LCL Banque et assurance Banque

En agence très serviable et l'écoute des demandes

Je suis content de cette agence !

Recommandé bonne service et professionnalisme.

Vous êtes très bien

Satisfaisant de mon agence LCL !

Assez étonné des avis négatifs 😳 j’ai été très bien accueilli ils sont professionnels rapide et souriant. Je recommande cette agence car elle est au top !

Je remercie toute l'équipe pour leur accueil et leurs précieux conseils.

Personnel bien accueillant et service excellent, bon courage

Réactivité 10/10 , tjrs a l’écoute 👌

Très efficace et gentil il fait super bien son travail le monsieur a l’accueil

Je recommande LCL BANQUE à 1000% Sa fais 5 ans je suis chez LCL et tout se porte super bien souriant et accueillant

Personnel gentil , accueillant , professionnel

Très bon accueil

Service impeccable et sympathique

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Agence a fuir ! Conseiller incompétent qui commet des erreurs très graves et est négligeant et est incapable de nous dédommager ! Le conseiller n’a été en mesure de gérer le déblocage de notre prêt immobilier à temps pour la réception des clés que celui-ci a été prévenu a plusieurs reprises bien en amont. Ce qui a décalé la livraison de notre logement. De plus aucun geste n’a été fait a notre égard. Faites attention à ceux à qui vous confiez la gestion de vos comptes et allez ailleurs !

Très réactive à l’écoute banque très efficace je recommande fortement

Bon conseiller a l'écoute des attentes client

Tres bon accueil

Le conseiller à l’accueil a fait preuve d’un grand professionnalisme ! Merci.

Très bonne agence .Mon conseiller Elie est efficace et très accueillant .Le directeur aussi.

Une agence réactive, personnels disponibles et pro, je recommande fortement

Très bien reçu, très à l’écoute et super sympa !

Superbe agence, une disponibilité et un service sans pareil, des conseillers joignables, autant à l'écoute qu'efficace et très serviables, je les remercie sincèrement et je recommande vivement

Expérience très bien les conseils mon biens aider est guider

Très bien accueilli, très professionnel et la personne de l'accueil a l'écoute

Je suis satisfait de cette agence depuis la création de mon compte

Le monsieur de l’accueil est super agréable et patient ! Merci LCL de Clichy

Excellent Service de la persona d’accueil

Bon accueil J'ai obtenu un rdv assez rapidement Le conseiller est très serviable et j’ai réussi à obtenir ce que je souhaitais. Merci au LCL de Victor Hugo

Service très a l’écoute et surtout rapides bravo lcl

Bon accueil, service au top

Bonne réception à l'accueil. Très satisfaite des services de la banque !

Comportement inacceptable, une erreur faite par l agence, ma fille s est retrouvée à l autre bout du monde en stage sans l argent qui devait lui être versé. A cela s ajoute un manque de respect du conseiller qui traduit tout le manque de sens du service de cette agence

Je vous remercie de votre accueil et votre qualité se service Bon courage

Très content du personnel de l'agence

Super accueil, personnels gentils et à l’écoute , pas d’attente , c’est toujours agréable de passer à cette agence.

Bonne agence et bon conseiller, je recommande

Je recommande cette agence ou le personnel est toujours à votre écoute et disponible pour trouver des solutions à vos problématiques

Toujours satisfaite de l’équipe et sa disponibilité son professionnalisme

J’aurais bien voulu mettre aucune étoile mais ce n’est pas possible. Cliente depuis plus de 20 ans chez eux avec toute ma famille au sein de cette banque et je n’ai jamais rien demandé. Le jour où vous demandez un geste commercial sachez qu’il vous sera refuser automatiquement. Pour commencer dans cette banque je n’ai jamais rien eu aucun avantage rien DU TOUT. J’ai parrainer recommandée jamais jamais rien eu. J’étais étudiante et avait le droit à des avantages j’ai du les DEMANDER pour les avoirs. J’ai du attendre 2 semaines a littéralement harceler le conseiller car les messages restée en lu pour enfin avoir une réponse n’attendez pas de cette banque qu’elle soit réactive car vous auriez le temps de mourir. Vous demandez rendez vous avec le directeur de la banque car vous êtes déçu et surtout choquée du service client et il vous dis « ce n’est pas comme ci vous aviez perdu de l’argent » donc le fait que je n’ai pas perdu d’argent justifie le fait que je n’ai pas eu de réponse sous un délais de 24h à 48h tel que la banque le prône. De toute façon le directeur vous prend de haut et se permet des réflexions déplacé et inapproprié. On a usurpé mon identité et j’ai eu donc des amandes qui ne sont pas réellement les miennes et j’ai subit un prélèvement, il me dis bah « vous avez qu’à payez vos impôts », si vous avez besoin de leçon de morale et de conseils financier allez y ils sont top. Enfin bref, apres un délais d’attente de deux semaine puis un rendez vous client ou le directeur n’a même pas pris la peine de s’assoir (merci pour la considération) me répond par un mail un refus de demande de geste commercial avec une adresse mail où on ne peux même pas répondre c’est très malin ! Les conseillers change toutes les deux semaines, je vais donc changer de banque mais je voulais d’abord m’assurer que toute les personnes qui souhaitez s’informer sur celle ci soit au courant ou ils mettent les pieds. Je ne sais pas d’où sort les bons commentaires mais nous avons alors connu deux banque totalement différents ou bien il y a un traitement de faveur et tous les clients ne sont pas considéré de la même manière. Je suis franchement déçu car plus les années sont passé plus ça a été un désastre, je suis plus que déçu car on ne m’a pas respecté et clairement ils savait qu’ils allait me donner une réponse négative mais ils m’ont fait attendre encore une semaine afin de me faire croire qu’ils se sont creuse pour chercher une solution. Oui mon œil ! C’EST SUPER LE RESPECT QUE VOUS ATTRIBUEE A VOS CLIENTS FIDÈLE, À FUIR !!!! Service client 0 Satisfaction client 0 Aimabilité 0 Désagréable 10

