LCL Banque et assurance Banque

Mise en interdit bancaire de facon automatique et sans être prévenue suite à un encaissement de chèque sur un compte LCL quelques mois après sa fermeture, aucun effort n'a été fait de la part de l'agence pour me sortir de la situation malgré mes multiples relances/sollicitations et ce, alors que j'ai effectué les démarches nécessaires au déblocage ... Je comprends que je ne suis pas leur priorité n'étant plus cliente chez eux, mais je demande quand même un minimum de professionnalisme et d'éthique dans des situations comme celle là. Pire que cela, la conseillère, se sentant sûrement dépassée ou incompétente, se permet de raccrocher au nez. A fuir..

Bonjour, je tenais à donner mon avis sur cette agence ainsi que sur ma conseillère LCL, Mme. Mobe Matuszewski. Très polie et courtois, n'hésitant pas à tendre la main pour vous aider ou vous conseiller. Merci beaucoup pour l'aide fournit.

Bonjour je souhaite laisser ce commentaire à l'attention de l'agence et de Mobe tout particulièrement. Il faut savoir que je suis cliente chez LCL Crédit lyonnais depuis presque 19ans. J'ai eu trois conseillères différentes. Les choses ont beaucoup évolués et je dois admettre que Mobe se démarque vraiment. Elle est à l'écoute, très empathique et compréhensive. Elle ne vous laissera jamais dans la galère comme on dit ! Même au bout du monde je ne changerai pas de conseillère ! Belle journée et merci

5 étoiles très méritées, filiale et équipe au top

La meilleure expérience que j’ai eu ! Madame MATUSZEWSKI est une conseillère top et à l’écoute ! Je recommande Je remercie également le monsieur de l’accueil qui était top !

J’ai eu à faire à Mme MATUSZEWSKI pour mon projet immobilier. Conseillère au top, très sympathique & très à l’écoute. Je recommande vraiment. Et le Monsieur à l’accueil était aussi très sympathique. N’hésitez pas à aller à cette banque, tout le monde est super !!

Je remercie ma conseillère pour son accompagnement dans le prêt immobilier ! Bravo pour sa réactivité et son professionnalisme ! Je recommande l'agence

Je laisse ce commentaire a l'intention de mon conseiller Monsieur Lasme . J'ai déménagé a l'autre bout du monde et j'ai eu la chance de pouvoir compter sur lui en terme d'informations , de réactivité , d'écoute et de compréhension !!! Il a énormément contribué à ce que mon installation ( qui est compliqué quand ont part à l'autre bout de la planète) se passe pour le mieux !!! Encore merci !!!

Oui je suis au LcL depuis 15 ans pour moi les service et les différents conseiller depuis toutes ces années dont mr Lasmes sont très à l écoute réactif Il m accompagne depuis sur tous mes projets personnels et professionnels très satisfait

Personnel compétent et très accueillant surtout mon conseiller, cela fait plus de 30 ans chez LCL et je recommande cette banque.

J'ai était reçu par Mr LASME, conseiller à l'ecoute, et très explicite dans ses explications. heureux de faire partie des nouveaux clients LCL

Que dire de mon conseiller? Monsieur Lasme est quelqu’un de sérieux, réactif et à l’écoute de ses clients . Après 15 ans à la banque postale il a su me convaincre de rejoindre le LCL. Il a eu les mots justes dès nos premiers échanges. C’est simple aujourd’hui tous les comptes bancaires et assurances de ma famille sont gérés par lui. Personne de confiance, il représente parfaitement ce qu’on attend d’un conseiller bancaire !

Je recommande vivement Monsieur LASME, un conseiller d’un professionnalisme rare et irréprochable ;Toujours à l’écoute, disponible et réactif, il a su m’accompagner avec des conseils précis et adaptés à ma situation. Grâce à son expertise et son sens du service, j’ai une vision plus claire sur mes projets que je peux réaliser en toute sérénité. C’est un vrai plaisir d’avoir un conseiller aussi investi et bienveillant. Merci encore pour votre excellent travail !

