LCL Banque et assurance Banque

Ma conseillère professionnelle Mme Aurélie Pallas est au top !! 👍 Elle m'a très bien suivie et m'a permis de concrétiser mon projet professionnel !! Je recommande vivement cette banque !

Très bon accueil et très bon service

Nous sommes très satisfaits de notre changement de banque pour LCL. Autant professionnellement et privé. Accueil et conseils au top. Merci.

Tres satisfait du service merci

Pleinement satisfait de lcl depuis bientôt une trentaine d'années, une mention toute particulière pour mon conseiller, Mr Garcia qui est non seulement toujours à l'écoute, mais fait preuve d'un professionnalisme et d'une réactivité exemplaire. Mr Chambert Laurent

je suis à lcl depuis les années 90 j'ai vu du tres bon et maintenant j'ai l'impression d'avoir un conseiller fantome tres tres decu

Toujours bien accueilli.je suis cliente depuis 30ans et très contente

Très bon accueil. Conseillère à l'écoute de mes besoins. Satisfait de ma banque depuis des décennies.

J’étais reçu par Mme CUBERTAFON pour un entretien de suivi . Le rendez vous était très bénéfique grâce à une écoute et un bon professionnalisme . Je recommande

Heureusement ils ont encore de bons conseillers.

Très bien accueilli par ma conseillère, très efficace

Très bon accueil et conseils dans une excellente convivialité.

Océane est une personne sympathique à l’écoute, très bonne conseillère en assurance et emplacement financier sur assurance vie. Elle est très professionnelle, je recommande.

Je modifie aujourd’hui le bon commentaire que j’avais mis il y a 1 an, pour en mettre un moins bon.. Depuis le départ de Mr Garcia Aurélien c’est compliqué. En l’espace de quelques mois nous sommes passé par 2 conseillers différent. J’avais une demande à faire au LCL, malgré en avoir vaguement parler avec l’ancien conseiller, j’ai pris soin de me renseigner une nouvelle fois sur ma demande par message sur l’espace sécurisé avant de prendre rdv en agence. Hors, les informations données d’un conseiller à un autre ne sont pas identique, ce qui m’a valu aujourd’hui, un aller retour à l’agence pour rien du tout alors que j’habite à 30min de celle ci, et que je suis enceinte de 9mois. C’est limite quand même. J’ai perdu mon temps, et depuis que mr Garcia n’est plus là nous avons l’impression de ne plus être pris en charge correctement.

Mme cubertafon , elle est à l'écoute et elle sait me conseiller, toujours satisfaite de LCL depuis 17 ans

LCL Alès à fuir. La galère pour fermer un livret A. Ça ne m'étonne pas de cette agence à l'époque il y a 11 ans en arrière j'ai fermer mon compte chez eux car 750 € on disparu de mon compte . Rien à faire car aucune trace sur mon compte de cet argent qui m'était redevable argent envoyé par les impôts avec preuve des impôts, et aucune visibilité sur mon compte de cet argent 💸 .

Accueil parfait, disponibilité parfaite et professionnalisme au top de Mme Cubertafon

Même 1 étoile est trop pour cette agence. Aucune compétences, personnel complètement inutile et peu aimable. Il n’y en a pas un(e) pour rattraper l’autre. Temps d’attente extrêmement long, ils n’ont aucune empathie pour qui que ce soit, déjà qu’autrefois la direction était bancale, c’est devenu pire aujourd’hui ! C’est inadmissible.

Après avoir essayé plusieurs banques en 20 ans, celle la est vraiment la meilleure. Une conseillère au top (Mme Laussel) avec une directrice très professionnelle et humaine. Nous ne sommes pas face à des vendeurs mais à des conseillers qui connaissent parfaitement bien les produits en fonction de vos réels besoins. J'en suis vraiment ravie. Je recommande fortement.

Merci à Céline pour son professionnalisme et ses conseils. Je la recommande.

