LCL Banque et assurance Banque

Merci à ma conseillère Sabrina très gentille et bienveillante

Accueil chaleureux à l’écoute très satisfaite

La performance est bonne et c'est la meilleure pour moi jusqu'à présent

Professionnalisme et Qualité Conseiller à notre service Excellent 👌

Distributeur éternellement en panne c’est lourd

Bonjour Je suis satisfait de m'a banque LCL pour tout les produits qu'il propose il Son a l'écoute pour tout vau futur projet les intérêts son très intéressant je recommande LCL bien cordialement

Conseiller à l’écoute et dynamique! Excellent choix bancaire! Je recommande!

Très bon service

Distributeur souvent HS. Catastrophe

Très bonne agence le personnel est au top serviable et dévouée.

J'ai eu une très bonne expérience avec cette banque. Le service client est réactif et professionnel, et les conseillers sont toujours prêts à offrir des solutions adaptées à mes besoins Je me sens en confiance et bien accompagné dans la gestion de mes finances.

Prise en charge très rapide et efficace. Ma conseillère réponds à toute mes questions et conseille parfaitement. Je recommande. Agence au top !

Accueil moyen cependant rdv tres bien manquer le café pour les clients pro

Conseiller dynamique et agréable! Vraiment satisfait de travailler avec cette agence super conviviale et professionnelle

Depuis l ancien directeur et heureusement partis, la nouvelle équipe est superbe, aurelia très agréable, Mme Casquero ma conseillère est au top douce et à l’écoute aussi ainsi que Mme Janoli qui cherche toujours à me trouver des solutions.

Une incompétence à toutes épreuves de la par de certains des employés un directeur d'agence Mr Baraton et le service pro catastrophique.

Ils sont très gentils ! Très satisfaite

Très bonne accueil a recommander Linda la conseillère d’accueil

Accueillante souriante à la disposition du client à recommander 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour la conseillère d’accueil Linda

Très bon accueil à chaque visite ! L'équipe est à l'écoute, disponible et prend le temps de bien répondre à toutes mes questions. Un service client de qualité qui met en confiance. Je recommande vivement !

Conseiller à l’écoute et performant! Merci à toute l’équipe!!!

Super accueil ! Une équipe dynamique et à l'écoute

Service très réactif et les conseillés sont très agréables

J’ai pris rdv il y’a quelque temps déjà j’ai été très bien conseillée par madame boukada Linda par soucis de proximité j’ai finalement ouvert un compte dans une agence plus proche de chez moi mais je n’ai rien à dire si ce n’est que j’ai été très bien reçue je recommande ++++

Personnel très à l’écoute et accueillant, je recommande cette agence!

Conseiller agréable et charmant! Un dévouement pour les clients qu’on voit de moins en moins de nos jours! Je recommande!

Conseiller à l’écoute et conciliant! Je recommande!

Agence géniale! Conseiller professionnel au top du top!

Très bonne agence LCL la Rose a l'écoute rapidité lors de demande des documents ainsi que ma conseillère qui me trouve des solutions a ma situation Je conseil vivement cette agence

Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. A fuir absolument !!!!!

Conseillère attentif très bon accueil je recommande cet agence

Cliente depuis mon adolescence. À chaque fois que l’agence est fermer j’ai le plaisir d’avoir un personnel à l’écoute serviable qui résout n’importe quel litige. S’intéresse à vous. Et dès lors où j’ai une interaction avec cet agence de malheurs, j’ai le plaisir d’être reçu d’une manière si peu agréable et si peu respectueuse qu’il m’en a fallu un dernier échange très désagréable avec le directeur de l’agence qui représente très bien cette agence et tout le personnel. LCL est une des meilleurs banque mais éviter l’agence de la rose. J’ai donc appeler l’agence de saint Barnabé pour un transfert en cours car eux ont était serviable et agréable et surtout a l’image de la banque LCL. Et ont eu la bienveillance sans me connaître de résoudre des soucis en vue de ma situation qui été délicate. Agence à fuir.

Merci à la conseillère Sabrina. une personne très professionnelle et très agréable merci encore.

Je suis depuis très très longtemps chez lcl en j en suis contente ma conseillère je lui met la note de 10/10 pour tout grand merci

Je suis très satisfait et heureux d'avoir rejoint cet établissement bancaire.... Ma conseillère est top et surtout à l'écoute !!!!

Très satisfaits de cette banque ma conseillère et Très attentif et a l'écoute je recommande

J'étais très satisfait de mon entretien avec ma conseillère ,bien accueilli trop contente

Très bon rendez-vous, tout est clair, personne disponible, souriante et très professionnelle 😊

En vacances sur Marseille, j’ai dû me rendre dans une agence pour régler un soucis de CB. Accueil et efficacité encore merci pour votre aide !

