LCL Banque et assurance Banque

Bonne appréciation, très contente de l'entretien.

Toujours là pour tous conseis !

Equipe tres dynamic et a notre écoute, c’est toujours un pla De traiter avec ma conseillère qui est très agréable et professionnelle. Merci

Très bonne banque

Dans cette Agence depuis environ 6 mois je tenais à informer la Direction du LCL du professionnalisme du très bon accueil de Madame Resca

Après de nombreuses déceptions et manque de professionnalisme, j'ai enfin trouvé l'établissement bancaire parfait. Que ce soit le suivi à titre personnel comme professionnel, il n'y a rien à redire. Réactivité, écoute et conseils sont de rigueurs ici. Mr. Guilhaume est la personne derrière toute cette satisfaction et opère de mains de maitre, je recommande vivement.

Une équipe toujours à l’écoute de ses clients. Merci à vous !

Très satisfaite et recommande vraiment ma conseillère Madame Faustine monka... Elle est très a l'écoute ....bravo '''la dame de l'accueil aussi très chaleureuse bravo

Toujours très satisfaite de cette agence fidèle depuis de nombreuses années je la recommande écoute bienveillance compétences très bons conseils implication que demander de plus

Super service !!! Mme Perissol est un ange elle nous à accompagner depuis le début de notre aventure pour l'ouverture de notre restaurant. Joignable tout le temps et l'équipe savent se mettre à disposition pour les urgences ce qui est un énorme plus quand on est dans le rush. Artak Arakelian

C'est simple, LCL rond t'as vie plus facile.

Je suis agréablement surpris par la Dame très serviable à l’accueil. Je l’appelle tout simplement Madame Adorable … Et une autre Dame que j’appelle Madame Formidable depuis ce matin

Je souhaite souligner la qualité exceptionnelle de l'accueil et des services rendus par notre conseillère Madame Sarah HAGEGE lors de notre dernier RDV du 21 novembre à l'agence de Nice Magnan. Madame Lucienne ZRIHEN S/C de Monsieur MAGNIN

Très satisfaite, au début je ne voyais pas toutes les options sur mon appli, cependant une fois les avoir découvertes je vois tous ce que je peux réaliser avec cette banque, et les conseillers sont bien présents pour toute demande ou conseil. Je recommande.

La meilleure application bancaire et une équipe inestimable pour la meilleure banque en France. Voilà les outils pour réussir.

Je suis extrêmement satisfait des services de cette banque. Mon conseiller est tout simplement exceptionnel : toujours à l’écoute, réactif et de très bon conseil. Il a su m'accompagner tout au long de mes démarches avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Les offres bancaires sont compétitives, et les solutions proposées sont adaptées à mes besoins. Mention spéciale pour l'accueil chaleureux et le suivi personnalisé. Je recommande vivement cette banque pour leur efficacité et leur excellent service client !

Très bon accueil et écoute du conseiller professionnel M Guilhaume lors de la présentation de mon projet pro ainsi que du directeur M Giumelli. J ai décidé d ouvrir mon compte pro dans cette agence et je ne suis vraiment pas déçu de mon choix. Professionnalisme, écoute, conseil sont au RDV.

Très mauvaise agence sont pas du tout gentils avec les gens

Vraiment ils sont pas du tout gentils avec les gens

J'ai ouvert un compte étudiant à cette agence. Ce qui me plaît le plus est l'accueil du personnel, chaleureux et bienveillant. On vous donne tous les renseignements dont vous avez besoin, la carte bancaire arrive assez rapidement à l'agence. Le personnel encore une fois, que ce soit l'accueil ou les conseiller est très professionnel est très sympa. Je recommande vivement !

Très bonne agence avec un personnel très compétent surtout mon conseiller Jeremy Guilhaume et le directeur de l’agence M Giumelli

J'ai sollicité deux fois le LCL c'est 3 dernières années pour un projet professionnel et un projet d'achat de ma résidence principal, les deux dossiers ont été réalisés avec succès, équipe et directeur d'agence très sérieux et pro. Au plaisir d'autres dossiers.

