LCL Banque et assurance Banque

La pire banque qui existe ! A fuir! Reclamation en cours et pas de retour de leur part à presque 1 mois ... mensonges sur une obtention de prêt... gestion des chèques pitoyable ... je constate que je ne suis pas là seule à le penser finalement ! Au vu de la note déplorable de cette agence ...il faudrait peut être s intéresser à l avis des clients chez LCL ! Malheureusement on est obligé de laisser une étoile pour mettre un commentaire c est honteux !

Rv avec Vanessa, très agréable, professionnelle, disponible. Tout parfait !!!

Je recommande car l’échange avec mon conseiller est simple et sans ambiguïté . Merci

La banque la plus incompétente que j’ai pu connaître… Deux rendez-vous pris en avance, car je suis dans le sud de la France, pose de congés, je viens exprès. Annule trois et cinq jours en avant. Deux rendez-vous téléphonique pris, rendez-vous qui n’ont pas été honoré… Idem pour une personne de ma famille, qui a eu des rendez-vous annulés, ou personnenon présente… Je déconseille fortement!!

Super équipe souriante et agréable

Pire banque du monde, idéal pour perdre son temps. *changement de conseiller tout les 3 mois *personne repond au telephone malgres que j’essaye 5 fois dans la journée *personnel et direction imcompetent *application digne des années 2000 *aucune bonne chose dans cette banque A éviter complètement

Je suis client du LCL mais dans une autre agence, j’ai demandé ce jour si il était possible de basculer sur leur agence qui est plus proche de chez moi. La conseillère n’était pas contre, en revanche elle m’a informé qu’il fallait qu’on se voit pour se connaître comme client. Ce qui était hors de question pour moi étant donné que je suis déjà client LCL et que j’ai pas de temps à perdre surtout pour les entendre tenter le vendre des trucs et tout ça afin de me laisser utiliser mon argent comme je le fais d’habitude et de ne pas bloquer mes transactions. Cette agence a l’air de tenir en lesse ses clients et n’a pas l’air de vous laisser utiliser votre argent comme bon vous semble! Client dans l’agence de Cran Gevrier, jamais je n’ai été embêté et harcelé de rendez-vous qu’on s’en fiche tous

Excellent accueil ! Personnel sympathique.

À FUIR !!!. Marine SAULNIER et Jean Marc BLANC autorisent un ATD de 1 387 € d’une dette qui n’a RIEN À AVOIR AVEC MOI !!! 😱😱😱. Bien sûr 130 € de Frais d’ATD. De plus, je paie 300 € de frais bancaire et IMPOSSIBLE DE PAYER par internet malgré que j’ai les fonds. BLOCAGE TOTAL

Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Agence désagréable et méprisante avec ses clients. Cliente depuis des années chez Lcl, c’était la fois de trop je quitte cette banque.

Quel accueil ! Rendez vous pour transfert de compte Conseillère ponctuelle avenante et compétente

Etant actuellement à l’etranger, merci à Geraldine de m’avoir aidé pour la mise à jour de mes données. Ma conseillère habituelle était injoignable mais Geraldine a su être force de solution.

Mon fils n est pas client et il avait fait une simulation pour un prêt étudiant par internet ( voir aussi pour changer de banque )et soi disant un conseiller devait nous appeler. Bien évidemment aucun conseiller le contact et cela fait maintenant 2 semaines donc nous demandons un rdv pour le prêt étudiant et voir pour ouvrir un compte, nous avions rdv a 10h et la banque nous appel à 9h15 pour annuler le rdv et nous donner un rdv dans une semaine. Enfin bref, cela ne nous donne pas envie de devenir client, dommage car nous envisagions de transférer tout nos comptes.

Personnel très agréable, une équipe de 4 filles pleines de sourire et d'envie d'écouter la clientèle . Je recommande

Très bonne équipe a l'écoute et pétillante.

Conseillère au top , très bonne agence , je recommande

Accueil chaleureux et souriant Conseillères qui prennent le temps de répondre aux questions et qui trouvent des solutions aux problèmes Parfait, continuez comme cela.

