LCL Banque et assurance Banque

bon service et réponse à me demande

Bonjour trés décu de cette façon de gérer, 3 mois que le conseiller est entrain d'étudier mon pret et jusqu'à maintenant rien !!!! quand j'appelle je ne tombe jamais sur lui ; on me dit qu'on fait passer le message ; or personne ne me rappelle. J'ai quand même une grosse somme dans mes livrets ; je réflichis à changer de banque.

Très bonne ambiance, conseillère très sympathique

Très contente de cette banque cela fait des années que je suis là-bas. Je tenais à remercier particulièrement madame DABRIOU. Très bonne conseillère à l'écoute de ses clients. Merci beaucoup Mme & M. MBOKANGA

Très satisfaite de l’accompagnement et de la relation client / conseiller que j’ai avec ma conseillère madame KOITA

Ça fait 30 ans que je suis à cette d'Évry, toujours de bons conseillers ,une directrice d'agence très agréable et à l'écoute

Un service client attentif et disponible Ayant récemment changé de conseiller, j'ai particulièrement apprécié d'être informé(e) par un email détaillé, témoignant du sérieux et de la transparence de l'agence. L'accueil est toujours professionnel et bienveillant, et je souhaite remercier tout particulièrement Madame Dabriou pour son écoute, son accompagnement et sa bienveillance dans le suivi de mes projets d'investissement. Son expertise et son implication sont de véritables atouts. Une agence que je recommande pour son professionnalisme et la qualité de son service client.

Bonjour, je suis très satisfait de ma conseillère, elle toujours à l’écoute et m’a bien accompagné.

Merci à ma conseillère Anne Laure du lcl Évry centre. Merci de vos explications et vos conseils que je mettrais en pratiques au bon moment. Merci énormément.

Je suis très satisfait de ma conseillère Madame DABRIOU Anne Laure

Très bonne accueil de la part de Mme KOITA ainsi que son écoute et l attention apporter au client. Et son professionnalisme. Merci.

Je suis très contente de ma conseillère, qui me conseille parfaitement. Depuis que je l'ai connu tout va mieux pour moi. Merci encore pour tout

Conseillère très accueillante et transparente dans les explications. Merci Madame DABRIOU pour votre accueil.

Madame DABRIOU, une bonne conseillère, et tres a l'écoute… je vous la recommande

Madame DABRIOU est une conseillère compréhensif et à l’écoute. Très bon rendez-vous et de très bons conseils.

Très bon contact. Accueil chaleureux, Mme Dabriou est très rassurante. Je suis ravi d'avoir une conseillère avec très haut niveau de professionnalisme. Bravo.

Accueil très chaleureux et aimable Personnel Attentif ! Reste à voir dans le temps

Depuis le départ de certains conseillers cette agence est une véritable catastrophe. Je ne fais jamais de découvert, je ne les sollicite que par nécessité absolue qui se résume à une ou deux fois tous les deux ans. J'envoie un mail pour un virement sur l'assurance vie de mon fils, on me rappelle pour avoir des infos mais j'étais en reunion et depuis je tente par tous les moyens de les avoir mais impossible. Je ne vois pas ce qui est compliqué dans un virement autrement donnez moi la main sur l'assurance vie et je ferai mes virements moi même.

Monsieur Couteel toujours serviable, compréhensif et à l'ecoute ! Tres bon banquier !!

Madame Dabriou a été très agréable une très bonne conseillère je recommande

Quand j'ai eu mon rendez-vous, ils étaient très gentils et prêts à m'aider avec ce que je devais faire

Je demande à retirer 2000 € en espèces au DAB il me donne une majorité de billets de 10 € et de 20 € on est d'accord ça existe plus les billets de 100 et 200 non parce qu'une trimballer avec une liasse de billets pour aller à l'étranger c'est pas top

horrible et méchante conseillère qui me dit à chaque fois qu'elle ne terminera pas la démarche pour des raisons futiles et qui me crie dessus au téléphone en plus. horrible.

Premier rendez-vous avec Mme Dabriou. Tout était très bien expliqué et avec le sourire !

