LCL Banque et assurance Banque

Les conseillers sont très gentils, accueillants et efficaces. Merci aux conseillères et à mr Vanhel pour son professionnalisme

Bonjour, Votre réponse me surprend, car le justificatif requis avait bel et bien été fourni lors de ma venue à l’agence. Il aurait été plus constructif de vérifier ce point en interne avant d’imputer à tort cette responsabilité au client. Je maintiens que le virement a été bloqué en raison d’un défaut de validation en interne, comme cela m’a été indiqué par vos propres conseillers. Une telle gestion, source d’incompréhensions et de désagréments, mérite d’être sérieusement revue pour éviter que d’autres clients ne subissent les mêmes conséquences. Ce type de réponse, en plus d’être infondée, illustre un réel manque de rigueur dans le suivi des opérations sensibles et dans la communication avec la clientèle. Plutôt que de chercher une justification a posteriori, il serait plus approprié que l’agence reconnaisse ses dysfonctionnements et prenne des mesures concrètes pour y remédier. Cordialement,

- conseillère agréable, souriante, à l’écoute. Explication claire et disponibilité proposé

Totalement satisfaite de ma conseillère !

Très bon accueil, employée très souriante

Banque conviviale, humaine, disponible, à l’écoute et rapide dans les rendez-vous.

Bonne banque Accueil sympa

Très bien accueilli par ma conseillère ! Très agréable et bien reçu.

Une banque qui écoute c'est clients, humaine et très professionnelle

Très bonne agence bancaire, avec une conseillère très pro. A recommander .

Une agence bancaire à l'écoute de ses clients. J'apprécie beaucoup les contacts avec ma conseillère, très professionnelle et attentive.

Agence qui se dégrade de mois en mois… Appareils constamment en panne, sas condamné, conseillers inaccessibles, absence, non réponse aux mails. Y a t’il encore une direction ?? On se le demande !…

Très bonne banque conseiller à l écoute du client merci à eux

On met un chèque le jeudi matin et samedi pas de chèque sur le compte. Normalement 1 jour ouvré et rien. Pas faute d'avoir appelé. Donc lundi j y crois pas comme la banque fermé don mardi. 5 jours pour encaissement d un chèque. Abusé mais pour rejeter nos prélèvements quand il.y a pas d'argent ont sait. Si vous voulez que vos chèques soit traités rapidement c est pas chez lcl

Étant client de plusieurs années au LCL,je n'ai jamais été déçu et ma conseillère. Mme Langlet ,très professionnelle à l'écoute le dévouement et réactive. Je remercie tout le personnel du LCL de Cambrai d'être très sympathique. Cordialement M Dessaint

Super banque je recommande vivement ! Endroits très accueillant puis rendez-vous super rapide :) ainsi que la dame de l'accueil puis ma conseillère super gentilles merci à vous

Personnel très accueillant. De plus, ma conseillère mme Langlet, se distingue par son professionnalisme remarquable. Compréhension, analyse, réactivité suivies de conseils très intéressants pour le client. Je recommande vivement.

Je suis devenue cliente au LCL de Cambrai dans le cadre d’un achat immobilier. Madame Dupache est ma conseillère, très humaine, réactive et de bons conseils, je suis ravie de l’accompagnement dont elle a fait preuve lors de notre achat immobilier. Dévouée, c’est grâce à elle, que mon mari et moi avons pu acheter la maison de nos rêves pour y voir grandir notre famille. L’agence de Cambrai est une agence où il fait bon vivre, et nos demandes sont toujours bien prises en charges. En bref, nous recommandons LCL de Cambrai à nos proches pour tous leurs projets ! Merci pour tout. Camille et Nathan.

