LCL Banque et assurance Banque

Je suis client LCL depuis plus de 18 ans et je suis heureux de l'ensemble des services. Merci pour tout.

Bon accueil et conseils intéressants. J aime ma banque

La banque au service des clients Très bonne équipe Particulièrement le conseiller M.Ouedraogo

M.Ouedraogo a su parfaitement me conseiller et m'accompagner pour mon achat immobilier et l'arrivée de ma fille. Il est l'un des rares conseillers qui met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Nous avons une totale confiance en lui et souhaitons être au LCL que pour bénéficier de ses conseils et services.

Très bon accueil comme toujours, le conseiller est vraiment très efficace ( M. OUEDRAOGO Cedric) et évidement tous les personnels. Très bonne agence. Merci 😊

M.Ouedraogo nous a très bien accueilli et a su nous conseiller et nous accompagner dans l’ouverture du compte joint pour mes parents . C’est un conseiller qui inspire confiance et qui met tout en place pour satisfaire ses clients. Ils seront heureux de le garder comme conseiller Merci encore .

Fidèle depuis de nombreuses années à l'enseigne, un seul constat, toujours aussi accueillant et professionnel.

Très satisfaite des services proposés, à l’écoute de nos besoins et de nos souhaits. C’est très appréciable. Merci à ma conseillère Mme Bijarch

Equipe disponible, aimable et à l'écoute du client. Notre gestionnaire de compte et ses collègues ont toujours trouvé une solution correspondant à notre demande et sont d'une patience remarquable face à mes nombreuses questions. Merci 😊

M.cedric parfaitement me conseiller et m'accompagner pour mon achat immobilier . Il est l'un des rares conseillers qui met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Nous avons une totale confiance a la banque LCL

Un grand merci à Monsieur Ouedraogo, qui m'a parfaitement conseillé tout au long de mon projet immobilier. Très à l'écoute et surtout très professionnel.

45 minutes d'attente par téléphone pour au final avoir personne quelle belle image vous donner à une banque c'est absolument aberrant

Toujours disponible, à votre écoute et très efficace, il est hors de question que j'en change

Toujours satisfait par la réactivité de ma conseillère, Mme BIJARCH, ainsi que par l'accompagnement ou le conseil qui m'est proposé. Cette agence s'adapte lorsqu'il y a des soucis par exemple sur la boîte de dépôts de chèques, on se sent vraiment considéré en tant que client.

Vraiment une très bonne équipe : l'accueil , les conseils relatifs aux prêts , aux assurances , à la gestion des comptes , aux placements , la réactivité ,etc.... La directrice d'agence , Hanane BIJARCH n'y est pas étrangère ...... Bravo

Je suis sensé payer mon crédit que je rembourse ts les mois et ils ont fermé mon compte du coup jpe pas les rembourser. Je sais pas si je dois bien ou mal le prendre. Et bien sûr aucune communication. Je découvre par hasard et pas de leur part. N'importe quoi... D'ailleurs vous remarquerez que dès qu'il y a un avis négatif : 0 réponse. Preuve que dès qu'ils ont qqch à se reprocher, il n'y a plus personne. Sacrée différence avec l'amabilité et le professionnalisme des autres commerçants et professionnels ayant des agences à Vaureal

La société LCL, à travers l'engagement de ses collaborateurs, inspire confiance et donne envie de maintenir une relation solide avec cette institution bancaire. Je souhaite exprimer ma reconnaissance envers le travail remarquable de Mme Bijarch , une professionnelle exceptionnelle, proactive, compétente et profondément humaine. Elle nous a accompagnés étape par étape dans notre projet, nous offrant réconfort et tranquillité d'esprit en partageant des informations de manière opportune et dans les délais impartis. Je ne peux que saluer chaleureusement cette personne. Si je pouvais, je lui attribuerais 100 étoiles. Chaque fois que je parle de ma conseillère bancaire, un sourire se dessine sur mon visage.

