LCL Banque et assurance Banque

Très bonne banque très bonne application facile à utiliser personnels sympa

Bonjour , très content de cette banque. Mon conseiller est très bien, a l'écoute et très gentil. Le personnel téléphonique aussi. Merci beaucoup.

Bonjour monsieur Sanchez Cela fait 2 fois que je demande des virements pour payer une société. Ils ne sont toujours pas réalisés.et je me trouve en porte à faux avec l'entreprise mais je leur ai transféré le courrier que j'ai envoyé à la banque.pour prouver que le problème vient de la banque J'ai appelé à 16h45 pour avoir des explications.On m'a dit qu'on allait me rappeler mais je n'ai reçu aucun coup de fil. J'espère que ce problème va être régle mais c'est récurrent.Il y a un manque de sérieux et professionnalisme. Mais j'etais très satisfaite de notre chargée de compte à l'Albinque. Laurence Beziat tutrice de monsieur Jacques Beziat quu doit être client depuis plus de 50 ans.

Très bon accueil. Très à l'écoute. Je recommande l'agence de Castres

Excellent. Accueil, réactivité, prise en charge du pb, accompagnement, tt a été très très bien, accompagnement remarquable. A recommander

Monsieur BELKOWICHE m’a très bien guidé et informé tout au long de nos rendez-vous. Les informations étaient claires. Je le recommande fortement.

Cliente depuis 1992.j'ai toujours été entendue pour mes demandes et mes conseillers successifs ont été très à l’écoute

Hier, Mercredi 22 janvier 2025, suite à un vol, j'ai du en urgences appelé la Hotline LCL pour annuler une carte bancaire pour ma mère, une banquière a décrochée en 2min, et après plusieurs vérifications d'informations, a immédiatement bloqué la carte. Très, très efficace, je la remercie pour son efficacité, superbe service. Contrairement à une autre banque qui ne prenait pas l'appel. Bravo LCL !

Expériences très décevantes dernièrement aucun retour sur mes demandes par téléphone ou mail. Client depuis 20 ans notre conseillère est Au abonnée absent . Nous avons pris la décision de changer d'agence pour de meilleurs conseils et suivis.

Je tiens à remercier madame Sanchez pour son professionnalisme, certains membre de ma ma famille sont dans cette banque et ils ne me disent que du bien. De véritable conseil, une agence bienveillante. Vous me verrez très bientôt chez vous Merci encore Marjorie

Toujours très bien reçu, pas comme un simple numéro, par le personnel de l'agence, à l'accueil comme dans les bureaux. Un merci tout particulier pour Mme Sanchez qui nous a été d'un conseil précieux à maintes reprises.

Nous sommes reçu par un accueil chaleureux dans cette agence à chaque rendez-vous. Les équipes de conseillers sont à l’écoute et très réactives. Un grand merci à vous.

Superbe agence !!! Un super accueil Mme El MASKINE est de très bon conseil Si on rajoute à ça la vue sur la place Jean Jaurès, tout est parfait Merci pour tout

Comme toujours l'accueil de mon conseiller est au top. Une personne ayant des qualités humaines, toujours à la recherche de la meilleure solution à notre problème. Je dois dire que c'est une qualité propre à cette agence. Mon conseiller ne doit pas rester anonyme et c'est pour cela que je félicite Mr. Emery pour son professionnalisme. Encore merci.

Facile d’accès, il y a un parking juste à côté. Les collaborateurs de cette agence sont professionnels et très accueillants, je recommande !

Très bon retours avec mon conseiller . La plupart des opérations se font sans se déplacer. Un plus pour moi qui habite à la campagne.

J’ai bien été accueilli au sein de cette agence . J’ai été reçu par madame Baudin qui a été conciliante et que je remercie pour son professionnalisme. Cordialement.

Avis positif concernant l’agence de castres. Merci à Mme El Maskine qui a su répondre à nos questions. Je ne peux que vous inciter à y aller les yeux fermés.

Je suis depuis des années client du LCL de castres et je ne le regrette pas. L'équipe est toujours très réactive et compétente. Et accueille est toujours de qualité.

J’aimerais souligner la bienveillance et l’écoute dont toute l’équipe fait preuve pour vous conseiller, vous aiguiller dans vos projets. Je ne suis pas moi même cliente (pour l’instant) mais ma mère l’est sous mes conseils depuis que je suis venue dans votre agence. Mention spéciale à Mme Sanchez qui a su me rassurer, elle a fait preuve d’une empathie et d’une écoute que je n’ai retrouvé dans aucune autre agence. Elle a su s’adapter aux besoins de ma mère, sans nous forcer la main. A très bientôt !

l’entretient c’est très bien passée avec Madame El Maskine, Elle a su répondre à toutes mes questions, et m’a très bien accompagnée Lorsque j’ai rencontrée des complications. Un grand merci à elle !!