Accueil chaleureux, bienveillant avec le sourire, service efficace et opérationnel

Équipe super réactive, mise en place de mon prêt rapide.

Accueil froid. La femme à l’accueil souffle comme si ça la dérangeait que je face un retrait en agence.

Malgré le manque d'effectif,les conseillers clientèle prennent le temps d'être à l'écoute de nos attentes. Bonne agence.

Une banquière très disponible, qui prend toujours le temps de répondre à mes demandes. J'ai obtenu de très bons conseils financiers. # j'aime ma banque!

Très bien accompagné pour mon projet immobilier. Au TOP! Merci

Une équipe au top. Des années que je suis dans cette agence et jamais déçu.

Equipe au top et toujours disponible

Équipe très pro.

En attente d'une réponse à un message du 27 avril 2023 sans retour par mail, téléphone ou application.

Très bonne accueil, de bons conseils .très pro.

Très bon accueil surtout mme Bonnefoy très compétente très professionnelle

Une équipe compétente et agréable !

Très bon accueil à l’agence de la roche sur coron et conseils pertinents

Toujours au top, rien a redire. Toujours disponible, toujours a l'écoute, au top

Accueil très agréable autant au téléphone qu'en agence

nouveau client depuis peu de l'agence de la roche sur foron équipe sympathique a l’écoute et professionnel et ma conseillère et génial

Conseillers à l écoute et agréables

Après 20 ans passés au LCL de la Roche sur Foron, d'honnêtes clients oui nous l'étions. Mais ce qui c'est passé du mois de mars à août 2020 je ne peux vous oublier vous Mde S et vous Mr E. C'est à cause de votre attitude et de votre mépris que je me suis retirée de votre agence en septembre 2020. L' étoiles que je consacrerais à votre agence pour vous Direction Générale et pour vous Mr B le conseillé que j'aurais souhaité avoir. Pour votre écoute votre respect vous avez compris mon ressenti alors merci comme je dis toujours combattre en avançant ne pas lâcher et le résultat et là un jour vous tomber sur des personnes qui aiment leur métier tout simplement et ce dise et si cela m'arrivait que ferais-je .

accueil sympa, je recommande !

Un accueil , une écoute professionnelle et une très bonne ambiance ! Je recommande cette agence

Très bon accueil merci !

Super agence avec de super conseillers ! Au top !

Mme Bonnefoy la nouvelle conseillère arrivée depuis peu est top!! à l’écoute et très professionnelle je recommande cette agence les yeux fermés.

Nouveau client, accompagné par Mme Bonnefoy. Suivi détaillé de mes demandes avec réactivité et solutions. Un grand merci, très content.

Merci à l'employee (je n'ai pas pris le temps de lui demander son nom) qui m'a permis de retirer de l'argent (n'ayant pas de carte de retrait) et ce alors que cela n'est possible que le matin. et bien, devant mon désarroi, elle a fait son possible pour m'aider. Merci pour votre attention à la satisfaction client.

Je suis déçu de ma banquière Mme S*, car je lui envoyais des messages sur le site LCL, mais il n'y avait aucune réponse de sa part même après plusieurs reprises de relance, du coup je suis allé à l'agence pour demander directement, mais elle était un peu désagréable. Je ne comptais pas changer ma banquière, mais finalement j'ai décidé de la changer. Ma banquière actuelle est très polie et toujours à l'écoute, je suis contente d'avoir changé mon conseiller. J'aime la banque LCL mais juste un conseiller désagréable qui n'est pas professionnel et agréable qui change complètement l'image de l'agence.

Experience désastreuse auprès de cette banque depuis la souscription de notre prêt immobilier en février 2019. La banque doit nous rembourser près de 600€ de frais trop perçu par leur service, hors ils font la sourde oreille. Nous regrettons amèrement d'avoir changé de banque pour le LCL.

Aucun employé au guichet d'accueil, un conseiller qui vous voit pertinemment pendant 10mn, mais ne sortirait pas de son bureau..... Heureusement, rien d'important, on vient à la banque pour le plaisir de se promener, et tant pis si on repart bredouille !