Génial, les conseillers sont super sympa et efficaces et la jeune fille de l’accueil ce juilket au top !

Malheureusement on m’a transféré à cette agence qui au fil des années à un personnel totalement incompétent, seul le directeur d’agence connaît son métier et est très sympathique il m’a aidé plusieurs fois car il connaît son travail. Les conseillers ont peut pas en dire autant ils me disent que ça à changer depuis que mon père et moi y avons travaillé ce qu’ils ne comprennent pas c’est qu’avant d’argumenter sur ce qu’ils font et disent, je demande à un ami conseiller avec qui j’ai travaillé. Avant de d’appeler je confirme avec des anciens collègues pour être sur de ce que l’ont dit ! De plus les conseillers se permettent de casser des cb alors que celles-ci fonctionnaient. Car quand on casse une carte bleue et en crée une nouvelle cela donne un bonus à la personne, est ce pour ça que j’ai eu 4 ou 5 contrat cb cassé sans me prévenir dont une que j’avais depuis 3 semaines.

Si je pouvais mettre 0 j'aurais mis 0 un accueil plus exécrable moi qui comptais domicilié mes comptes sur cette agence j'ai fait demi-tour et je rejoins totalement les avis des personnes insatisfaites

Client depuis fort longtemps sur le groupe LCL rien a dire en revanche cette agence des incompétents des ignorants qui s'en foutent depuis les automates tjrs en panne malgré que vous le signalés on dirai que vous les dérangés presque s'ils pouvaient ils nous dirai circuler il n'a rien a voir enfin bref agence vraiment NUL.

Cette agence est incroyable incroyable incroyable du jamais vue les commentaires et avis le prouve fait déposer plainte contre eux je suis au LCL de plan de Cuques et du coup des fois j’ai affaire à celle de la rose .. ben 3 fois 3 fois j’ai failli faire un AVC c’est des incompétents mais même dans un pays sous développé ils vous accueille mieux La grosse la et je suis poli la directrice je crois se prend pour une mafieuse Mafois à l’accueil pareil une grosse encore et après il s’étonne d’être menacé ,,,, et oui un minimum faut les virer venez on fais une pétition contre elle !!!!!! Et vous verrez la réponse de cette v….. elle copie colle elle a même la flemme de répondre pffff allez pétition contre cest incompétente !!!!

Je suis déçu, j'ai eu des frais bancaire qui faisait suite à une saisie qui n'aurait jamais dû arriver (c'était une erreur). La banque Lcl a refuser de me rembourser les frais bancaire alors qu'elle savait pertinemment que c'était dû à une erreur (document preuve à l'appui). Ca fait 7 ans que je suis dans cette banque et c'est la première fois que je suis autant déçu...😔😔

Pour un simple démarche de changement de carte bancaire, ça fait 1 mois que j'attends la nouvelle carte !!??, et c'est la deuxième fois !!! Plus un manque de respect des clients. Agence a éviter !!

Pas satisfaite du tout surtout avec ma nouvelles conseillère qui a chaque fois met du temps à valider les chèques sens Arrêt on est obliger de ce justifier et amener le motif à chaque fois tout les moisC est vraiment très gênant on dirai que nous sommes des voleurs . C est abuser et accueil pas top top a revoir

J’ai fais la grosse bêtise il y’a 2 ans d’avoir fais un transfert dans cette agence qui manque d’éducation Raccroche au nez du client un manque de respect sa fais 3 fois en deux ans qu’on me raccroche apparemment c’est normal chez eux!!!(agence racailleuse) J’ai travaillé 3 ans dans une banque accueil en transfert d appel j’en avais des tas d’appels je n’ai jamais raccroché à un client même qui soit énervé toujours essayer de le calmer trouver une solution le rassurer. Un conseiller qui répond à coter qui se contredi manque totalement d’expérience. 20 ans au crédit agricole respect du client à l’ecoute J’ai changé car c’etait un peu plus cher .

Je suis client LCL (autrefois Crédit lyonnais ) depuis 1966 et je n'ai jamais eu de probleme avec cette banque. Je suis dans cette agence depuis quelques années déjà et je trouve le personnel convivial qui doit faire face quelque fois à certains clients recalcitrants en gardant son sang froid. Vraiment je suis satisfait......

La banque en elle même est bien en revanche l'accueil de cette agence est bien désagréable (en tout cas une des personnes à l'accueil est désagréable ) . À chaque fois que c'est elle que je trouve à l'accueil ma demande est bâclée et la façon dont elle me parle est froide et ne donne pas envie de resté chez cette banque ce qui est dommage car la banque est bien . Les conseillers en revanche sont très bien accueillant et compétant.