J’ai ouvert mon compte joint à cette banque, j’ai été super bien accueilli et le conseiller Mr Lasme est disponible et à l’écoute! J’ai donc décidé d’ouvrir mon compte principal chez eux et je ne le regrette pas

J'ai changé pour cette agence et je suis vraiment déçu. Premièrement j'ai du m'énerver pour me faire rembourser des frais car on m'a prélevé des frais à hauteur de 18€ pour avoir demander à effectuer un virement pour une anticipation de prêt immobilier car impossible de le faire de moi même au vu du montant. Ensuite on me bloque des paiements en plusieurs fois qui sont pris à la fin du mois, jour où je reçois mon salaire (sachant que je suis en CDI dans une grande société depuis de nombreuse années et le salaire tombe toujours au même moment) sans même un contact de ma conseillère (peut être se font ils un plaisir de me prélevé des frais d'incident de fonctionnement). Cela m'a valu de retrouver confronté avec des sociétés de recouvrement. Au vu du nombre d'avis positif et de client qui ont l'air satisfait je me demande sérieusement s'il y a un problème avec moi. En tout cas je fais encore une fois part de ma déception. Dans les prochains jours je vais changer d'agence car cette situation m'insupporte. Cordialement Mr. MISSOUM

Conseillés très à l’écoute je recommande

Je tenais à partager excellent rendez vous que j ai eu avec madame matuszewski,une très charmante personne,accueillante,à l ecoute,de très judicieux et précieux conseil,une conseillère bancaire comme on en fait peu,espérant pouvoir continuer avec elle une collaboration de qualité et de confiance Cordialement Mme roucolle

Une banque super conseiller très à l’écoute je recommande

Merci à Mme MATUSZEWSKI pour son écoute et sa gentillesse l ensemble des informations apportées à mes questions était très clair .

Rien à dire accueil très bien et professionnel

Conseillère très professionnelle et bienveillante. De très bons conseils. Un rdv bancaire que j'ai passé sans un stress que je pensais inévitable. Le top ! Merci !

A l'écoute de mes attentes, très content d'avoir cette conseillère et encore merci beaucoup.

Merci encore à Madame MATUSZEWSKI pour son professionnalisme et son extrême gentillesse. Les informations lors de ce rendez-vous étaient très claires et tout s’est bien déroulé.

M. LASME est un conseiller bancaire très à l’écoute qui a été d’une grande efficacité et réactivité quant à l’ouverture de mon compte. Il a su me prodiguer les meilleurs conseils pour la gestion de mon compte à adapter son discours et ses propositions face à ma situation assez particulière. Merci pour ses précieux conseils, je suis ravie de faire parti de ses clients.

Très satisfait de mon conseiller Mr lasme Guy..bcp de bon conseils sur les contrats d assurance et autre .

Au début j'étais septique, mais aujourd'hui je suis obligé de mettre 5 étoiles. Mr LASME a réussi à me faire changer de banque après plus de 14 ans dans une autre .il a fait aussi le point sur toutes mes assurances, et tout cela en à peine 2 mois . j'adore aussi l'accueil le sourire et la courtoisie des autres conseillers. En bref je recommande totalement.

Conseillère a l'écoute très satisfaite du 1er contact, très bon conseil

Nouveau venu chez LCL pour un projet immobilier et ancien client d'une autre banque depuis plus de 50 ans, je suis ravi d'avoir rencontré Mr Guy Lasme qui a su faire preuve de patience (avec moi il en faut !!) Je n'ai jamais eu l'occasion d'avoir un conseiller auparavant qui fait preuve d'un grand sens de l'écoute et de professionnalisme et pourtant j'en ai rencontré beaucoup... Merci.

Déjà cliente chez LCL depuis plus de 20 ans, je suis très satisfaite du sérieux et des services proposés. Je tiens à remercier Mr Guy Lasme pour son implication dans notre projet immobilier avec professionnalisme et un grand sens de l'écoute. Un conseiller dynamique, sérieux et efficace. MERCI !!

Fuyez!! Éviterma conseillère madame. M....Absolument horrible, plus de 3 mois pour la fermeture d'une assurance vie. Une conseillère aussi pratique que banque en ligne, 0 (oui zéro) suivie, aucune remise en question et menteuse ... Plus de 1 mois pour fermer mon compte (qui n'est tjs pas fermé). Le pire je crois est de bloquer l'accès a l'application pour éviter de lui coller la vérité enface. Franchement j'ai perdu toute ma patience à cause de sa non gestion et des frais qui me sont attribués pour ses erreurs. Et toujours en attente de ma réclamation. Scandaleux et honteux!!!

Ma conseill très à écoute madame mobe matuszewski est une personne je conseille le LCL à d'autres personnes

Bonjour, Je viens d'écrire ces mots avec un bon cœur, je vous remercie infiniment pour votre soutien et bon accueil, et surtout un spécial remerciement pour madame la conseillère Mobe Matuszewski, elle nous à aider beaucoup a chaque fois. Cordialement.

