Ne perdez pas votre temps ni votre argent dan cet institut.

Centre à éviter!!!! Méthode qui ne fonctionne!! TRÈS MAUVAIS ACCUEIL. J’avais minutes de retard, on m’a refusé!!!! Je n’ai jamais vu ça!!! Aller dans n’import Quel centre mais pas celui ci.

Je ne mettrai que deux étoiles à cause d’une seule des filles malheureusement, qui est très désagréable. Dommage qu’elle ternisse l’image des autres qui sont très professionnelles, ainsi que du cabinet. Ma femme vient faire l’épilation au laser ainsi que d’autres soins régulièrement dans ce centre. Je la dépose en voiture, nous sommes à une demi-heure de trajet. Nous avons eu le malheur d’avoir 4 minutes de retard ! 4, oui ! L’une des filles a décidé de refuser ma femme, sans même en parler à celle qui s’occupe d’elle personnellement pour ses soins. Elle lui a parlé avec véhémence et cela n’était pas justifié. Si nous avions eu plus de 10 minutes de retard, sans prévenir, j’entends que cela peut poser problème et que cela aurait pu agacer un peu les filles : mais là, 4 minutes ?! De plus, même si nous avions 12 minutes de retard, hurler sur les clientes n’est pas une bonne façon de faire. D’autant plus que cela ne fait plaisir à personne d’être en retard ! Mais par exemple, si l’ascenseur met 1 minute à arriver car il y avait quelqu’un d’autre avant, ou s’il y a un camion-poubelle dans la rue ? On ne peut pas contrôler le temps et les usagers de notre société que ce soit en voiture, métro ou à pied à 4 minutes près ! J’ai pu lire d’autres avis qui parlaient de cela, cette manière de traiter les clientes (en leur hurlant dessus comme un enfant de 4 ans) quand elles sont légèrement en retard (moins de 5 minutes, soit le temps de monter les 4 étages à pied quasiment !) est toute nouvelle au centre, et je pense que cela ne fonctionnera pas dans le temps. Il est normal de refuser des clientes qui arrivent plus de quelques minutes en retard, d’autant plus si cela nuit à d’autres clientes. Mais 10 minutes en région parisienne c’est tolérable ! On est encore plus stressés pour ne pas être en retard ici que lorsque l’on va se faire opérer ! Le régime militaire n’a jamais réussi à une entreprise. Le respect mutuel, les règles oui ! Mais dans la souplesse et l’intelligence. S’en prendre à des clientes qui dépensent des centaines voire des milliers d’euros dans ce centre pour 4 minutes de retard n’est pas un bon calcul pour l’avenir. Vous devriez expliquer cela à cette jeune praticienne.. désormais si nous offrons un soin à nos proches, nous leur conseillerons d’autres centres Lazeo, ou on ne vous crie pas dessus comme un enfant qui a volé un bonbon, en sortant du travail, pour 4 minutes de retard alors que normalement, faire un soin chez Lazeo ou une épilation laser est un moment de plaisir personnel.

Jai fait une cryo menton et ventre c'est cher sans résultat le matin du rdv j'arrive à jeûn c'est dans mes habitudes et la docteur ne m'a.même pas prévenue de quoi que ce soit du coup malaise ;jai dû crier très fort pour qu on vienne me secourir ;c'est la 1 ere fois que je mets un avis négatif mais conseil fuyez cette docteur ;c'est une pompe à argent elle affiche des prix exorbitant je pense à la tête. Elle paraît mais vraiment mal honnête.

Personnel professionnel et qui mets tout de suite à l'aise. Ne pousse pas à la dépense et donne de bons conseils. Je recommande ce centre à 100%

J’adore l’infirmière qui m’épile au laser. Le salon est très mignon propre… Les filles sont toutes super gentilles. Je recommande ce centre

Expérience que ne je n’arrive même pas à raconter, tout ce que j’ai à vous dire c’est de passer votre chemin. c’est un centre qui s’en fou royalement de ses clients. De plus pour les achats des packs y’a un sourire lors des paiements. Et quand ça ne va pas aucun interlocuteur on m’a fait traîner plus de 7 mois pour une demande de remboursement pas faite à ce jour. J’ai envoyer des mails et des appels c’est dans le vent, on vous demande de constater les resultats par l’infirmière du centre un beau jour, et un autre jour par la responsable du centre qui doit voir aussi que y’a pas de résultats pour remonter à la direction ce qu’elle a vu. Montrer votre partie intime comme si le Lazer ne vous a jamais toucher quand il veulent voir les resultat et ne pas se faire remboursement après . Le manque de respect et les délais non respectés avec des décisions pour vous freiner à demander votre remboursement.

