LCL Banque et assurance Banque

Je déconseille fortement cette agence , quand on souhaite clôturer son compte c’est une catastrophe . Directrice à l’image de cette agence…catastrophique

J'ai eu la chance d'échanger avec Madame Julie Patricci, qui m'a offert un accueil chaleureux et souriant. Elle se montre à l'écoute du client, est simple, ponctuelle et efficace, tout en faisant preuve d'un professionnalisme remarquable. Elle a immédiatement répondu à ma demande et a rapidement mis en place une solution conforme aux règlements. Grâce à son intervention, j'ai une excellente opinion sur la banque Le Crédit Lyonnais, non seulement à Annemasse, mais également ailleurs.

Merci a Mme EL-KHANSA KHELIFI pour sans professionnalisme.

Trais satisfait de la conseillère qui a répondue A tout nos attentes merci Mme EL-KHANSA KHELIFI

Très bien reçu pour mon ouverture de compte avec madame El- khansa. Très bon conseil, je recommande. J avait besoin des conseils car cliente société générale depuis 15 ans elle a su me convaincre. MERCI BEAUCOUP

Super conseillère Mme KHELIFI à l’écoute et répond à nos attentes merci beaucoup

Dame de l acceuil plus que meprisante je deconseille fortement cette agence. Plutot que de trouver des solutions elle rigole du fait que je n ai pas de carte bancaire et je voulais juste retirer.

Très bien accueilli et très chaleureux les agents.. je suis très satisfaite de leur acc

Merci à l’agence d’Annemasse ainsi qu’à la directrice mme regnault.

Très bonne expérience dans cette agence. J’ai été reçu rapidement, et la conseillère El-Khansa Khelifi a pris le temps de tout m’expliquer en détail. Elle était très sympathique, patiente et disponible. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son domaine, et ça met tout de suite en confiance. Merci encore pour votre aide précieuse !

J’ai récemment eu un rendez-vous dans cette agence et j’ai été très agréablement surprise par la qualité de l’accueil et du service. Ma conseillère El-Khansa Khelifi a été particulièrement à l’écoute, bienveillante et très professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a apporté des conseils personnalisés qui m’ont vraiment aidée. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et son accompagnement ! Je recommande vivement cette agence.

Merci à monsieur muzaqi pour son professionnalisme agence superbe

merci à samia boukaabar pour sa gentillesse et son professionnalisme. je recommande fortement l’agence d’Annemasse.

Merci à Samia Boukaabar pour son professionnalisme ainsi que son sourire . Je recommende fortement l’agence d’Annemasse.

Je tiens à remercier ma banquière, Mme Praticci qui a su m’accompagner dans mes démarches et qui est à mon écoute à chaque instant. Merci pour son professionnalisme de tous les jours.

Ma conseillère Madame Sarr et toujours a l'écoute et Pour ça je suis très reconnaissante

J ai demandé un changement de agence depuis plusieurs mois et que ma carte arrive sur la nouvelle agence , elle est tjrs livrée à annemasse ...aucun retour à ce jour concernant le changement d agence et la nouvelle agence me dit ne pas avoir de retour de votre agence. merci de faire le nécessaire svp

Rdv en visio avec Mme Praticci , madame était à l’écoute et a su répondre à mes demandes . Merci bcp

Fatima est beaucoup gentille est à côté de tout les clients, elle fait résoudre tout les problèmes dans un délai plus court bon continuation fatima et bon chance

Très belle expérience avec ma conseillère, toujours à l'écoute et très réactive par rapport à ma demande. Merci

Petit problème exposé par le site à ma conseillère Fatima SARR qui m'a répondu qq heures après. Merci.

Venu pour un renseignement , j’ai été bien accueilli par la personne de l’accueil et la directrice qui a su prendre le temps de me recevoir sans rdv . Je recommande

Je suis ravie de me sentir accompagné par ma conseillère Samia. Merci cela faisait longtemps que je n’avais pas eut un échange aussi fluide avec le LCL

Très bon accueil a l'agence d'Annemasse. Merci a Mme Khelifi, Erion et Myriam pour leur sourire et leur professionnalisme a chaque visite. Je recommande vivement

Client depuis peu dans l'agence d'Annemasse, ma conseillère bancaire Mme L. est très réactive, très abordable et arrangeante.