Madame Cubertafon est une conseillère très à l’écoute, avec grande amabilité et réactivité efficacité.

Très bon accueil, conseillère à l'écoute et réactive Je recommande cette agence les yeux fermer.

Par comparaison sur certaines périodes le client que je suis prend en compte les les nouvelles performances des uns par rapport aux autres. Carrément subjectif selon sa propre perception.

Pire agence LCL du sud! Impossible de retirer son argent quand on le souhaite. Pire encore, il faut un justificatif pour retirer, même pour des petites sommes. Le personnel est désagréable et peu compétent, et les délais de traitement des opérations sont interminables. Aucun service client malheureusement. Bref, j'encourage tout le monde à aller à l'agence d'Uzès, qui elle ne pose aucun problème. Là-bas, le personnel est aimable et efficace, et les retraits se font sans encombre.

LCL et une très bonne banc avec le service à l’écoute des clients et une application qui et au top mais y’a un mais qui me déçois un peux ses que on ne peux pas voir dans opération avenir si il y a une arriver d’argent et j’ai demander pourquoi on ne voie pas cette option et j’ai eu une réponse mais j’aimerais que cette option sois plusse affiner.

C'est un très bon établissement les employés et les conseillers et conseillère sont très agréables surtout ma conseillère Céline cubertafon

J’ai eu une mauvaise expérience avec mon ancienne conseillère, qui ne me conseillait pas, même en cas de question. J’ai une nouvelle conseillère qui est beaucoup plus avenante. Le côté banque, avec les services et frais sont tout à fait correct, voire dans mon cas inégalé par d’autres banques. Néanmoins l’accueil dans cette banque reste à revoir, on sent bien qu’on embête.

Mme TOMASSONI conseillère accueil fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une patience exemplaire, très agréable. Mme PALLAS m'a conseillère rempli vraiment sa fonction et reste toujours disponible si besoin.

Personnel très compétent, souriant et qui fait preuve de grandes qualités professionnelles ! Je recommande !

Très satisfait de cette agence LCL dont je suis devenu client suite à un changement d'agence. MERCI De votre accompagnement et mention spéciale à Mr GARCIA

Je remercie mon conseiller Mr GARCIA pour son accompagnement dans ma galère, il fait preuve d'un grand professionnalisme, encore merci et bravo !

Excellent accueil par la personne de contact. J'ai pu obtenir des réponses sur tous les objets proposés lors de l'entretien.

Très accueillante, J'étais passée juste pour des renseignements et j' ai trouvé mon bonheur, et je suis devenue cliente. Je ne suis pas déçue. Je recommande cette banque

Client depuis 2 ans de cette bq, je ne regrette pas mon choix où les conseillers répondent de façon précise à vos demandes et savent trouver de la disponibilité lorsque vous en avez besoin. Merci notamment à ma conseillère Mme Laussel!

Très satisfait. Une gestion aux petits oignons, avec une agence au carrefour entre qualité des rapports et efficacité dans nos demandes. On garde une entière autonomie, sans être seul aux fourneaux, avec une conseillère qui nous accompagne comme une cheffe étoilée dans la réalisation de nos projets. On recommande, on partage et on conserve ! (Désolé pour le jeu de mot de fin..)

Très bonne accueille ! On se sent comme les autres et conseillère a notre écoute, je recommande cette banque

Très satisfaite de mon agence LCL et ce grâce au professionnalisme et à l’amabilité de mon conseiller Mr Garcia et autres conseillers dont Madame Cubertafon qui m’a sauvée d’une arnaque à la carte la semaine dernière lorsque mon conseiller était en congés de fin d’année. Merci à eux tous et je recommande vivement mon agence. Je leurs présente mes sincères vœux pour une très bonne année 2024 avec pleins de belles chose, prospérité et je ne le dirai jamais assez une très bonne santé ❤️🌺🌹🙏🙏🙏🙏

Mme Cubertafon a fait preuve d un grand professionnalisme et est tres compréhensive, elle est tres humaine et c est une valeur qui se perd de nos jours. Je la recommande fortement. Je n ai d ailleurs jamais été déçue du personnel de LCL Ales.