Chez lcl de castres depuis plusieurs mois maintenant, jamais déçu par le professionnalisme et la réactivité de cette agence! Très heureux d’avoir changé. Mention spéciale à ma conseillère Melinda SANCHEZ. À bientôt

Mme Sanchez, ma conseillère, est vraiment super ! Répond très rapidement à mes mails, mes demandes, mes questions, mes inquiétudes. Très professionnelle et investie auprès de ses clients. Je recommande cette agence.

Je voudrais remercier Mélinda Sanchez pour les conseils, son efficacité et sa disponibilité afin de réaliser plusieurs de nos projets. L’accompagnement a été parfait, nous réalisons nos projets avec rapidité et sans stress.

Je tiens à remercier Madame Sabrina Belmedhi pour son professionnalisme et sa réactivité. L'entretien s'est déroulé dans une ambiance très agréable, et elle a su répondre à toutes mes questions de manière claire et précise. J'ai beaucoup apprécié son écoute et ses conseils adaptés à ma situation. Un excellent service client, je suis pleinement satisfaite !

J’ai eu rendez vous vendredi 20 septembre avec ma conseillère Mme Belmehdi pour divers conseils et plusieurs interrogations pour un projet personnel. Le rendez vous c’est très bien passé. Le LCL de castres est toujours à l’écoute pour vous accompagner que ce soit dans vos projets ou encore pour n’importe quel type de question. Très heureux de faire parti des clients du LCL depuis maintenant plusieurs années. Merci

Reçu en rendez-vous par El Maskine, Elle a été très accueillante, et souriante. Elle su répondre à mes questions et à mes attentes. Également elle a su me conseiller. Ravi d’avoir des conseillers qui vous accompagne comme tel.

Lors de mon rendez-vous chez LCL, la conseillère Madame El Maskin a été très à l’écoute et attentive à mes questions et attentes! Très réactive par mail! Je recommande ses services!

Accueil et écoute bienveillants, efficacité et réactivité très appréciable. Les conseillers tout autant que le personnel d'accueil téléphonique expliquent et agissent avec clarté et accompagnent les projets de façon très satisfaisante.

M Belkowiche est notre conseiller depuis 7 ans. On a une très bonne relation car il est très professionnel et a notre écoute.

Je suis cliente depuis plus de 20 ans et je la recommande vivement. Mr Belkowiche est à l’écoute et disponible et donne de très bons conseils. Surtout ce que j’apprécie il y a encore des relations humaines, ce qui est rare de nos jours dans certaines agences.

Très bien accueilli. Un grand merci à mon conseillé Monsieur Belkowiche ainsi qu'à toute l'équipe pour leur réactivité et leurs bons conseils.

Mr Belkowiche est mon conseillé depuis de longues années maintenant et je suis plus que satisfait de son travail et de la relation que nous avons. À l’écoute, se rendant disponible quand on a besoin c’est rare de nos jours d’avoir des conseillers aussi investis. Même si je réside à Toulouse, je reste chez LCL castres et recommande plus que vivement cette agence

Cliente du LCL castres depuis de nombreuses années, je suis très contente de leurs services, de mon conseiller, de sa gentillesse et de sa réactivité. Je me sens comprise et écoutée et c'est quelque chose de très important pour moi. Je recommande cette agence.

Bonjour, Je suis toujours aussi satisfaite de ma conseillère ainsi que le jeune Homme à l'accueil, Merci à vous de votre gentillesse disponibilité et surtout réactivité. Je recommande vivement cette banque. Encore Merci pour Tout :)

En 2024, cette banque accuse un sérieux retard sur tous les plans. Les rares services proposés sont très onéreux, alors qu'ils sont souvent gratuits dans d'autres établissements. De plus, la qualité et la réactivité des conseillers laissent à désirer, ce qui s'ajoute à la faiblesse de l'offre et à son coût élevé. Par respect pour vos clients merci de ne pas prendre le temps de répondre à cet avis et de concentrer vos efforts sur des taches plus importantes. Surtout pour répondre un copier-coller lisse et sans valeur: Nous vous remercions de nous avoir signalé votre insatisfaction et sommes navrés de cette expérience. Nous sommes très attentifs aux retours de nos clients et faisons notre maximum pour vous proposer un service de qualité. Nous allons mettre tout en œuvre pour corriger ce dysfonctionnement et je vais m'assurer du bon suivi de votre demande. Directeur de l’agence de LCL CASTRES BANQUE CASTRES LCL

Suivi au LCL Castres depuis presque 20 ans, malgré un déménagement sur Paris, je n’ai pas changé d’agence au vu de la qualité des échanges et de la réactivité des personnels. Plus particulièrement, Mr Belkowiche est toujours disponible, très pédagogue et de bons conseils. Ce n’est pas sans surprise que je recommande vivement cette agence !