Je suis cliente LCL depuis longtemps. Mon conseiller Mr LASME Guy est incroyable. Je le remercie infiniment pour tout le travail, les explications, le sens de l’écoute et la relation client. Je le recommande à 100%

Le rendez vous avec Mme Matuszewski s’est très bien déroulé, j’ai eut les réponses à toutes mes questions et même plus ! À l’écoute et de tres bon conseils.

Rendez-vous ce jour avec Madame Matuszewski très professionnel et très agréable.

Merci à notre conseillé, M. Lasme, qui a été à l’écoute et a su répondre à nos attentes en nous apportant des solutions et des explications claires et efficaces. Ainsi que pour son accueil et sa gentillesse.

C'est la première fois que je tombe sur un conseiller aussi extraordinaire. M.LASME, avec son professionnalisme accompagne, conseille et rassure. Il apportera beaucoup à la banque. Je suis très content de l'avoir comme conseiller.

Merci de faire réparer votre machine à dépôt de pièces, cela fait 3 mois que ça dure!

Super Agence ! Croyez moi j en ai fait des Banques… Laurie, Guy et la jeune dame de l’accueil qui vient de me remettre cartes et chéquier ( je n ai pas le prénom)sont très professionnels et mais surtout très humain une super ambiance dans cette agence et une rapidité dans les démarches une équipe au top Je recommande cette agence à 200% Merci à vous tous Famille Gousselot

Nous sommes très satisfaits de cette agence LCL à dimension humaine. Notre projet immobilier a pu aboutir dans des délais très courts . Je remercie particulièrement Mme CORTI pour son efficacité et ses conseils nous recommandons sans hésiter

J’ai été reçue ce jour par ma conseillère Mme Mobé MATUSZEWSKI, très bon accueil, de très bons conseils et très professionnelle. Merci

Problème de carte premier, impossibilité d’activer celle-ci. Problème résolu grâce à l’acharnement de la conseillère Madame Mobé et sa collègue Virginie. Merci, j’ai apprécié

Les conseillères sont très gentilles, très souriante et très professionnelle je vous recommande d’y aller

Très satisfaite de mon agence dans sa globalité. Equipe jeune et réactive. Je souligne le dynamisme et l'accueil chaleureux de ma nouvelle conseillère Mme MATUSZEWSKI Mobe. Un agréable sourire qui nous ferait presque oublié nos tracas quotidien! Mme Matuszewski s'est chargée de l'ouverture de compte pour mon fils , contact très pro et empathique. L'agence avait besoin d'une pointe de dynamisme et vous avez trouvé la bonne personne !!! Bonne continuation Sofia Afassi

Je me suis rendue à l’agence ce matin pour la première fois car ma carte avait était bloquer, on m’as trouver une solution dans les minutes qui ont suivis et Mobé m’a permise de retirer de l’argent liquide. Accueillis avec le sourire et sans jugement je recommande vivement cette agence !

Très certainement une des pires agences de colomiers. Voir de Toulouse. Leurs guichets sont hors service 11 mois sur 12. L’accueil désagréable. Et en plus de cela, ils se permettent de fermer tout le mois d’août. Honteux. A ÉVITER DE TOUTE URGENCE

Une agence où l'on ne peut pas déposer. Client depuis quelques temps à cette agence, j'avais signifié ma volonté de pouvoir déposer/retirer des fonds en tout temps à la conseillère qui a ouvert mon compte. Passage du 08/06 à 11h10 : Le distributeur extérieur ne permet pas le dépôt, le distributeur intérieur est hors service, et la personne au guichet me dit qu'il lui est impossible de prendre mon dépôt. C'est pourtant le fondement du métier de banquier que de s'assurer que ses clients puissent en tout temps et quelques soient les circonstances disposer librement de leur argent sur leur compte. ça n'est pas acceptable. J'espère que l'incident restera isolé.

a fuir cette agence,je ne recommande vraiment pas ,ce sont des voleurs ,ils sont injoignable,se permettent d'etre hautain ,entre la courciere et la directrice qui est plus que desagreable,fuyez,fuyez,je ne conseillerai a personne de prendre le lcl encore moins celui de colomiers

Agence LCL à fuir ! Plusieurs appels, plusieurs mails et aucun retour de mon conseiller !mon conseiller me demande des simulations de prêt de courtier ou d autres banques pour me faire une proposition de renégociation de taux

Une lettre en recommandé, 3 passages au guichet et au final 2 mois 1/2 pour clôturer mon compte courant. Ce type de dysfonctionnement est emblématique de l’inefficacité de cette agence, que je déconseille fortement.