Extrêmement satisfait de mon conseiller M. Ouedraogo, il a su gérer mon projet immobilier d'une main de maître. Objectivement, travaillant dans le domaine bancaire, il est extrêmement rare d'avoir un conseiller aussi humain et aussi professionnel. M. Ouedraogo est très réactif et très disponible. Il tient ses engagements et fait toujours en sorte que le client soit satisfait. Je l'en remercie et je suis pleinement satisfait d'être dans son portefeuille client. En espérant pouvoir avec lui le plus longtemps possible. Frédéric HARTOCK

Une équipe efficace , réactive, et humaine merci pour votre aide et à ma conseillère qui m’a accompagnée dans mon projet Je recommande cette agence n’hésitez pas à franchir la porte

Excellente expérience avec l’agence LCL de Vaureal, en particulier avec Mme Bijarch, la responsable de l’agence qui est toujours super réactive, accueillante, efficace et de très bons conseils

Très bonne banque et les conseillers sont à l’écoute et réactif .

Je tiens à remercier Cédric et Hanane de l’agence LCL de Vauréal pour leur disponibilité et grande amabilité.

Écoute et professionnalisme Traitement rapide des demandes et dossiers Je recommande cette agence

Très bonne agence, tant pas l'accueil, et la disponibilité des conseillers. Une spéciale mention pour Mme Bijarch, j'ai rarement vu une conseillère aussi professionnelle, réactive, bienveillante et commerciale en même temps, joli jeu d'équilibre ;)

Gros manque de professionnalisme de l'agence de Vaureal et encore plus de la part de la responsable Mme Birchach qui se permet de prendre des clients de haut ou même de remettre leurs paroles en question. Indisponibilité constante. Une malhonneté de la responble qui essaie de faire signer des contrats inexpliqués. Tout est de votre faute et en aucun cas de la leur... Je prefère largement changer d'agence. Je ne recommande pas du tout , a part si vous souhaitez être pour pris de haut.

Madame Bijarch fut d’une réactivité remarquable et de très bons conseils. Je recommande

Les bornes de remise de chèques et d'espèces sont régulièrement hors service, ce qui m'oblige à me rendre à mon grand désespoir au LCL de Cergy le haut, là où le respect et le service client sont inexistants

Une des très rares agences où on m'a aidée alors que j'étais en difficulté. Je ne suis pas de cette agence mais je tiens à remercier madame Bijarch qui m'a aidée va trouver une solution dans la journée. Je me demande si je ne vais pas transférer mes comptes. Dans mon agence à Epinaybsur seine, inutile de se présenter en dehors des micro horaires d'accueil, ils n'ouvrent même pas la porte pour savoir s'ils peuvent vous aider...

Agence qui a su se moderniser dans son accueil et sa relation clientèle . Madame H. Bijarch a su manifestement apporter un nouveau souffle dynamique à cette agence LCL de Vaureal .

Je n’est jamais vu une banque aussi nul. Les machines sont constamment en panne. J’en sort à l’instant et encore une fois rien ne fonctionne. J’attend à l’accueil et personne ne vien me voir. Alors qu’un Mr est dans sont bureaux et même pas il me calcul. Je vais vite fuir cette banque

Une agence au top, Mme Bijarch est disponible, aimable et de bon conseil. Je suis toujours satisfaite de mes visites. Je recommande l'agence de Vauréal !

L'agence LCL de Vauréal est une bonne agence, accueil agréable et serviable. Ma conseillère (la responsable) est à l'écoute et réactive. Je recommande le LCL.

Ravie de notre conseillère Mme Bijarch qui nous a guidés et suivis dans notre projet immo.Elle est très professionnelle,accueillante et très facilement joignable . Nous la recommandons vivement ainsi qu'en l'agence LCL Vauréal

Je suis satisfaite de mon passage auprès de cette agence LCL. Le personnel (et notamment ma conseillère) est accueillant, réactif et compétent.

Expérience catastrophique au LCL de Vauréal dernièrement lors de l’ouverture de compte d’un proche à qui j’avais recommandé le LCL vu que j’y suis moi même cliente. J’ai regretté amèrement ma recommandation. Nous avons été très déçus.

Très bonne agence LCL. L’équipe a changé depuis peu de temps et ma conseillère Mme Achache est vraiment top, réactive, disponible et de bon conseil ! Elle m’a suivie pour mon prêt et tout s’est super bien passé. Merci mille fois !!