Supère banque! Ma conjointe y est depuis 25 ans et je l'ai rejointe aujourd'hui ! Une conseillère Mme Dupache qui est au top,elle fait d'une grande patience pour tout expliquer et fait preuve de beaucoup d'empathie pour ses clients ! Je recommande cet banque +++++ alors foncez ! Et demander à avoir Mme Dupache. Elle est géniale. 😉😉😉

Donc.. Je m'attendais pas à mieux.. Mon mari a été client chez eux ..du 1977 jusqu'à son départ en 2023.. Moi aussi..du 1995 au 2020.. Je suis avec un dossier à la Bansue de France Surendettement pour 4000 eur.car la succession va finir que le 13 juillet avec la vente de la maison.. Orange Bank va fermer et pour avoir une Banque je dois envoie des lettres de refus des autres établissements.. Ok.. Mais..j'avais pensé que..si je dois attendre..5 jours pour avoir un rdv..peut-être que..vous avez la curiosité de voir mon dossier.. Non.. Échange à l'accueil..pour..avoir mon nom..prénom et date de naissance..et l'adresse pour faire cet papier ... J'ai insisté pour être envoie par mail.. La gentillesse de la dame m'a toucher ! Quoi dire!? Je vous souhaite d'arriver la ou je suis et à sentir l'humiliation ! Je note..une somme d'euros vont rentrer sur mon compte..la quel..je sais pas encore!

Nous avons toujours eu un bon accueil, notre conseillère Mme dupache, toujours à l'écoute quand on besoin, je recommande, rare d'avoir des conseillers qui sache nous écouter et nous accompagner. Le petit plus Mme dupache a toujours le sourire est sa n'a pas de prix, merci beaucoup de votre bonne humeur.

Nous adressons toutes nos félicitations aux personnels du LCL de Cambrai, en particulier à Madame Coralie Colin, notre conseillère qui nous a toujours conseillé avec une grande efficacité et une non moins amabilité

Un grand merci pour tous les conseils et l’accueil toujours très efficace et souriant. Un grand merci pour la patience de Madame Coralie Colin.

Une banque très à l'écoute, depuis temps d'années chez eux aucun problème, très proche de la clientèle, je recommande à tous !!!

très bon accueil de notre conseillère et bien orientés dans nos choix..bravo

Une très bonne banque. Merci à madame Dupache de nous suivre dans nos projets et toujours de bon conseils.

Un grand merci à madame Dupache qui est toujours réactive même à 1200km !

Très bonne accueil, Toujours souriant(e) Répond toujours à nos questions et toujours là pour nous aider Très bonnes conseillères

Merci au LCL et surtout à Mme Langlet pour son professionnalisme, son écoute et enfin mon prêt immobilier. Foncez au LCL !

J'ai été bien reçu et bien renseigné par ma conseillère Coralie Colin .

Professionnalisme et rigueur sont présents. Merci à Madame Dupache et son équipe.

Conseillère à l’écoute de sont client(e) , très bon accueil Je remercie Mme Dupache qui est notre conseillère ainsi qu’as mes 3 enfants de toujours trouvé une solution pour nous satisfaire. Si vous avez besoin d’une banque choisissez le LCL 🥰 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Me langlet conseillère est vraiment top a l ecoute et tres réactive je ne regrette pas mon changement de banque 👍

Recommande a 100% très professionnel et a l'écoute de c'est client . Je recommande ma conseillère Mme Dupache fait toujours de son mieux pour satisfaire son client et a l'écoute et trouve toujours des arrangements je remercie Mme Dupache de nous avoir financé pour notre propriété.

Très bonne banque qui a s’est très bien occupée de notre dossier . Nous remercions Me LANGLET , elle nous as expliqué de À à Z pour notre projet immobilier avec ma femme . Je recommande 💪

Entière satisfaction. Je ne regrette pas avoir changé d’établissement ! Une super conseillère, Madame Langlet, dédiée et joignable, a l’écoute de mes projets. Merci pour tout !

Très bonne banque qui a s’est très bien occupée de notre dossier . Nous remercions Me LANGLET pour son implication et sa réactivité

Une banque au top ! Merci au professionnalisme de Madame Langlet une conseillère rapide et très efficace

Agence à fuir! Il est impossible de clôturer un compte bancaire. Après un courrier recommandé de ma nouvelle banque , un autre courrier de ma part, de nombreux mails échangés, un appel téléphonique et un passage en agence, mon compte bancaire est toujours ouvert sachant que ma première demande date tout de même de juillet 2022. Inadmissible !!!

Bonjour à tous. Je tenais à publier un avis sur cette agence bancaire suite à une demande de prêt immobilier de notre part. Notre conseillère, Mme MICHALSKI, a fait preuve de professionnalisme, nous a guidé et accompagné tout au long de notre projet, avec bienveillance et patience. Nous sommes très satisfaits de son accueil et de son travail. Si vous êtes à la recherche d’une banque, n’hésitez pas, vous ne serez pas déçus.