Un conseiller et un personnel d'accueil très sympa et accueillant, mention spéciale à Elie pour des explications très claires et ses précieux conseils!

Le personnel de l'agence est très sympathique. J'ai été bien accueilli lors de la demande renseignement

L equipe est vraiment aimable, service fluide, correcte et serieux

Mon RDV avec Conseiller LCL :ELIE BALINABO BARONGI à l'agence CLICHY VICTOR HUGO. S'est très bien passé ☺️merci beaucoup pour l'accueil personne sympathique clair précis patient sait répondre aux questions à recommander !!!!

Rien à dir bon accueil très bonne conseillère et j'ai déjà conseillé mon entourage la meilleur banque

Très satisfaite de ma banque LCL Victor Hugo Clichy . Mon conseille est toujours disponible et à l’écoute. Et lorsque j’ai besoin d’aide en agence, les agents sont très disponibles et prennent le temps pour vous. Je recommande cette agence.

Nous avons fait confiance à notre banque pour l'assurance habitation. Le conseillé nous a demandé de signer tous les deux sur notre application le contrat. Lors de notre déménagement j'ai résilié le contrat pour en prendre un nouveau. Résultat 5 ans plus tard nous nous sommes rendus compte que sur l'application de ma compagne le contrat existe toujours (sur le mien il n'apparait plus). La banque nous répond que nous payons deux assurances habitation depuis toujours et que nous continuons à payer l'assurance sur notre ancien logement en plus de l'assurance de notre logement actuel. Soit un préjudice d'environ 1500 euros. Le LCL et Pacifica ne feront pas de geste, nous avons pourtant un crédit immobilier, la domiciliation de nos salaires, notre épargne et l'ensemble de nos assurances chez eux. Je vous déconseille cette agence, par le passé un des nombreux conseillers que nous avons eu n'avaient pas traité notre demande de prorogation de notre prêt suite à un retard du promoteur. J'ai dû venir à la banque en urgence pour prouver que j'avais bien fait les demandes. Heureusement que j'avais tous les éléments et que l'ancienne directrice a pu prendre en charge. Seule notre conseillère en date gère son portefeuille avec professionnalisme. Depuis que nous sommes dans cette banque nous subissons les erreurs/arnaques de nos précédents conseillers. Pour le suivi c'est 0, en revanche ce sont les champions pour vous appeler et vous demander de répondre à leurs enquêtes de satisfaction.

LCL est une banque de confiance, et je remercie mon conseiller, M. MSATRA, ainsi que toute l'équipe pour leur service attentionné et professionnel. C'est rassurant de savoir que je peux compter sur eux en toute sérénité. 😊 Merci LCL

Je suis très satisfaite et je vous recommande mon conseiller M. MSATRA qui est aimable à l'écoute, professionnel et réactif ainsi que l'agent d'accueil. En effet, suite à un litige avec le conseiller de l'agence lcl de Jean-Jaurès à clichy, j'ai décidée de faire un changement d'agence, il y a 1 an de cela, c'est un choix que je ne regrette absolument pas.

L’une des pires agences LCL c’est bien celle-ci. Voleur et menteur surtout pas serviable et non investit dans leur travail ! Il ne faut surtout pas leur demander des informations ou de l’aide ils vous enverront balader ! Heureusement qu’il y a encore quelques rares bons conseiller ! La personne a l’accueil est exécrable et inutile (homme) ! Je déteste cette agence j’ai eu beaucoup trop de problème avec eux sans être en tord !