Réception toujours chaleureuse, personnel toujours agréable, produits efficaces, demandes toujours prise en charge rapidement par M Garcia, facilité de contact au niveau des démarches. Mentions spéciales à Mme TOMASSONI, M GARCIA et Mle GUILVARD

Nous avons été reçus par notre conseillère Madame Laussel en date du mercredi 29 novembre 2023 avec une très grande écoute comme à l'accoutumée, et elle a répondu à nos attentes.

Bonjour, Très très bonne agence. Les conseillers sont très réactifs et à l’écoute du client que se soit en professionnel ou particulier comme moi. Je recommande fortement vous serez pas déçus si vous voulez réaliser vos projet.

Client depuis quelques mois maintenant je ne regrette absolument pas mon choix ! Un accueil aujourd'hui très compétent, des conseillers qui se démènent et qui trouvent des solutions adaptées aux problématiques ! Un grand merci à toute l'équipe (mais tout particulièrement a ma première conseillère) Ne changez rien

Malgré avoir réussi à obtenir un rdv rapidement, j’ai été déçu et choqué de l’accueil et de la façon dont j’ai été traité par le personnel. Trouvez-vous normal que les employés dans l’open space derrière l’accueil se moquent et rigolent à gorges déployées de mon nom de famille ?! Et de plus le rdv a été bâclé, la conseillère m’écoutait a peine et n’a pas répondu à mes questions. Je suis attristé de voir le MANQUE CRUEL DE PROFESSIONNALISME ET LE COMPORTEMENT ABJECTE DU PERSONNEL. Je vais donc clôturer mon compte le plus rapidement et vous faire une magnifique pub à votre image.

Sérieux et a l'écoute pour répondre au mieux a nos besoin. J'ai écumé pas mal d'établissement bancaire et pour une fois je suis satisfait de la prestation. Pour rappel une bonne banque ce n'est pas dire oui a tout mais être présent et proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées.

Mme Laussel est une conseillère professionnelle. Après des années à la CIC et aucune réactivité de leur part, elle a su me faire une proposition de prêt immo en un temps record alors que je n’étais même pas cliente. Le suivi et l’accompagnement sont assurés. Je suis ravie. Je recommande vivement.

Nous sommes ravis de notre conseiller clientèle, pour la gestion de notre compte ainsi que nos assurances ne changé rien a vos méthodes de travail Mr Garcia Cordialement Mr et Mme Sanchez

LCL depuis 1967 , nous ne pouvons que nous louer de cet établissement bancaire . Après de multiples déménagements en métropole puis outre-mer nous avons toujours eu une écoute , un suivi sérieux . LCL garde notre confiance pour la gestion de nos contrats : banque et assurances . Merci à notre conseillère actuelle .

Une honte !! Déjà une fois, avoir débiter par erreur 2x un chèque de banque. Maintenant, la banque ferme le vendredi 12 et le lundi 15, mais comment pouvez vous laisser vos commerçants comme ça ? C’est inadmissible ! Aucun service et bien évidemment aucune opération possible pendant ce temps!! Déjà que le service est à revoir, alors là… quelle déception. Certes les bureaux sont neufs et beaux mais le reste laisse à désirer..

J ai eu mon crédit immobilier grâce à Mme Laussel ! Très compétente dans son travail et accord de principe en 48 heures. Je recommande cette banque car je suis très satisfaite.

S'ils ont bien une chose de sérieux , c'est l'incompétence. - relationnel client affligeant. - capables de vous laisser deux semaines sans carte bleue alors que normalement ça prend 4 jours. - se faire prendre pour une pomme n'a jamais été aussi simple et efficace .