LCL Banque et assurance Banque

Depuis 2014 à ce jour, je n’ai jamais été déçu, conseillers très professionnels, réactifs et humainement merveilleux, spécialement ma conseillère madame LACAZETTE une conseillère en or (Sympathique, bienveillante, et ...; Un grand merci ) vous allez vous sentir roi (reine) avec leurs conseilles, suivi de dossier et d'accompagnement, je ne peux que recommander cette agence et remercier les conseillers.

Toujours professionnel et a l écoute

Super conseillère ! Très bien accueillie et nous renseigne très bien !

À l’écoute et réactif, je recommande chaudement.

Je suis satisfait du sérieux du lcl merci à ma nouvelle conseillère pour ses compétences et gentillesse Un client depuis 55 ans !!

Expérience magnifique et accompagnement agréable !

Tres contente d avec ma nouvelle conseillere merci

Très bon établissement, une conseillère à l écoute, bienveillante. Je recommande les yeux fermés

Très bonne accueil et très bon conseil de ma conseillère

Une mauvaise banque qui profite des soucis de la vie. Ils enfoncent encore plus dès l'on rencontre des problèmes financiers. Les conseillers sont exécrables et n'hésitent pas à mettre des menaces. Crédit agricole ou caisse d'épargne est bien plus à l'écoute. Une étoile Est bien trop pour LCL qui pense qu'à son profit

Excellent accueil, professionnalisme et réactivité. Une belle Agence LCL.

Je suis au lcl depuis 2009 qui m accompagné toujours zt la rencontré avec ma nouvelle conseillère Marie Bailly un vraie plaisir n hésitez pas à y aller

La meilleure banque de France . Les conseillers(ères ) sont exceptionnelle et super à l’écoute .

C’est la meilleure banque en France …

Je recommande vivement cette banque ! Ma conseillère est à l'écoute et disponible. Merci à elle :)

Très bon conseil reçu par une conseillère à l écoute de mes problématique

Très bonne nouvelles conseillère qyu est à l écouté et de bon conseil

C’est très important pour moi de savoir que je peux compter sur le professionnalisme de ma conseillère Pro et de mon conseiller Pri, comme de l’ensemble de l équipe du LCL de La Rochelle centre. Merci pour votre rapidité d action, votre écoute et vos conseils.

Merci Mme lozachmeur pour votre accueil, professionnalisme et gentillesse

J’ai passé mon tout premier entretien en Visio avec la conseillère Madame LOZACHMEUR, j’ai été super bien accueilli et accompagné. Entretien avec une conseillère joviale, disponible et professionnelle. Merci LCL.

Toujours très bien reçu et très bien conseillé !

Client depuis plus de 60 ans et toujours satisfait de LCL La Rochelle (rue du Palais)

Excellente Agence et d'excellents conseillers à notre écoute ! En particulier Mme Lozachmeur et Mme Billy pour le suivi de mon dossier ! Un professionnalisme remarquable, une écoute active et une réponse rapide. L'accueil est toujours agréable dans cette agence !

À l'écoute, attentive, très rapide merci Mme Lozachmeur ☺️

Ma banquière (Mme Lozachmeur) est toujours à l'écoute. Toujours présente pour mon fils et moi. Je vous remercie infiniment pour tout !

Très bon accueil, réponse rapide à ma demande. Merci

Au top !! Les conseillers sont super ! 🤗

Excellente relation depuis des dizaines d’années: stabilité des conseillers, qui restent en place sur de longues périodes, accompagnement lors de périodes difficiles.

Je suis avec LCL depuis mon arrivé en France depuis 09/ 2020 dans le cadre de mes études, leur bon service m'avait encourager à continuer avec eux jusqu'aujourd'hui en tant que salarié, et j'ai recommandé à tous les étudiants nouvellement arriver en France et aux potes qui se plaignaient de leur banque, LCL, merci pour service, merci d'être exister.

