LCL Banque et assurance Banque

Je suis extrêmement déçue par l'expérience que j'ai vécue avec cette banque. J'ai tenté à plusieurs reprises de contacter le conseiller qui s’occupait de mon dossier par téléphone et par e-mail depuis plusieurs semaines, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai même dû me déplacer en agence pour enfin obtenir un retour, qui a finalement été effectué par e-mail. C'est un manque de professionnalisme inacceptable, surtout lorsqu'il s'agit de questions importantes. Je suis très mécontente de ce manque de réactivité et de la négligence dont j'ai été victime.

très bonnes relations avec des personnels compétents

Étant client depuis plus de 25 ans et ayant eu plusieurs conseillés cela reste une banque près de ses clients je la recommande vivement

J’ai été pris en charge par Kenza qui a été très à l’écoute , professionnel, efficace et adorable . Ça fait vraiment plaisir d’avoir des conseillers aussi investit .

Rachid a été très réactif et efficace pour répondre à une demande urgente. Il a eu à cœur de nous accompagner au mieux pour concrétiser notre projet et aller chercher rapidement les réponses à nos différentes interrogations et nous faire un retour comme convenu. Merci

Super expérience, j'ai dû faire différentes opérations bancaires en très peu de temps et le personnel de l'accueil ainsi que monsieur RABAH ont été très réactifs, compétents et à l'écoute. Je recommande fortement l'établissement et son personnel.

Une honte, j'ai pris rdv pour une ouverture de compte au nom de ma femme, qui bénéficie de documents légaux valant titre de séjour, délivré par le gouvernement au vu de terminer ses démarches administratives et de pouvoir travailler. La banque a refusé d'ouvrir le compte malgré la présentation de tout les documents et à même refuser de nous délivrer le document de refus d'ouverture de compte qui est obligatoire afin que nous puissions le remettre à la banque de France pour le droit au compte qui est une obligation des banques françaises dans notre pays. Bravo LCL pour passer outre la législation française quand vous le décidez !

Client depuis quelques années à LCLC Vitrolles, cette banque m'apporte services, disponibilités, réactivités, et solutions pertinentes pour l'ensemble de mes sollicitations. 5 étoiles entièrement méritées pour la conseillère C.V.

Globalement une bonne agence , personnel plutôt sympa .J'enlève 1 étoile car 2 semaines pour recevoir ma carte bancaire , j'ai dû la commander 2 fois car la première fois on ne savait pas où elle était passée .

Lors d'une visite à l'accueil, j'ai rencontré un problème avec l'un de leurs représentants. Cependant, dès le lendemain, j'ai reçu un appel d'un membre du personnel qui a pris le temps de comprendre ma situation, de me proposer une solution et de fournir des explications détaillées. Cette réactivité et ce service client exemplaire m'ont laissé une impression positive. Je tiens à saluer l'équipe de la banque LCL pour leur professionnalisme et leur souci du bien-être de leurs clients. Merci pour cette expérience positive.

Suite à un achat immobilier, nous avons domicilié nos comptes chez LCL Vitrolles et nous ne regrettons absolument pas. Disponibles, à l'écoute, réactifs... que dire de plus, nous en sommes très satisfaits.

Merci à Madame Camille Vigne pour son professionnalisme et sa bienveillance. Nous avons transféré nos comptes chez LCL il y a quelques mois et elle s’est toujours rendue disponible et à l’écoute. Mon mari et moi sommes ravis de l’avoir comme conseillère et la recommandons vivement

Merci à Mme Vigne pour sa disponibilité constante et sa réactivité face à chaque demande. Nous avons déménager à l'autre bout de la France aujourd'hui mais préférons rester client dans cette agence et tout particulièrement avec notre conseillère qui est au top.

Une banque vraiment trop top ou ils ont toujours été à l ecoute . Du guichet au conseiller et mr le directeur vraiment très gentil . Ils essaierons de vous trouver une solution à votre problème il suffit de jouer la carte honnêteté ils le serons avec vous. Je recommande très fortement . Toujours agréable de se faire accueillir par le sourire des hôtesses de banque. A force ont sy attache . Je ne regrette surtout pas d avoir changé de banque .mes enfants y sont également et ils sont très satisfait . Grâce à eux je ne me suis jamais trouvé en galère. Merci a toute l équipe l.c.l vitrolles . Md mangin

Toute l’équipe est au top mais je remercie mon conseiller Eric ALANDI pour sa rapidité et son efficacité, ce qui est rare de nos jours. Je recommande a 200%.

