LCL Banque et assurance Banque

Jamais de retour pas réactif les agents sont exécrable l'accueil mal lunée une banque pas osi bien que je le pensé pourtenp jamais eux de souci financier la seul personne qui et au top c Marion très réactif sérieuse et sympa

Merci au services pro pour leur réactivité 💪

Accueil excellent dans de beaux locaux - Conseiller disponibles et rapide... merci à toute votre équipe . Agence à recommander !

Je suis cliente depuis plusieurs année chez LCL accueillant rdv ponctuel a l écoute . Je remercie l assistante d accueil toujours souriante agréable ainsi que mes divers conseiller que j ai eu et en particulier mr Mendy et je ne regrette pas d avoir quitté société générale.

Banque et conseiller à l’écoute Je suis Clients depuis cinq ans, et pour le moment j’en suis satisfait, je recommande sans hésiter

Ça dépend du conseiller

Cliente chez eux ainsi que mes enfants et parents , applications faciles à utiliser, conseiller facile à joindre , répond rapidement , professionnel

J'ai toujours été bien accueilli même pour le déménagement il y a eu des papiers pour les assurances que j'ai à la banque à envoyer etc ils se sont occupés de tout

Bonjour Je me suis présentée à l’agence de saint Antoine la dame a l’accueil avec des lunettes a refuser de me faire un chèque de banque malgré que j’avais toute les pièces en ma possession après avoir relevé que je n’étais pas directement cliente de l’agence de saint Antoine ….chère madame changer de métier svp

Agence très accueillante, ça change de la Société Générale. En 10 ans je n'ai jamais eut le moindre souci avec LCL. Tous les conseiller que j'ai eut depuis que j'ai ouvert med compte chez eux ont toujours été au top.

Dommage que les conseillers changent souvent .... heureusement Angélique est toujours là 🙏

Accueil chaleureux, personnels très disponibles même si j’ai pas eu ce que je voulais.

Je recommande fortement à l'écoute du client et surtout mes tout a disposition pour faciliter

Toujours à l’écoute au client, il est très très patient

Je suis cliente chez LCL depuis plusieurs années et je souhaite tout particulièrement remercier Mme Ceira Angélique pour son travail exceptionnel 🙂. Si je pouvais donner plus de 5 étoiles, je le ferais sans hésiter ! Son accueil chaleureux et son professionnalisme sont toujours au rendez-vous. Elle est toujours à l'écoute et m'accompagne avec beaucoup d'attention et de patience dans toutes mes démarches. C'est rare de trouver une conseillère aussi engagée, disponible et investie. Quant au reste de l'équipe, que je connais un peu moins, ils sont tout aussi disponibles et réactifs pour répondre à nos demandes. L'agence est toujours propre, bien organisée et agréable à visiter. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. 🙏

J'ai appelé cette agence pour prendre un rendez-vous, le conseiller il pris mes coordonnées pour le rdv et tout et à la fin il m'a raccroché énervé sans aucun raison j'ai essayé de le rappeler pour savoir pourquoi mais il m'a pas répondu. Quel service au client! 😡

Bravo, Soufian Massoundi jeune conseiller à l’écoute

Une équipe à l'écoute avec le sourire. On trouve toujours une réponse à nos questions avec une patiente exceptionnelle. Gardez ce cap.

Très accueillante c’est une superbe banque avec des explications très clair ☺️

Très bonne accueil, bon échange, et prennent bien soin des demandes des clients

Excellente agence, conseiller au top, disponible, à l'écoute, réactif et toujours de bon Conseil (merci M. Sebbane :) Un suivi parfait pour notre prêt immo. Je recommande fortement !

Très professionnel et disponible. Merci

Très bien reçue à chaque passage à l’agence, conseiller toujours disponible et à l’écoute.

Mon conseiller Monsieur BELKAID est très à l'écoute et disponible. Bravo

Personnel très compétent. Excellente banque je recommande Monsieur BELKAID.

Conseiller et intervenant très à l écoute. Équipe réactive vous accompagnant au mieux. Cliente depuis 2001 je suis très satisfaite et conseillé vivement de faire appel à leurs competences.

