LCL Banque et assurance Banque

Je suis toujours content de lcl le conseil charlotte c'est la meilleure elle professionnelle merci beaucoup Charlotte

Génial

Des conseillers toujours à l'écoute, très satisfaite depuis toujours.

Une directrice à l écoute, très gentille , qui comprend la situation de ses clients et qui fait tout pour trouver des solutions. Merci beaucoup pour votre gentillesse

Très compétent, je suis satisfait de mon conseiller et de l’agence, bonne réactivité.

Très bonne agence. Équipe à l'écoute. Réactivité par mail et téléphone.

Ça c'est bien passé. C'était agréable.

Très bien accueilli

Satisfaite depuis des années!!!

Je suis abonné à cette banque depuis des années. Cinq étoiles de ma part.

Super agence le service et impeccable

Un service client de qualité, merci Mme Dutertre.

Bonjour a tous faites attention lors de vos prêt immobilier . Mon expérience j'ai fait un prêt immobilier (PTZ) qui a pris 8 mois pour aboutir (énorme) perte de temp et d'argent ,du coup plus que patient . Ensuite une fois le prêt validé on me dit que les fond seront versé à la date où je dois voir le notaire et les fonds ne sont pas là à la date convenue par LCL imaginez ma surprise quand le notaire m'appel et reprogrammer un rdv perte de temp du coup pour ma part du coup obliger de prendre rendez vous a nouveau avec le notaire . Ensuite je demande un dédommagement à LCL à hauteur de 300 € on me dit que c'est pas possible on fera 150€ de je dis ok il y a pas de souci c'est toujours ça . Après avoir remonté l'information il me disent que ce n'est pas possible et valable car le documents je les donner en retard . C'est faux le jour même on m'a dit il me faut un documents a remettre ce que j'ai fait et on m'a dit vous aurez l'argent a cette datte ce qui n'a pas était fait . Du coup pas de remboursement de leur part et pas d'excuse ce qui me semble injustifié de la part de LCL car c'est eux qui ont fauté du coup faites gaffe c'était pour vous prévenir de mon mécontentement et de l'expérience que j'ai eu avec eux.

Si je pouvais mettre 0 étoiles ce serait fait !!! Ces gens là (au complet) ne servent strictement à rien !!! On paie le service d'une banque physique et on a aucun service. Ils ne répondent pas aux messages (même si on fait l'effort d'éviter les appels téléphoniques, à la fin on est obligé de les appeler et insister pour enfin avoir des réponses ou des solutions). A chaque demande, c'est : ce n'est pas nous, je ne vois pas, il faut appeler ailleurs... et j'en passe. Autant d'aller à une banque en ligne, au moins il n'y aurait pas des frais des services inexistants !!! A éviter absolument !!

Parfait J'attends toujours les documents demander suite au RDV

Ma conseillère Charlotte Dutertre est très aimable, gentille , compétente, très professionnelle.M'a tout expliqué et réglé les pb rencontrés.Je lui adresse les sincères remerciements !

Rdv très bien passé avec ma nouvelle conseillère, très satisfaite !

Je suis très satisfaite de ma banque.

Ça fait plus de 10 ans que mon entreprise il est à cette agence Depuis que mon conseillère elle est partie j'ai eu que des Problème je vous le déconseille fortement c'est plus l'Agence de LCL Que on a connu je vous le déconseille fortement Je modifie avis que je laissais parce que depuis que j'ai donné une mauvaise note on m'a bloqué mon compte je peux plus faire des virements pourtant je suis créditeur et une lettre recommandée mais je vais quand même partager dans les réseaux c'est pas comme ça que on peut me faire taire Merci

Super agence, une nouvelle directrice top qui m’a bien accompagné sur mon projet professionnel, à l’écoute et disponible pour ces clients.

Merci à ma conseillère Mme baptista goncalves

Superbe conseillère, très attentive gentille je vous la conseille fortement !!

Un accueil chaleureux et le traitement de ma demande rapide. Bon service et relationnelle client

très satisfaction de mom conseiller et très content depuis que je suis là.

Merci à ma conseillère Madame Lobna Jabbar qui était très à l'écoute, professionnelle et très sympathique.