Je suis cliente depuis quelques années au sein de cette agence et j’en suis pleinement satisfaite, un professionnalisme et une réactivité à souligner. Un grand merci à Mme JEBRIL pour son travail indéfectible.

Merci à mon conseiller Tony giacomi pour son sérieux, son professionnalisme, et son accompagnement. Je suis très très satisfait de cette banque, et plus particulièrement de ce conseillé. Hamza K.

Bonjours . Très content du service LCL particulièrement de ma nouvelle conseillère Camille vigne très à l'écoute et de bons conseils. Toujours disponible et réactif au demande qui sont faite . 👍👍👍 je la recommande.

C'est ma banque depuis 20 ans et j'ai jamais eu des soucis. L'accueil est très bien et j'ai une conseillère ( Mme Vigne) a l'écoute et qui répond à mes besoins en me conseillant sur ce qui pourrait l'aider.

Dans cette activité l'écoute et la compréhension des besoins à la personne est très important , et dans cet entretien nous sommes très satisfait du résultat... merci madame VIGNE C.pour vos compétences.

LCL Vitrolles , que ce soit le conseiller qui est vraiment réactif, toujours disponible et surtout d'excellent conseil, ou l'agence en général avec qui nous n'avons jamais eu un seul problème; surtout qu'ils continuent ainsi !

une banque géniale pour les étudiants internationaux résidants en france (marseille). le conseiller était hyper sympathique et accueillant. (M. GIACOMI Tony). Merci pour le merveilleux service !

Merci à Camille VIGNE ! Très professionnelle et très agréable ! Agence dans laquelle on se sent à l'aise, personnel compétent et toujours souriant. Cela fait plus de 30 ans que je suis chez LCL, une banque que je recommande !

Je remercie infiniment Monsieur Alandi Éric pour son professionnalisme et sa gentillesse. Une personne à l'écoute et réactive je vous le recommande comme conseiller.

Une agence au top et un grand remerciement à M. RABAH, qui reste toujours à l'écoute de sa clientèle et qui sait nous proposer des solutions adéquates pour nos projets. Les conseillers sont des éléments clefs dans une agence et quand on trouve les bons, il ne faut pas les rater! Merci encore. Anaïs

Je suis content de faire parti de cette agence mais encore plus satisfait car Mr Rabah est un conseiller souriant , un professionnel au top, toujours à l écoute, consciencieux et bienveillant. Merci pour tous Mr Rabah

Cher monsieur Rabah je tiens à souligner votre professionnalisme et votre bienveillance. Vous avez su répondre à toutes mes questions et me guider dans la meilleure direction. Je suis vraiment reconnaissant de vous avoir comme conseiller.

Très bonne agence toujours à l'écoute avec une mention spéciale pour mon conseiller Mr Giacomi qui est toujours réactif et cherche les solutions avec nous. Une personne Toujours à l'écoute et très rapide dans les réponses que nous attendons. Je recommande vivement

Je remercie mon conseiller Éric Alandi pour sa réactivité et son efficacité à chacune de mes demandes. Il répond grandement à mes attentes. Merci, je recommande !!!

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers la banque LCL de Vitrolles et tout particulièrement envers ma conseillère, Madame Starck. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance ont grandement facilité mes démarches et m'ont apporté une tranquillité d'esprit. Je suis ravi de la qualité des services fournis par cette agence et je recommande chaleureusement Madame Starck ainsi que l'équipe de la banque LCL de Vitrolles à tous ceux qui cherchent un accompagnement financier de confiance.

Cela fait des années que je suis cliente à l'agence de Vitrolles, les conseillers sont toujours disponibles et à l'écoute. Je remercie Mr Tony Giacomi pour sa disponibilité et ses conseils.

Je suis très satisfaite de la banque LCL Vitrolles notamment le conseiller me giacomi il propose ,conseil et surtout il est à l écoute de ses clients. Ayant pri chez eux l assurance maison assurance scolaire assurance cb assurance vie ils sont à la hauteur de leur garantie Pour cause ayant eu une perte de clefs le service a assuré rapidement le rembourser des frais

J'ai rencontré le directeur de l'agence pour financer l'achat de ma maison. Enfin un banquier à l'écoute de sa clientèle!!!! Un grand merci pour l'accueil et les précieux conseils.