Très efficace et très bon accueil

Ne mérite même pas une étoile, j’ai fait une demande d’ouverture de compte en ligne, j’étais donc rattaché à cette agence qui est la plus proche de chez moi, on me demande donc d’envoyer des documents ( cdi + relevé de comptes ) que j’envoie dans l’heure qui suit à l’adresse mail que l’on me donne. J’appelle donc la semaine qui suit pour m’annoncer que le faite qu’ils n’ont pas reçu les documents, ils ont clôturer mon compte sans aucun appel ni mail pour me dire qu’ils n’ont pas reçu les documents, sinon je les aurais renvoyé sans soucis. C’est donc une perte de temps pour moi.

Personnels professionnels et souriant très à l'écoute

Toujours de bons conseils.Merci à votre équipe.

Une rénovation au top de l'agence, propreté irréprochable, et un personnel toujours aussi accueillant et disponible dirigé par un directeur d'une grande empathie.

Mon conseiller en banque Mr Belkaid est vraiment top, toujours à l’écoute de mes besoins.

Très bonne agence, les conseillers sont à l’écoute et très professionnels. Surtout M Sebbane qui est au top. J’ai retrouvé chez cette banque les valeurs d’autrefois. Le respect du client et de son bien être. Je recommande 👍

Super agence où l'on se sent en confiance, et surtout écouté. Le personnel très compétent, et toujours disponible et accueillant !

ils sont très accueillant

Personnels très accueillant. Toujours a notre écoute.

Récemment client dans cette agence et très satisfait.

Conseiller très professionnel, explications claires .

Déjà client au LCL depuis quelques années, suite à un changement de situation pro j’ai du basculer mes comptes au LCL St Antoine. Très bien accueilli par un jeune conseiller, Soufian. Au top.

Ouverture de compte récemment avec M. Massoundi très à l’écoute et très compétent ! Je recommande fortement que ce soit pour la banque et l’assurance !

Je suis extraordinairement et très agréablement surpris, car à la lecture des avis je ne partais pas gagnant. Je suis en train de reconstitué une succession avec presque rien et étant très loin je ne peux me rendre à l'agence, la conseillère qui a pris mon appel ce jour fut très agréable malgré une forte affluence au guichet. Cette personne m'a écouté à prie note et m'a recontactée avec des infos mettant très utile. Mille merci

Un plaisir de me rendre à dans ma nouvelle agence. Le personnel compétent et à l'écoute. Un chapeau pour la dame de l'acceuil qui est patiente en toute circonstance... Temps d'attente raisonnable aussi bien au niveau téléphonique que sur place. Mon conseillé a toujours pris le temps de me répondre malgré la maladie et le travail en distanciel. Agréablement surpris même le directeur d'agence prend le temps de satisfaire la demande de sa clientele... Je vous remercie encore pour votre disponibilité.

Bonjour. J'aimerais savoir à quant la réouverture de mon agence LCL St Antoine 13015 Marseille. Part avance merci

Attente au téléphone interminable, déjà 35 minutes d'attentes cumulés... Allô, y'a quelqu'un !? Impossible de faire un virement via l'appli ! J'ai utilisé la messagerie et attends toujours la réponse de mon conseiller depuis 5 jours !

J'ai eu une mauvaise expérience avec Anthony Sarbis, ne choisissez surtout pas ce conseiller irrespectueux, incompétent Ni bonjour ni au revoir Et pas à l'écoute Je vous le déconseille très fortement

Ils ne respectent pas le client. Et ils vous traitent comme s'ils étaient les propriétaires de la banque et qu'ils en étaient des employés.

Attente interminable lors d'appel pour un renseignement qui ne relève pas du site web. Se déplacer c'est une attente indéterminée avant d'accéder au guichet pour se faire diriger vers un autre interlocuteur. Client depuis 46 ans, je pense fortement à migrer vers une banque à taille humaine.

depuis le 28 octobre je demande le déplafonnement des virements de mon compte vers des comptes externes, les réponses via la messagerie sont affligeantes avec en plus des fautes orthographe !!! le 10/11 rien n'est fait, je vais changer de banque

Médiocre! Compte clôturé en 2015 avec remise de chèque de banque, et fiché en banque de france en octobre 2020 car le compte n a pas été fermé par le conseiller. Donc erreur de leur part. 640e de frais de gestion de compte pour un compte clôturé (d ou le fichage banque de France) sans courrier en 5 ans. Le directeur d agence nous laisse avec l adresse mail du service contentieux et nous devons nous débrouiller. Nous passons à côté de notre achat immobilier par leur faute et ils n ont aucun scrupules! Honteux

Très bon accueil, conseillers a l écoute et professionnels. Je recommande sans hésiter.