Très bonne expérience avec Mme boukaabar et Monsieur Sadikaj. Merci aussi à Myriam de l'accueil

Je suis cliente depuis quelques mois maintenant et c’est toujours un plaisir d’être accueillie et d’échanger avec Madame KHELIFI qui sait se montrer très à l’écoute. J’ai également toujours été bien reçue par le reste de l’équipe, que ce soit à l’accueil ou au téléphone

Aujourd'hui, à 11h, à la réception, j'ai été reçu par un jeune homme de votre agence d'Annemasse. Ce qui s'est passé: - D'abord il parlait avec un ton énervé, on dirait que je l'embêtait...!! - Puis je le pose la question, pourquoi depuis quelques mois LCl bloque mes tentatives de recharger ma carte Revolut, votre agent me répondait comme si j'étais ignorant et je ne connais pas.. Sa réponse : c'est normal, c'est une banque en ligne, et il y a des risques, c'est pour cela les banque en France bloque la carte Revolut. - Je lui ai dit Pourtant avec la carte crédit agricole, le rechargement fonctionne très bien, et la carte de Revolut est une carte de débit -sa réponse magnifique alors faite-le avec la carte Crédit-agricole...!! -Je lui ai répondu que je suis un client chez LCL depuis 20 ans, et je ne voit pas pourquoi je ne peux pas le faire chez LCl qui est ma banque principale. En revenant chez moi, j'ai essayé avec la carte LCL de mon épouse pour recharger la carte Revolut, et cela a bien fonctionné...!! Donc, et en plus de l'attitude un peu désagréable de votre agent, il ne sait pas renseigner les clients. Enfin , un conseil: choisissiez bien vos agents, car le plus important n'est pas avoir des clients, le plus important c'est garder ses clients fidèles....!!!

Je tiens à remercier ma conseillère bancaire, madame EL KHANSA KHELIFI pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité exceptionnelle. Lors de notre rendez-vous, elle a su parfaitement comprendre mes questions et m’a proposé des solutions adaptées . Sa patience et sa pédagogie ont été remarquables. Je suis ravi d’être accompagné par une personne aussi compétente et surtout bienveillante. Un grand merci pour cet excellent service, je recommande vivement.

Je tiens à faire par de ma superbe expérience au sein de cette agence ! Une conseillère fabuleuse ( Mme Khelifi ! Et sa collaboratrice. Accueil super, entretien au top et surtout des solutions apportées aux différents problèmes. Merci encore

Une belle journée pour parler de prévention avec les clients. - Les effets de l alcoolémie grâce à un parcours effectué avec des lunettes. - Le monde vu par un enfant grâce a la réalité virtuelle . Et des échanges avec les conseillers. Bravo à toute l équipe du LCL d Annemasse

Nouveau LCL dans Chablais Parc à Annemasse. Excellente ambiance et surtout une excellente équipe. Merci beaucoup à Samia pour son professionnalisme et de savoir être à l’écoute de son client. Je recommande fortement cette agence

Cliente depuis 37 ans, je suis toujours aussi satisfaite de ma relation de la banque , de ma conseillère efficace et j'ai toujours eu un retour d'un autre conseiller en cas d'absence.

Fidèle au LCL depuis que je suis jeune, j'ai toujours été très satisfaite de leurs services, de leur disponibilité et de leur réactivité. Un grand merci à mon conseiller M. DUCHAMP pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je tiens à remercier ma conseillère bancaire, madame Samia Boukaabar pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité exceptionnelle. Lors de notre rendez-vous, elle a su parfaitement comprendre mes besoins et m’a proposé des solutions adaptées et claires. Sa patience et sa pédagogie ont été remarquables, ce qui a rendu cette expérience très agréable et notre échange rassurante. Je suis ravi d’être accompagné par une personne aussi compétente et bienveillante. Un grand merci pour cet excellent service, je recommande vivement.

Agence à fuir, conseiller inexistant, impossible de prendre un rendez-vous, ne réponds jamais au message alors qu'ils sont vus. Frais exorbitants. 50,40€ de cotisations annuelle pour une carte cléo que j'ai depuis 7 mois ? Sachant que je paie une cotisation mensuelle déjà. Une première chez LCL cette facturation, sans compter les frais supplémentaires. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs.

Ce n'est pas mon agence de base. Mais ils ont été d'une grande aide pour la récupération de mon carnet de chèques et la carte bancaire. Merci aux deux personnes qui m'ont prise en charge !

A fuir, j'étais chez LCL depuis plus de 20ans, en moins de 1 an et après plus de 600e de frais j'ai fuit cette agence. Que se soit pour des crédits ou des assurances. Assurance pour le téléphone, après que mon écran soit cassé. Message envoyé en février 2024, toujours non lu le 30/10/24. Crédit, délais de plus de 15 jours, il ne faut pas être presser. Vous ne pouvez pas faire un virement de plus de 1000e sans que le personnel interviennent, et attention vous devez attendre 3 jours pour en refaire un. Des virement instantanés payants, il serait temps d'évoluer.

