LCL Banque et assurance Banque

Excellent quand on a besoin de rien.

Inci mieux vas la vie avec LCL..

Mr Sansiquier mon conseiller depuis des années une personne très humaine bienveillante toujours disponible. Aujourd'hui j'ai reçu un mail pour m'informer de changement de conseiller chose que je refuse. Un banquier comme Lui est très rare de nos jours. J'ai eu à faire au nouveau chef d'agence une catastrophe l'humain et la bienveillance ne fait pas partie de ses préoccupations. Merci à Mr Sansiquier de prendre en compte de ma demande et de rester mon interlocuteur ainsi que celui de mon fils.

LCL c’est la meilleure des banques 😍 avec un personnel à l’écoute des clients. LCL ou rien en France

Trop sympas très accueillants et professionnels.

Je demande quelle est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas m'ouvrir un compte, et voilà votre réponse : Tout simplement, sans raison, on ne pouvait pas obtenir de relation bancaire avec vous. Quelle humanité, quel professionnalisme. Je ressens de la discrimination dans votre façon d'agir. J'étais plus éduquée que toi Mr JM de ne pas répondre, mais , je vais devoir déclarer via un tribunal. Vous avez copié tous mes documents ainsi que mon contrat de travail, puis, pour me dire comme ça sans raison. Vous êtes libres de choisir vos clients comme des gâteaux, mais il faut parler gentiment avec les gens et donner les raisons. Avant tout, vous devriez être courtois avec les gens. Vous ne perdez rien à expliquer les raisons et pourquoi c'est non. J espère que personne ne passe par la meme situation que moi avec Mr.

Je me réjouis du service fourni par LCL libération où ma Conseillère Mme Julien s'est vouée à ma présence dans le cadre de l'ouverture de mon compte bancaire. Tout s'est passé séance tenante jusqu'à l'émission de mon RIB. Je vous le recommande.

Je suis satisfaite et fidèle cliente depuis 1992

Personnel sympathique, à l'écoute et très compétent

Bonjour Agence à l'écoute de ses clients Bonne réactivité en cas de problème 100 % satisfait

Bonjour Bonne accueil et très aimable madame Sirot Valérie

Ma conseillère m’accueille avec la bienveillance et elle donne des bons conseils.

Très satisfait des appels et des reposons apporter par ma conseillère Madame Julien

Jamais déçu, toujours bien accueilli dans les meilleurs conditions que je soit sur place ou à mayotte par téléphone jamais de soucis ,continuer dans ce sens là merci beaucoup Mme Estelle Julien

Conseillère à l écoute.

l agence lcl liberation nous donne entierement satisfaction.les agents sont toujours dusponibles dans l empathie et tres professionnels.

Très bon accueil et conseiller très compétent et attentif à la demande des clients

Toujours bien accueilli, excellent contact

Toujours très bien conseillé par Monsieur Sansiquier. Toutes nos demandes sont prises en compte et traitées rapidement 👍

Très bonne expérience avec Mme Julien

Un grand Merci à ma conseillère Mme Estelle Julien pour son accueil , disponibilité et professionnalisme . La banque LCL Libération m a permis de réaliser un projet qui me tenait tant à cœur. Merci !!

Monsieur Sansiquier, directeur de l agence, est une personne très professionnelle, à l écoute et de bons conseils. J ai toujours eu des réponses rapides à mes questions. Je conseille cette agence pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Toujours bien accueilli et satisfait du résultat attendu

Très bien reçu par Mr SANSIQUIER très professionnel, conseils avisés. Je recommande très fortement cette agence et ce professionnel.

Par ce message, je veux témoigner du sérieux de la ténacité et de l efficacité dont Madame Julien a fait preuve pour régler mon problème de découvert. Merci à elle Richard Bouras

Cliente depuis une dizaine d'années, très satisfaite des services dispensés par cette agence : conseillers professionnels, disponibles et à l'écoute. Je recommande !

Toujours un très bon accueil. Merci à vous

Je recommande vivement la Banque LCL à toute personne à la recherche d'une banque fiable, innovante et centrée sur la satisfaction de ses clients. Leur engagement envers l'excellence et l'efficacité de leur service client fait de LCL la meilleure banque de France.

Je suis très bien conseillée par Monsieur Sansiquier Au crédit lyonnais de poitiers liberation Toujours dispo et de très bon conseils Merci c est très rassurant

Réactivité et disponibilité de Mme Estelle julien suite mo. Dossier succession. De mon père

Accueil parfait

Très satisfait. Toujours à l'écoute et agréable. Je recommande.