Mme PHIBEL,j ai le plaisir de vous avoir comme conseillère. Parceque vous disposez votre temps à être à l écoute de votre cliente. Vous êtes généreuse, gentille et très accueillante. Merci pour le temps que vous consacrer à vos clientes. Soyez Béni.

Conseillère très à l’écoute, Anne-Laure est très réactive et a su apporter toutes les réponses à mes questions ! Toujours à l’écoute de mes besoins en me proposant un large choix de possibilités. Je recommande !

L'agence LCL Evry Centre est la meilleure des agences LCL. Le personnel est très accueillant et efficace surtout Emilie FIERLING qui mérite le titre de la meilleure conseillère de l'année.

Superbe agence, super acceuil! Ma nouvelle conseillère Mme Dabriou au Top, à l'écoute, bons conseils! Je gère mon compte à distance car je ne suis pas sur place et tout se passe super bien! Merci

Rendez-vous ce jour avec Mme DABRIOU, vraiment impeccable!!!! Acceuil formidable, explications très claires et propositions pertinentes. Je n’ai jamais été aussi contente d’une rencontre avec un conseiller. C’est LA MEILLEURE et vivement notre prochain rendez-vous. LCL ma banque 🤗

Très bonne agence que je recommande. Elle est humaine et à l’écoute des clients. Un remerciement particulier à l’hôtesse d’accueil pour sa gentillesse, son sourire, sa volonté d’aider chaque client dans leurs problématiques et bien entendu à Madame Boudaoud pour son professionnalisme, son écoute, son accompagnement et sa gentillesse. Je ne peux que vous recommander cette agence.

Madame dabriou Anne Laure était super avec nous je recommande vivement Elle nous tous bien expliqué Nous somme vraiment satisfait

Mon expérience avec LCL J'ai pu avoir ma conseillère rapidement Le jour du départ de mes vacances Qui a su répondre rapidement à mes questions merci pour votre professionnalisme malia

Ils très accueillant et professionnel, tout en restant humain Ce qui donne une formidable expérience pour une première ouverture de compte personnellement

Franchement agence au top mes il y a une conseillère qui est vraiment formidable c'est ANNE-LAURE DABRIOU. J'en n'est vu des conseiller mes qui prenne le temp de chercher des solutions et me conseiller au mieu comme elle l'a fait on me l'a jamais fait. Franchement LCL garder la bien elle est précieuse

Superbe accueil, à la fois par téléphone et en RDV, de la part des équipes féminines (conseillères clientèle). Encore bravo et quel soulagement pour les particuliers, que nous sommes, d'être aussi bien épaulés et renseignés dans nos démarches du quotidien et dans la gestion de nos défis (problème de mobilité, éloignement géographique, gestion à distance, procurations familiales, etc.).

Une agence au service de ses clients. Un accueil chaleureux et un personnel agréable, à l'écoute et désirant toujours nous satisfaire. Je recommande vivement LCL.

Agence inappropriée, automates toujours en panne. « Il faut vous rendre dans une autre agence » : c’est leur phrase préférée ! Quelle galère ! Vaudrait mieux fermer cette agence.

Conseillère Mme BOUZALMATA Sihame super conseillère, je suis très content de l’efficacité de son travail et très satisfait de l’accueil que j’ai eu. Merci Mme BOUZALMATA

Je suis venue samedi mettre de l'argent sur mon compte il y a eu un message m'indiquant sur la borgne qui il y a eu un accident, je demande a la dame qui se trouvait a l'accueil de vérifier si l'argent est bien sur mon compte, sauf quand rentrant chez moi je m'aperçois qu'il manque plus de la moitié

Je recommande vivement cette banque qui me suis depuis toujours. Je travaille auprès d’une banque concurrente, j’ai pu comparer et pour rien au monde je changerai de banque. Je tiens tout particulièrement à remercier Madame AMELE BOUDAOUD qui est très à l’écoute, réactive, et professionnel.

Je suis très satisfait de ma banque LCL d'Évry, ma conseillère est vraiment à l'écoute et fait de son mieux pour satisfaire les attentes de ses clients. Je recommande

Un grand merci à ma conseillère Madame Koita ! Qui m’a permis de concrétiser un projet que je souhaitais réaliser depuis un moment. Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance.