Après des mois de négociation, je vois enfin mon projet immobilier aboutir et ce, grâce à la persévérance de mon conseiller Nicolas B. Impliqué et disponible, il a été d'un bon conseil... Je le remercie pour son soutien.

Trés satisfaite de mon expérience au sein de la banque LCL particulièrement de Mme Sabrina El Maskine qui est très a l’écoute des besoins, toujours disponible en cas de besoin et très réactif aux messages envoyés via l’application. Elle m’a très bien orienté dans le choix de ma carte bancaire et de mes placements ! Je recommande la banque et les employés !!

Je suis vraiment content des services de LCL, surtout de l'agence de Castres. Un grand merci à ma conseillère, Mme Sabrina El Maskine, pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m'a beaucoup aidé avec mes virements et mes questions. C'est précieux d'avoir quelqu'un d'aussi disponible et soutenant à la banque. Merci à elle et à toute l'équipe de LCL Castres pour leur excellent accompagnement.

Je suis très satisfait de mon entretien avec ma nouvelle conseillère Madame EL MASKINE. Je recommande très fortement. Elle m'a permis d'en connaitre plus sur le monde de l'investissement et de l'épargne.

Très satisfaite des services de la Banque LCL. Je recommande fortement l'agence de Castres et particulièrement ma conseillère Mme.Sabrina El Maskine, toujours à l'écoute avec toute bienveillance et professionnalisme. Elle m'a toujours aidé pour faire mes virements et me fournir les informations nécessaires à chaque fois. C'est rare de trouver un professionnel de la banque toujours là et disponible pour te soutenir. Très rarement de laisser mon avis sur Google mais celui-ci est bien évidemment mérité. Merci pour vos services, votre équipe bienveillante et sympa et votre accompagnement de très haute qualité.

Cliente chez LCL depuis plus de 10 ans, je recommande fortement l’agence de Castres et particulièrement ma conseillère Madame Servat qui en sus d’un professionnalisme certain est d’une juste bienveillance. Il est rare de rencontrer un professionnel de banque qui saches se montrer disponible, réactif, à l’écoute et qui soit véritablement de bons conseils sans ne faire preuve d’aucun jugement. Je ne laisse que très rarement d’avis Google mais celui-ci est plus que mérité. Merci pour vos services et votre accompagnement de qualité.

Très satisfaite de mon expérience avec cette banque, et surtout de l'aide de mon conseiller M. Belkowiche. Il m'accompagne depuis le début de mon projet avec beaucoup de patience et de professionnalisme, il a été d'une grande aide pour qu'il puisse voir le jour. Sincèrement, merci beaucoup

Bonjour, J'aimerais exprimer ma gratitude pour l'accueil chaleureux que j'ai reçu dans votre établissement. Je suis venue, dans l’après-midi, pour accompagner mon père, mais je suis repartie avec l'envie de devenir moi-même une cliente chez vous. Votre service était excellent et les informations que vous m'avez fournies étaient claires et détaillées. La jeune fille à l'accueil m'a été d'une grande aide. Elle était très dynamique, souriante et chaleureuse, et ses conseils étaient d'une grande utilité. Cela m'a fait très plaisir de constater que des jeunes comme elle travaillent avec tant de professionnalisme. Je prévois donc de repasser pour procéder à l'ouverture de mon propre compte. Je tiens à vous remercier pour ce très bon accueil et je suis sûr que mes prochaines visites seront tout aussi agréables. Merci encore ! 👍🏻🙂

Très satisfaite de l'agence LCL en centre ville de Castres.Un accueil toujours agréable avec une équipe bienveillante. Mon conseiller M.Belkowiche est très réactif, à l'écoute et m'accompagne depuis plusieurs années dans tous mes projets avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci. Je recommande vivement cette agence.

Je suis cliente LCL depuis de nombreuses années et je passe quelques fois par Castres. J’y trouve toujours un accueil très agréable, avec de très bons conseils. Je tiens à remercier tout particulièrement la jeune fille blonde de l’accueil qui a su être très efficace et à l’écoute de mes besoins. Un grand merci à elle.

Accueil chaleureux, transparence des conseillers qui ne cherche pas à nous cacher des choses pour que nous passions à côté de l’essentiel.. Je suis reparti avec des certitudes et aucune question. Je recommande vivement les conseillers de cette agence jeune et dynamique ( ce qui a première vue pourrait faire peur). Ne changez rien..

Je vous recommande cette banque. L'equipe est jeune et super sympa, à l'écoute et très accessible lors des appels ou des mails. J'ai souscrit un prêt immobilier il y a bientôt deux ans avec eux et malgré la conjoncture sociale, ils nous ont accompagné et fait confiance pour notre projet à la différence d'autres établissements....

L’accueil est toujours constant et de qualité dans cette agence de centre ville. J’apprécie la relation que j’entretiens avec Nicolas B., mon conseiller. Il facilite mon quotidien et me propose des offres adaptées à mes besoins. Je recommande cette agence.