Une nouvelle équipe accueillante ainsi qu'une responsable tout aussi réactive. J'ai reçu une offre de prêt en moins de 10jours. Un grand merci pour votre gentillesse, réactivité et temps !

Une agence très accueillante avec un personnel aimable, sympathique et compétente, la responsable comme les conseillers.

Après plus de 15 ans au LCL c'est avec une immmeeeeense joie que je change enfin de banque. Vauréal et Cergy Le Haut = au secours !! Des dizaines et des dizaines d'appels sans rappel, des mails sans réponses, une demande de prêt immo sans suite... Mais???? On est à la limite de la faute professionnelle là ! Heureusement que j'ai pu avoir mon prêt dans une autre banque. Et maintenant vivement la fin. Bon courage à Mme Rodriguez et à la nouvelle directrice d'agence de Vauréal qui vont devoir remonter le niveau

C'est un plaisir de pouvoir collaborer avec une banque à l'écoute et proposant des services adaptés à nos besoins. Notre conseillère Mme J. Rodrigues, très compétente dans son domaine, a toujours su trouver la solution adéquate pour nos divers demandes. Aujourd'hui encore je salue sa réactivité même en temps de confinement. Je recommande.

Je suis très satisfait de cette agence, personnel à l'écoute, accueillant et très professionnel. Mon ancien conseil (M. Boucher) était au top et son remplaçant (M. Rambourg) l'est tout autant. Conseil, suivie, écoute... rien à redire. Malgré mon éloignement je garde cette agence

Petite agence, qui connait ses clients. Le personnel est polies et chaleureux toujours prêt à nous aider. (bien différent de ce que j'ai connue dans des agences plus urbaines) Même en étant loin je garde cette agence qui me convient mieux et est plus à taille humaine.

Je suis très satisfaite de cette banque surtout de ma conseillère Jessica R. Une conseillère en or. Merci à elle pour tout ❤️

Ravie de ma conseillère. Très professionnelle. S'est demenée pour avoir l'accord de mon prêt immo dans les temps et toujours de très bon conseil.

Très mauvaise expérience avec Elodie Dubus, conseillère hautaine et insolente. Ayant demandé un changement de carte, je n'avais plus de CB, j'ai donc demandé le lendemain une carte de dépannage pour pouvoir déposer de l'argent. Cette conseillère m'a menacé de fermer mon compte sans raison apparente. Incroyable. Pas étonnant qu'elle soit toujours au même poste après 3 ans...

Aucun relationnel client, conseillère qui ne sait en aucun cas faire sont travail !! Comment peut on embaucher une personne comme ça c’est une honte ! Banque a déconseillé vraiment....

1 étoile car impossible de mettre moins, conseillers bancaires qui sont tout sauf des conseillers, un service plus que médiocre, des personnes extrêmement condescendantes et méprisantes. Banque à éviter et à fuire de toute urgence !! Le nombre de commentaires mécontents indique que c’est une adresse à éviter !

Banque à éviter !!! Conseillers clientèle incompétents et responsable d'agence douteux. Cette nouvelle équipe tire la banque vers le bas, dommage.

Etoile 0. LCL, une banque qui ne prend en aucun cas les clients en considération ! Honteux pour une banque ! Il n'y a plus personne quand il s'agit de régler des problèmes rencontrés, contact client inexistant, pas de réponse quand nous sommes dans l'attente de solutions mais toujours disponible pour ouvrir des comptes bien entendu ! LCL devrait penser à revoir le relationnel client. Passez votre chemin si vous aviez décidé de placer votre argent dans cette banque.

Honnêtement si j avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurais fait! Un service ( si l on peut appeler ça ) MINABLE , sans compter les conseillers qui quittent l agence sans en aviser leurs clients . Les frais bancaires sont exorbitants ( cartes bancaires , assurance habitation...) et la qualité largement absente ! Quant à la relation clients - professionnels elle reste elle aussi inexistante ! Notre assurance habitation LCL nous a été prélevée 6 MOIS apres résiliation et à ce jour aucun remboursement ni geste commercial n à ete fait ! En bref , Une banque à fuire et à ne recommander sous aucuns prétextes !