J’ai eu rendez vous avec madame KOITA aujourd’hui pour un placement financier . C’est une conseillère au top, a l’écoute de ses clients, très avenante, compréhensive. La proposition sur mon assurance vie était cohérent avec ce que je voulais. Je la recommande fortement pour tout les prospects qui souhaitent ouvrir des comptes à la banque LCL d’evry et qu’elle vous aide pour épargner que vous soyez déjà client ou prospect.

Je ne compte pas chanter l’éloge da ma banque LCL mais j’avoue l’enthousiaste des conseillers et la rigueur qu’ils mettent sur le traitement , l’orientation et la suivie des requêtes de la clientèle perso moi même m’effraie. En tout c’est des vrais bosseurs

Mme Phibel je n'ai jamais vu une conseillère comme elle. Elle débordé de gentillesse à l'écoute et le plus important souriante. Je ne la changerais pour rien au monde.

Je recommande +++ cette banque ou je suis depuis des années suite à la recommandation de ma maman. Toutes les conseillères que j’ai pu avoir jusqu’à présent sont vraiment top et surtout ma conseillère actuelle mme boudaoud que je remercie du fond du cœur pour sa gentillesse et son professionnalisme. Dès qu’il y’a un problème tout est résolu rapidement. Super contente de ma banque. Merci à vous.

Très déçu de cette banque qui n’est pas capable de m’indemniser à la suite d’une escroquerie subit sur mon compte. J’ai pourtant effectué tout les démarches et je suis toujours dans l’attente de cette indemnisation qui essaye depuis 4 mois. Oui en effet, la banque a autorisé un virement de 15000 euros sur un compte étranger qui n’est évidemment pas le miens et il essaye de trouver des prétextes pour ne pas me rembourser. Pourtant au départ, ils étaient plutôt souriant quand il s’agissait de me proposer d’épargner mon argent ! Et me demandait de laisser de bon avis sur internet, chose que je regrette avoir fait aujourd’hui

1 étoile car on ne peux pas en mettre 0. Je fais partie des clients qui n’ont pratiquement jamais de problème. J’ai été victime d’une fraude, plus 800€ envolés, j’ai appelé directement, l’agence me dit oui nous allons faire opposition. 3 jours après je rappel l’opposition n’a pas été faite et je n’ai eu aucun remboursement ! Et aucune solution de trouvée. Ensuite, j’ai reçu un chèque de mon travail, malgré que tout montre que le chèque vient d’une grosse entreprise j’ai du me démener et faire des kilomètres pour un foutu tampon ! Ils ne sont pas capables de faire leur recherches en interne. Je déconseille très très très fortement cette agence. Les conseillers ne sont pas réactifs du tout, on vous change de conseiller sans vous prévenir, agence souvent fermée. Lorsque vous réussissez à avoir quelqu’un au bout du fil, qui vous dit que l’agence va vous rappeler et que vous êtes obligés de limite harceler pour avoir réponse à votre question. Même la directrice d’agence n’est pas très commode. A FUIR !!!

Il est tout à fait compréhensible qu'un conseiller clientèle, qui propose plusieurs produits bancaires, ne soit pas spécialiste en tout. Toutefois, il est inadmissible qu'il n'ait pas la décence de se renseigner avant de communiquer à son client des informations tout droit sorties de son imagination. Il m'a fallu m'entretenir par téléphone avec 3 conseillers, sur le même sujet, avant de tomber sur un conseiller ayant le professionnalisme attendu d'un employé des services bancaires. Merci à Mr. Patin qui, de toute évidence, relève le niveau de l'agence LCL Evry ainsi que ma note, car sans sa présence elle ne vaudrait qu'une seule et unique étoile. Il me semble judicieux pour l'agence, qu'elle investisse davantage de temps dans la formation de ces conseillers.

J'ai eu une excellente expérience dans cette banque suite à ma demande de prêt immobilier. Je remercie en particulier Monsieur Puvirajasigue pour son professionnalisme de premier ordre. J'ai été très bien accueilli, bien conseillé ,on a bien pris le temps de expliquer. Je vous recommande cette banque merci