Conseillère bancaire (Mme Dupache) désagréable et condescendante au possible. Tarde à répondre aux mails, n'est absolument pas claire dans ces explications, ne rappelle pas quand on essaie de la joindre, n'est jamais disponible. Très mauvais suivi en ce qui me concerne. Ce sont les autres conseillères (Mme Langlet et Mme Spion, si je ne me trompe pas), qui ont su m'aider lors de problèmes liées à mon compte et à ma carte bancaire avec humanité et professionnalisme, contrairement à madame Dupache. De plus , les délais de traitement bancaire sont excessivement long, les frais bancaires élevés comparés à d'autres banques, et l'accompagnement pas assez clair. C'est une banque ou on vous déroule le tapis rouge si vous avez un gros solde, mais dès lors ou vous avez des fins de mois difficile, vous êtes un(e) moins que rien , en tout cas c'est ce que j'ai ressenti plusieurs fois. Cliente depuis plusieurs années , j'envisage donc de m'orienter vers une banque plus humaine .

Bonjour Je tiens à remercier Mme Dupache pour son professionnalisme ,son écoute et sa gentillesse. Il suffit d'une personne comme Mme Dupache agréable et très souriante pour etre à l'aise lors d'un rdv toujours pas évident. A très bientôt j'espère. Cordialement Mme François .

Franchement rien a dire, je ne regrette pas d'y avoir gardé mon compte bancaire même si j'ai quitté cambrai depuis bientot 3 ans, conseillers très réactifs, au debut Monsieur Dubuffet, ensuite Madame Dupache, et la directrice Madame Cavelier, je vous remercie pour votre réactivité et de votre professionnalisme

Nous sommes client depuis 20 ans au LCL Cambrai, et suivi par Christelle Langlet pour la gestion de nos comptes. C'est une personne très professionnelle et compétente, qui connait parfaitement son travail, notamment dans la gestion de notre projet immobilier que nous venons de mettre en place..Merci à elle pour l'accord de prêt.. Concernant la banque, nous avons toujours été enchanté.. Je conseille le LCL et surtout Madame Langlet comme conseillère pour la gestion bancaire.

Pour ma part , je suis chez Lcl Caudry depuis plusieurs années et j ai de très bons contacts avec ma conseillère Mme Langlet. Elle a toujours répondu rapidement à mes demandes et a toujours été à l écoute du client . Je recommande

Lors de mes rendez-vous téléphoniques, j'ai eu de très bons conseils, une véritable écoute aide et attention de ma conseillère, de plus l'équipe est disponible et très agréable à l'accueil, bcq de gentillesse.

Après plus de 15ans chez le lcl, je crois bien que c'est la dernière ! Des délais abusifs... Des frais en veux tu en voilà... Une conseillère qui quand elle n'est pas en congée, n'est pas joignable... Dès le début d'année prochaine je transfert tous mes comptes ainsi que crédit et assurance immo ailleurs !

Pire banque qui effectue pas les virements à temps voir il met 4 à 5 jours qu on attent d avoir me salaire de notre entreprise et seule réponse qu on as de l agence on as pas ma mains sur les virements ou c est votre employeur qui as pas fait les virements mais le problème c est que ma femme reçois le virement de la même entreprise que moi le jour indiqué sur la paie par contre ils ont des frais exorbitants lcl

Probablement la pire agence LCL où j'ai mis les pieds. Conseillers injoignables (sauf pour essayer de vendre des placements, assurances et produits financiers... là ils savent bien vous joindre). Continuellement en travaux... mais toujours pas de 4g à l'intérieur des locaux, pratique pour utiliser l'application mobile LCL!... Je pense que c'est fait exprès pour dissuader les gens d'aller en agence et les orienter vers le site lcl.fr ou alors les téléconseiller.

Ma femme et chez eux depuis ses 18 ans a l'agence de Caudry et la nous sommes allés à cambrai pour une demande de papiers tout a fait a leur porté et aussitôt arrivé la personne à l'accueil désagréable avec la personne devant nous et quand se fît notre tour on a compris de suite qu'il ne fallait rien lui demander car toute nos demandes fut coupé court pour tout refus et aussi désagréable pour nous que le précédent alors quand on veut rien faire ont reste chez soi Madame.