LCL Banque et assurance Banque

Suite à un transfert de compte de Bordeaux sur Aurillac. Nous avons été reçu par Mme Agnès Kervran. C'est elle qui désormais sera notre conseillère. Excellent accueil de sa part. Elle nous a apporté tous les renseignements que nous souhaitions, ainsi que les modifications ou mises à jour que nous devons envisager. Nous sommes satisfaits.

Professionnel et compétent.

je trouve anormal que la LCL banque donne des informations par téléphone seulement avec le nom et prénom sans question complémentaire. triste époque

Accueil parfait, écoute et propositions adaptées aux besoins à recommander comme banque

Une banque a l'écoute ! (Aujourd'hui pas le cas de toutes)

Conseillère au top( Agnès Kervran), j’ai été très bien reçu.

Très bon accueil à l'heure de Madame Kervan et réponse à nos questions et souhaits. Merci

Je ne change pas mon avis, mon agence reste la meilleure je ne rajoute aucun mot de Mon avis publier en 2021. < Une agence parfaite. Une conseillère parfaite. Ma conseillère Madame AGNÈS KERVRAN est géniale, elle est à l’écoute a tous moments, elle est très serviable, Elle n'hésite pas à donner ces conseils et ces avis. Vraiment Elle est Super. Je vous recommande vivement le LCL une équipe formidable>

Agence LCL 15000 Aurillac. Une agence où l’humain passe avant tout. Très content de mon agence qui malgré mon éloignement régulier a toujours su rester à proximité. Une équipe très proche de ses clients, tant sur place où l’accueil est toujours chaleureux et efficace, qu’au téléphone ou par messagerie. Je remercie tout particulièrement ma conseillère très réactive et toujours à l’écoute. A l’heure des banques en ligne, de la dépersonnalisation des relations, il est important de pouvoir compter sur une équipe solide, d’être connu, reconnu et d’avoir les mêmes interlocuteurs. Proximité, efficacité, sécurité. Une agence humainement à l’ancienne et pour le mieux, avec toutes les technologies du moment, rdv en visio si besoin, plateforme internet ultra comode et application mobile au Top pour le quotidien. Merci!

Virement du salaire avec 2 jrs de retard. Prélèvements refusés. Blocage des moyens de paiement suite à rejet d’un prélèvement. SOS carte au téléphone. Aucun signe d’alerte, sauf lors d’un achat en magasin refusé. Plus que limite en matière d’accompagnement et fidélisation clientèle .

Une banque agréable mais surtout une conseillère au top, merci a Madame Durand !!

Excellente conseillère ! Toujours de bon conseil, là où elle ira j’irai, fidèle comme une ombre !

Bonjour, Agence aurillac lcl cest mon agence depuis 4 ans malgre que jai déménagé je garde toujour mon agence . Dernierement jai eu des problèmes et jai trouve madame durand laure a lecoute , tres disponible , de tres bon conseille. Qui connait bien son metier et donne de son temp pour aider ces clients. Je ne trouve pas les,mot pour remercier sa gentillese et sa capacite de comprendre et aider le client. Avant cetait madame agnes kervain pareille youjour a l'écoute et disponible

Rdv ce jour , premier contact avec ma nouvelle conseillère très satisfaite de mon rdv, répond à mes questions, je suis cliente depuis des années et je n ai jamais eu aucun soucis

Je suis satisfaite de cette banque, ma conseillère Laure est génial répond à toute mes attente et même sans rdv rapide simple et efficace

Accueil chaleureux, conseillère à l’écoute, je recommande cette agence.

J'aime l’accueil et la disponibilité du personnel. La conseillère, Laure fait un excellent travail. Toutes mes félicitations à la Banque LCL d’Aurillac

Laure est une bonne conseillère et elle est à l’écoute de ses clients je recommande vivement.

Très satisfait du suivi, des conseils, de la bonne humeur et et de la sympathie de Mme Durand.

Nous sommes ravis des conseils, du suivi et du montage de nos dossiers par Notre conseillère Mme Kouadio. Très professionnelle et très humaine

Une agence accueillante, les conseillers sont vraiment disponible ,réactif et à l’écoute. Nous la recommandons vraiment.

Je conseille la LCL à tout le monde autour de moi, que ce soit l'application ou l'agence, je n'ai jamais eu de problème et j'ai toujours eu des réponses à mes questions. Merci à vous !

Accueil particulièrement sympathique, conseillers très professionnels je recommande cette agence bancaire qui a le réel souci de la satisfaction de ses clients

Excellent accueil et toutes mes félicitations à ma conseillère Madame Laure Durand qui a été très professionnelle envers moi . Jean-Luc Chautard .

Très bon accueil, les conseillers sont à l'écoute de leur client et savent les guider dans leurs choix de placements.

Mme Durand Laure , très bonne conseillère, à l écoute de ses clients, donne des conseils approprié au client, 👍

Je suis très très satisfaite de ma conseillère. Et je la recommande vivement 😃😃

Suite à une transaction frauduleuse sur internet Je tenais à remercier chaleureusement Laure , ma conseillère au CREDIT LYONNAIS AURILLAC pour sa disponibilité , pour son écoute ,et enfin son efficacité Merci , pour avoir su me rassurer durant cette période stressante

Très bonne agence, à l’écoute, disponible et réactive. Je vous la recommande

Excellent accueil de l'agence, personnel très agréable. Ma conseillère toujours disponible, réactive et à l'écoute. Client depuis bientôt 40 ans, je recommande cette agence.