Un rapport qualité prix rarement atteint. Aussi bien dans la tenue que dans la maitrise du discours et du sujet, je recommande vivement cette agence a tous les passionnés. Grace à vous, je vais tout faire pour que mon fils soit banquier. Clairement : l'excellence est votre standard !

On m'avait conseillé cette agence, le personnel est disponible et efficace, mon conseiller M. Izolphe a très bien conseillé et suivi tout le long de mon projet immobilier ! Un grand Merci à lui et à toute l'équipe !

Très bonne agence de Vitrolles. Point d’honneur pour le conseiller Tony Giacomi. Toujours disponible, sérieux et toujours impliquer pour ses clients. Je recommande fortement !

Merci M. Rabah. Célérité, efficacité, savoir faire, bonne volonté... Je suis plus que satisfait, si il est évident qu'un conseiller peut faire la différence, un bon conseiller change tout. Merci LCL VITROLLES.

L'accueil est aimable. Mon conseiller Monsieur Alandi est toujours de bon conseil et le stagiaire qui l'assistait était très a l'ecoute lors de notre dernier rendez-vous.

Excellent accueil dans cette agence , avec des. Instilleras toujours disponibles . Mention spéciale pour le conseiller monsieur Tony Giacomi qui m a reçu avec le sourie mais avec des conseils de protection dont j ignorai l existence pour moi et la famille au delà de mon activité professionnelle . Merci à vous

Une agence extrêmement compétente, avec des conseillers à l’écoute, professionnels et d’une grande honnêteté, ce qui est rare de nos jours! Je la conseille à quiconque qui veut avoir son argent entre de bonnes mains.

Très bon accueil. Les explications données étaient simples et complètes pour mon contrat d'habitation. Je suis contente d'avoir fait connaissance de la nouvelle conseillère.

Conseillère réactive, professionnelle généreuse en explications et surtout très honnête. Je suis ravie qu elle ait pris la suite de mon ancienne conseillère

Je suis client depuis peu de temps, on m'a recommandé cette agence pour la gestion de mon compte professionnel. Mais quel bonheur, je suis tombé sur un conseiller compétent, disponible et réactif ! Je vous recommande vivement cette agence et son conseiller dédié aux professionnels M. GIACOMI.

Équipe très sympathique et accueillante.. contrairement à d’autres établissements présente des solutions si problème ou besoin .. Elle est également à l’écoute

Ma banque depuis plus de dix ans et j'y suis très attachée, leur service est extrêmement professionnel, et j'ai toujours eu réponse à mes questions. Je souligne en particulier les grandes qualités de mon conseiller qui est toujours à mes côtés ! Si vous voulez des conseils et une relation de qualité je vous recommande le LCL Vitrolles

Nous avons contracté un credit immobilier grâce à M.GIACOMI de l’agence LCL Vitrolles. Cela fait maintenant plus d’un an que nous y sommes clients et contrairement à beaucoup de banque que nous avons pratiqué respectivement, nous n’avons pas senti de différence une fois clients, bien au contraire! Nous avons toujours trouvé une oreille attentive et bienveillante auprès de M.GIACOMI et le personnel de cette agence qui travaillent en coordination et se sont toujours montré très aimable, serviable et REACTIF. C’est assez rare pour le mentionner… Nous recommandons cette agence les yeux fermés

Très sympathique, très professionnel, toujours à l’écoute. Merci à Tony d’être disponible à l’écoute, merci de m’avoir guidé dans mes projets pro et même perso et aussi un petit clin d’œil aux charmante dame à l’accueil ´😉

Accueil au top très souriante et hyoer agréable personnel aux petits soins , et surtout à l'écoute !!!!! Mention spéciale pour mon conseillé Mr Giacomi merci content que vous soyez à mes côtés 👌🏻🙏🏼👏🏻👏🏻👏🏻

Merci à Mr Alandi qui s'occupe de mes comptes et de mon prêt immobilier. Il est toujours disponible et efficace. Super agence, je conseille vivement pour les futurs clients qui hésitent

J'ai voulu retirer de l'argent au guichet avec ma carte d'une autre banque N26. Le guichet a gardé ma carte et c'est mis en défaut, impossible de récupérer ma carte et bien sûr agence fermée. Je suis pas client et heureusement. Merci à ma banque N26 pour la réactivité en 2 minutes j'avais déjà commandé une nouvelle carte...