Personnel agréable, agence au top

Très bon accueil, les explications données ont été très claires et très professionnelles. A répondu à mes attentes.

Bon accueil, Mme Sfeir sympatique je recommende avec Mme Jabbar

Je suis vraiment très satisfaite de ma banque les meilleurs conseillers tout ma famille depuis des années son avec eux jamais ou de problème surtout cette banque la

Voilà maintenant deux ans que j'ai changé de banque pour LCL et tout se passe très bien. Ma conseillère Hélène SFEIR est une personne très à l'écoute, propose des bons conseils et a toujours su m'apporter les éléments de réponse dont j'avais besoin. Je recommande vivement cette agence.

Agence parfaite, les conseillères sont toujours à l’écoute. Tout le monde a le sourire. L’agence est propre et bien rangé.

Très satisfait de ma conseillère Mme Sfeir

Très satisfaite accueil parfait et rdv egalement

Expérience très agréable. Une équipe à l'écoute, professionnelle et sympathique. Merci pour votre accueil !

Très satisfait de la qualité du service de ma banque LCL. Énorme merci à Madame DUBOEUF et à Madame LAURANT de nous avoir accompagné dans notre projet immobilier. Merci Équipe LCL

Personnelles accueillants et très professionnels. Je recommande

Mon expérience au Lcl est positif. Mme Sfeir m'accompagner dans mon projet immobilier banque humain

Merci à ma conseillère Hélène SFEIR pour son professionnalisme et écoute. Très satisfaite

Très satisfaite de mon agence les conseillers toujours à l'écoute, bonne accueil. Je recommande

Agence compétente, personnel très compétent, aimable proche de ses clients

Un refus d'ouverture d'un compte bancaire pour étudiant pour la raison : situation financière actuelle Alors que pour ouvrir un compte ils demandent : - Certificat de scolarité - Hébergement - pièce d'identité Comment peut-on dire situation financière actuelle avec ces éléments ? Et en plus à cause de ce refus nous ne pouvons pas ouvrir un compte dans toutes les agences des LCL. C'est très bizarre ! Satisfaction client zéro ! Comme ça vous avez perdu un nouveau client et un ancien (moi), mais bien sûr ce n'est pas important pour vous , on est juste des étudiants.

Cette agence est agréable de part son nouveau design et ses équipes. Je suis dans cette banque depuis des années et j'ai toujours bien été accueillie et traitée. Ils sont bienveillant et à l'écoute. Ils font de leur mieux pour répondre aux besoins du client et c'est top!!!. Je recommande.

Très satisfaite de cette agence, un accueil pro et réactif mais surtout humain de la part de la directrice. Très appréciable en ces temps compliqués. Je recommande.

Content de mon agence à l'écoute de l'attention qu'on me porte je recommande

Agence très réactive personnel à l’écoute et compétent avec une mention spéciale pour sa formidable directrice madame Laurent

Personnel très accueillant et souriant. Merci pour votre aide, je recommande

Equipe aux petits oignons qui a tout fait pour m'aider dans mon crédit immobilier, alors que ce n'est pas mon agence référente. Merci pour tout, sans vous je n'aurais pas pu récupérer mon appartement!

Une agence au top, des offres complètes, une qualité de service d'enfer. Des que la porte s'ouvre, nous sentons la bonne ambiance de cette équipe. A la vue des autres commentaires précédents, c'est comme toujours, sûrement des personnes qui ont des soucis bancaires. Le français ne sait commenter que lorsqu'il se plaint et non quand il est satisfait. Moi je suis très content de mon nouveau conseiller qui vient d'arriver à l'agence.

Nous sommes très content d'être dans cette agence. Notre conseiller est réactif et à l'écoute. Rien à voir avec les anciennes banques (ING & SG)... Merci à eux.

Incroyable le nombre de frais qu’LCL peuvent prendre pour tout et pour rien!! Mon conseiller n’est pas conciliant, aucune relation de confiance. Les neobanques sont l’avenir, vous ne payez aucune tenue de compte ! Le seul point positif c’est l’aplication LCL sinon il y a tout à revoir. Une relation de confiance et durable ne peut se construire dans une relation où l’on vole ces clients. Petit clein d’œil pour N26 banque allemande et Revolut qui sont l’avenir des banques.