5 interlocuteurs différents pour une même demande.( perte de temps), Aucun suivi. Aucune gestion concernant le portefeuille des conseillers qui quittent l’agence..

Je tiens à exprimer ma gratitude envers ma conseillère pour son aide précieuse. Elle est toujours très attentive à mes besoins et sait me conseiller avec bienveillance.

J'ai toujours été bien écoutée et conseillée. Je remercie mes différents interlocuteurs

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Mme JEYAPHE LOZACHMEUR pour la qualité exceptionnelle de son service. Elle a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, d'une grande disponibilité, et d'une attention personnalisée à chacune de mes demandes.

Je remercie madame Morgan RONCI pour sa gentillesse sa disponibilité et son professionnalisme.Je recommande cette agence

Je tiens à remercie personnellement ma conseillère Mme LOZACHMEUR qui nous a accompagné non seulement dans le cadre de notre projet immobilier mais surtout dans notre projet de vie. Tout s’est passé parfaitement. Une très grande disponibilité, réactivité, pédagogie et sympathie font de ma conseillère une personne à recommander les yeux fermés. Si vous cherchez une banque connectée, humaine et proche de ses clients, n’hésitez plus et passer chez LCL !

Nous avons changé d’agence pour celle de La Rochelle, et Mme Lozachmeur est la meilleure conseillère que nous ayons jamais eue ! Un immense merci à elle pour sa rapidité, sa rigueur et bien sûr sa grande gentillesse ! Il en va de même pour toutes les personnes de l’agence

Toujours un accueil souriant et un service efficace et professionnel de la part de ma conseillère. Merci Madame Gardais !

Tout d'abord je recommande cette agence car le personnel est accueillant. Et pour ce qui est de notre conseiller Monsieur Delavaquerie il est toujours à l'écoute quand on a besoin, réactif et de bons conseils. C'est une personne très agréable et sympathique. Delphine et Romain Saint-Maxent.

L'agence LCL située à la rue du Palais de La Rochelle propose un service client remarquable. Le personnel est très amical , les services mis à disposition en agence comme en ligne sont très faciles d’utilisation . Mention spéciale à Mme Anne-Laure Gardais pour sa réactivité et son accompagnement dans toutes mes démarches. Je recommande vivement cette agence!

L'agence LCL à la rue du Palais de La Rochelle offre un service client exceptionnel. Le personnel est accueillant, les services en ligne sont conviviaux, et la résolution rapide des problèmes renforce ma confiance en cette banque. Recommande vivement ! 👏

Bonjour de passage pendant mes vacances dans votre ville mon internet ne fonctionnait plus, merci au personnel de votre agence d avoir tt débloqué. Personnel accueillant.

Très professionnels. Une équipe au top et proactive pour accompagner ses clients dans chaque étapes de leurs projets. Je recommande. Une mention spéciale à mr Delavaquerie pour son amabilité et ses compétences.

Agence au top et les conseillers aussi. Sympathique, à l’écoute et de bons conseils. Je vous recommande Mme Lozachmeur comme conseillère, elle est géniale !

Agence et personnel au top. Le personnel à été à l'écoute et très reactif quand j'ai rencontré un problème pendant mes vacances dans la région. Je recommande fortement cette agence et le LCL en général. Merci encore à toute l'équipe !

Toujours à l'écoute quand on a besoin, même dans les difficultés. L'intérêt du client passe avant le leur et c'est suffisamment rare pour le souligner. Je recommande