Très bon accueil, réactivité et enfin un contact humain. Ca fait plaisir de retrouver une banque proche de ses clients. Bravo continuez comme ça.

Magnan 'Excellent accueil. Madame Fabienne Resca est à l'écoute de tous les clients et les aident efficacement dans leurs démarches. Ils partent avec le sourire.

Merci à mon conseiller, toujours très réactif et disponible même quand je suis pour des longues périodes à l'étranger. Je peux partir en toute sécurité, il reste joignable et très attentif!

Je recommande vivement Monsieur Jeremy Guillaume qui est un conseiller exemplaire ! Disponible, à l'écoute, bienveillant, réactif et professionnel je ne pouvais pas imaginer un service client aussi qualitatif Il apporte une vraie valeur ajoutée à l'ensemble de mes projets professionnels et personnels . Merci encore à vous.

Super banque! Toujours à nous soutenir pr nos projets et autres. Mention particulière pour Jeremy Guilhaume qui y travaille et est notre conseiller.

Toujours satisfait des services de cette agence. Merci beaucoup à Madame Monka pour sa disponibilité.

Bonjour nous tenons sincèrement à remercier les services de cette agence plus particulièrement à notre conseillère qui a su répondre à notre situation avec professionnalisme et à l'écoute avec un côté humain qui existe encore , merci infiniment Madame, nous ne sommes vraiment pas déçu de cette agence étant client depuis 2007.

Toujours satisfaite depuis des années. Encore merci pour l’accueil et le professionnalisme. Merci à Madame Peryssol LCL Nice Magnan

L'accueil y est toujours de qualité et le suivi de mes activités depuis quelques années y est fait avec assiduité de la part de la banque et de ses employés. Je recommande.

Très bonne agence, personnel agréable et de bons conseils. Toujours satisfait de mes conseillers ainsi que de l’accueil !

Bon accueil. Conseillers assez réactifs. M. le conseiller Total est particulièrement sympathique !

Excellent accueil de la part de l'équipe, conseillers disponible , à l´écoute et très professionnel

Service client top ! Rapide et efficace, je suis vraiment satisfaite !

Très bien accueilli par Fabienne. Service client exceptionnel, personnel compétent et à l'écoute de mes besoins. Je suis très satisfaite de mes interactions avec cette banque et je la recommande vivement. Seul petit bémol, fermeture les samedis matin.

Très bon accueil dès l'entrée dans l'agence, j'avais rdv pour l'ouverture d'un compte professionnel, le conseiller a été très à l'écoute et a su répondre clairement à toutes mes questions. J'ai également eu l'occasion de croiser le directeur qui s'est montré très accueillant. Je recommande vivement cette agence !

très mal accueillit et conseillé, on m’a fait comprendre qu’ils ne voulaient pas me créer de compte car j’étais étudiante

Dommage y a pas des étoiles en négatif. A éviter, je vous raconte mon retour d'expérience envers cette agence. Ma carte bancaire a été expirée fin Septembre 2023. Aujourd'hui, nous sommes le 07/11/2023 et toujours pas de nouvelle carte. Après plusieurs relances (quasiment 2 fois par semaine), j'ai remarqué l'absence des nouvelles de leur part, pas de réactivité, manque de communication, (je pense également un problème au niveau des compétences...etc.). (j'ai appelé l'agence une fois pour réexpliquer le problème et que j'aie été/sois en panne : une dame m'a dit en rigolant ça va arriver ta carte et elle a coupé la ligne .. je vous laisse imaginez la scène et ma situation à cet instant). Pour information, J'ai commencé avec cette banque en Septembre 2020 et jusqu'à le mois de Septembre2023, durant la période j'avais aucun problème avec eux car tout était bien et j'avais pas de besoin. Cependant, au moment où j'ai tombé dans ce problème, personne m'a accompagné/aidé pour le résoudre... c'est totalement grave et impressionnant Pour conclure, je vais vous faire un retour quand je reçois la nouvelle carte. J'espère l'avoir plus tôt possible