Accueil toujours agréable. Équipe à l'écoute, professionnelle et efficace. Suivi sérieux.

Très contents de cette agence. Très bon accueil, nous suivons M. SANSIQUIER lorsqu'il change d'agence en raison de ses qualités d'écoute et de conseils.

Très bon accueil et des conseils toujours très avisés de M. Sansiquier.

Merci à M. SANSIQUIER pour ses bons conseils. La clarté des explications nous a permis de bien comprendre la situation.

Toujours satisfaite de cette agence Personnel à l’écoute et réactif lorsqu’on a besoin Merci ☺️

Supere expérience client. Ravi du suivi et de la réactivité de ma conseillère, Estelle Julien. Content d'avoir bien été pris en compte dans l'intégralité de mes demandes. Une belle relation de confiance qui doit être soulignée. Merci beaucoup pour le bon accompagnement dont vous avez su faire preuve.

Toujours satisfait de nos entretiens avec monsieur Sansiquier , il a toujours su me rendre service quand j’avais besoin d’eux et me guider dans la bonne direction pour mes placements . Je le recommande sans hésiter

La disponibilité de mon conseiller (e).

Je suis client depuis 1978

Ce jour 15/12/22. Faire un dépôt de chèque à l'accueil est visiblement mal perçu ! Madame changer de métier! Ma demande était très courtoise accompagné d'un sourire ce qui est loin d'être le cas chez vous. Notez par de ne pas inverser les rôles de qui est le client, chose qu'il faudrait vous apprendre dans votre cursus d'apprentissage de relationnel en clientèle!!

Bien se renseigner avant d’ouvrir un compte dans ce établissement bancaire Les frais de clôture de compte suite à un décès sont très très importants, la fidélité et le sérieux des clients ne sont absolument pas reconnus Je déconseille cette banque

Banque super Monsieur JOUHANET est toujours à l’écoute de ses clients il les accompagne dans leur projet et je trouve qu’il est vraiment professionnel. Cependant, une chose peut me déranger quand je me présente à la banque. C’est à l’accueil une dame qui gère l’accueil je ne sais pas son nom mais je la trouve aigri. N’est pas capable de me répondre par un simple bonjour mais je me sens rejeter à chaque fois que je lui parle. On essaye de faire en sorte de se débrouiller par nous même mais je ne comprends pas sa façon de nous répondre à moi et mon conjoint d’ailleurs. Sinon pendant ses vacances il y avait une dame agréablement sympathique et professionnelle on s’est senti tout de suite bien accueilli et en confiance avec cette dame ce qui changeait par rapport à d’habitude où on pouvait fréquenter un accueil un peu stressant limite car on se demande toujours comment ça va se passer.

voilà 10 ANS que je suis avec cette banque,elle est géniale toujours à l'ecoute,toujours à nos cotés surtout pour concrétiser nos projets(crédit immobilier....)une grande confiance envers eux surtout pour mon conseiller.je vous la recommande sans problème

Si vous avez un projet immobilier, passez votre chemin ! D'autres banques ont été ravies de nous accompagner pour notre projet, quant à nous, on attend toujours le rappel de notre conseiller ou de son collègue expert dans la construction neuve. Agence à fuir.

Toujours satisfaite du LCL jusqu'au changement de banque car le LCL ne nous suivait pas pour l'achat d'un bien immobilier. Un chèque passe sur le compte clôt, erreur de notre part c'est certain. Nous nous déplaçons pour régulariser le problème avec une provision bloquée, on nous dit que les délai partiront à la date du 28 Novembre mais une fois en agence, changement de programme les délais seront rallongés car le directeur n'est pas présent et les documents seront signé que le 1er Décembre. A part attendre nous n'avons pas d'autres choix. Situation régularisé 3 semaines après, soit disant la faute du Covid-19. Comme vu avec le conseiller, une fois l'interdiction levée, l'association repasse le chèque et là, la provision pour le chèque n'est pas sur le compte et nous repassons en interdiction et le LCL nous redemande de faire une provision sur compte bloqué, ce que nous avons déjà réalisé 1 mois avant. Réclamation faite car il y a un défaut dans leur procédure et on l'impact directement à l'ancien client sans ce soucier de lui car il n'a plus rien à apporter à la banque, il comptait déjà pas beaucoup du fait de sa position sociale. Et Protection Juridique qui suit le dossier pour épauler qui indique que depuis la fin de l'année, le LCL fait trainer ce genre de dossier en longueur alors que ca ne leur apporte rien. Apparemment nous sommes nombreux. Grosse déception ! Je ne recommanderais plus le LCL c'est certain !