Je voulais souligner que je suis depuis plusieurs annees au LCL et que j ai un contact mme laure Durand ,conseillère financière qui est une personne tres aimable accueillante toujours souriante et disponible , à l ecoute de sa clientèle et toujours disponible.Ce qui reste rare aujourd'hui. Cliente de la société générale également depuis plus de 40 ans je n en dirai pas la meme chose!!!!!. G RODDIER

Je suis très content de lcl depuis 43 ans que j'y suis. Et très satisfait de ma conseillère qui es très à l écoute

Très satisfaite de ma conseillère, à l écoute ,réactive et efficacE. Je recommande!!!!

Énormément satisfaite par l'attention et l'écoute auprès de ma nouvelle conseillère Madame Laure Durand, à l'agence LCL d'Aurillac, merci bien pour la gentillesse que vous apportez à vos nouveaux clients. Un accueil très chaleureux et rassurant, qui donne de très bons conseils et sont là pour vous accompagner. Je recommande vivement cette agence.

Très très satisfaite de l'accompagnement de ma chère conseillère Laure à LCL aurillac Gambetta, je recommande vivement surtout pour les étudiants dans leurs projets d'étude

Personnel très accueillant. Ma conseillère, Laure DURAND, très agréable, compréhensive, à l'écoute, très claire dans ses explications. Vraiment très très bien. Je recommande

Personnel sympathique dans toute l'agence. Merci particulier à notre super conseillère.

Enchanté pour l'écoute et le règlement des problèmes qui me compliquaient la vie. J'espère qu'on puisse convenir rapidement du rétablissement des conditions qui m'avaient été accordées à l'ouverture des comptes

Je suis à la LCL d’Aurillac depuis plusieurs années, à chaque fois que j’ai besoin d’une aide technique, les conseillères sont toujours là pour m’épauler, me prodiguer des conseils pertinents avec bienveillance et professionnalisme. Je suis très satisfait de cette agence, ils sont agréables et réactifs. Je recommande !

tres satisfait de l acceuil de notre conseillere et de son aide a notre egart pour notre demande de notre pret immobilier pour l acquisition de notre maison merci beaucoup de votre disponibilite et votre gentillesse

Une très bonne agence. Avec un super accueil. Une conseillère aux petits soins, très professionnelle, et qui sait ce qu'elle fait. Je recommande.

Nouveaux clients. Nous sommes ravis de notre conseillère qui a su être efficace, à compris nos attentes et a su nous apporter une aide et des conseils à la hauteur de nos attentes. Vraiment top. Merci infiniment.

Super pratique ! On peut déposer un chèque même lorsque la banque est fermée, de plus la machine est intuitive.

Je recommande vivement cette agence LCL ou l'accueil y est excellent et où les conseillers et personnels sont d'une grande qualité, spécialement en ce qui me concerne, Madame Laure Durand ( conseillère particulière ), qui est d'un grand professionnalisme, â l'écoute, réactive et très humaine.

Je suis très satisfait de cette agence elle est propre et facile d'accès. Ma Conseillère est toujours très réactivite quelque soient mon problème tout en restant toujours agréable et professionnelle. Je vous dit merci et continuez comme ça !

Super équipe, aimables, disponibles et professionnels. Mention spéciale à nôtre conseillère Laure Durand mais toute l'équipe est au diapason. Les locaux sont lumineux et ouverts, de plus il y a des jeux pour les enfants. Rien à redire.

Nouveau client du LCL Aurillac depuis le début de l'année, je tenais par la présente vous faire part pour l'instant de ma satisfaction, quel changement par rapport à mon ancienne banque la S G. C'est surtout l'ambiance générale avec un esprit de groupe à satisfaire rapidement le client, ceci avec un sourire omniprésent et avec un rendu de service compétent qui m'a séduit. Du coup après une présentation claire et allant à l'essentiel sur des contrats d'assurances, en particulier celui de ma moto, je n'ai pas hésité à souscrire tous mes contrats chez vous. J'espère continuer à trouver la même satisfaction et qu'une rotation exacerbée du personnel comme trop souvent dans les banques ne va pas venir enrayer la machine comme je l'ai vécu auparavant dans ma banque où tout le monde fuyait ses responsabilités pour masquer les incompétences de la direction.

Que dire 🤔après une période laborieuse dans le recrutement des chargés de portefeuilles, une nouvelle équipe est en place sous la bienveillance de la responsable d'agence et je peux dire que je suis assez satisfait du travail accompli par le personnel de cette agence LCL . A vrai dire je recommande.

alors que je suis viré de 800 euros tous les mois , le LCL a payé une facture que je n avais pas encore reçu de 798.02 euros au profit de butagaz qui avait fait une erreur , de compteur , suite à l emménagement d'un locataire au dessus de chez moi au lieu de me prévenir de ce prélèvement très important , ils ont pris sur mon crédit renouvelable !!!! sans mon accord alors que j ai une autorisation de découvert de 600 euros , vue la somme exorbitante du prélèvement , la banque aurait pu me mettre un e-mail ou me téléphone , il n en a rien été , ils ont fait leur petit arrangement à leur profit !!! j'ai fait un rejet tardif a ma banque LCL de Riom-Es-Montagnes , met l agence ne ma pas dit que il avait pris la somme sur mon crédit renouvelable qui leur rapporte 18 % COMPORTEMENT DÉPLORABLE

En Auvergne, on ne peut attendre d'une banque qu'elle délie facilement les cordons de la bourse. Il n'empêche, le personnel reste courtois et compétent. Les dames du guichet sont patientes et le Directeur à l'écoute des clients.