Je me déplace après avoir pris rendez-vous, il n’y avait tout simplement personne pour m’accueillir, j’ai beau avoir sonné et appelé, on me raccroche au nez. Une honte.

Équipe très chaleureuse et très professionnelle. Je recommande vivement le centre LAZEO de Paris 13ème.

Les secrétaires de ce centre sont vraiment désagréables, j'arrive avec 10 minutes de retard la meuf à l'accueil ne veut pas me prendre sous pretexte que y'a un autre patient après moi, alors que y'avait personne dans la salle d'attente . De plus d'habitude j'attends jusqu'à 30 minutes en salle d'attente pour qu'elles me prennent en charge

Expérience catastrophique. Manque d'organisation et de bienveillance. Je suis venue en consultation afin de faire des injections dans les lèvres. J'ai déjà réalisé ces procédures avec d'autres praticiens sans le moindre problème. Après mes injections chez Lazeo13 je me suis retrouvée couverte de bleus. Une autre consultation a donc été prévue. Le deuxième rendez-vous se passe extrêmement mal, on ne prend pas le temps de laisser poser la crème anesthésiante. Lors de l'intervention je sens une douleur énorme et le médecin me dit ''on ne va pas y passer 3h00''.. Pardon ? Si je pouvais mettre 0.. Pour rappel, les injections sont à plus de 300€, à ce prix là un peu de bienveillance et de respect ne sont pas de trop !

Je déconseille vivement ce centre. Leur manque d'engagement sur des points importants pour les clients et leur désorganisation lors des appels téléphoniques sont très décevants. Ils sont également difficiles à joindre et peu méticuleux dans leur travail, ce qui ne m'a pas mis en confiance pour commencer mes séances avec eux. Même si ma première consultation s'est bien passée, étant donné le coût élevé de l'épilation au laser, je préfère opter pour un centre plus professionnel, même s'il est plus éloigné de chez moi.

Très satisfaite de ce centre où j’effectue mes séances de lazer ! Toujours très bien reçue par l’ensemble des praticiennes ! Mention spéciale à Alyson pour son travail et sa gentillesse ! Je recommande vivement ce centre !

Super accueil, les filles sont à l’écoute et attentionnées. On se sent en confiance. Merci pour ton travail si précis Alyson !

Je suis très étonnée du nombre d’avis extrêmement positifs sur ce centre que j’ai fréquenté pendant 2 ans (de 2020 à 2022) sans jamais obtenir aucun résultat pour des prestations pourtant très coûteuses (laser sur les bras). J’avais contacté à plusieurs reprises le service réclamation qui n’a jamais daigné me répondre suite à des séances inefficaces réalisées par des personnes que j’estime incompétentes (qui ne savaient plus quels paramètres appliqués sur ma peau, qui oubliaient certaines zones, qui m’ont créé des repousses paradoxales alors qu’il existe des risques de brûlures sur ce type de prestations). Je me suis donc retrouvée avec plus de poils sur les bras alors que mon but était justement de les faire disparaître. Ce n’est que lorsque j’ai décidé de rédiger un avis sur Google menaçant d’un contentieux que l’on m’a contacté. Suite à l’envoi de preuves photos l’on a décidé de me rembourser intégralement contre la suppression de mon avis. Hors le remboursement n’a été que partiel et le centre ne me donne pas de réponse. A cet égard, je décide de replier un avis afin de vous prévenir sur les risques auxquels vous vous engagez en tentant ce type de prestation. Il vaut mieux aller chez des médecins lazéristes ou des dermatologues diplômés à cet effet.

Super centre. L’environnement est très agréable et propre. La laseriste est super et prend son temps si nécessaire pour que la séance se passe bien. J’ai de super résultats. Je recommande.

Centre laser très professionnel avec du personnel qualifié! Une équipe à l’écoute, accueillante et chaleureuse! De multiples soins proposés! Je recommande fortement!

Alison est une excellente praticienne ! Compétente, douce et rassurante. Elle est spécialisée sur la zone du visage, je fais toutes mes séances avec elle, et après chaque séance je suis toujours ravie, je la recommande les yeux fermés !

