LCL Banque et assurance Banque

Je recommande client depuis 2001

J'ai un bon conseillé !!!

Cela va faire bientôt 6 ans que je suis au LCL, jusqu'ici tout se passe bien et je suis ravie

Très bon contact et conseils avisés de notre conseillère.

Conseiller condescendant et jamais disponible. Ambiance antipathique.

Depuis 2010 je suis client chez LCL à Tournefeuille PLAISANCE-DU-TOUCH. Quel que soit le conseiller, la responsable (un nouveau qui remplace un ancien) ça se passe toujours bien! J'y suis, j'y reste

Client de cette petite agence depuis plus de 6 ans, j’ai toujours été accompagné par Mme Mahul. En plus de son professionnalisme, de son écoute et de son sourire, elle se distingue par sa capacité à proposer des solutions parfaitement adaptées, que ce soit pour les prêts, les assurances-vie ou d’autres conseils. Merci beaucoup !

Très bon acceuil et conseils Je ne changerais pas d'agence

Une banque à taille humaine et des réponses techniques à la hauteur.

Pour ma part très mauvaise expérience Conseiller au abonné absent. Aucun suivi Grosse détérioration depuis le quelques mois. A éviter

Espace accueillant, soucieux de nous informer, la conseillère de Banque toujours à l'écoute même pour des questions nécessitant du temps et des recherches.

Petite agence et jamais été déçu de ma conseillère actuelle Mme Mahul, depuis une dizaine d'années et prédédentes conseillères : Très professionnelle, très souriante et toujours à l'écoute. Elle sait apporter des solutions dans tous les domaines financiers dont j'ai eu affaire (Assurance-vie, conseils) Humanité et sympatie recherchée dans cette agence à taille humaine. Merci.

Nous avons été accompagnés dans le cadre des choix sur les assurances vie. L'équipe est à l'écoute, disponible et réactive et de bons conseils. Nous recommandons vivement ses services. Un grand merci.

Bonjour à tous. Je lisais les notes par curiosité… Entre le « oh mince alors, on ne m’a pas dit bonjour sont trop incompétents », le « oh la la on m’a mis en attente super mega trop longtemps… » le « sont nuls sans raison… »les « oh mince alors fait pas beau aujourd’hui c’est à cause du LCL », il manque aussi le « je suis tombé en panne sur leur parking, j’étais dans le négatif sur mon compte et c’est pas de ma faute », et le pompon « cette banque est pourrie » et on est bon. Les personnels sont des hommes et femmes. Ils font de leur mieux. Merci à eux que j’apprécie et qui répondent toujours à mes attentes et questions. Une spéciale dédicace pour Mme A. M***l. Efficacité rapidité. Un plaisir. Merci à tous. Un client heureux.

Je suis très satisfaite. Les conseillers sont sympa et très professionnel

Personnel très sympa et accueillant, toujours à notre écoute

Personnel agréable et compétent malgré le manque d'effectif évident ! Notre conseillère, Mme Mahul très professionnelle ne compte ni son temps ni son énergie.

Agence agréable. Conseillers très professionnels.

Super agence, supers conseillers, je recommande. Réactif et agréable.

Ne savent même pas débloquer un compte qu'ils ont bloqué eux même pitoyable. Je ne vais pas pouvoir utiliser mes comptes du weekend!!!

Je me suis rendu 3 fois dans cette agence, 3 rencontre déplorable avec la même personne, La responsable d’agence. Les trois fois cette dame râler de ses clients, de sa journée, et de son travail. Trois fois très mal reçu. J’ai donné tous les documents pour un changement d’adresse qui n’a jamais été transmis à mon agence domicilié dans une autre région. Le jour de mon dépôt cette dame, la responsable d’agence a râler car elle devait envoyer mes documents, tout comme la première fois quand elle ma donné le document à remplir elle râler déjà. Aujourd’hui je me rend de nouveau en agence pour avoir des explications et un nouveau document pour renvoyer ma demande mais elle râle encore. Je souhaiterais m’entretenir avec le directeur d’agence qui d’après ses termes n’est pas disponible pour des clients comme moi..

Arrivé il y a quelques années sur l agence, collaborateurs à l écoute avec une direction qui a beaucoup d empathie. MME MAHUL a fait preuve de professionnalisme et de transparence. Récemment subi une épreuve de santé la directrice actuelle et MME MAHUL nous ont et vous nous accompagner provisoirement durant celle ci. Merci à vous 🙏 MB

Merci à Mme MAHUL pour son suivi et son professionnalisme.