J’ai toujours été très bien accueillie par mes différents conseillers tout au long de ces années de fidélité au LCL Magnan mais je dois dire que mon dernier conseiller Mr Boris Jager a été particulièrement efficace et toujours très aimable. Il m’a gentiment présenté son successeur qui m’a semblé tout aussi aimable. Ce qui m’a rassurée car je vais avoir besoin de son aide dans les semaines à venir. Muriel Hugard

Fabienne a été très accueillante et réactive pour régler tous mes petits soucis d'etourderies!!! Merci a elle!!!

Une qualité de service et d'accueil incomparable depuis plus de 10 ans. - Une application mobile géniale, simple et rarement en maintenance. L'une des meilleures du marché, un vrai plaisir d'avoir un outil qui répond correctement aux besoins d'un utilisateur sur mobile. - Une grande accessibilité, large gamme, des offres pour les jeunes pratiques, aux tarifs avantageux (peu de frais de carte/compte, des prêts à 0% etc) - Pas de matraquage téléphonique ou mail - Que se soit sur place ou à distance, des équipes qui ont toujours répondu rapidement et efficacement aux problèmatiques soulevées; et ce toujours avec le sourire, en faisant preuve d'un humanisme touchant. - En comparaison aux autres expériences eues avec d'autres banques vous êtes pour moi, et de loin, les meilleurs dans cette agence... ... J'admire le sens du service et le professionnalisme sans fail que j'ai constaté, tout au long de ces années. Une constance remarquable du personnel, et de l'entreprise, qui satisfait correctement les attentes du client, tout en étant de très bon rapport qualité prix. Rien à redire. Bravo à vous.

Tres contents de réaliser notre projet immobilier à l'aide de Mme Carrage, très réceptive et profesionnelle. Parcours impecable, nous recommandons absolument l'agence

Merci à LCL d avoir réalisé notre projet immobilier, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse 😊 Mme Carrage a été Top avec nous et nous a aidé de A jusqu a Z. Très bon accueil à l entree de la banque ,vraiment une très bonne agence A tout points de vue.

J’ai pu acquérir mon premier bien immobilier sereinement grâce à la réactivité, le suivi, la disponibilité et le professionnalisme des conseillers. Mention spéciale pour Marion CARRAGE et Charlene. Un grand merci !

Incompétence totale, c'est a se demander comment les conseillés sont recrutés. Des mois que nous cherchons à partir mais impossible de cloturer le compte car nous sommes encore prélevé d'une assurance prêt (groupe LCL), prêt que nous n'avons plus depuis 6 mois. A fuir absolument.

Le pire service du monde. incompétence incroyable du personnel ! lamentable! une vraie honte. Donc voilà, passez votre chemin et ne perdez pas votre temps avec toutes ces dames incompétentes et désagréables. Je suis obligée de mettre 1 étoile, sinon je mettrai 0.

Banque sur qui on ne peut absolument pas compter. Par contre bien présente je suppose pour prélever les frais de tenue de comptes etc de ses clients. Un souci de retrait frauduleux à leur guichet. Promesse de diligence aux réquisitions de la police. La police s'occupe du dossier et demande les vidéos comme prévu. Elles ont été effacées. Bravo Lcl Magnan, vous aussi vous encouragez et protégez les crapules qui vivent quotidiennement de larcins sur des personnes honnêtes. Mention spéciale à Mr Casanelli, conseiller incompétent en clientèle.

Les conseillers de cette agence sont antipathiques et ne savent pas répondre pas aux demandes de leurs clients. Au moins le ton est donné, dès l’accueil vous saurez que vous êtes dans de sales draps.

Un banque surpeuplé, des voleurs ils se servent sur vos comptes bancaire et le service clientèle ? Inexistant chez LCL ! Je déconseille vivement cette agence et cette enseigne à toute personne !!! À fuir !!!