Une équipe très professionnelle et sympathique, j'ai obtenu le résultat souhaité dès la troisième séance, ils sont très précis et responsables. Je vous recommande vraiment ce centre

J’ai réalisé ma deuxième séance d’épilation laser avec Olivia qui est absolument adorable. L’équipe est très gentille, à l'écoute et professionnelle. Je suis déjà très satisfaite du résultat et je recommande sans hésiter !

Accueil chaleureux ! Équipe au top, toujours avec le sourire et douceur, je recommande à 1000%❤️❤️ Chacha

J’ai commencé des séances d’épilation au laser chez Lazeo Paris 13 et je suis très contente des résultats pour le moment. L’équipe est à l’écoute et disponible pour répondre à mes questions. Le laser picote un peu mais je vois vraiment la différence, mes poils repoussent nettement moins vite et sont devenus tout fins. Par rapport à l’épilation à cire ou le rasage, le laser vaut vraiment le coup. Les 2 praticiennes que j’ai eu sont agréables et à l’écoute, toutes mes séances ce sont bien passées.

Super centre de soin ! J’ai fais plein de séances laser dans ce centre et j’ai toujours été satisfaite de l’accueil client. Ma practicienne a toujours été bienveillante et à l’écoute. Tout est tout neuf et très joli, c’est un plaisir de venir dans ce lazeo !

De loin, ce que l’on peut espérer de mieux d’un cabinet de médecine esthétique! Un accueil irréprochable (mention spéciale aux personnes de l’accueil, adorables, disponibles et toujours souriantes), et un professionnalisme exemplaire. La docteur pratiquant les soins est très à l’écoute, subtile et précise, de bons conseils sans pousser à l’excès ou actes répétés. De quoi être réconciliée avec ces pratiques médicales contrairement aux autres cabinets ne pensant qu’à l’argent sans prendre en considération les vrais besoins et demandes des patients. Bravo à toute l’équipe et bonne continuation!

Super centre!le lieu c'est un vrai cocoon, l'accueil est chaleureux et aux petits soins pour les clients, le personnel toujours disponible, bienveillant et patient. Leurs gentillesse et disponibilité remarquable. Bravo!

Très bon centre, j’ai toujours été bien accueillis. Je viens pour une prestation d’épilation définitive avec Alyson qui est très professionnelle, de très bons conseils, souriante et toujours à l’écoute.

Très mitigée. Je suis « suivie » depuis janvier 2022, cumulant près de 10 séances au total pour l’épilation laser de différentes zones. Rarement la même personne qui me suit car pas mal de turnover, un suivi quasi inexistant : obligé de ré préciser à chaque fois où on en est, les paramètres sont à CHAQUE SÉANCE perdues - toujours avec de bonnes excuses : changement des systèmes informatiques, petit bug sur notre plateforme, etc. Les séances sont assez onéreuses et je peux presque affirmer à ce niveau la avoir perdu de sous pour coup sur, à minima lorsqu’on me fait une séance sans avoir les paramètres de la dernière. Je trouve ça vraiment honteux au vu du prix déboursé. Heureusement, les personnes sont gentilles et tentent tant bien que mal de trouver des motifs à ces points catastrophiques, point pour lequel je suis encore suivie à ce jour - accompagné du fait que j’ai un forfait à utiliser. Peut-être un jour cela s’arrangera mais en attendant si vous hésitez : faites un bon benchmark car il y a pire mais aussi mieux qu’ici !

Comme toujours, super bien accueilli et au petit soin. Centre chaleureu et relaxant Je n’aurais bientôt plus besoin de soin laser mais je continuerais d’y venir pour d’autre prestation volontiers

Je me rends régulièrement dans ce centre depuis plus de 2 ans. C’est le meilleur centre pour l’épilation définitive. L’équipe est très accueillante et chaleureuse. Un bon suivi des patients et le personnel est à l’écoute. À tester sans hésitation !

Après ma 2e séance chez Lazeo, je suis très satisfaite. Les résultats sont déjà visibles (retouche laser après plusieurs année+nouvelle zone). De plus, l'équipe est très sympathique et le lieu très propre. Je recommande!

Le personnel était très professionnel et aimable. J'en suis à ma troisième séance d'épilation laser, les séances ne sont pas douloureuses et lors du premier rendez-vous on vous donne toutes les infos sur le déroulement des prochaines séances. On a sû répondre à toutes mes inquiétudes. J'ai hâte de voir les résultats!

