LCL Banque et assurance Banque

Suite à mon déménagement, j'utilise le service de Mobilité bancaire d'Lcl, (banque nouvelle pour moi) afin d'avoir un conseillé au plus près de mon nouveau lieu de vie. Une tierce personne verse un chèque sur le compte fermé et me voilà fichée à la Banque de France pour moins de 50€. Ma conseillère LCL, Mme DUCARD, bloque de suite mon chéquier et ma carte bancaire sans me proposer une autre alternative à 2 jours de mon départ en vacances. De plus, quand je lui demande les coordonnées de la banque qui m'a fichée afin de régler au plus vite la situation, elle ne m'indique pas la bonne banque. Ce qui me fait perdre du temps. Quand, je lui demande si c'est pour m'embêter...je suis surprise de sa réponse, sans hésitation : oui. Il aura fallu que je vienne sur place pour lui redemander comment je fais pour payer mon loyer ? Est ce qu'il n'est pas possible d'avoir de l'espèces par un autre moyen ? Pour qu'elle me sorte, finalement, une carte en sa possession et me permette d'avoir de l'espèce. D'elle même, aucun conseil, aucune information et/ou explications pour trouver une solution. C'est choquant ! Je ne souhaite à personne de se retrouver dans ma situation et d'avoir affaire à une telle conseillère. Au début, je l'ai excusé, me disant qu'elle était peut-être fatiguée ce jour là. Mais non...c'est son travail de me conseiller plutôt que de me regarder couler, je me trompe !?

Très bon accueil dans cette agence et mon conseiller est toujours à l'écoute et très réactif.

Je recommande GRANDEMENT ! Une agence sérieuse, à l'image de ses collaborateurs La SEULE banque qui s'est réellement investie dans mon projet de prêt immobilier. Avec de bonnes explications, de la disponibilité, des bons conseils et surtout de la gentillesse. C'est rare aujourd'hui dans les banques... Désormais je suis cliente et je regrette aucunement mon choix. Allez y les yeux fermés

Super accompagnement dans nos projets du quotidien. Toute l'équipe est très compétente et sérieuse dans le suivi et le conseil. Je recommande cette agence

Une petite agence mais avec une super équipe a l'écoute et réactive . Mon conseillé Alexis M'BAREK est extrêmement réactif et professionnel, une grande satisfaction d'être accompagné de la sorte . Un grand MERCI

TRES BONNE AGENCE AVEC DES CONSEILLIERS EFFICACES ET A L ECOUTE BONNES FETES DE FIN D ANNEE A TOUTES ET A TOUS PHILIPPE ARMAND

Nous avons consulter cette banque avant de faire une offre d'achat , la conseillère a affirmé qu'il n'y avait aucun soucis . A plusieurs reprises nous avons demandé une simulation sans l'obtenir, 1 mois et demi plus tard , la veille du compris elle nous informe que le prêt ne passera pas, sans échanger avec nous sur les possibles solutions.Puis , je pense gênée par son erreur ,elle s'est permise de hurler sur mon conjoint. Je reste choquée par l'incompétence et le sans gene de cette personne !

À l écoute et réactif. Très sympathique et compétent

Très bon accueil et conseil

Intéressant concernant les frais, contacts efficaces avec application en ligne pratique et intuitive

Je suis client LCL de Fontaines sur Saône (69270) depuis de nombreuses années. Dernièrement, j'ai sollicité mon agence afin de me fournir des devis concernant mes 2 VL ainsi d'une complémentaire santé. J'ai été en contact téléphonique avec Vanessa, je tiens personnellement à la remercier de son implication et de son professionnalisme. Elle a été particulièrement disponible et attentive à mes nombreuses demandes. M ROCHON DANIEL

Excellente Agence que je conseille fortement. Mon conseillé Alexis M'BAREK est extrêmement réactif et professionnel, une satisfaction d'être accompagné de la sorte dans l'ensemble de mes projets. Bravo à toute l'équipe.

Agence agréable, conseillers souriants et bienveillants, je remercie tout particulièrement Mr BAUNAUD pour son accompagnement durant toutes ces années ! Le meilleur conseiller que j’ai pu avoir honnêtement un professionnalisme excellent.

Je suis très content de cet établissement. M. Vongphomsathy est de très bon conseil.

Conseillers réactifs et à l’écoute. Je recommande cette agence et Alexis en particulier pour sa sympathie et ses conseils avisés

Agence très accueillante, le directeur d'agence, Rudy Vongphomsathy est très professionnel et reactif. Très appréciable pour des projets immobiliers ou patrimoniaux. Je recommande vivement.

Équipe très pro, attentive et réactive !

Super agence ! Des conseillers très professionnels, toujours à l'écoute et disponibles !