ca fait 30 que je suis au LCL, et depuis quelques années, c'est problemes apres problemes: une carte premier soit disant à 50% facturé à 100% sans enlever le prelèvement de l'ancienne pendant 1 an (au lieu de 7€, je payais 21€), une assurance pour la maison que j'ai résilié qu'ils ont continué à me facturer pendant 1 an et demi jusqu' à ce que je m'en apercoive, remboursé finalement mais sans excuses. Un service web qui ne marche pas à l'étranger, où ils bloquent directement le compte et nous laisse à l'étranger sans service bancaire. Et pour conclure, une embrouille ridicule avec la cheffe de l'agence qui confond semble-t-il les clients de l'agence avec ses employés, qui vous provoque quand j'arrive pas à mettre mon nouveau code. En croyant jouer à une joute verbale, elle a oublié qu'il valait mieux essayer de regler les problemes, et du coup a oublié de débloquer le compte de ma femme. DOnc on a toujours un des 2 comptes bloqués depuis..5 mois. Peut etre qu'il est temps de partir pour nous comme la directrice nous l'a suggéré. j'écris sur google à défaut de pouvoir le faire sur leur application qui bloque tout le temps. 30 ans client pourtant. Désolé d'avoir écrit quelque chose en public. Je sais que derriere un probleme, il y a des humains, mais se faire provaquer par la cheffe d agence pour régler un problème, j'ai besoin de sortir ma peine quelque part. Je déconseille cette agence et le LCL en général, si vous partez régulierement à l'étranger ou si vous souscrivez à des services. sinon, ils font toujours banque et carte bleue, et ça, ça marche encore.

Franchement une des pires agences que le LCL possède enfin je leur souhaite. Ou peut être est ce de là mal chance. L'expérience a commencée avec les fonds pour un achat en retard chez le notaire. Notre apport était présent pas les fonds du LCL. Biensur personne n'avait été prévenu que la totalité des fonds n'était pas la... Sympa la signature annulée très pro. Facturation régulière de frais supplémentaires dont personne ne connaît l'origine, obligé de faire le suivi et de faire les demande de remboursement. Plusieurs cartes et chéquiers commandés avec erreurs dans les noms ou autres, biensur destruction, envoie et commande facturés à chaque fois à demander les remboursements. Mauvaise gestion d'un crédit travaux qui biensur comme il ne sont ni responsable ni professionnel n'assume aucune responsabilité. Bien que mails, factures, devis, tout leur ai étaient fournis. Et j'en passe encore et des meilleurs. Cette agence est à fuir car rien n'est jamais de leur faute ni erreur ni facturation erronées, ni mauvaise gestion. Par contre les conseillers sont gentils... Mais malheureusement j'aurais préféré plus professionnel dans la gestion de l'argent et des dossiers... Et à votre réponse que vous nous avez proposé des solutions ce n'est pas vrai. Aucune solutions ni arrangements. Vous avez toutes responsabilités, hors vous êtes normalement professionnels bancaire, dommage que vous n'assumiez pas vos erreurs. Et je ne crois pas une seule seconde à votre formule de politesse que nous satisfaction soit le cœur de vos enjeu...

J'ai mis ma carte dans le distributeur LCL qui me l'a avalé. Le personnel encore présent n'a pas voulu me rendre ma carte. Au Téléphone on m'annonce 3 semaines de délai ou me déplacer. On sait tout que la Rochelle est une station balnéaire et que les gens ne sont pas tous d'ici ... Aucun effort pour trouver une solution plus rapide. La conseillère vous dit j'ai raison comme ci on était à la cour récréation, qui a tort, qui a raison. LCL rue du Palais , C'est bien la dernière agence ou j'irai mettre mes comptes vu l'amabilité du personnel.

Ne vous trompez pas, ce n’est pas une Agence LCL ! C’est un salon de thé ! 45mn d’attente, pour une personne qui discutait avec son guichetier, je cite : «  Oh ! Et comment va Marie Sophie au fait ? » « Ah tiens vous faites plus les signatures physiques? » « Et tu as des nouvelles de Bernard sinon ? ». Si vous êtes pressés, passez votre chemin.

Ma conseillère Mme Ronci est très aimable et professionnelle. J’étais venue pour un prêt, elle a su me conseiller et m’éclaircir sur d’autres choses dont je n’avais pas pensé. Je la félicite pour son travail et vous la conseille les yeux fermés