Je tenais à souligner que l’application de l’agence LCL (messagerie) est vraiment bien faite. Les conseillères (Mme PATRICCI et Mme BONNIN) sont d’un professionnalisme et d’une réactivité exemplaires. Ça donne envie de rester un client fidèle dans ces conditions. De nos jours, il n’est pas facile d’avoir son conseiller pour une question/ problématique en tout genre et avec ce système et des personnes pro la difficulté devient facilité! Merci beaucoup. Le relationnel client/conseiller est au top!! 👍

Nous voulons vraiment remercier le LCL d’Annemasse et en particulier Madame Leclercq pour son accompagnement lors de notre demande de crédit immobilier. Elle a toujours été disponible et à l’écoute, nous sommes très contents de notre expérience et d’avoir nos comptes bancaires chez eux à présent. Merci beaucoup! ☺️

Très belle agence, bien agencée. Ma conseillère m’a très bien reçue, elle est très pédagogue et prend le temps. Elle anticipe même les besoins.

Cette agence dispose de plusieurs bons conseiller(e)s. Suite à des mouvements anormaux sur ma CB, ma conseillère Mme Khelifi, très réactive, m'a téléphoné & bloqué ma CB par sûreté dès le lendemain des faits. 7 jours plus tard, j'avais ma nouvelle CB. Lors d'une autre situation, par son professionnalisme & sa détermination, elle a réussi à débloquer une situation qui traînait depuis plusieurs mois avec les Assurances Pacifica. Certains conseiller(e)s renvoyaient la balle aux Assurances Pacifica ou ne me répondaient pas. Mme Khelifi est la seule qui a remis de l'ordre. Je la recommande vivement 👌 Merci à Mme Khelifi pour sa grande disponibilité, sa bienveillance, ses explications sur diverses situations & son professionnalisme 🙏

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'accueil chaleureux que Samia la dame de l’accueil m'a réservé. Elle s'est montrée très serviable, souriante, à l'écoute et son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant une assistance de qualité.

Magnifique accueil, j’avais un soucis de virement sur l’application la jeune fille a l’accueil m’a gentiment, aidé et expliquer afin de régler la situation. Cela fait plaisir de tomber sur des personnes bienveillantes. Je tiens à souligner la bienveillance de Madame Khelifi, qui est ma conseillère depuis maintenant deux ans et demi, qui est toujours à l’écoute et qui fait son possible dans toutes circonstances.

Notre récente visite à la banque LCL s'est extrêmement bien passée, en grande partie grâce à notre conseillère, Madame Julia P. Elle a été très serviable et chaleureuse. Grâce à son efficacité, nous avons obtenu un prêt immobilier en très peu de temps. Nous sommes profondément reconnaissante pour son aide précieuse et recommande vivement ses services.

L'agence se distingue par son accueil chaleureux et son écoute attentive. Le personnel est toujours bienveillant et donne toujours le meilleur de lui-même. À chaque souci ou question, ils prennent le temps de vous répondre et s'efforcent de tout résoudre au plus vite. Nous sommes toujours pris en charge avec rapidité et amabilité.

Ravie de mon rendez-vous avec Madame Khelifi ! J'ai été accueillie par une conseillère chaleureuse et attentive qui a su répondre à mes attentes ! Je la remercie pour ses précieux conseil et son professionnalisme

Juste vouloir partager la réussite de mon entretien avec ma conseillère de cette banque, je me plaignait par le faite que a chaque fois je consultais mes comptes il y a de petite perte d'argent, quand je suis allé la voir elle m'a expliqué sincèrement et j'étais convaincu , au fait le problème était quand je finissais de retirer je vérifiais mon compte en même temps sans tenir compte que la banque a droite de couper le frais de retrait, Du coup le lendemain quand je reverifie je trouve moins que prévu . En réalité il fallait attendre que la banque fasse une mise à jour avant de considérer ma nouvelle somme dans mon compte. Merci beaucoup

Madame El-Khamsa à prit du temps pour m'aider à résoudre des problèmes sur un compte qui n'est même pas ouvert dans leur agence. Extrêmement aimable et de très bon conseil, elle fait passer le client avant le reste. Je recommande vivement .

Toujours fermé, toujours des problèmes techniques. On peut jamais accéder a l’intérieur pour effectuer des dépôts. je compte changer de banque grâce a cette agence inexistante qui reflète bien la motivation de LCL à satisfaire ces clients.