Agence de quartier très accueillante. Mon conseiller Rudy est de très bons conseils et à su m'accompagner avec succès dans tous mes projets. Je recommande vivement ce conseiller.

Un grand MERCI à Rudy qui s'est occupé de notre projet immo avec professionnalisme et réactivité de A à Z.. Tout c'est super bien passé!

Très belle expérience à l'agence de Fontaines où l'équipe est superbe!

Mr Baunaud est le meilleur conseillers que j’ai pu avoir en ayant le recul et vecu différentes expériences avec différentes banques , disponible et JOIGNABLE et a su répondre à mes besoins , accompagne et se surpasse avec ces clients pour leurs intérêts . Je recommande ce conseiller sur l’agence de fontaine sur Saône

Proche de ses clients, à l'écoute, professionnel, toujours réactif et disponible. Agence exemplaire!

Très satisfaite de l’agence, super accueil et conseiller au top !

Accueil chaleureux et professionnel Je vous remercie pour votre confiance.

Merci a Rudy pour son efficacité, sa fiabilité et sa disponibilité.

L’agence de fontaine a été au top, hyper disponible, merci pour votre suivi !

Personnels chaleureux et souriants, je recommande !

Accueil chaleureux et de bons conseils. Mention spéciale à MONSIEUR BAUNAUD ALEXANDRE pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande !

Conseillers accueillants et souriants. Quel plaisir de se rendre dans cette agence. Merci a vous !

Une équipe très professionnelle, sympathique et à l’écoute de ses clients ! Je recommande

Conseillers professionnels, bon accueil et bons conseils. Je recommande.

Conseillers disponibles, professionnels et compétents.

Meilleur agence LCL. Les salariés et conseillers sont très agréables et toujours disponibles et à l’écoute pour nous accompagner. Une mention spéciale à mon conseiller Alexandre qui est toujours très actif et disponible. Une belle personne très professionnel. Je recommande vivement 👌🏻

Agence sérieuse et disponible

Meilleure lyonnaise. Bonus pour le conseiller Alexandre :) Réactif et á l'écoute.

Des conseillers toujours accueillant et serviables. Et surtout un responsable d'agence fantastique ! Toujours disponible, de bon conseil, très réactif et très investi.

Agence compétente et réactive, je conseille ! Merci également à M BAUNAUD pour son accueil et son professionnalisme qui sont à souligner car rare de nos jours !

Agence très chaleureuse et personnel compétent

Excellente agence, équipe particulièrement réactive . Je les recommande Vivement

Je suis très content de mon expérience avec LCL. L'accueil, les conseils et le professionnalisme est impeccable !!

Je tiens à féliciter chaleureusement l'agence LCL et en particulier Alexis, mon conseiller bancaire, pour leur professionnalisme et leur service exceptionnel. Depuis que j'ai ouvert mon compte chez LCL, j'ai toujours été impressionné par la qualité de leur assistance et leur réactivité. Alexis est un conseiller bancaire compétent, à l'écoute et disponible pour répondre à mes questions et résoudre mes problèmes en un temps record. Il a toujours su me conseiller au mieux en fonction de mes besoins et m'a aidé à optimiser mes placements. Je recommande fortement l'agence LCL et Alexis pour leur excellence en matière de services bancaires.

Je suis actuellement a lcl cx rousse agence 1034.j habite fontaines sur saone je vais souvent à cette agence à fontaines sur saone.a recommander personnel très sympathiques à l écoute du client agréables souriant merci pour cet accueil.

Acceuil, disponibilité et réactivité ... parfait, BRAVO !

Je suis extrêmement satisfaite de l’agence, du service à l’accueil et de son professionnalisme; Merci

Excellente expérience ! À recommander

Très bonne réactivité ! Très bon accueil !

Agréablement surpris suite à mon rdv au lcl de fontaine sur Saône , plus particulièrement par Mr Baunaud un petit jeune souriant avec qui le Feeling est très bien passé et qui est à l’écoute pour m’avoir proposé des placements en adéquations avec mes attentes. Je recommande !

J ai rarement vu une incompétence pareil dans une banque je déconseille vivement à fuire!

de Pire en Pire .Une responsable d'agence muette qui ne donne aucun retour a vos emails . Un jeune conseillé qui a la volonté de faire avancer les choses mais qui est bloqué par les instances supérieurs . En conclusions après 30 ans dans cette agence je pense sérieusement a changer de banque . J'ai testé la nouvelle agence de Sathonay mais la personne qui m'a reçu a commence a me dire que l’après midi était réservé au rendez vous et ma indiqué qu'il n’était pas possible de faire un retrait de 2000 € car le distributeur était bloqué les après midi . Apres insistance j'ai obtenu mon argent au distributeur mais je n'ai pas apprécié que l'on me raconte n'importe quoi . Nous sommes en France et non au Sénégal / Cameroun enfin en Afrique .