Mme Mahul est a l'écoute et très efficace. Je recommande

Je suis allée dans cette banque à la recherche d'un prêt immobilier , grâce à leur confiance dans mon projet, l'idée a été rendue possible. Je suis une cliente satisfait, le service est toujours agréable, ma conseillère Aline MAHUL est toujours à l'écoute, très efficace.

Je suis ravi de faire partie des clients de cette agence. Ma conseillère Aline MAHUL est toujours disponible et à l’écoute. Elle accueille toujours avec un grand sourire et est très professionnelle. Je recommande cette agence et surtout les conseillers/conseillères qui mettent en avant l’humain !

Un grand merci à Madame Mahul pour sa réactivité et son efficacité

Cette agence LCL offre un bon service, et surtout Mme Mahul. Elle répond rapidement, est très efficace et très professionnelle. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide, elle a été formidable et très réactive. Je recommande vivement cette agence et surtout Mme Mahul pour leurs accompagnements dans chacun de mes projets de vie.

Cliente fidèle chez LCL depuis 21 ans et fréquentant l'agence de Tournefeuille depuis 11 ans, je suis très satisfaite des services proposés par cette banque. Les conseillers sont non seulement sympathiques et disponibles, mais aussi très compétents professionnellement. Leur expertise m'a toujours été d'une grande aide dans la gestion de mes finances et de mon projet immobilier. Je recommande chaudement cette agence pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Ma conseillère, Mme Mahul, nous accompagne pour tous nos projets et au quotidien avec professionnalisme, rapidité et sérieux. Le reste de l’équipe est charmante et disponible. Merci pour votre travail.

Qualité de notre interlocutrice Mme Mahul explications claires et précises

Très bonne accueil et conseille

M. Mahul a toujours pris le temps de me répondre, et cela avec une énorme gentillesse. Ses réponses sont toujours claires ! Elle est même restée 30 min après la fin de son service pour me donner les informations concernant un crédit !

Je rentre dans l'agence un client devant moi.... Toute est normal.... On sert le client devant moi ok la dame m'a bien vus... Que j'attendais derrière le monsieur la servie et elle partie sans me demander ce que je voulais.... Il a fallut que j'aille demander à un conseiller avec un client dans son bureau qui me dit que nous prenons que sur rdv pas de service d'accueil l'après midi....ok je ne reviens plus heureusement que se n'est pas mon agence vraiment LCL vous devriez revoir vos salariés de cette agence.

Être mis 40 minutes en attente... Il ne faut pas avoir une urgence...

Je suis venu dans l'agence pour avoir une réponse sur un prélèvement LCL que j'ai eu sur mon compte, et l'on m'a dit monsieur vous ne savez pas gérer votre compte... Je n'ai jamais eu, de ma vie un problème avec mes comptes bancaire... Agence à éviter, il vaut mieux aller à l'agence de Colomiers ou la il y a des personnes compétentes et qui sont à notre écoute.

Agence pas sérieuse , je suis au lcl depuis 10 ans et c’est la seule agence qui m’a posé des problèmes : perte de chèque , non encaissement de chèque pour des soit disant « contrôles » (2 fois) je vous la déconseille.

toujours débordé, même quand l'agence est vide...je viens d'attendre 10 minutes pour retirer ma nouvelle carte bancaire(pour laquelle ne n'ai même pas reçu de mail de confirmation alors quelle y était depuis plus d'une semaine) et là on me dit que l'après-midi ce n'est que sur rendez-vous, il qu'il faut venir obligatoirement le matin.. Il y a 15 jours je les appelle pour un changement sur un contrat, le conseillé me dit qu'il n'y a pas besoin de prendre rendez-vous et au final on nous a pas accepté quand on est arrivé. A fuir !

Banque sans aucun intérêt.

Super agence conseiller au top suivi de mon crédit parfait efficace et à l écoute je recommande fortement

Bonne agence, Sérieux et aimables

Je suis allé retirer de l'argent dans cette agence. La personne présente n'a pas dit bonjour.

Des gens sympas qui font un excellent travail pour les clients.

Avec cette agence lcl on repousse les limites de l'inefficacité et du je-m'en-foutisme