Je suis cliente depuis plus d'un an pour effectuer des séances de laser sur mon visage et je ressors toujours très satisfaite à la fin de chaque séance ! Toutes les praticiennes sont bienveillantes et à l'écoute, je ne peux que recommander Lazeo Paris 13 !

Je suis très satisfaite des résultats ! C’est nickel : fini la perte de temps de l’épilation, place à la douceur ;). Merci à Yasmine pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa bonne humeur à chaque séance.

Après plusieurs mois , équipe toujours aussi ponctuelle, accueillante, efficace mais patiente pendant la séance à proprement parler. L’équipe semble aussi prudente pour éviter les blessures et pédagogue, on se sent entre de bonnes mains. La planification des créneaux est aussi soignée et flexible. Le traitement semble être efficace, plus que quelques mois.

Je donne 500 étoiles à la praticienne Yasmine. Toujours souriante, qui fait un travail irréprochable et qui prend le temps de me rassurer et de me conseiller à chaque séance. Merci Yasmine, Lazeo sont chanceux de t'avoir dans leur équipe 🙏🏻

Le centre est propre et très agréable ! Je continue de faire mon épilation laser dans ce centre, et cette fois, Yasmine s'occupe de moi. Elle est appliquée, très douce et prend le temps de s'occuper de vous. Je recommande !

Excellente expérience, une équipe au top serviables et très agréables ! je n’ai casiment plus aucun poil ! Seulement quelques duvets. Merci infiniment mon complexe a disparu. Bravo à vous encore ! ❤️ Louise Nour

C'est ma première visite dans ce centre ,le docteur Ragone a pris son temps pour tout m'expliquer et me conseiller pour les injections botox. Son assistante Olivia est très sympathique,accueillante et aimable ,les prix sont très abordable. Je conseille ce centre fortement.

Centre de Lazer au top je valide totalement. Je vous conseille la laseriste CLÉMENCE, elle est adorable, toujours souriante et très gentille. Je n’ai jamais été déçu par elle. Elle est agréable. Vraiment je vous la conseille les yeux fermés ainsi que le centre.

La femme à l’accueil est très agréable et essaie vraiment de vous aider et trouver des solutions. Cependant, le docteur de cet institut est incompétente elle dit une chose et fait tout autres chose. L’injection à l’acide hyaluronique a été très mal fait sur le visage de ma mère ce qui lui a créé une asymétrie. Il y a un rendez-vous de contrôle 2 semaines après pour corriger l’asymétrie, qui a été annulé par le docteur. Ensuite, un autre rendez-vous a été fixé 1 mois après pour au final être encore annulé par le docteur. Donc mon conseil serait de ne pas aller dans cet institut en tout cas pour des injections car ils savent seulement prendre votre argent, ne réparent pas leurs erreurs et tout le monde se cache derrière tout le monde. Lazeo devrait rester dans l’épilation au laser et ne pas s’aventurer dans des domaines d’injection.

Très satisfaite de mes soins et du résultat ! Absence de repousses en 2 séances seulement pour les jambes. Alyson est une excellente praticienne, efficace et super rapide et l'équipe d'accueil est au top, toujours souriante et disponible.

Le centre est neuf, beau et propre. Le personnel sympathique mais j’ai un doute sur leur connaissance. J’ai fait 8 séances sur les demi-jambes et je peux dire que plus de 5 mois après la fin du traitement cela n’a malheureusement servi à rien … tout est revenu ou presque. Alors oui, le résultat dépend d’u personne à une autre cependant, j’ai fait dans un autre centre le maillot et les aisselles et tout a très bien fonctionné. J’ai été surprise de ne jamais voir de dermatologue avant chaque séance (dans l’ancien centre il venait et était la personne qui décidait la puissance de la machine meme si une technicienne exécutait par la suite) de plus, ils respectaient la “poussée des poils”, nous devions revenir toutes les 4-6-8-12 semaines etc… ici c’est toutes les 6 semaines, tous les poils ne sont donc pas enlevés.

Accueil chaleureux toujours avec le sourire. Cinq premières séances au résultat peu satisfaisant mais rapidement repris en main avec Camille par la suite, qui en plus de son professionnalisme est toujours d’une joyeuse et bonne humeur à toujours donner les bons conseils et faire de la séance une agréable expérience ! Merci Camille 😊

L’équipe est formidable ! Il est arrivé que ça ne soit pas ma praticienne qui me prenne en charge mais elles étaient toutes autant adorables les unes que les autres. Très professionnelles et toujours au petit soin du début à la fin. Je recommande vivement !